Air Namibia

Air Namibia bola členom Medzinárodnej asociácie leteckých dopravcov (IATA) a Africkej asociácie leteckých dopravcov (AAAS).

História spoločnosti

Spoločnosť South West Air Transport bola založená v roku 1946. V roku 1959 sa zlúčila so spoločnosťou Oryx Aviation pod názvom Suidwes Lugdiens (afrikánsky výraz pre South West Air Service). Keď Namib Air začala poskytovať dopravné služby v roku 1963, túto malú leteckú spoločnosť o tri roky neskôr prevzala Suidwes Lugdiens. V roku 1978 bol názov celej skupiny zmenený na Namib Air.

V roku 1982 sa väčšinovým akcionárom stala vláda juhozápadnej Afriky, ale od roku 1988 bola spoločnosť vo vlastníctve štátnej spoločnosti TransNamib. V roku 1986 bola letecká spoločnosť zodpovedná za všetky komerčné lety. Status národnej leteckej spoločnosti však získala až v roku 1987.

V roku 1989 bola prenajatá lietadlá Boeing 737-200, ktoré začali prevádzkovať lety medzi Windhoekom, Kapským Mestom a Johannesburgom. V roku 1991 bola spoločnosť premenovaná na Air Namibia a zaviedla niekoľko európskych letov z Windhoeku do Frankfurtu a Londýna.

V roku 1998 sa Air Namibia opäť stala majetkom namíbijskej vlády . Všetky straty, ktoré spoločnosť utrpela počas rozvoja značky, boli namíbijskou vládou kompenzované dotáciami vo výške 3,7 milióna amerických dolárov.

Zjavný záujem o prevzatie Namibia Airways možno vysvetliť budúcimi ziskami z externých peňažných tokov od turistov. Okrem toho je proces exportu a importu v súčasnosti pokročilý a komerčne úspešný.

Odvtedy, čo sa Air Namibia dostala pod kontrolu štátu, výrazne vzrástli zisky spoločnosti aj krajiny. Spoločnosť sa stala tretím najväčším prispievateľom k HDP krajiny. Napriek tomu Air Namibia od získania nezávislosti Namíbie opakovane vykazovala straty. Dňa 8. júla 2020namíbijská dopravná komisia zrušila prevádzkovú licenciu leteckej spoločnosti z dôvodu finančných a bezpečnostných obáv.

Dňa 11. februára 2021namíbijská vláda oznámila okamžité uzavretie a likvidáciu spoločnosti Air Namibia, pretože bola silne zadlžená a roky bola finančne závislá od štátu. V čase uzavretia prevádzkovala letecká spoločnosť deväť lietadiel a zamestnávala približne 600 ľudí.

Predstavenstvo spoločnosti Air Namibia

Vďaka profesionalite predstavenstva a vedenia mala Air Namibia solídnu podnikovú štruktúru, bola efektívna a zvýšila hodnotu pre akcionárov. Od roku 2019 až do likvidácie spoločnosti v roku 2021 bola správna rada zložená z nasledujúcich členov:

1. Predseda, pán Escher Luanda, ktorý má vysokoškolské vzdelanie v odbore právo a magisterský titul v odbore riadenie podniku.
2. Člen predstavenstva, pán Willy Mertens, má viac ako 10 rokov skúseností ako člen predstavenstva rôznych spoločností. Napriek svojej stabilnej finančnej situácii naďalej získava pracovné skúsenosti a študuje na univerzitách v Európe a Namíbii.
3. Členka predstavenstva Heritha Nankole Muyoba pracovala 27 rokov ako vládna úradníčka a vlastnila poradenskú agentúru. V roku 2022 tragicky zahynula pri dopravnej nehode.
4. Člen predstavenstva, kapitán Alois Garai Nyandoro. Približne 35 rokov pracoval v leteckom priemysle ako letecký inštruktor a osobne viedol oddelenie výcviku namíbijského letectva. Vďaka dobre koordinovanej a efektívnej práci svojich odborníkov si Air Namibia vybudovala meno na globálnom trhu. V roku 2023 bol menovaný za predsedu predstavenstva Úradu civilného letectva Zimbabwe.

Lietadlá

Najdôležitejšou podmienkou pre bezpečnú a kvalitnú službu sú spoľahlivé lietadlá. Lietadlá Air Namibia nielenže spĺňali medzinárodné bezpečnostné štandardy a normy, ale boli aj pohodlné a moderné.

Medzi lietadlá spoločnosti patrili:

• 2 lietadlá typu Airbus A330-200. Tieto lietadlá sa používajú na prepravu cestujúcich v rámci krajiny, medzi africkými krajinami a Európou. Majú kapacitu 244 miest.
• 4 lietadlá typu Airbus A319-100. Toto lietadlo má kapacitu 112 cestujúcich. Používa sa na lety do Európy a medzi africkými krajinami.
• 4 lietadlá typu Embraer ERJ 135. Hoci môžu prepravovať len 37 cestujúcich, dnešné lietadlá sú vybavené toaletami, jedálenskými priestormi a priestrannejšími batožinovými priestormi.

