Air Namibia – национальная авиа-компания, ООО, ее единственным акционером выступает правительство Намибии.

Специализируется на перевозке пассажиров и грузов внутри страны, а также в больших регионах Южной Африки, Анголы, Зимбабве, Замбии и Ботсваны.

Дополнительно есть рейсы по Европы через аэропорт Франкфурта.

Авиакомпания входит в состав Международной Ассоциации воздушного транспорта и Ассоциации африканских авиакомпаний.

История компании и совет директоров

Компания «South West Air Transport», созданная в 1946 году, объединилась с другой компанией Oryx Aviation, сохранив первоначальное название.

В 1963 году авиа-перевозчик Namibair начал перевозку пассажиров и грузов, через три года «South West Air Transport» поглотила ее.

В 1978 году после переорганизации и внутренних корректировочных действий глав компаний, было проведено слияние «South West Air Transport» с международной компанией Safmarine.

В результате была создана авиакомпания Namibia Air.

Собственником компании выступало правительство Южной Африки, в 1986 году авиакомпании передали все коммерческие рейсы.

Статус национального перевозчика получен только в 1987 году. В 1989 году получены в лизинг боинги 737-200, предоставив возможность реактивных перевозок между Виндхуком, Кейптауном и Йоханнесбургом.

В 1991 году компания получила название Air Namibia, введя сразу несколько европейских рейсов из Виндхука в Франкфурт и Лондон.

Убытки, которые были получены при развитии авиакомпании были покрыты правительством Намибии, государство выдало дотаций на сумму 3,7 млн. долларов.

Несмотря на помощь, компанию пришлось перевести в собственность государственной корпорации TransNamib.

Заинтересованность Намибии в покупке авиакомпании понятна: правительству необходим поток внешних денежных средств, которые можно получить от туристов.

Кроме того, теперь экспорт и импорт осуществлять стало проще и выгоднее.

С того момента, как Air Namibia встала под крыло государства, существенно возросла прибыль компании и самой страны. Компания считается третьим по величине вкладов в ВВП.

За достойную корпоративную структуру, качественное использование, коррекцию и повышение акционерной стоимости ответственен совет директоров и руководство авиакомпании.

Начиная с 2019 года и на протяжении последующих 3 лет, в совет директоров входят:

  1. Председатель, Mr. Escher Luanda. Получил юридическое образование, степень магистра в области делового лидерства.
  2. Член правления, Mr. Willy Mertens. В течение 10 лет входил в состав директоров разных корпораций. Несмотря на стабильное финансовое положение, постоянно развивается, обучается в ВУЗах Европы и Намибии.
  3. Член правления, Mrs. Heritha Nankole. 27 лет проработала на должности государственного чиновника. У нее собственное консалтинговое агентство.
  4. Член правления, Captain Alois Garai Nyandoro. Поработал больше 35 лет в авиационном секторе. Был летным инструктором и лично возглавлял отдел по подготовке кадров ВВС Намибии.

Слаженная работа профессионалов привела Air Namibia к еще большей популярности. 

Флот авиакомпании

Главное условие хорошей работы любой авиакомпании – качественные надежные самолеты.

Летательные аппараты отвечают нормам и стандартам безопасности международного уровня, комфортабельны и оснащены современным оборудованием.

Air Nabia принадлежит:

  1. 2 самолета Airbus A330-200. Используются для перевозки пассажиров внутри страны, между африканскими государствами и Европой. Вместимость – 244 места.
  2. 4 самолета Airbus A319-100. Максимальное количество пассажиров – 112 человек. Осуществляет рейсы в Европу и между африканскими странами.
  3. 4 самолета Embraer ERJ 135. На борту всего 37 пассажирских мест, зато к услугам клиентов ванные комнаты, столовые, вместительнее бункеры для багажа.

На борту каждого из самолетов высококвалифицированный экипаж.

