Jogo responsável

O jogo responsável é um método eficaz de luta contra a dependência do jogo. Um programa de responsabilidade social ajuda a prevenir o desejo excessivo de jogar.

Os princípios e as ferramentas do jogo responsável permitem que as pessoas com tendência para a dependência do jogo devido a problemas mentais ou à sua idade jovem evitem problemas de dependência do jogo.

O que é a dependência do jogo e como reconhecê-la

Uma tendência patológica para o jogo com repetições frequentes de episódios de jogo a dinheiro é designada por ludomania.

Pode reconhecer a dependência do jogo através de uma diminuição da importância dos valores sociais, profissionais, materiais e familiares na vida de uma pessoa.

A maioria dos visitantes dos casinos online não sabe o que é a dependência do jogo. Desfrutam de um passatempo agradável sem prejudicar a sua saúde e a sua carteira. O jogo descontrolado causa muitos problemas. Quando uma pessoa passa todo o seu tempo livre num clube online, gasta fundos não planeados em apostas e não consegue resistir à tentação, isso significa que se tornou uma vítima da dependência do jogo.

O SRIJ lançou um teste de autoavaliação para detetar problemas de jogo.

Os jogadores podem minimizar ou eliminar por si próprios os problemas de relacionamento social, laboral, financeiro e familiar. Nas fases iniciais da dependência do jogo, não é necessário tratamento com medicamentos e psicoterapia. Para minimizar os riscos e detetar atempadamente os problemas, os frequentadores do casino devem vigiar atentamente a sua condição. Caso detecte sinais de dependência do jogo, deve procurar imediatamente ajuda junto de organizações especializadas.

Fases da dependência do jogo

A dependência do jogo é uma doença que se desenvolve em 4 fases. A progressão da dependência do jogo dá origem a uma variedade de emoções. O seu estado de espírito muda rapidamente da euforia após a vitória para a desilusão e o desânimo após a derrota.

1. A primeira fase. Ganhar num casino e receber dinheiro real pelos seus ganhos dá ao jogador prazer e euforia. O jogador sortudo pensa que pode ganhar mais, por isso aumenta as apostas e aumenta o tempo da sessão.
2. A segunda fase. O prazer, a excitação e os sentimentos intensos de bem-estar e felicidade são rapidamente substituídos pela desilusão e frustração quando perde. A esperança de recuperar o dinheiro perdido dilui os sentimentos negativos. O resultado é o aumento das dívidas e a degradação das relações familiares e profissionais.
3. A terceira fase. Caracteriza-se por uma perda total de auto-controlo, um sentimento agudo de vergonha e de culpa. Nesta fase, a pessoa esquece-se das normas morais e éticas e pode facilmente ultrapassar os limites da lei. Durante este período, as famílias são destruídas, os empregos são perdidos e surgem problemas com as autoridades policiais.
4. A quarta fase. Desânimo emocional e uma completa falta de fé em si próprio. Durante este período, as vítimas da dependência do jogo podem tornar-se alcoólicas, toxicodependentes ou suicidar-se.

A dependência do jogo é o resultado de uma interação complexa de muitos factores. Se notar os primeiros sinais de dependência do jogo, deve consultar um especialista. A dependência do jogo é uma doença e não um mau comportamento. Um tratamento completo com terapia medicamentosa e psicoterapia ajudará a reintegrar a vítima da dependência do jogo na sociedade.

O Regulamento de Jogos e Apostas Online (RJO) estabelece os direitos e obrigações dos jogadores no âmbito dos jogos e apostas online em Portugal.

Como prevenir a dependência do jogo: as regras do jogo responsável

O jogo responsável é um conjunto de iniciativas de responsabilidade social que exige aos jogadores o cumprimento de um conjunto de regras. Para evitar problemas de dependência do jogo, deve ter em mente o autocontrolo. Princípios do jogo responsável nos casinos portugueses:

• A participação em jogos de azar só é permitida a adultos. A idade mínima para os clientes dos casinos online licenciados é de 18 anos.
• O jogo é um entretenimento, uma forma de passar um bom bocado. Não deve ser tratado como uma fonte de rendimento.
• Todos os visitantes de um casino virtual devem estar preparados para perder. A derrota faz parte do jogo e não é motivo para pânico e desejo de ganhar a qualquer custo.
• Os jogadores devem decidir o tempo que podem passar num casino virtual. O não cumprimento da regra do jogo responsável relativa aos limites de tempo implica consequências negativas.
• O jogo não deve tornar-se o objetivo principal da vida de uma pessoa. Para evitar problemas de dependência, deve alternar o jogo com outros tipos de entretenimento.
• Cada visitante de um casino online deve estabelecer um limite máximo de gastos com o jogo que o ajude a evitar consequências negativas para o seu orçamento.
• O jogo não é uma forma de lidar com a dor física e moral, mas uma oportunidade para curar a depressão, aumentar o tónus do corpo e melhorar o humor.
• A participação em jogos de azar por parte de pessoas sob a influência de álcool, drogas, substâncias tóxicas ou depressão não é recomendada.
• A dependência do jogo de casino começa frequentemente com o desejo de ganhar a qualquer preço. As tentativas de compensar instantaneamente as perdas podem levar a perdas ainda maiores.

Os sítios Web de jogo licenciados têm secções separadas que fornecem recomendações sobre como cumprir os princípios do jogo responsável. Todos os visitantes podem encontrar informações úteis.

Um ente querido sofre de dependência do jogo: como ajudá-lo?

Para ajudar as pessoas que sofrem de jogo patológico, elaborámos um guia para familiares e amigos. Este guia fornece informações sobre como pode ajudar uma pessoa viciada a libertar-se da dependência do jogo e dos problemas sociais.

