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CNet Technology

por  Xavier Ramos

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Contenido

CNet Technology es una compañía de redes especializada en suministrar redes locales de alta calidad y velocidad para otras compañías. El sitio web de la compañía contiene una descripción de sus productos, la historia de la compañía y las principales responsabilidades.

Además, el sitio web oficial sirve para permitir el pago de los productos y servicios suministrados. Los usuarios pueden consultar la política de precios, así como la lista de clientes frecuentes y sus opiniones sobre la compañía.

En caso de tener algún problema técnico, el soporte técnico disponible en el sitio web se pone rápidamente en marcha para ayudar. La sección de preguntas frecuentes contiene las preguntas más habituales.

La página web oficial de la compañía de productos cnet.com.tw está actualmente cerrada, no obstante, el fabricante continúa trabajando como cnetusa.com.

HISTORIA DE LA TECNOLOGÍA CNET

CNet Technology se fundó en 1987 en el Parque Científico de Hsinchu (Taiwán) y se ubicó en San José (California, EE. UU.). La compañía se dedica al desarrollo y venta de productos de banda ancha y redes locales basados en tecnologías Ethernet, Fast Ethernet y Gigabit Ethernet.

Presentación del producto

Presentación del producto

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La compañía ofrece una línea de productos que incluye los siguientes productos de red:

  • tarjetas rapid Ethernet y Gigabit Ethernet;
  • conmutadores Ethernet rápidos, Gigabit Ethernet, SNMP nivel 2 Gigabit Ethernet;
  • productos de LAN inalámbrica;
  • routers SOHO y SMB de banda ancha.

Además, la compañía vende periféricos de red.

Durante dos años, esta compañía estadounidense logró introducir sus productos en el mercado internacional, gracias a las soluciones rápidas y eficaces que brinda a las pequeñas y medianas compañías.

CNet Technology ayuda a sus clientes a resolver problemas tan urgentes como:

  • alto rendimiento;
  • seguridad de la información transmitida;
  • confiabilidad;
  • orientación de gran alcance.

La compañía de redes garantiza un servicio de calidad para cualquier entorno informático.

OBJETIVO DE LA COMPAÑÍA

La misión de CNet Technology ya estaba claramente definida desde su creación. La compañía se dedica a ofrecer a todo el mundo productos de red y comunicaciones de alta calidad, fiables y seguros, a precios asequibles para los clientes.

Para brindar una excelente atención al cliente, la empresa ofrece soporte técnico.

FABRICACIÓN

En los últimos 20 años, CNet Technology se ha ido expandiendo de forma masiva con la puesta en marcha de tres grandes compañías de fabricación en Taiwán y China continental, además de contar con la principal en California.

Las fábricas cuentan con moderna maquinaria tecnológica, que se actualiza continuamente de acuerdo con los últimos lanzamientos. Además, el proceso de producción cumple con todas las normativas de seguridad necesarias de ISO 9001, Compaq Computer Corporation.

Los productos se fabrican según la tecnología de montaje superficial (Surface Mount Device, SMD). La fabricación se basa en la estrategia de cero defectos, que no acepta errores en los cálculos de los proyectos, durante la prueba o en la fase principal de lanzamiento de la tecnología.

VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

Actualmente, las sedes de la compañía internacional CNet Technology funcionan en EE. UU., Taiwán y México. La empresa estableció ambas oficinas de venta en Tampa (Florida, EE. UU.) y San José (California, EE. UU.).

Asimismo, los productos de la empresa se venden en las tiendas distribuidoras locales de todo el mundo, gracias a la fructífera cooperación con otras empresas. Los distribuidores más famosos en EE. UU. son Tech Data, SED, Eastern Data, MaLabs y Amax.

En el territorio de América Latina y México, los distribuidores son Intcomex, Centel, CT, Bell Micro, SED-LA, Teknomega, TD-Uraguay y SAZ.

