Air Namibia

Selskapets historie

South West Air Transport, grunnlagt 1946, fusjonerte med et annet selskap, Oryx Aviation, og beholdt sitt opprinnelige navn.

I 1963 begynte flyselskapet Namibair å transportere passasjerer og gods, og tre år senere ble det overtatt av South West Air Transport.

I 1978, etter omorganisering og interne justeringer blant ledelsen, fusjonerte South West Air Transport med det internasjonale selskapet Safmarine. Som et resultat av dette ble flyselskapet Namibia Air dannet.

Selskapet var eid av den sørafrikanske regjeringen, og i 1986 overtok flyselskapet alle kommersielle flyvninger. Det fikk imidlertid ikke status som nasjonalt flyselskap før 1987. I 1989 ble det leid inn en Boeing 737-200, noe som muliggjorde jetflyvninger mellom Windhoek, Cape Town og Johannesburg.

I 1991 skiftet selskapet navn til Air Namibia og innførte umiddelbart flere europeiske flyvninger fra Windhoek til Frankfurt og London.

Tapene under flyselskapets utvikling ble dekket av den namibiske regjeringen, som bevilget subsidier på 3,7 millioner dollar. Til tross for denne støtten måtte selskapet overføres til det statlige selskapet TransNamib.

Namibias interesse for å kjøpe flyselskapet er forståelig: regjeringen trenger den tilstrømningen av utenlandsk valuta som kan hentes fra turister. I tillegg har det nå blitt enklere og mer lønnsomt å eksportere og importere varer.

Siden Air Namibia kom under statens vinger, har selskapets og landets fortjeneste økt betydelig. Selskapet regnes som den tredje største bidragsyteren til BNP.

Air Namibias styre

Flyselskapets styre og ledelse er ansvarlig for en sunn bedriftsstruktur, kvalitativ bruk, korrigering og økning av aksjonærverdien.

Fra og med 2019 og i løpet av de neste tre årene vil styret bestå av:

1. Styreleder, Escher Luanda. Han har en juridisk grad og en mastergrad i bedriftsledelse.
2. Styremedlem, Willy Mertens. I 10 år var han styremedlem i ulike selskaper. Til tross for sin stabile økonomiske stilling fortsetter han å utvikle seg og studere ved universiteter i Europa og Namibia.
3. Styremedlem, Heritha Nankole. Hun jobbet som tjenestemann i 27 år. Hun har sitt eget konsulentfirma.
4. Styremedlem, Alois Garai Nyandoro. Han har arbeidet i luftfartssektoren i over 35 år. Han var flyinstruktør og ledet personlig opplæringsavdelingen i Namibias luftforsvar.

Det koordinerte arbeidet mellom disse fagpersonene har ført til enda større popularitet for Air Namibia.

Flyselskapets flåte

Den viktigste forutsetningen for en vellykket drift av et flyselskap er fly av høy kvalitet som er pålitelige. Air Namibias fly oppfyller internasjonale sikkerhetsstandarder og normer, er komfortable og utstyrt med moderne utstyr.

Air Namibia eier:

1. 2 Airbus A330-200-fly. Disse brukes til å transportere passasjerer innenlands, mellom afrikanske land og Europa. Kapasitet: 244 seter.
2. 4 Airbus A319-100-fly. Maksimal passasjerkapasitet: 112 personer. De flyr til Europa og mellom afrikanske land.
3. 4 fly av typen Embraer ERJ 135. Det er kun 37 passasjerseter om bord, men kundene har tilgang til toaletter, spisesaler og romsligere bagasjerom.

Hvert fly har en høyt kvalifisert besetning om bord.

Air Namibias ruter og rutetabell

Air Namibia er det beste innenriksflyselskapet og et av de ledende selskapene for internasjonale flyvninger.

Det flyr mellom de største byene i Afrika, USA og Sør-Amerika fra Windhoek:

• Luanda;
• Kapstaden;
• Harare;
• Lagos-Accra;
• Lusaka;
• Accra;
• Durban.

Det går fire flyvninger per uke på hver rute. Selskapet tilbyr praktiske forbindelser med andre flyselskaper og relativt rimelige priser.

Innenlandsflyvninger er hyppigere, med Embraer ERJ 145 som flyr opptil 15 ganger i uken til følgende byer:

• Katima Mulilo;
• Walvis Bay;
• Rundu;
• Ondangwa;
• Lüderitz.

Det går 7 flyvninger per uke til Frankfurt og tilbake til Windhoek.

Hvordan bestille billetter på nettstedet

Takket være det offisielle nettstedet kan kunder bestille billetter med smarttelefonen, nettbrettet eller datamaskinen uten å forlate hjemmet.

Hvordan bestille billetter:

1. Gå til seksjonen «Air Namibia Book Now Window» på nettstedet.
2. Velg flynummer og avreisedato. Her kan du betale for billetten din online eller utsette kjøpet.
3. Online-innsjekking. Klikk på «Check-in»-knappen og fyll ut registreringsskjemaet. E-billettnummeret ditt eller kortnummeret du brukte til betalingen, vil bli brukt til identifikasjon.
4. Skriv ut boardingkortet ditt.

Alt som gjenstår er å ta med billetten din til flyet på angitt dato.

Du trenger ikke å skrive ut boardingkortet ditt, men kan i stedet bruke en elektronisk kopi. Etter at du har reservert plassen din, vil en billett med en QR-kode, reservasjonsnummer og billettnummer vises i din personlige konto. Når du sjekker inn til flyet ditt, oppgir du nummeret eller viser billetten på smarttelefonen din og går ombord på flyet etter sikkerhetskontrollen.