Antes de tomar qualquer medida, os familiares de um potencial viciado no jogo devem certificar-se de que as suspeitas não são infundadas. Para o efeito, comece por estudar informações sobre a dependência do jogo, os sintomas e o diagnóstico da doença.

Para detetar a dependência do jogo, deve fazer uma série de perguntas ao jogador, caso este estabeleça contacto. As respostas às perguntas do nosso questionário ajudá-lo-ão a diagnosticar a doença. Também recomendamos que os familiares e amigos de pessoas com problemas de jogo leiam artigos sobre o desenvolvimento da dependência do jogo.

Ficamos sinceramente felizes por todas as pessoas cujas suspeitas sobre a dependência do jogo de um familiar não se confirmaram. Não precisa de pensar em como se livrar da dependência do jogo porque utilizou as nossas recomendações e o nosso questionário e o jogador acabou por se revelar saudável.

No entanto, o jogo é exatamente o caso em que é melhor estar seguro. Para garantir um resultado positivo, recomende ao seu familiar ou amigo que leia o nosso artigo sobre jogo seguro e aconselhe-o a utilizar as ferramentas de autocontrolo oferecidas pelos casinos online.

Garantir um jogo responsável em Portugal

Os operadores portugueses licenciados seguem uma política de jogo responsável. Não permitem que utilizadores menores de idade joguem a dinheiro.

A verificação permite-lhe determinar a idade real do jogador.

Para evitar a propagação da dependência do jogo, os casinos em linha oferecem aos visitantes ferramentas especiais de autocontrolo:

1. Limites de tempo - limitação das sessões num clube online.
2. Limites financeiros - o montante do depósito máximo definido pelo jogador que pode ser gasto no jogo.
3. Verificação da realidade - uma janela pop-up que aparece no ecrã do PC de vez em quando como um lembrete de uma pausa.
4. Auto-exclusão - uma opção para fechar o perfil do jogador durante um determinado período de tempo.
5. O encerramento de uma conta de casino é uma restrição completa do acesso ao entretenimento de jogo do sítio Web.

Muitos jogadores sabem como se manifesta a dependência do jogo, pelo que podem identificar a ocorrência de problemas com a dependência do jogo. Os testes especiais ajudam a confirmar ou a refutar as suas suspeitas. Em todos os clubes online, pode encontrar testes para a dependência do jogo. Um mínimo de respostas positivas indica que o jogador segue as regras do jogo responsável.

O registo de jogadores problemáticos em Portugal

O registo de jogadores problemáticos é uma lista de pessoas que têm acesso limitado à indústria do jogo.

De acordo com a lei, os operadores com uma licença SRIJ são obrigados a dar a todos os clientes o direito de restringir de forma independente o seu acesso aos casinos online e às salas de bingo. Os jogadores podem ser incluídos na lista de pessoas com dependência do jogo por si próprios, com a ajuda de familiares ou de entidades judiciais ou executivas.

Pode apresentar um pedido de auto-exclusão dos jogos de azar em linha no sítio Web do operador onde joga ou através da plataforma de auto-exclusão SRIJ.

O registo de jogadores problemáticos tem como principal objetivo prevenir o aparecimento da dependência do jogo. A lista de paragem funciona apenas com casinos portugueses legais. Em Portugal, a indústria do jogo é regulamentada e o país está a aumentar o controlo sobre o aliciamento de pessoas para o jogo a dinheiro.

Ajuda em caso de dependência do jogo

Se sente uma vontade irresistível de jogar e não consegue lidar sozinho com a dependência do jogo, está na altura de recorrer a profissionais. Pode obter tratamento para a dependência do jogo junto de especialistas privados e de centros de reabilitação.

Abaixo, apresentamos-lhe uma lista de organizações que ajudam os jogadores a lidar com os problemas da dependência patológica do jogo.

Também pode recorrer às seguintes organizações para obter ajuda qualificada:

• Linha Vida, que é disponibilizada pelo Serviço de Intervenção nos Comportamentos Aditivos e nas Dependências (SICAD).

Ligue 14-14 ou envie um e-mail: 1414@sicad.min-saude.pt (Aberto todos os dias úteis das 10:00 às 18:00)

• Os serviços do SICAD podem ajudar no aconselhamento, na informação e no processo de encaminhamento.

Porto

Direção Regional de Saúde do Norte, instituto público

Endereço: Rua da Constituição, n.º 195, 4.º andar - 4200-198 Porto

Correio eletrónico: kerstin.hoffmeister@arsnorte.min-saude.pt

Telefone: 220 411 668

Coimbra

Centro Regional de Gestão da Saúde, instituto público

Morada: Rua Bernardo Albuquerque, n.º 86 - 3000-071 Coimbra

Correio eletrónico: rocha.almeida@arscentro.min-saude.pt

Telefone: 239 008 800

Lisboa

Autoridade de Saúde Regional de Lisboa e Vale do Douro, instituto público

Endereço: Avenida dos Estados Unidos da América, n° 77, 6° andar (esquerdo e direito) - 1749-096 Lisboa

Correio eletrónico: dicad@arslvt.min-saude.pt

Telefone: 218 425 153

Alentejo

Autoridade de Saúde Regional do Alentejo, um instituto público

Endereço: Largo do Paraíso, 1 - 7000-864, Évora

Correio eletrónico: joao.sardica@arsalentejo.min-saude.pt

Algarve

Autoridade de Saúde Regional do Algarve, instituto público

Endereço: Rua Brites de Almeida, nº 6 - 3º Esquerdo - 8000-234 Faro

Email: cmaia@arsalgarve.min-saude.pt

Telefone: 289 889 502

• Pode também contactar o Instituto de Apoio ao Jogador.

Organizações internacionais:

• BeGambleAware;
• GamblingTherapy.

Perguntas Frequentes