Air Namibia

Η Air Namibia είναι μια εθνική αεροπορική εταιρία, η οποία έχει μόνο έναν μέτοχο – την κυβέρνηση της Ναμίμπια.

Η εταιρεία ειδικεύεται σε επιβατικές πτήσεις και μεταφορά φορτίων εντός της χώρας, καθώς και σε μεγάλες περιοχές της Νότιας Αφρικής, της Ανγκόλας, της Ζιμπάμπουε και της Μποτσουάνα.

Επιπλέον, η εταιρία παρέχει και πτήσεις προς όλη την Ευρώπη μέσω του αεροδρομίου της Φρανκφούρτης.

Η αεροπορική εταιρεία Air Namibia είναι μέλος της Διεθνούς Ένωσης Αερομεταφορών και της Ένωσης Αφρικανικών Αερογραμμών. Αν ψάχνετε για Air Namibia: Κριτικές και πτήσεις, έχετε έρθει στον σωστό ιστότοπο.

Οι τουρίστες που ονειρεύονται αξέχαστες διακοπές στην Ελλάδα έχουν τώρα έναν βολικό τρόπο να φτάσουν σε αυτή την υπέροχη χώρα χάρη στην Air Namibia. Αυτό ανοίγει νέες προοπτικές για τους λάτρεις του αρχαίου πολιτισμού, της εξαιρετικής ελληνικής κουζίνας και των κρυστάλλινων θαλασσών. Με τη συνεργασία με την Air Namibia, το ταξίδι στην Ελλάδα γίνεται ακόμη πιο συναρπαστικό και προσιτό για πολλούς ανθρώπους

Η ιστορία της εταιρείας και του διοικητικού συμβουλίου

Η εταιρεία που ονομάζεται South West Air Transport ιδρύθηκε το 1946 και αργότερα συγχωνεύτηκε με την εταιρεία Oryx Aviation διατηρώντας το όνομα της πρώτης.

Το 1963 οι αεροπορικές εταιρείες της Ναμίμπια ξεκίνησαν να παρέχουν υπηρεσίες μεταφορών, και τρία χρόνια αργότερα, η εταιρία εξαγοράστηκε από την South West Air Transport.

Το 1978, μετά από σημαντικές αλλαγές στην ηγεσία της εταιρείας, η South West Air Transport συγχωνεύθηκε με τη διεθνή εταιρεία Safmarine.

Ως αποτέλεσμα, δημιουργήθηκε η αεροπορική εταιρεία Namibia Air.

Η εταιρεία ανήκε στην κυβέρνηση της Νότιας Αφρικής και έτσι το 1986 η εταιρεία ήταν υπεύθυνη για όλες τις εμπορικές πτήσεις.

Ωστόσο, η εταιρεία απέκτησε το καθεστώς του εθνικού αερομεταφορέα μόλις το 1987.

Το 1989, μισθώθηκε ένα Boeing 737-200 το οποίο συνέβαλλε στην αερομεταφορά μεταξύ Βίντχοκ, Κέιπ Τάουν και Γιοχάνεσμπουργκ.

Το 1991, η εταιρεία μετονομάστηκε σε Air Namibia, και ξεκίνησε να πραγματοποιεί πολλές ευρωπαϊκές πτήσεις από το Βίντχοκ στη Φρανκφούρτη και το Λονδίνο.

Όλες οι ζημιές που είχε σημειώσει η εταιρεία κατά την ανάπτυξή της, καλύφθηκαν από την κυβέρνηση της Ναμίμπια, που εξέδωσε επιδοτήσεις ύψους 3,7 εκατομμυρίων δολαρίων Αμερικής.

Παρά το γεγονός ότι η κυβέρνηση βοήθησε, η εταιρεία έπρεπε να περάσει στην ιδιοκτησία της κρατικής εταιρείας TransNamib.

Το προφανές ενδιαφέρον που υπήρχε για την απόκτηση της ιδιοκτησίας των αερογραμμών από τη Ναμίμπια, θα μπορούσε να εξηγηθεί από τα κέρδη που ήρθαν αργότερα, από τους τουρίστες.

Άλλωστε, στις μέρες μας η διαδικασία εξαγωγής και εισαγωγής έχει εξελιχθεί και είναι εμπορικά επιτυχημένη.

Από τη στιγμή που η αεροπορική εταιρεία Air Namibia τέθηκε υπό τον έλεγχο του κράτους, τα κέρδη της εταιρείας αλλά και της χώρας έχουν αυξηθεί σημαντικά.

Ως εκ τούτου, η εταιρεία έχει την τρίτη υψηλότερη συνεισφορά στο ΑΕΠ της χώρας.