Billettpriser

Avhengig av hvilken billettprisplan du velger, varierer billettprisen og servicenivået selskapet tilbyr under flyreisen.

Air Namibia tilbyr 4 billettprisplaner: fra økonomiklasse (Namib-Saver) til businessklasse. Detaljert informasjon om kostnadene for billettprisplanene finner du her.

REWARD$-program

Rewards$ er et lojalitetsprogram for faste kunder. Ved å benytte seg av Air Namibias tjenester får passasjerene et visst antall poeng, eller «mil».

Hvordan fungerer det?

Deltakelsesvilkår: du må være over 18 år. Mindreårige kan delta i miljakten med samtykke fra foreldre eller foresatte.

Registrer deg online på flyselskapets offisielle nettside, ta en flytur og aktiver ditt virtuelle lojalitetskort etter 21 dager.

Fordeler med programmet

I tillegg øker du lojalitetsnivået ditt med hver flytur: Sølv, Gull, Platina. Når du når Gull- og Platina-nivået, får du 2 500 poeng i gave.

For aktivitet (bestilling, onlinebetaling) på det andre nivået får du 7 % flere miles og på det tredje nivået 20 % flere.

Samle miles

For hver billettbestilling og reise krediteres du med 500 til 800 miles. Jo høyere kostnaden for reisen og den valgte serviceklassen er, desto flere poeng får du.

Bruk miles

Milesene som er samlet på kontoen din, kan brukes til å betale hele eller deler av en billett, samt til å få rabatt på tilleggstjenester, som bagasjetransport, og til å oppgradere serviceklassen din.

Ved å reise ofte med Air Namibia og delta i Reward$-programmet, er det mulig å reise på business class til samme pris som economy class.

Belønninger for bedriftskunder

Bedrifter som bruker Air Namibias tjenester og har meldt seg inn i lojalitetsprogrammet, får belønninger for hver ansatt som reiser.

I dette tilfellet er bedriftskontoadministratoren ansvarlig for å søke om og samle mil.

Reiseinformasjon og bagasjeinformasjon

Bagasjeavgiftene varierer avhengig av klasse og alder på passasjerene.

Tillatt innsjekket bagasje

På innenlandsflyvninger kan passasjerer i økonomiklasse ta med seg opptil 23 kg uten ekstra kostnad, og passasjerer i businessklasse kan ta med seg opptil 32 kg.

På internasjonale flyvninger kan passasjerer i økonomiklasse ta med seg opptil 46 kg totalt, og passasjerer i businessklasse kan ta med seg opptil 64 kg totalt.

Håndbagasje

Hvis håndbagasjen din ikke oppfyller de fastsatte størrelses- og vektgrensene, har selskapet rett til å nekte å transportere den.

Passasjerer i økonomiklasse og businessklasse kan ta med seg bagasje som veier opptil 10 kg og måler 56x36x23 cm, for eksempel en veske eller et nettbrett.

Sportsutstyr

Hvis sportsutstyret ditt ikke overskrider størrelses- og vektgrensene for håndbagasje, kan du ta det med uten ekstra kostnad.

Hvis du velger å transportere voluminøst sportsutstyr, må du betale ekstra og sjekke inn bagasjen din.

Regler for transport av kjæledyr

Når kjæledyr transporteres ombord på et fly, må de være i spesielle bærbare beholdere for dyr.

Passasjerer må betale en ekstra avgift for hvert kjæledyr som transporteres i henhold til flyselskapets tariffer.

Det eneste unntaket, når kjæledyr er tillatt i flykabinen, gjelder kun ledehunder som følger med passasjerer med nedsatt funksjonsevne.

Skjøre og lett bedervelige gjenstander

Air Namibia er ikke ansvarlig for sikkerheten til lett bedervelige gjenstander og dyre produkter. Listen over slike gjenstander inkluderer:

• Antikviteter, samleutgaver;
• Forretningsutstyr, vareprøver;
• Porselen, glass, plast og keramikk;
• Programvare;
• Penger, gavekort;
• Kosmetikk, parfymer;
• Alkohol;
• Musikkinstrumenter;
• Legemidler.

Den fullstendige listen finnes på den offisielle nettsiden under avsnittet «Skjøre og lett bedervelige gjenstander».

Air Namibias sikkerhetsregler på flyplassen

For å garantere passasjerenes sikkerhet og gjøre flyreisen så behagelig som mulig for alle, har selskapet følgende sikkerhetsregler:

1. Plasser beholdere med væsker i en gjennomsiktig pose som kan lukkes om nødvendig. Maksimalt volum er 100 ml, med unntak av medisiner og babymat.
2. Tollfrie varer må pakkes av selgeren i forseglede poser.
3. Det anbefales å ankomme flyplassbygningen 2–3 timer før avgangstidspunktet. Du må sjekke inn og passere sikkerhetskontrollen 2 timer før avgang.
4. Vær forberedt på å svare på spørsmål om bagasjen din (om du har pakket tingene dine selv, om du har latt bagasjen stå uten tilsyn). Det skal være en etikett på utsiden av kofferten din med flynummer, billettnummer og navnet ditt.
5. Du må sjekke inn all registrert bagasje som ikke faller inn under kategorien håndbagasje.
6. Ikke bekymre deg for eiendelene dine. Du kan spore bagasjen din online.
7. Flyselskapet er ansvarlig for sikkerheten til bagasjen din, med unntak av gjenstander i kategorien «Skjøre og lett bedervelige gjenstander».
8. Air Namibia tar ansvar for å levere bagasjen til adressen din i tilfelle forsinkelse.