Partouche

Présentation de l’entreprise

Le groupe Partouche est un leader européen incontesté du secteur du divertissement et, plus particulièrement, des jeux d’argent. Si Isidore Partouche en est la figure historique et emblématique, il est intéressant de se rappeler que l’investissement initial a été réalisé par lui et sa fratrie - nous allons y revenir.

La politique du groupe consiste entre autres à rendre le jeu d’argent - y compris les jeux de table - accessible au plus grand nombre, tout en en conservant le standing. La recherche d’une expérience premium pour le joueur est donc l’un des fondements du groupe Partouche dans ses casinos.

Histoire de Partouche

L’histoire du groupe commence bien avant le développement des activités Partouche en ligne telles que nous les connaissons aujourd’hui. En 1973, la famille Partouche est installée au Touquet et, à l’initiative d’Isidore, elle décide de racheter le casino de Saint-Amand-les-Eaux. Le succès est immédiat et permet au groupe de racheter rapidement d’autres établissements, d’abord dans le Nord de la France, puis dans tout le pays, en Europe et au-delà.

Aujourd’hui, le siège du groupe Partouche à Paris gère un empire de 39 établissements de jeu d’argent - parfois nommés ses Pasinos -, avec un chiffre d’affaires qui avoisine les 450 millions d’euros.

Produits

Partouche, groupe très complet, propose aux joueurs français et étrangers un large éventail de produits et de services qui vont bien au-delà du seul univers des jeux. Il gère en effet des hôtels et des restaurants, organise des tournois et propose diverses autres expériences adaptées aux envies de ses clients.

Casinos

Le réseau des casinos Partouche est principalement développé en France. Chaque établissement est licencié et régulé par l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux) et doit se soumettre à la législation française sur le jeu, laquelle est réputée pour son caractère strict. Sécurité, outils de jeu responsable, équité, fiabilité du personnel, etc. sont autant de critères auxquels les casinos doivent remplir un cahier des charges.

Ce cahier des charges est d’autant plus important pour les casinos du groupe Partouche, qui sont réputés pour la grande variété de leurs jeux : machines à sous et jeux électroniques, mais aussi  jeux de table traditionnels.

Pasino Saint-Amand-les-Eaux

C’est le tout premier Pasino jamais ouvert par le groupe, Pasino étant la contraction de Partouche casino. Inspiré des modèles de Las Vegas, il fut l’un des premiers en France (pour ne pas dire en Europe) à proposer une synthèse entre jeux d’argent, spectacles et bien-être, le tout dans un cadre aussi moderne que chaleureux.

Casino de Berck

Le Casino de Berck-sur-Mer, de son nom complet, est peut-être le casino Partouche le plus convivial de la Côte d’Opale. Ayant ouvert dans les années 2000, il s’agit en fait de la version modernisée d’un casino plus que centenaire. Les équipes Partouche ont su lui offrir une seconde jeunesse sans trahir son atmosphère chaleureuse et détendue.

La Tour de Salvagny

Ce n’est pas le plus grand casino Partouche en France, mais son bilan est pourtant déjà impressionnant : avec près de 400 jeux en tous genres, il permet de répondre à toutes les attentes des joueurs. Situé près de Lyon, il a été ouvert en 1991 et bénéficie d’un cadre aussi verdoyant qu’élégant.

Juan-les-Pins

Beaucoup plus intimiste que ne l’est le précédent, ce Partouche casino n’en est pas moins un des plus réputés, et pour cause : il est situé dans une de ces villes de France qui incarnent pleinement la Belle Époque, âge d’or du jeu d’argent à l’époque où il était encore réservé aux élites.

Casino d’Hyères

Jadis connu sous le nom de casino des Palmiers (il l’affiche encore sur sa devanture), ce casino Partouche installé au cœur de l’une des villes emblématiques de la Provence est ouvert depuis 1991. Monument historique classé, il offre un cadre superbe ainsi qu’une variété de jeux adaptés aux goûts de tous les joueurs.

Casinos en ligne

Le casino Partouche en ligne, c’est l’évolution logique du groupe vers la nouvelle forme adoptée, avec le développement d’Internet, par le jeu de casino. Les offres en ligne du groupe permettent aux internautes de profiter de divertissements numériques très variés dans un cadre à la fois légal, sûr et équitable.

Partouche Online

Partouche Online est le nom donné à la plateforme de jeu en ligne du groupe. Elle a été lancée dans le but de faire découvrir et aimer l’univers du jeu d’argent… mais elle est gratuite. Aucun pari en argent réel n’y est en effet possible : il suffit de créer un compte gratuit, puis de jouer avec une monnaie fictive (les IIP Coins). Ce casino Partouche en ligne gratuit offre donc un divertissement sans risque.

Pasino.ch

Pasino.ch est l’autre casino en ligne Partouche. Il s’agit d’un casino au plein sens du terme : les joueurs peuvent miser de l’argent réel. La plateforme a été lancée en 2020 en Suisse. En effet, si le droit français interdit les jeux de casino en ligne en argent réel, ce n’est pas le cas en Suisse. Ce Partouche casino en ligne est donc parfaitement complet.