Kvalifikovaná posádka poskytovala počas letu vynikajúce služby na palube.

Trasy a letové poriadky Air Namibia

Air Namibia bola prvou leteckou spoločnosťou v krajine a jednou z popredných medzinárodných leteckých spoločností. Air Namibia ponúkala lety medzi najväčšími mestami v Afrike, USA a Južnej Amerike z Windhoeku:

• Luanda;
• Kapské Mesto;
• Harare;
• Lagos;
• Lusaka;
• Accra;
• Durban.

Lety boli štyrikrát týždenne na každej trase. Okrem toho spoločnosť ponúkala pohodlné spojenia s inými letmi a prijateľné ceny.

Vnútroštátne lety boli ponúkané častejšie, konkrétne až pätnásťkrát denne. Air Namibia lietala s lietadlami Embraer ERJ135 do nasledujúcich destinácií:

• Katima-Mulilo;
• Walvis Bay;
• Rundu;
• Ondangwa;
• Lüderitz.

Okrem toho bolo sedem letov týždenne do Frankfurtu a späť do Windhoeku.

Program Reward

Reward$ bol vernostný program pre stálych zákazníkov, ktorí zbierali body (míle) za lety s Air Namibia. Aby ste sa stali členom programu, museli ste sa zaregistrovať online na oficiálnej webovej stránke leteckej spoločnosti, absolvovať aspoň jeden let a potom do 21 dní aktivovať svoju virtuálnu vernostnú kartu.

Na pokračovanie v registrácii museli mať účastníci minimálne 18 rokov. V ostatných prípadoch mohli o členstvo požiadať maloletí so súhlasom rodičov alebo zákonného zástupcu.

Výhody programu

S každým ďalším rokom sa úroveň vernosti zvyšovala z bronzovej na striebornú, zlatú a nakoniec na najvyššiu úroveň — platinová. Po dosiahnutí zlatej a platinovej úrovne ste automaticky dostali 2 500 bodov ako darček.

Za každú ďalšiu aktivitu, ako napríklad rezerváciu letov alebo online platby, ste boli odmenení 7% extra míľami na druhej úrovni a 20% na tretej úrovni.

Zbierajte míle a darujte ich

Zakaždým, keď ste si rezervovali let s Air Namibia, získali ste 500–800 míľ na svoj osobný Účet Reward$ — čím viac míľ ste získali, tým vyššia bola cena letenky a zvolená trieda služby.

Body dostupné na účte bolo možné použiť na úplnú alebo čiastočnú nákup leteniek a na získanie zliav na doplnkové služby, ako je batožina a upgrade leteniek.

Ak ste často cestovali s Air Namibia a boli členom programu Reward$, mohli ste cestovať v business triede za cenu ekonomickej triedy.

Bezpečnosť cestovania s Air Namibia

Aby bola zaistená bezpečnosť a príjemný zážitok z cestovania, platili okrem iného nasledujúce bezpečnostné pravidlá pre cestujúcich bezpečnostné pravidlá pre cestujúcich:

1. Všetky nádoby s tekutinami museli byť prepravované v priehľadnej, opakovane použiteľnej taške. Maximálny objem každého obalu nesmel presiahnuť 100 ml. Lieky a detská výživa boli z tohto pravidla vyňaté. Tovar zakúpený v bezcolných obchodoch musel predajca zabaliť do uzatvorených vrecúšok.
2. Cestujúcim mohli byť položené určité povinné otázky týkajúce sa ich batožiny. Inými slovami, pre letiskovú bezpečnostnú službu bolo dôležité vedieť, či batožinu zabalil jej majiteľ a či neobsahuje zakázané alebo nebezpečné predmety. Okrem toho musel byť každý kus batožiny označený štítkom s číslom letu, číslom letenky a menom cestujúceho.
3. Vďaka online systému sledovania sa cestujúci spoločnosti Air Namibia nemali čoho obávať. Letecká spoločnosť tiež prevzala zodpovednosť za bezpečnosť batožiny, s výnimkou kategórie “Krehké a rýchlo sa kaziace predmety”. Príklady takýchto predmetov zahŕňajú starožitnosti a zberateľské predmety, obchodné vybavenie, sklo, porcelán a plastové výrobky, peniaze, kozmetiku, akýkoľvek druh alkoholu a lieky. Air Namibia bola zodpovedná za doručenie batožiny na adresu cestujúceho v prípade, že sa batožina oneskorila.

Kontakty

Air Namibia mala pobočky po celom svete, aby zákazníci mohli získať informácie o ponúkaných službách a podrobné informácie o svojej ceste s Air Namibia. K dispozícii bolo aj call centrum.

Po formálnom zrušení spoločnosti boli kontaktné údaje uvedené aj na jej webovej stránke. Každý, kto má nepoužité a/alebo čiastočne použité letenky, môže podať žiadosť o vrátenie peňazí stiahnutím formulára vyhlásenia/žiadosti, jeho vyplnením a zaslaním e-mailom na nižšie uvedenú e-mailovú adresu. Nezabudnite priložiť všetky požadované dokumenty.