Η τιμή των πτήσεων με αυτή την αεροπορική εταιρεία μπορεί να φτάσει αρκετές εκατοντάδες ευρώ.

Ως αποτέλεσμα του επαγγελματισμού του διοικητικού συμβουλίου καθώς και της διοίκησης της εταιρείας, η Air Namibia έχει μια αξιοπρεπή εταιρική δομή, αποτελεσματικότητα και η αξία των μετοχών της έχει αυξηθεί.

Από το 2019 και για τα επόμενα 3 χρόνια, το διοικητικό συμβούλιο περιελάμβανε τους εξής κρατικούς φορείς.

1. Πρόεδρος, ο κ. Escher Luanda, ο οποίος έχει πτυχίο νομικής και μεταπτυχιακό στον τομέα των ηγετών επιχειρήσεων.
2. Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου ο κ. Willy Mertens, ο οποίος έχει 10ετή εμπειρία ως μέλος της διοίκησης διαφόρων εταιρειών. Παρά τη σταθερή οικονομική του θέση, συνεχίζει να κερδίζει επαγγελματικές εμπειρίες αλλά και να σπουδάζει σε πανεπιστήμια της Ευρώπης και της Ναμίμπια.
3. Μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου κα Heritha Nankole, η οποία εργάστηκε ως κυβερνητικός αξιωματούχος για 27 χρόνια και σήμερα είναι ιδιοκτήτρια ενός συμβουλευτικού γραφείου.
4. μέλος του διοικητικού συμβουλίου, Captain Alois Garai Nyandoro. Εργάστηκε για περίπου 35 χρόνια στον τομέα της αεροπορίας ως εκπαιδευτής πτήσεων και ηγήθηκε προσωπικά του τμήματος εκπαίδευσης της Πολεμικής Αεροπορίας της Ναμίμπια. Η καλά συντονισμένη και αποτελεσματική δουλειά των επαγγελματιών προώθησε την Air Namibia στην παγκόσμια αγορά.

Ο στόλος της εταιρείας

Ο βασικός μοχλός για ασφάλεια και την υψηλής ποιότητας απόδοση είναι ένα αξιόπιστο αεροσκάφος. Τα αεροσκάφη της Air Namibia εκτός του ότι πληρούν τα διεθνή πρότυπα ασφάλειας, είναι βολικά και σύγχρονα.

Τα αεροσκάφη της εταιρείας περιλαμβάνουν:

• 2 αεροσκάφη Airbus A330-200. Αυτά χρησιμοποιούνται για τη μεταφορά επιβατών εντός της χώρας, μεταξύ αφρικανικών κρατών και Ευρώπης. Η χωρητικότητα του αεροπλάνου είναι 244 θέσεις.
• 4 αεροσκάφη Airbus A319-100. Η χωρητικότητα αυτού του αεροσκάφους είναι 112 άτομα. Χρησιμεύει για πτήσεις προς την Ευρώπη αλλά και μεταξύ αφρικανικών χωρών.
• 4 αεροσκάφη Embraer ERJ 135. Αν και μπορούν να μεταφέρουν μόνο 37 επιβάτες, τα σύγχρονα αεροσκάφη περιλαμβάνουν μπάνια, χώρους εστίασης αλλά και πιο ευρύχωρους χώρους για αποσκευές.

Ένα πλήρωμα με υψηλή εξειδίκευση παρέχει εξαιρετικές υπηρεσίες στο αεροσκάφος σκάφους κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Αεροσκάφος Air Namibia Airbus A330-200.

Τα δρομολόγια και το πρόγραμμα της Air Namibia

Η Air Namibia είναι η κορυφαία αεροπορική εταιρεία της χώρας και μία από τις κορυφαίες διεθνείς αεροπορικές εταιρείες. Η Air Namibia προσφέρει πτήσεις μεταξύ των μεγαλύτερων πόλεων στην Αφρική, τις ΗΠΑ και τη Νότια Αμερική από το Βίντχοκ:

• Λουάντα·
• Κέιπ Τάουν·
• Χαράρε·
• Λάγος Άκρα·
• Λουσάκα·
• Άκρα·
• Ντέρμπαν.

Οι πτήσεις είναι διαθέσιμες με συχνότητα 4 φορές την εβδομάδα σε κάθε ένα από τα δρομολόγια. Εξάλλου, η εταιρεία παρέχει αρκετό χρόνο για σύνδεση με άλλες πτήσεις καθώς και προσιτές τιμές.

Οι πτήσεις εντός της χώρας είναι διαθέσιμες πιο συχνά, ή για την ακρίβεια μέχρι και 15 φορές.

