Klarna (Sofort)

Das schwedische Fintech-Unternehmen Klarna bietet seit 20 Jahren Lösungen für Online-Zahlungen an, und seine Dienste werden von 38 % der Deutschen genutzt. In Deutschland ist Klarna seit langem bekannt, vor allem dank des Dienstes Sofortüberweisung (jetzt Pay Now) und der Ratenzahlung Buy Now, Pay Later. Sofort ist eine Methode für direkte Banküberweisungen bei Online-Käufen.

Was ist Klarna: eine kurze Zusammenfassung

Die Geschichte von Klarna Sofort

Die Sofort GmbH wurde 2005 in München gegründet und gewann schnell an Popularität in Deutschland. Das Unternehmen trat mit einer einfachen Idee auf den Markt: Menschen die Möglichkeit zu geben, ihre Einkäufe direkt über ihr Online-Banking zu bezahlen, ohne Zwischenhändler und ohne Komplikationen. Das erleichterte das Leben der Käufer: Es waren keine zusätzlichen Dienste erforderlich.

Im selben Jahr wurde in Stockholm Klarna gegründet, ein Unternehmen, das sich ursprünglich auf den Service „Jetzt kaufen, später bezahlen” (BNPL) konzentrierte. Das war etwas Neues für Europa, und Klarna startete ziemlich schnell durch: Ratenzahlung und Zahlungsaufschub gefielen jungen Menschen, die immer häufiger online einkauften.

2014 kaufte Klarna Sofort. Zu diesem Zeitpunkt war der Sofort-Service bereits in den Gewohnheiten der Nutzer verankert, und Klarna konnte sein Angebot an Zahlungsdienstleistungen erweitern. Heute ist Sofort keine separate Methode mehr, sondern Teil des Klarna-Systems. Es ist in den Pay Now-Diensten enthalten und funktioniert wie eine sofortige Einzahlung auf das Konto des Verkäufers.

Im Jahr 2024 gab Klarna eine aktuelle Warnung heraus: Das Unternehmen arbeitet nicht mehr als eigenständige Methode, sondern wurde in das Klarna Payments-System integriert. Die Warnung von Klarna bedeutet jedoch keine Änderung der Funktionsweise des Systems: Schnelle Online-Zahlungen bleiben weiterhin verfügbar. Um diese vornehmen zu können, muss ein Konto erstellt werden (95 % der Nutzer von Sofort haben dies bereits getan). So macht Klarna Zahlungen sicherer: Jetzt können alle Transaktionen in einer App verfolgt werden und es müssen nicht jedes Mal die Daten eingegeben werden.

Hauptfunktionen. Wie funktioniert Klarna (Sofort)?

Die Erfahrungen mit Klarna Sofort sind positiv: Der Service ermöglicht es, Online-Einkäufe direkt vom Bankkonto zu bezahlen. Sie müssen lediglich Ihre Daten eingeben. Das einfache und wiedererkennbare Logo von Klarna hilft Ihnen, den Service schnell unter den Zahlungsmethoden zu finden.

Sofort (Pay Now) ist eine Zahlungsmethode und keine Rechnung oder Karte. Daher können Sie damit kein Geld speichern oder Überweisungen tätigen. Aber es eignet sich für Einkäufe. Kurz gesagt funktioniert es so:

1. Der Kunde gibt seine Daten für den Zugang zum Online-Banking an.
2. Das Unternehmen überprüft, ob das Konto über ausreichend Guthaben verfügt, und sendet die Überweisung innerhalb weniger Minuten an den Verkäufer.

Nun etwas detaillierter:

Damit Sie Ihren Einkauf im Internet bezahlen können, leitet Sie die Website des Online-Shops auf die sichere Zahlungsseite von Klarna weiter. Dort wählen Sie Ihre Bank (Sparkasse, Deutsche Bank, Commerzbank oder eine andere) und loggen sich in Ihr persönliches Konto ein. Das heißt, Sie geben Ihre Zugangsdaten ein, z. B. Anmeldename und PIN. Anschließend müssen Sie wie bei einer normalen Banküberweisung die Zahlung mit einem TAN-Code (pushTAN, chipTAN) bestätigen.

Der Verkäufer erhält eine Bestätigung, dass die Sofortüberweisung von Klarna veranlasst wurde und ausgeführt wird. So kann er Ihre Bestellung sofort bearbeiten und versenden, ohne auf den tatsächlichen Zahlungseingang warten zu müssen. Und alle sind zufrieden: Der Verkäufer hat seine Ruhe und Sie erhalten Ihre Ware schnell.

