Air Namibia

Letecká společnost Air Namibia byla členem Mezinárodní asociace leteckých dopravců (IATA) a Africké asociace leteckých společností (AAAS).

Historie společnosti

Společnost South West Air Transport byla založena v roce 1946 . V roce 1959 se spojila se společností Oryx Aviation pod názvem Suidwes Lugdiens (afrikánsky pro South West Air Service). Když společnost Namib Air v roce 1963 zahájila poskytování přepravních služeb, byla tato malá letecká společnost o tři roky později převzata společností Suidwes Lugdiens. V roce 1978 byl název celé skupiny změněn na Namib Air.

Vláda Jihozápadní Afriky se v roce 1982 stala majoritním akcionářem, ale od roku 1988 byla společnost ve vlastnictví státní společnosti TransNamib. V roce 1986 byla letecká společnost odpovědná za všechny komerční lety. Status národní letecké společnosti však získala až v roce 1987.

V roce 1989 byl pronajat Boeing 737-200, který zahájil letecký provoz mezi Windhoekem, Kapským Městem a Johannesburgem. V roce 1991 byla společnost přejmenována na Air Namibia a zavedla několik evropských letů z Windhoeku do Frankfurtu a Londýna.

V roce 1998 se Air Namibia opět stala majetkem namibijské vlády . Všechny ztráty, které společnost utrpěla během rozvoje značky, byly namibijskou vládou vyrovnány poskytnutím dotací ve výši 3,7 milionu amerických dolarů.

Zřejmý zájem o převzetí letecké společnosti Namibií lze vysvětlit budoucími zisky z externích peněžních toků od turistů. Kromě toho je proces exportu a importu v dnešní době pokročilý a komerčně úspěšný.

Od té doby, co byla letecká společnost Air Namibia pod státní kontrolou, výrazně vzrostly zisky společnosti i země. Společnost se tak stala třetím největším přispěvatelemkHDP země. Přesto Air Namibia od získání nezávislosti Namibie opakovaně vykazovala ztráty. Dne 8. července 2020namibijská dopravní komise odebrala letecké společnosti leteckou licenci z důvodu finančních a bezpečnostních obav.

Dne 11. února 2021oznámila namibijská vláda okamžité uzavření a likvidaci společnosti Air Namibia, protože byla silně zadlužená a po léta finančně závislá na státu. V době uzavření provozovala letecká společnost devět letadel a zaměstnávala přibližně 600 zaměstnanců.

Správní rada Air Namibia

Díky profesionalitě správní rady a vedení disponovala společnost Air Namibia solidní podnikovou strukturou, efektivitou a zvyšováním hodnoty pro akcionáře. Od roku 2019 do likvidace společnosti v roce 2021 se správní rada skládala z následujících členů:

1. Předseda, pan Escher Luanda, který má titul v oboru práva a magisterský titul v oboru podnikového řízení.
2. Člen správní rady, pan Willy Mertens, má více než 10 let zkušeností jako člen správní rady různých společností. Navzdory své stabilní finanční situaci nadále sbírá pracovní zkušenosti a studuje na univerzitách v Evropě a Namibii.
3. Členka správní rady, paní Heritha Nankole Muyoba, pracovala 27 let jako vládní úřednice a vlastnila poradenskou agenturu. V roce 2022 tragicky zahynula při autonehodě.
4. Člen správní rady, kapitán Alois Garai Nyandoro. Působí v leteckém průmyslu jako letecký instruktor již přibližně 35 let a osobně vedl výcvikové oddělení namibijského letectva. Díky dobře koordinované a efektivní práci odborníků se společnost Air Namibia proslavila na světovém trhu. V roce 2023 byl jmenován předsedou správní rady Úřadu pro civilní letectví Zimbabwe.

Letadla

Nejdůležitějším předpokladem pro bezpečné a kvalitní služby je spolehlivé letadlo. Letadla společnosti Air Namibia nejenže splňovala mezinárodní bezpečnostní standardy a normy, ale byla také pohodlná a moderní.

Letadla společnosti zahrnovala:

• 2 Airbus A330-200. Jsou využívány k přepravě cestujících v rámci země, mezi africkými státy a Evropou. Kapacita je 244 sedadel.
• 4 Airbus A319-100. Kapacita tohoto letadla je 112 osob. Slouží k provozování letů do Evropy a mezi africkými zeměmi.
• 4 Embraer ERJ 135. Ačkoli mohou přepravit pouze 37 cestujících, dnešní letadla jsou vybavena toaletami, jídelnami a prostornějšími zavazadlovými prostory.

Kvalifikovaná posádka zajišťovala během letu vynikající služby na palubě.

Trasy a letové řády Air Namibia

Air Namibia byla první leteckou společností v zemi a jednou z předních mezinárodních leteckých společností. Air Namibia nabízela lety mezi největšími městy Afriky, USA a Jižní Ameriky z Windhoeku:

• Luanda;
• Kapské Město;
• Harare;
• Lagos;
• Lusaka;
• Accra;
• Durban.