Estas compañías realizan pedidos al por mayor a CNet Technology. Además, la empresa también colabora con grandes minoristas como Walmart.com y Amazon.com.

CLIENTES DE LA EMPRESA

La compañía de redes ha conseguido miles de clientes en todo el mundo en 23 años en el mercado. CNet Technology ofrece servicios para clientes particulares y, simultáneamente, para pequeñas y medianas empresas, empleados corporativos y fabricantes de equipos originales.

Se venden alrededor de 3,8 millones de artículos de CNet Technology mediante distribuidores oficiales en todo el mundo. Los clientes suelen solicitar servicios en ambos sentidos, al por menor y al por mayor.

En general, las grandes compañías dedicadas a actividades relacionadas con la distribución, las finanzas, la tecnología y el consumo de energía son los clientes frecuentes de CNet Technology.

Sorprendentemente, el gobierno ha empleado los productos de la compañía para redes y comunicaciones.

El número de clientes de CNet Technology no deja de crecer, gracias al empeño de la compañía por impulsar la productividad y el crecimiento económico.

SERVICIOS QUE PRESTA LA EMPRESA

Además de dedicarse a actividades como el desarrollo de tecnologías y las ventas, la compañía se especializó también en la prestación de otros servicios. Los clientes de CNet Technology pueden recibir de forma gratuita soporte técnico y atención al cliente.

Asimismo, la empresa ofrece los siguientes servicios:

  1. planificación integrada de la red;
  2. instalación de la red;
  3. mantenimiento del equipo.

Puede acceder a toda la información necesaria acerca de los productos, los servicios y la política de la empresa en el sitio web oficial de la compañía cnetusa.com.

También se pueden descargar de forma gratuita actualizaciones de software y controladores de marca, junto con instrucciones detalladas para instalarlos.

El fabricante garantiza la calidad de los productos lanzados, que se someten a la verificación de varias fases.

PRODUCTOS

El antiguo sitio web oficial de la empresa cnet.com.tw solía incluir una sección llamada "Productos", en la que se ponían a la venta los artículos tecnológicos.

Sección de productos en el sitio web oficial

Sección de productos en el sitio web oficial

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Esta sección se dividió en diversas categorías.

  1. Exteriores. La categoría incluye routers inalámbricos para uso en exteriores, que son capaces de captar la señal hasta 5 km. Asimismo, extensores de rango de red.
  2. Móvil. Esta categoría contiene routers y módems portátiles.
  3. Adaptadores Wi-Fi. Incluye tabletas con sistema operativo Android. Dispositivos con procesador de un núcleo, dos núcleos y cuatro núcleos.
  4. Routers Wi-Fi. Incluye productos con una potencia superior a 300 mW y una rápida configuración de seguridad de red.
  5. Repetidores Wi-Fi. La categoría incluye la conexión de banda ancha de alta velocidad debida a puntos de acceso compartidos, módems, DSL.
  6. ADSL. Contiene productos con la tecnología que convierte las líneas telefónicas normales en líneas de conexión de alta velocidad.
  7. Módems. Incluye módems de fax y de software.
  8. Conmutadores. Esta categoría contiene los conmutadores de red PoE, Web Smart, Ethernet y Fast Ethernet.
  9. Convertidores de medios. Incluye los productos cuya tecnología permite transformar el entorno de distribución de señales.
  10. NIC. Contiene tarjetas (hardware informático) que pueden conectar un ordenador a una red y transmitir información.
  11. Cámaras de IP. La categoría actual ofrece una gama de cámaras inalámbricas.12. Accesorios. Esta sección dispone de amplificadores de señal inalámbricos, cargadores de coche y otros accesorios.

Cada empresa ofrece una breve descripción y características técnicas de sus productos.

Soluciones de red

Los proyectos actuales basados en la planificación de la transmisión de la red dentro y fuera del edificio pueden consultarse en la sección mencionada.