Маршруты и расписание Air Namibia

Air Namibia – лучший авиаперевозчик внутри страны и одна из ведущих компаний по внешним перелетам.

Действуют рейсы между крупнейшими городами Африки, США, Южной Америки из Виндхука:

  • Луанда;
  • Кейптаун;
  • Хараре;
  • Лагос-Аккра;
  • Лусака;
  • Аккра;
  • Дурбан.

Предлагают 4 рейса в неделю по каждому из маршрутов. При этом компания предлагает удобное время для стыковки с самолетами других авиакомпаний и относительно дешевые тарифы.

Внутри страны авиаперелеты чаще, до 15 раз в неделю летает Embraer ERJ135 в следующие города:

  • Катима-Мулило;
  • Уолфиш-Бей;
  • Рунду;
  • Ондангава;
  • Людериц.

Во Франкфурт и обратно в Виндхук осуществляется 7 рейсов в неделю.

Как оформить и заказать билеты на сайте

Благодаря созданному официальному сайту клиенты бронируют билеты с помощью смартфона, планшета или компьютера, не выходя из дома.

Как вы можете оформить билеты:

  1. На сайте переходите в раздел «Air Namibia Book Now Window».
  2. Выбираете номер рейса, дату вылета. Здесь же можно оплатить стоимость билета онлайн или отложить покупку.
  3. Регистрация онлайн. Нажимаете кнопку «Chek-in», заполняете форму регистрации. Для идентификации подойдет номер электронного билета или номер карты, которую вы использовали для оплаты.
  4. Распечатываете посадочный талон.

Остается пройти с билетом в указанную дату на рейс.

Вы можете не распечатывать посадочный талон, а воспользоваться его электронной копией. После бронирования посадочного места в вашем личном кабинете появится билет с QR-кодом, номером бронирования и самого билета. Во время регистрации на рейс назовите номер или покажите билет на смартфоне, пройдите на борт после проверки.

Тарифы

В зависимости от выбранного тарифного плана цена билета и уровень услуг компании во время перелета отличается.

Air Namibia предлагает 4 тарифа: от эконом (Namib-Saver) до бизнес-класса. Ознакомиться с подробной информацией, касающейся стоимости тарифных планов, можно здесь.

Программа для часто летающих пассажиров - REWARD$

Rewards$ - программа лояльности для постоянных клиентов. Воспользовавшись услугами компании Air Namibia, пассажир получает определенной количество очков, «милей».

Как это работает?

Условия участия – возраст, старше 18 лет. Несовершеннолетние граждане вправе участвовать в гонке за мили с согласия родителей или опекунов.

Зарегистрируйтесь онлайн на официальном сайте авиаперевозчика, совершите один перелет, и активируйте виртуальную карточку программы лояльности через 21 день.

Преимущества программы

Кроме того, с каждым перелетом вы повышаете свой уровень лояльности: Silver, Gold, Platinum.

За достижение Gold и Platinum вам в подарок добавят по 2500 очков.

За активность (бронирование, оплату онлайн) на втором уровне вы получаете на 7% больше «милей», на третьем – 20%.

Собирайте мили

За каждое бронирование билета, поездку вам начислят от 500 до 800 миль. Чем выше стоимость поездки и выбранный класс обслуживания, тем больше вы получаете очков.

Тратьте мили

Очки можно потратить на полную стоимость билета, скидки на последующие рейсы, оплату багажа, повышение класса обслуживания.

Вы можете лететь бизнес-классом по цене эконома.

Награды корпоративных клиентов

Компании, пользующиеся услугами Air Namibia и вступившие в программу лояльности, получают вознаграждения за каждого сотрудника-пассажира.

Администратор корпоративного счета несет ответственность за использование и накопление «Миль».

Информация о путешествиях и багаже

Тарифы на провоз багажа различаются в зависимости от класса и возраста пассажиров. 

Норма зарегистрированного багажа

На внутренних рейсах эконом-классу бесплатно можно перевозить до 23 кг, бизнес-классу – 32 кг.