Lety byly čtyřikrát týdně na každé z tras. Kromě toho společnost nabízela výhodné spojení s dalšími lety a přijatelné ceny.

Vnitrostátní lety byly nabízeny častěji, konkrétně až patnáctkrát. Air Namibia létala s letadlem Embraer ERJ135 do následujících destinací:

• Katima-Mulilo;
• Walvis Bay;
• Rundu;
• Ondangwa;
• Lüderitz.

Kromě toho bylo každý týden sedm letů do Frankfurtu a zpět do Windhoeku.

Ceny

Cena letu se mohla lišit v závislosti na zvoleném tarifu, který stanovoval určitou úroveň služeb poskytovaných během letu. Air Namibia nabízela zákazníkům 4 různé tarify, od ekonomické třídy (Namib-Saver) až po business třídu. Další informace o tarifech naleznete na oficiálních webových stránkách Air Namibia.

Program Reward$

Reward$ byl věrnostní program pro stálé zákazníky, kteří sbírali body (míle) za lety s Air Namibia. Aby se člověk stal členem programu, musel se zaregistrovat online na oficiálních webových stránkách letecké společnosti, absolvovat alespoň jeden let a poté do 21 dnů aktivovat virtuální kartu věrnostního programu.

Aby bylo možné pokračovat v registraci, musel být účastník starší 18 let. V ostatních případech mohli nezletilí požádat o míle se souhlasem rodičů nebo zákonného zástupce.

Výhody programu

S každým dalším letem se úroveň věrnosti zvyšovala z první, stříbrné, na zlatou a nakonec na nejvyšší úroveň – platinové. Po dosažení zlaté a platinové úrovně jste automaticky obdrželi 2500 bodů jako dárek.

ZaZa každou další aktivitu, jako například rezervaci letů nebo online platbu, během pobytu na druhé úrovni jste byli odměněni 7 % mílemi navíc a na třetí úrovni 20 %.

Sbírejte míle a darujte je

Pokaždé, když jste si rezervovali let s Air Namibia, získali jste 500&–800 mil na osobní účet Reward$ – čím vyšší byla cena letenky a zvolená třída služeb, tím více mil.

Body za míle dostupné na účtu bylo možné použít k úplné nebo částečné úhradě letenky a k získání slev na doplňkové služby, jako je zavazadlo a upgrade letenky.

Pokud jste často cestovali s leteckou společností Air Namibia a byli členem programu Reward$, bylo možné cestovat v business třídě za cenu ekonomické třídy.

Ocenění pro firemní zákazníky

Společnosti, které cestovaly s Air Namibia a byly členy věrnostního programu, obdržely odměnu za každého zaměstnance. V tomto případě byl správce firemního účtu odpovědný za použití a sbírání milových bodů.

Bezpečnost cestování s Air Namibia

Aby byla zajištěna bezpečnost a příjemný zážitek z cestování, platila mimo jiné následující bezpečnostní pravidla pro cestující:

1. Všechny nádoby s tekutinami musely být přepravovány v průhledném, opakovaně použitelném sáčku. Maximální objem každého nádobí nesměl přesáhnout 100 ml. Výjimkou byly léky a kojenecká výživa. Zboží zakoupené v duty-free obchodech muselo být prodejcem zabaleno do zapečetěných sáčků.
2. Cestujícímu mohly být položeny některé povinné otázky týkající se jeho zavazadel. Jinými slovy, pro bezpečnost letiště bylo důležité vědět, zda zavazadla byla zabalena jejich majitelem a zda neobsahují žádné zakázané nebo nebezpečné předměty. Kromě toho musela být na každém kusu zavazadla připevněna štítka s číslem letu, číslem letenky a jménem cestujícího.
3. Díky online sledovacímu systému se cestující společnosti Air Namibia nemuseli ničeho obávat. Letecká společnost navíc převzala odpovědnost za bezpečnost zavazadel, s výjimkou kategorie „Křehké a rychle se kazící předměty“. Příkladem takových předmětů jsou starožitnosti a sběratelské předměty, obchodní vybavení, sklo, porcelán a plastové výrobky, peníze, kosmetika, jakýkoli druh alkoholu a léky. Společnost Air Namibia byla odpovědná za doručení zavazadel na adresu cestujícího v případě, že se zavazadla zpozdila.

Kontakty

Dříve měla společnost Air Namibia pobočky po celém světě, aby zákazníci mohli získat informace o nabízených službách a podrobné informace o své cestě s Air Namibia. K dispozici bylo také call centrum.

Po formálním zrušení společnosti byly kontakty uvedeny také na její domovské stránce. Všichni, kteří mají nepoužité a/nebo částečně použité letenky, mohou podat žádost o vrácení peněz tak, že si stáhnou čestné prohlášení/žádost, vyplní ji a zašlou e-mailem na níže uvedenou e-mailovou adresu. Nezapomeňte přiložit všechny požadované dokumenty.