Οι ακόλουθοι προορισμοί είναι διαθέσιμοι από την Air Namibia με το αεροσκάφος Embraer ERJ135:

• Κατίμα Μουλίλο·
• Γουάλβις Μπέι·
• Ρούντου·
• Οντάνγκουα;
• Λούντεριτζ.

Ακόμη, γίνονται 7 πτήσεις την εβδομάδα προς τη Φρανκφούρτη και πίσω στο Βίντχουκ.

Οδηγός για το πώς να κάνετε κράτηση και να αγοράσετε αεροπορικά εισιτήρια στο site 

Μεταβαίνοντας στο επίσημο site της Air Namibia, οι πελάτες μπορούν να κάνουν κράτηση εισιτηρίων χρησιμοποιώντας το smartphone, το tablet ή τον υπολογιστή τους, απευθείας από το σπίτι τους.

Για να κλείσετε εισιτήρια online, μεταβείτε στο site και επιλέξτε την ενότητα «Κράτηση τώρα στην Air Namibia».

Στη συνέχεια, επιλέξτε τον αριθμό πτήσης και την ημερομηνία αναχώρησης. Έχετε δύο επιλογές αγοράς: είτε πληρώνετε για τα εισιτήρια αμέσως ηλεκτρονικά είτε αναβάλλετε την πληρωμή.
Κατά την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής εγγραφής, πατήστε το πεδίο «Check-in» και συμπληρώστε τη φόρμα.

Για το βήμα της ταυτοποίησης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό του ηλεκτρονικού εισιτηρίου ή τον αριθμό της κάρτας που χρησιμοποιήσατε για να κάνετε την πληρωμή.

Τέλος, εκτυπώστε την κάρτα επιβίβασης. Με το τυπωμένο εισιτήριο είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε.
Εάν είστε υπέρ της βιωσιμότητας, δεν χρειάζεται να σπαταλήσετε χαρτί εκτυπώνοντας το εισιτήριό σας.

Αντ’ αυτού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ηλεκτρονικό εισιτήριο. Μετά την κράτηση θέσης, σύντομα θα λάβετε στον προσωπικό σας λογαριασμό ένα εισιτήριο με κωδικό QR.

Κατά τη διάρκεια της επιβίβασης, δείξτε το online εισιτήριο που έχετε στο κινητό σας τηλέφωνο και είστε έτοιμοι να επιβιβαστείτε.

Τιμές

Η τιμή κάθε πτήσης μπορεί να διαφέρει, ανάλογα με τον επιλεγμένο ναύλο, ο οποίος αφορά ένα συγκεκριμένο επίπεδο υπηρεσιών που παρέχονται κατά τη διάρκεια της πτήσης.

Η Air Namibia προσφέρει στους πελάτες 4 διαφορετικούς ναύλους, από το πρόγραμμα Economy (Namib-Saver) έως το πρόγραμμα Business Class.

Για να βρείτε πιο λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τους ναύλους, επισκεφθείτε την επίσημη ιστοσελίδα της Air Namibia.

Πρόγραμμα REWARD$

Το Reward$ είναι ένα πρόγραμμα επιβράβευσης των τακτικών πελατών, στο πλαίσιο του οποίου συλλέγοντα πόντοι (μίλια) κάθε φορά που ο πελάτης πετά με την Air Namibia.

Πώς λειτουργεί το πρόγραμμα;

Προκειμένου να προχωρήσει στην εγγραφή, ο συμμετέχων στο πρόγραμμα πρέπει να είναι άνω των 18 ετών. Οι ανήλικοι μπορούν να υποβάλλουν αίτηση για τα μίλια, μόνο με τη συγκατάθεση του γονέα ή του κηδεμόνα τους.

Για να γίνετε μέλος του προγράμματος, εγγραφείτε ηλεκτρονικά στην επίσημη ιστοσελίδα της αεροπορικής εταιρείας.

Κάντε τουλάχιστον μία πτήση και στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την εικονική κάρτα του προγράμματος αφοσίωσης εντός 21 ημερών. 

Τα πλεονεκτήματα του προγράμματος

Κάθε πτήση σας φέρνει σε υψηλότερο επίπεδο στο πρόγραμμα επιβράβευσης. Από το πρώτο, το ασήμι, στο χρυσό και, τελικά, στο κορυφαίο επίπεδο, το Πλατινένιο.

Όταν φτάσετε στα επίπεδα Gold και Platinum θα λάβετε αυτόματα ως δώρο 2.500 πόντους.