На международных рейсах допустима транспортировка багажа в эконом-классе – до 46 кг общего веса, в бизнес-классе – до 64 кг общего веса.

Ручная кладь

Если ручная кладь не соответствует по размерам и весу установленным нормам, компания вправе отказать вам в перевозке.

Для пассажиров эконом- и бизнес-класса можно взять с собой кладь до 10 кг, размерами 56х36х23 см, например, сумку или планшет.

Спортивное снаряжение

Если спортивное снаряжение не превышает размеров и веса ручной клади, его можно пронести с собой бесплатно.

Если вы решите перевезти объемный спортивный инвентарь, придется доплатить и зарегистрировать багаж.

Правила транспортировки домашних питомцев

Домашние питомцы должны перевозиться в специальных удерживающих приспособлениях и контейнерах (портативных перевозках).

Придется заплатить за каждого питомца дополнительно согласно тарифам авиакомпании.

В салон животные не допускаются за исключением собак-поводырей, сопровождающих пассажиров с ограниченными возможностями.

Хрупкие и скоропортящиеся продукты

Компания Air Namibia не несет ответственности за сохранность скоропортящихся продуктов и дорогостоящей продукции. В перечень таких предметом входит:       

  • Антиквариат, коллекционные издания; 
  • Бизнес-оборудование, образцы;       
  • Фарфор, стекло, пластиковые и керамические изделия;      
  • Программное обеспечение; 
  • Деньги, подарочные сертификаты;   
  • Косметическая, парфюмерная продукция;      
  • Алкоголь;
  • Музыкальные инструменты;     
  • Лекарственные средства.

С полным списком можно ознакомиться на официальном сайте в разделе «Fragile & Perishable Items».

Правила безопасности в аэропорту Air Namibia

Чтобы обезопасить перелет пассажиров и сделать его максимально комфортным для всех, компания предлагает следующие правила безопасности:

  1. Помещать емкости с жидкостью в прозрачный пакет, повторно закрывающийся по необходимости. Максимальный объем – 100 мл, исключение – медицинские препараты и детское питание.
  2. Беспошлинные продукты должны быть упакованы продавцом в герметичные пакеты.
  3. Прибывать в здание аэропорта лучше за 2-3 часа до времени отлета. Проходить регистрацию и контрольно-пропускные пункты нужно за 2 часа до вылета.
  4. Будьте готовы ответить на вопросы, касающиеся вашего багажа (самостоятельно ли вы собирали вещи, оставляли ли вы багаж без присмотра). На внешней стороне сумки должен быть бейдж с номером рейса, билета и вашим именем.
  5. Вы обязаны сдать зарегистрированный багаж не попадающий под категорию ручной клади в багажное отделение.

Не беспокойтесь за вашу собственность. Багаж можно отслеживать онлайн.

Авиакомпания несет ответственность за сохранность багажа, кроме категории «Хрупкие и скоропортящиеся предметы».

Air Namibia берет на себя обязанности по доставке по вашему адресу багажа, в случае его задержки.

Контакты

Связаться с компанией по поводу предоставляемых услуг, можно по электронной почте или номеру телефона.

Учитывайте отделения Air Namibia в разных населенных пунктах. Информация одного филиала может отличаться от данных другого.

Номера телефонов, адреса электронной почты отделений уточняйте на официальном сайте компании.

Контакты колл-центр головного офиса компании:  
Тел.:+264 61 299 6333 / +264 61 299 6111;
Факс: +264 61 299 6146;      
Электронная почта: Call.Centre@airnamibia.aero.

Обратите внимание на часы работы колл-центра: с 6.00 до 22.00 с понедельника по пятницу. В среду с 8.00 до 9.00 – обработки заявок нет.

В субботу и воскресенье операторы ответят на ваши вопросы с 8.00 до 16.00, такое же время обслуживания установлено в праздничные дни.