シーネットテクノロジー
シーネットテクノロジー社(CNet Technology)は、高品質で高速なローカルネットワークを他の企業に提供することを専門とするネットワーク企業である。この会社の公式サイトには、製品の説明、会社の歴史、主な責務が掲載されており、提供された製品やソリューションの支払いを行うことも可能になっている。
さらに、ユーザーは、製品・サービスの価格、顧客リスト、およびそのフィードバックなどを確認することができる。技術的な問題が発生した場合は、すぐにサイト上でサポートが受けられる。なお、F.A.Q. ページにはよく寄せられる質問が掲載されているので、それらを参考にしても良いだろう。製品会社cnet.com.twの公式ウェブページは現在閉鎖されているが、メーカーはcnetusa.comとして引き続き業務を行っている。
シーネットテクノロジー社のあゆみ
シーネットテクノロジー社は1987年に台湾の新竹サイエンスパークで設立され、米国カリフォルニア州サンノゼに拠点を置いていた。イーサネット、ファーストイーサネット、ギガビットイーサネットの各技術をベースとしたブロードバンドおよびローカルネットワーク製品の開発・販売に従事している。
同社は以下のネットワーク製品を提供している:
- ラピッドイーサネットおよびギガビットイーサネットカード
- ラピッドイーサネットスイッチ、ギガビットイーサネット、SNMPレベル2ギガビットイーサネット
- 無線LAN製品
- ブロードバンドSOHOおよびSMBルーター
他にも、ネットワーク周辺機器の販売も行っている。この会社は2年間で中小企業向けの迅速かつ効率的なソリューションにより、国際市場に製品を売り込むことに成功した。同社は、次のような緊急を要する問題の解決を支援している:
- パフォーマンスの高速化
- 送信情報の機密性
- 高い信頼性
- 広範囲にわたる適応性
その他、あらゆるコンピューティング環境において、質の高いサービスを保証している。
会社の理念
シーネットテクノロジー社は設立当初からすでに企業としての基本方針を定めており、高品質のネットワークと通信、信頼性の高いセキュアな製品を、手頃な価格でグローバル・コミュニティに提供することに重点を置いて事業を展開してきた。卓越した顧客サービスを提供するため、テクニカル・サポートを実施している。
製造
この20年間、シーネットテクノロジー社は台湾と中国本土に大規模な製造会社を建設し、大規模な事業拡大を図ってきた。工場には最新技術が装備された機械が設置され、最新リリースに従って常に更新。その上、その生産工程はすべての国際規格であるISO9001、コンパックコンピュータ株式会社の安全基準に適合している。
製品は表面実装技術(Surface Mount Device、SMD)に従って生産される。製造はゼロ欠陥戦略に基づいており、プロジェクトの計算、試験中、または技術立ち上げの主要段階において、一切のエラーも容認しない姿勢だ。
販売とマーケティング
現在、シーネットテクノロジー社はグローバル企業として、米国、台湾、メキシコに本社を置き、営業活動を行っている。同社はタンパ(米国フロリダ州)とサンノゼ(米国カリフォルニア州)に販売事務所を構えている。さらに、他の企業との協力関係により、同社の製品は世界中の販売代理店で販売されている。米国で最も有名な販売店には、Tech Data社、SED社、Eastern Data社、MaLabs社、Amax社が挙げられる。
ラテンアメリカとメキシコでは、Intcomex、Centel、CT、Bell Micro、SED-LA、Teknomega、TD-Uraguay、SAZが代理店として販売活動を行っている。これらの会社は商品を一括して同社に発注。また、同社はWalmart.comやAmazon.comなどの大手小売業者とも提携している。
顧客
このネットワーク会社は、市場参入以来23年間で、世界中で何千もの顧客を獲得してきた。個人顧客にサービスを提供すると同時に、中小企業、企業の従業員、OEMメーカーにもサービスを提供している。およそ380万点の同社製品が世界中の正規代理店を通じて販売されており、顧客は通常、小売と卸売の両方の方法でサービスが受けられる。
基本的に、エネルギー流通、財政、技術、消費に関連する活動に従事する大企業が主要取引先である。また、驚くべきことに、同社の製品はネットワークや通信の目的で政府にも採用されている。顧客数は、生産性と経済成長を促進する同社の企業努力により、増え続けている。
提供するサービス
シーネットテクノロジー社は、技術開発や販売などの活動のほかに、その他の各種サービスも提供している。ユーザーは、技術サポートと顧客サービスサポートを無料で受けることができる他、さらに以下のサービスも受けられる:
- ネットワークの一体化
- ネットワークの設置
- 機器のメンテナンス
cnetusa.comの公式ウェブサイトでは、製品、サービス、会社の方針に関するすべての必要な情報にアクセスが可能。また、ソフトウェア・アップデートやブランド・ドライバは、インストール方法の詳細な説明とともに無料でダウンロードできる。なお、メーカーは製品の品質を確実にするため多段階の認証を実装している。
製品
cnet.com.twの旧公式ウェブサイトには、「製品」というセクションがあり、技術製品が販売されていた。
このコーナーは以下の様にいくつかのカテゴリに分かれている。
屋外用