Όταν βρίσκεστε στο δεύτερο επίπεδο, για κάθε επιπλέον δραστηριότητα, όπως η κράτηση πτήσεων ή η πληρωμή online, θα ανταμειφθείτε με 7% περισσότερα μίλια, και στο τρίτο επίπεδο με 20%.

Συλλέξτε μίλια

Κάθε φορά που κάνετε κράτηση για ένα ταξίδι με την Air Namibia, θα λαμβάνετε από 500 έως 800 μίλια στον προσωπικό σας λογαριασμό του προγράμματος Reward$.

Όσο υψηλότερη είναι η τιμή του εισιτηρίου και η επιλεγμένη κατηγορία υπηρεσιών, τόσο περισσότερους πόντους μιλίων λαμβάνετε για την αγορά σας.

Εξαργυρώστε μίλια

Οι διαθέσιμοι πόντοι από τα μίλια στο λογαριασμό σας, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξόφληση της πλήρους τιμής ενός εισιτηρίου ή εν μέρει καθώς και για την παροχή έκπτωσης σε πρόσθετες υπηρεσίες όπως αποσκευές και για την αναβάθμιση του ναύλου ταξιδιού.

Ταξιδεύοντας συχνά με την Air Namibia και όντας μέλος του προγράμματος Reward$, είναι πολύ πιθανό να ταξιδέψετε σε business class στην τιμή της οικονομικής θέσης.

Βραβεία για εταιρικούς πελάτες

Οι εταιρείες που ταξιδεύουν την Air Namibia και είναι μέλη του προγράμματος επιβράβευσης, θα λαμβάνουν αμοιβή για κάθε εργαζόμενο.

Σε αυτήν την περίπτωση, ο διαχειριστής του εταιρικού λογαριασμού είναι υπεύθυνος για την εφαρμογή και τη συσσώρευση μιλίων.

Ασφάλεια ταξιδιού και πληροφορίες για τις αποσκευές

Ανάλογα με τον ναύλο του ταξιδιού και την ηλικία του επιβάτη, το κόστος των αποσκευών μπορεί να διαφέρει.

Οδηγός για τις επιτρεπόμενες αποσκευές

Ο επιβάτης επιτρέπεται να πάρει αποσκευή έως 23 κιλά χωρίς πρόσθετες χρεώσεις στις πτήσεις εσωτερικού και 32 κιλών για business class.

Κατά τη διάρκεια των διεθνών πτήσεων, επιτρέπεται μια αποσκευή έως 46 κιλά ανά επιβάτη για οικονομική θέση, ενώ στη business class είναι έως 64 κιλά.

Χειραποσκευές

Εάν οι αποσκευές καμπίνας δεν είναι σύμφωνες με τα πρότυπα μεγέθους και βάρους, η εταιρεία μπορεί να αρνηθεί τη μεταφορά τους.
Για επιβάτες που ταξιδεύουν στην οικονομική και επιχειρηματική θέση, το επιτρεπόμενο βάρος είναι έως 10 κιλά και οι διαστάσεις 56x36x23 cm.

Αθλητικός εξοπλισμός

Σε ό,τι έχει να κάνει με τον αθλητικό εξοπλισμό, το μέγεθός του δεν πρέπει να υπερβαίνει το μέγεθος και το βάρος της χειραποσκευής σας, διαφορετικά θα χρεωθείτε επιπλέον για αυτόν.

Εάν χρειαστεί να μεταφέρετε αθλητικό εξοπλισμό μεγάλου μεγέθους, θα πρέπει να πληρώσετε επιπλέον, καθώς και να ολοκληρώσετε τη διαδικασία check-in των αποσκευών.

Κανόνες για τη μεταφορά κατοικίδιων ζώων

Όταν παίρνετε ένα κατοικίδιο στην πτήση, πρέπει να το μεταφέρετε σε ειδικά φορητά κλουβιά για ζώα.

Ο επιβάτης πρέπει να πληρώσει επιπλέον κόστος για κάθε κατοικίδιο που θα πάρει μαζί του, σύμφωνα με τις τιμές της αεροπορικής εταιρείας.

Μόνη εξαίρεση κατά την οποία τα κατοικίδια επιτρέπονται στην καμπίνα είναι για τους σκύλους-οδηγούς που συνοδεύουν επιβάτες με κάποια αναπηρία.

Μεταφορά εύθραυστων αντικειμένων και ευπαθών τροφίμων

Η Air Namibia δεν φέρει ευθύνη για την ασφάλεια των προϊόντων με περιορισμένη ημερομηνία λήξης καθώς και για τα προϊόντα υψηλής αξίας.