Weitere Finanzdienstleistungen

Klarna Pay Later – die moderne Variante des altbewährten „Kauf auf Rechnung”, den deutsche Käufer sehr schätzen. Sie können die Ware zunächst erhalten und prüfen und dann innerhalb von 30 Tagen ohne Gebühren und Zinsen bezahlen.

Ein Kauf auf Rechnung ohne Klarna ist möglich, aber mit Klarna ist es bequemer: Das Unternehmen stellt die Rechnung aus und übernimmt das Kreditrisiko. Nach einer automatischen Bonitätsprüfung bezahlt das Unternehmen die Ware selbst und der Käufer begleicht die Rechnung später.

Für Zahlungen in Geschäften eignen sich die Klarna-Kreditkarte und die Klarna-Debitkarte. Auf der ersten Karte können Sie sogar ein Tageslimit für Klarna-Guthaben festlegen. Das Unternehmen gibt sowohl physische als auch virtuelle Visa-Karten heraus. In Deutschland erhalten Sie mit diesen automatisch ein vollwertiges Girokonto.

Mit der Klarna-App können Sie Ihre Einkäufe über Ihr Smartphone verwalten, Zahlungen verfolgen, Erinnerungen erhalten, in Partnergeschäften einkaufen und sich über exklusive Angebote informieren. Die Klarna-App kann auf der offiziellen Website heruntergeladen werden.

Wie fange ich an, Klarna Pay Now zu nutzen?

Um Klarna Sofort zu nutzen, müssen Sie nur ein paar Schritte befolgen:

1. Erstellen Sie ein Klarna-Konto: Registrieren Sie sich auf der Website oder in der mobilen App. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und bestätigen Sie Ihre Identität. Klicken Sie auf „Klarna Login” und überprüfen Sie, ob alles funktioniert.
2. Rufen Sie die Website des Shops auf, in dem Sie einkaufen möchten. Legen Sie die Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.
3. Verknüpfen Sie Ihre Bankkarte oder Ihr IBAN-Konto für die sofortige Zahlung.
4. Wählen Sie die Option „Jetzt bezahlen” und bestätigen Sie die Zahlung. Der Betrag wird sofort abgebucht.

Wenn Sie digitale Zahlungen und Überweisungen nicht mehr nutzen möchten, können Sie Ihr Klarna-Konto jederzeit löschen oder Ihr Klarna-Konto entfernen, indem Sie sich per Chat oder Telefon an den Kundendienst wenden.

Wo kann man mit Klarna (Sofort) bezahlen?

Mit Klarna über Sofort können Sie in den Online-Shops Zalando, MediaMarkt, IKEA, Temu, Kaufland.de, H&M, eBay Logo, Douglas, Amazon, SHEIN, Nike, ZARA und Tausenden weiteren Shops in ganz Europa bezahlen, darunter in Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden und Belgien. Eine vollständige Liste der Partner finden Sie auf der Website.

Mit der Klarna Visa-Karte können Sie überall bezahlen, wo Visa akzeptiert wird: in Geschäften, Restaurants, Hotels. Außerdem können Sie sie zu Apple Pay oder Google Pay hinzufügen.

Wie kann man mit Klarna sparen?

Klarna bietet Einlagenprodukte an. Die klassischen Klarna-Festgeldanlagen mit Zinsen und der Zinsrechner Festgeld wurden eingestellt: Es werden keine neuen Anträge mehr angenommen, stattdessen ist das Fintech-Produkt Klarna Festgeld+ verfügbar.

Dies ist eine Möglichkeit, Ersparnisse für einen festen Zeitraum, beispielsweise für 6 Monate oder mehrere Jahre, anzulegen und dafür Zinsen von Klarna zu erhalten. Der Jahreszinssatz für Klarna-Einlagen ist höher als bei herkömmlichen Banken (im Juni 2025 – bis zu 2,74 % p. a.). Der Service spricht ein breites Publikum an und bietet günstige Konditionen.

Das Geld ist durch das schwedische Einlagensicherungssystem (Einlagensicherung Schwedens) bis zu 1.050.000 schwedischen Kronen (ca. 100.000 Euro) versichert. Ein Konto kann über die Klarna-App oder auf der Website eröffnet werden.