最大5kmの信号をキャッチできる屋外用の無線ルーターが属している。また、ネットワークレンジエクステンダーも対象。
モバイル
ポータブルルーターとモデムが属している。
Wi-Fiアダプター
アンドロイドOSのタブレットが対象。シングルコア、デュアルコア、クアッドコアのプロセッサで動作するデバイスが該当する。
Wi-Fiルーター
300mW以上の出力があり、迅速なネットワーク・セキュリティ設定が可能な製品が対象。
Wi-Fiリピーター
共有ホットスポット、モデム、DSLによる高速ブロードバンド接続が含まれている。
ADSL
通常の電話回線を高速接続回線に変換する技術を搭載した製品が属する。
モデム
FAXモデム、ソフトウェアモデムが該当する。
スイッチ
PoE、Webスマート、イーサネット、ファーストイーサネットネットワークスイッチが含まれる。
メディア・コンバーター
信号分配環境の変換を可能にする技術の製品がここに分類される。
NIC
コンピュータをネットワークに接続し、情報を送信するカード(コンピュータのハードウェア)が対象。
IPカメラ
ワイヤレス信号増幅器、カーチャージャー、その他のアクセサリが揃っている。
なお、すべての製品に簡単な説明と専門的な特長が記載されている。
ネットワーク・ソリューション
現行のプロジェクトは、建物内外のネットワーク伝送のプランに基づいて、前述のセクションで参照可能。
屋外ソリューション
広い範囲に信号を伝送できる外部ネットワークは、屋外での使用に最適。ブロードバンドルーターは、たとえ5km以内の範囲であっても広範囲にネットワークの信号を維持する。
ワイヤレスホームネットワーク
シーネットテクノロジーはワイヤレス技術(Wi-Fi、WiMax)に基づいて家の中の高速接続を進化させており、この最新技術のおかげで各部屋や庭でさえもインターネット高速接続が可能となっている。
サポートサービス
シーネットテクノロジーのホームページでは、テクニカルサポート部門を設けており、ユーザーとのコミュニケーションを図っている。質問がある場合や技術的な問題を報告したい場合には、サイトを通してサポートに簡単に連絡することが可能である。
サポートチームに連絡を取りたい場合は、オンラインで専用のフォームに連絡先とメッセージの件名を記入するだけで良い。さらに、便利なF.A.Q. のコーナーが用意されており、ここではよくある質問とそれに対する回答が紹介されている。例えば、以下のような問いに対する答えを探し出すことができる。
無線LANとは何ですか?
無線LANとは、コンピュータと同期することなく、またケーブルやワイヤーを使用することなく、デバイスをインターネットに迅速に接続できるネットワークの一種です。
WNOR5300をユニバーサル・リピーターとして設定するには?
WNOR5300をユニバーサルリピーターとして接続する方法の詳細は、公式サイトの「接続」セクションに記載されています。
ESSIDとは何ですか?
ESSID - Extended Service Set Identifier(拡張サービスセット識別子)、つまり接続するネットワークの名前です。
Wi-Fiプロテクトアクセス(WPA)とは何ですか?
ワイヤレスネットワークに適用できる最新のセキュリティ技術です。WPAに接続するには、WPAオペレーティングシステムのソフトウェアをアップデートする必要があります。
パートナー
国際的な技術市場における高い評価と実績により、同社は製品の販売とソリューションの提供を担う数多くのパートナーを有している。
販売業者
SED International World Wide, AMAX, Eastern Data, Inc, MA LABS Inc.、また、ラテンアメリカでは、Intcomex、F1 Computacion CA、Sol CONTROL、CT Internationalがシーネットテクノロジーの販売代理店となっている。ヨーロッパでの公式代理店はSSM corporation、オセアニアでの代理店はBusiness Solutions Ltd.。販売代理店の全リストはホームページに掲載されている。
ソリューションプロバイダー
現在、シーネット・テクノロジーの公式ソリューション・プロバイダーは、スペインにあるSistemas y Consultas en Informatica (SCI) Direccion社となっている。
製品の購入先
以前は、同社の技術製品は公式ウェブサイトからオンラインで購入することができたが、現在は以下のような大手オンラインショップで販売されている。
- Amazon.com
- http://www.asbilbayi.com/
- Walmart
- https://www.sozenler.com/
- TigerDirect.com
- UDN shopping
- Buy.com
- Shopping.com
- PCRush.com
- SSM
お問い合わせ
Eメール:[email protected]
シーネットテクノロジーの旧本社はアメリカのカリフォルニア州(765 E. Brokaw Road, San Jose, CA 95112, USA)に位置していたが、現在、オフィスは台湾(7F. -1, No. 738, Zhongzheng Rd., Zhonghe Dist., New Taipei City 235, Taiwan (R. O. C.)のみに設けられている。