Hôtels et restaurants

Le groupe Partouche, ce sont aujourd’hui 12 hôtels et 70 restaurants rien qu’en France. L’offre hôtelière est très variée, allant du petit établissement simple et de charme aux complexes 5 étoiles. Côté restauration, les univers gastronomiques proposés sont eux aussi très divers.

Les services proposés dépassent donc largement le seul cadre du jeu. C’est toute la force du modèle économique du groupe : tout en proposant des machines à sous et des tables de jeu, il offre au public une expérience complète, si bien que ses établissements sont fréquentés par des non-joueurs qui viennent profiter des événements et des restaurants.

Tournois

Les événements Partouche poker sont connus de tous les amateurs du genre. Le plus célèbre d’entre eux fut le Partouche Poker Tour (PPT), qui s’est déroulé chaque année de 2008 à 2012 au Palm Beach de Cannes et a attiré de nombreux joueurs amateurs et professionnels venus de France comme de l’international.

De manière générale, tous les casinos du groupe organisent des tournois, mais pas seulement du poker. Des tournois de bingo Partouche, très populaires, sont organisés régulièrement. La participation y est conditionnée à des frais d’inscription peu élevés (30 ou 35 euros) et  permet de gagner des prix divers.

Players Plus

Le programme de fidélité Players Plus Partouche présente l’avantage d’être utilisable dans tous les casinos du réseau : les points gagnés sont valables dans n’importe lequel des établissements du groupe.

L’obtention de la carte se fait gratuitement, sur simple demande. Elle permet de cumuler des points à chaque visite et à chaque dépense, pas seulement dans les jeux : même les visiteurs qui ne sont pas joueurs et viennent seulement au restaurant ou aux spectacles peuvent donc en retirer des avantages. Les points cumulés avec la carte Player Plus Partouche peuvent être transformés en cadeaux divers, en crédits pour les joueurs, etc.

Contact avec Partouche

Le groupe Partouche peut être contacté et suivi via plusieurs canaux. Pour obtenir des réponses à la plupart de vos questions, le plus simple est bien entendu de commencer par visiter le site officiel du groupe : www.partouche.com. Vous y trouverez notamment un formulaire de contact mais, si besoin, le service client est également joignable par téléphone, par e-mail et par courrier.

Chaque casino spécifique dispose de son propre espace indiquant ses caractéristiques, le nombre de ses tables de jeu, son contact, etc.

Enfin, les principaux réseaux sociaux sont mis à contribution par le groupe :

Instagram

LinkedIn

Facebook

Nominations et récompenses

C’est sans surprise que Partouche, groupe à l’histoire solide et dont les preuves ne sont plus à faire, a été distingué à plusieurs reprises en France, ainsi qu’aux niveaux européen et international, pour la qualité de ses services.

Aux European Casino Awards, il a été finaliste aux côtés d’autres opérateurs de jeux d’argent parmi les plus réputés dans plusieurs catégories :

• Best multiple casino operator, ce qui a témoigné de la qualité de sa gestion globale.
• Best use of online, ce qui nous rappelle qu’il a su se moderniser de façon impeccable.
• Best overall casino pour son casino Pleinair La Ciotat.

Faits intéressants à propos de Partouche

Toujours disposé à innover, le groupe Partouche est à la tête de plusieurs projets à l’échelle française et internationale.

• Le Partouche Multiverse a été créé en 2022 pour explorer les possibilités du métavers et anticiper le divertissement de la future ère 3.0.
• Le Joker Club, lancé en 2023, incarne la volonté de Partouche de se tourner vers les cryptomonnaies. Le groupe s’efforce d’inciter les joueurs avec de nombreux avantages spécifiques.
• Les paiements en cryptomonnaies sont acceptés depuis cette année dans les établissements Partouche.
• En 2017, l’inauguration du Pasino de La Ciotat a donné lieu à de nombreuses innovations : tables de jeu en plein air, voire installées dans un jacuzzi, etc., témoignant là encore de la volonté du groupe d’inventer le casino de demain.
• Début juin 2025, un joueur a décroché le deuxième plus gros jackpot de l’histoire du groupe : 2,6 millions d’euros pour une mise de 2 euros.

Conclusion

Partouche est un groupe qui incarne l’excellence d’un divertissement complet et exigeant, mais aussi un groupe qui a su rendre ce même divertissement accessible au plus grand nombre. Ses efforts ont assuré son succès et ont contribué à démocratiser le jeu de casino. Le plus fort, c’est qu’il a été capable de ne pas se perdre en route et qu’il n’a jamais cessé de miser sur la qualité de ses établissements et de ses services.

Aujourd’hui, il est révélateur de voir qu’il investit dans l’innovation technologique, ce qui montre, si besoin était, qu’il continue de regarder vers l’avenir des loisirs.

Foire Aux Questions