Soluciones para exteriores

Una red externa, capaz de transmitir la señal en un área extensa, es una opción ideal para su uso en exteriores.

Los routers de banda ancha mantienen la señal de la red en una zona amplia, incluso dentro de un radio de acción de hasta 5 km.

Red doméstica inalámbrica

CNet Technology avanza en las conexiones de alta velocidad dentro del hogar, basadas en tecnologías inalámbricas (Wi-Fi. WiMax).

Gracias a esta moderna tecnología, todas las habitaciones e incluso la zona del patio dispondrán de una buena conexión a Internet.

SERVICIO DE SOPORTE TÉCNICO

Se ha dedicado otra sección de la web al soporte técnico, que facilita la comunicación con clientes y compradores potenciales.

Los clientes pueden contactar fácilmente con el servicio de soporte técnico del sitio web si tienen alguna duda o desean informar de un problema técnico.

Para ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico, el cliente tenía que rellenar el formulario especial en línea, facilitando los datos de contacto y el asunto del mensaje.

Asimismo, una práctica sección de preguntas frecuentes destaca las preguntas más comunes y sus respuestas. Por ejemplo, los usuarios del sitio web pueden encontrar las respuestas a las preguntas anteriores.

¿Qué es una LAN inalámbrica?

Se trata de un tipo de red que permite conectar con rapidez un dispositivo a Internet, sin sincronizarlo con un ordenador o sin emplear cables ni hilos.

¿Cómo configuro WNOR5300 como repetidor universal?

Las instrucciones detalladas acerca de cómo conectar el WNOR5300 como repetidor universal se encuentran en el sitio web oficial, en la sección "Conexiones".

¿Qué es el ESSID?

ESSID: Identificador de conjunto de servicios ampliado, o lo que es lo mismo, el nombre de la red a la que desea conectarse.

¿Qué es el acceso protegido Wi-Fi (WPA)?

Se trata de una moderna tecnología de seguridad que puede aplicarse a una red inalámbrica. Es necesario actualizar el software del sistema operativo WPA para conectarse a WPA.

SOCIOS

Gracias a su excelente reputación y rendimiento en el mercado tecnológico internacional, la empresa ha conseguido un gran número de socios que se encargan de distribuir los productos y ofrecer soluciones.

DISTRIBUIDORES

CNet Technology colabora con compañías que operan en Norteamérica como SED International World Wide, AMAX, Eastern Data, Inc y MA LABS Inc.

Además, los distribuidores de la tecnología CNet disponibles en América Latina son Intcomex, F1 Computacion CA, Sol CONTROL y CT International.

El representante oficial de los productos de la empresa en Europa es SSM corporation, y en Oceanía, Business Solutions Ltd.

En el sitio web de CNet Technology aparece una lista completa de los distribuidores de la empresa.

Dónde comprar la sección en el sitio web de la empresa taiwanesa

Dónde comprar la sección en el sitio web de la empresa taiwanesa

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PROVEEDORES DE SOLUCIONES

El proveedor oficial de soluciones de CNet Technology es Sistemas y Consultas en Informática (SCI) Dirección, con sede en España.

¿DÓNDE SE PUEDEN COMPRAR LOS PRODUCTOS?

Anteriormente, los clientes podían adquirir los productos tecnológicos de la empresa en línea en el sitio web oficial, no obstante, en la actualidad los artículos están a la venta en conocidas tiendas en línea como:

DATOS DE CONTACTO

Para contactar con la empresa, escriba un correo electrónico a con - sales@cnetusa.com.

Ahora la oficina de CNet Technology se encuentra solo en Taiwán y se puede encontrar en:

7F. -1, N.º 738, Zhongzheng Rd., Zhonghe Dist., New Taipei City 235, Taiwán (R. O. C.) o llamar al: +886 2 8228-0437 

La antigua sede de CNet Technology se encontraba en 765 E. Brokaw Road, San José, CA 95112, Estados Unidos.