Vergleich mit anderen Zahlungssystemen

Klarna ist ein würdiger Konkurrent vieler Fintech-Giganten: PayPal, Brite Payments, Revolut, N26, Trustly. Es bietet einzigartige Funktionen für den Online-Shopping und flexible Zahlungsoptionen.

Was ist besser: Klarna oder PayPal?

Wenn Sie schnell Geld an einen Freund überweisen möchten, ist PayPal die bessere Wahl: Es funktioniert fast überall und ist seit langem bekannt. Klarna hingegen ist auf Online-Shopping ausgerichtet: Sie können Waren sofort (Pay Now), später oder sogar in Raten bezahlen – ohne zusätzliche Gebühren. Das ist praktisch, wenn Sie Ihre Ausgaben flexibel verwalten möchten.

Wenn Sie also gerne shoppen, kann Klarna vorteilhafter sein. Dafür hat das Unternehmen ein ganzes Netzwerk von Partnern weltweit aufgebaut und bietet häufig Rabatte an. Wenn Sie regelmäßig Geld überweisen, sollten Sie sich für Skrill oder PayPal entscheiden.

Ist Klarna sicher?

Ja. Klarna ist ein vertrauenswürdiger Vermittler, und der Schutz der Käufer hat für das Unternehmen oberste Priorität. Klarna gewährleistet die Sicherheit von Transaktionen durch moderne Verschlüsselungsprotokolle (SSL/TLS) und Zwei-Faktor-Authentifizierung.

Das Unternehmen hält sich an die Anforderungen der Finanzaufsichtsbehörden und hilft sogar Käufern, wenn sie Probleme mit ihrer Bestellung haben, z. B. wenn die Ware nicht geliefert wurde oder nicht der Beschreibung entspricht.

Um das Risiko von Betrug zu verringern, hat Klarna die Registrierung der Nutzer obligatorisch gemacht. Die Nutzung von „Pay Now” oder die Bezahlung einer Klarna-Rechnung ohne Registrierung ist nicht möglich.

Häufige Probleme mit Klarna und deren Lösung

Zahlungsanbieter sind nicht perfekt. Aber wenn etwas schief geht, ist es wichtig, den Grund dafür zu verstehen. Deshalb teile ich hier eine Liste häufiger Probleme und Lösungsmöglichkeiten:

Zahlungsablehnung

Dies kann passieren, wenn Ihr Kontostand nicht ausreicht, Sie Ihr Kreditlimit überschritten haben, Sie eine negative Bonität haben (aufgrund einer Überprüfung durch den Klarna-Partner Schufa), technische Probleme aufgetreten sind oder Sie falsche Daten eingegeben haben.

Überprüfen Sie Ihren Kontostand. Vergewissern Sie sich, dass alle bisherigen Rechnungen von Klarna bezahlt wurden. Versuchen Sie, den Kaufbetrag zu reduzieren. Überprüfen Sie die Richtigkeit der eingegebenen Daten. Wenn das nicht hilft, wenden Sie sich an den Support.

Probleme mit der Verbindung der Zahlungsmethode

Tritt auf, wenn Sie Ihre Bankdaten falsch angegeben haben oder technische Probleme auf Seiten der Bank oder Klarna oder ein Systemfehler vorliegen.

Überprüfen Sie die eingegebenen Daten (IBAN, BIC). Versuchen Sie, die Zahlung später erneut durchzuführen, oder wenden Sie sich an den technischen Support.

Falscher Kontostand oder doppelte Zahlung

Kann auftreten, wenn ein technischer Fehler oder ein Fehler bei der Verarbeitung aufgetreten ist. Ein weiterer Grund kann eine Verzögerung bei der Aktualisierung der Informationen sein.

Warten Sie einen Moment, da die Daten nach und nach aktualisiert werden. Machen Sie einen Screenshot und wenden Sie sich an den Kundendienst, wenn das Problem weiterhin besteht, und geben Sie ihm die Details der Transaktion.

Wie kann ich Klarna kontaktieren: Kontaktdaten und soziale Netzwerke

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Klarna (Sofort): Vor- und Nachteile für Deutsche

Wenn Sie sich noch nicht entschieden haben, ob Sie Klarna Pay Now (ex-Sofort) nutzen möchten, sehen Sie sich die Vor- und Nachteile dieser Zahlungsmethode in der Tabelle an.

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