Η ακόλουθη λίστα περιλαμβάνει παραδείγματα τέτοιων προϊόντων:

• Αντίκες και συλλεκτικά αντικείμενα·
• επιχειρησιακός εξοπλισμός και τα δείγματά του·
• προϊόντα από πορσελάνη, γυαλί και πλαστικό·
• προϊόντα λογισμικού·
• χρήματα και δωροεπιταγές·
• καλλυντικά και αρώματα·
• οποιοδήποτε είδος αλκοόλ·
• μουσικά όργανα·
• φάρμακα·

Για να βρείτε πιο αναλυτικές πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στην ενότητα «Εύθραυστα & Φθαρτά Είδη» στο site της εταιρείας.

Ασφάλεια και προστασία στην Air Namibia

Για λόγους ασφάλειας καθώς και την εγγύηση μιας ευχάριστης ταξιδιωτικής εμπειρίας, η εταιρεία εφαρμόζει τους ακόλουθους κανόνες ασφαλείας για τους επιβάτες.

Όλα τα δοχεία που μεταφέρονται τα οποία περιέχουν κάποιο υγρό, πρέπει να τοποθετούνται σε διαφανή επαναχρησιμοποιήσιμη σακούλα.

1. Ο μέγιστος όγκος κάθε δοχείου δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 100 ml. Εξαίρεση αποτελούν τα φάρμακα και οι παιδικές τροφές. 
2. Τα προϊόντα που αγοράζονται από καταστήματα με αφορολόγητα είδη, πρέπει να συσκευάζονται σε σφραγισμένες σακούλες από τον έμπορο.
3. Συνιστάται να φτάσετε στο αεροδρόμιο 2 ή 3 ώρες πριν την αναχώρηση της πτήσης. Η διαδικασία του check-in και η διέλευση από τα σημεία ελέγχου, πρέπει να πραγματοποιηθούν 2 ώρες πριν την αναχώρηση.
4. Οι επιβάτες μπορεί να δεχθούν ορισμένες υποχρεωτικές ερωτήσεις σχετικά με τις αποσκευές τους. Με άλλα λόγια, για την ασφάλεια του αεροδρομίου, είναι κρίσιμο να γνωρίζετε πληροφορίες σχετικά με το αν οι αποσκευές συσκευάστηκαν από τον ιδιοκτήτη τους και αν οι αποσκευές περιέχουν ή όχι απαγορευμένα ή επικίνδυνα αντικείμενα. Επιπλέον, σε κάθε αποσκευή πρέπει να επισυνάπτεται μια ετικέτα στην οποία θα αναγράφεται ο αριθμός πτήσης, ο αριθμός του εισιτηρίου και το όνομα του επιβάτη.
5. Εάν μια χειραποσκευή δεν ταιριάζει με τις απαιτούμενες διαστάσεις των προτύπων για τις χειραποσκευές, ο επιβάτης θα πρέπει να ελέγξει την τρέχουσα αποσκευή.
6. Οι επιβάτες της Air Namibia δεν πρέπει να ανησυχούν για τίποτα, χάρη στο διαδικτυακό σύστημα παρακολούθησης. Επιπλέον, η αεροπορική εταιρεία αναλαμβάνει την ευθύνη για την ασφάλεια των αποσκευών, εκτός από την κατηγορία «Εύθραυστα και ευπαθή αντικείμενα». Σε περίπτωση που οι αποσκευές καθυστερήσουν, η Air Namibia είναι υπεύθυνη για την παράδοση των αποσκευών στη διεύθυνση του επιβάτη.

Επικοινωνία

Για να μάθετε πληροφορίες σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες και λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το ταξίδι σας με την Air Namibia, επικοινωνήστε με μια εταιρεία μέσω e-mail ή τηλεφώνου.

Λαμβάνοντας υπόψη την τοποθεσία των γραφείων, οι παρεχόμενες πληροφορίες ενδέχεται να διαφέρουν.

Τα στοιχεία επικοινωνίας όπως τηλέφωνο, διεύθυνση και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των καταστημάτων βρίσκονται στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας.

Επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό κέντρο των κεντρικών γραφείων της Air Namibia:

• Τηλ.: + 264 61 299 6333 / +264 61 299 6111·
• Φαξ: +264 61 299 6146·
• Email: [email protected]

Οι γραμμές του τηλεφωνικού κέντρου είναι ανοιχτές από τις 6 το πρωί έως τις 10 το βράδυ. από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή. Την Τετάρτη από τις 8 το πρωί έως τις 9 το πρωί η εταιρεία δεν προχωρά σε διεκπεραίωση αιτημάτων.

Τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες οι γραμμές του τηλεφωνικού κέντρου είναι ανοιχτές από τις 8 π.μ. έως τις 4 μ.μ.