Lifecell

Lifecell відіграє значну роль у формуванні телекомунікаційного ландшафту в Україні та прагне задовольнити потреби користувачів, які постійно змінюються в сучасному динамічному світі.

Історія компанії

Компанія life:) була заснована в 2004 році. Відома під назвою ТОВ «Астеліт», на той час вона не одразу вийшла на український ринок.

Запуск комерційних послуг компанії та перший дзвінок у мережі відбулися в січні 2005 року, коли life:) заявив про себе як третій мобільний оператор України.

Починаючи з березня цього року він пропонує послуги швидкісної передачі даних на основі технології EDGE, а пізніше — пакет інтерактивних послуг, Мобільне TV і МелоРінг як альтернативу традиційним гудкам виклику.

У 2006 році мобільний оператор life:) залучив $540 млн як довгострокові інвестиції, що стало найбільшою сумою, коли-небудь інвестованою в приватну компанію. Також у цей період він уперше впровадив на ринку технологію EDGE+ / GPRS+ і запустив тариф із безкоштовним спілкуванням серед абонентів мережі.

У 2015 році life:) став власністю турецької компанії Turkcell, що призвело до ребрендингу в 2016 році та появи оновленого Lifecell. Ці зміни були частиною стратегії з модернізації іміджу та узгодження з підходом, орієнтованим на клієнта.

У грудні 2023 року стало відомо про намір Turkcell продати Lifecell французькій інвестиційній компанії NJJ Capital, яку очолює мільярдер і власних кількох європейських телекомунікаційних провайдерів Ксавʼє Ньєль.

За час існування компанія стала піонером у таких напрямах:

• співпраця з Microsoft для створення послуги «Віртуальний офіс»;
• запуск «Мобільної бізнес-пошти» для корпоративних абонентів;
• надання безкоштовного доступу до сервісу ICQ, керування оновленнями соціальної мережі Facebook;
• впровадження послуги «Натискай та говори» (Push To Talk);
• запуск SMS-інтеграції з платформою Twitter;
• презентація унікальних тарифних планів на умовах передоплати «Все включено» для користувачів із різними потребами;
• запуск послуги «Автоплатіж при низькому балансі»;
• надання можливості заміни SIM-карти поштою;
• запуск 3G-зв’язку в комерційну експлуатацію;
• надання безкоштовного трафіку в музичному застосунку fizy, застосунку lifecell Журнали, спортивному застосунку lifeSport;
• запуск унікальної послуги «Роумінг Пазл» та ін.

Lifecell бере активну участь у суспільному житті України та займається благодійністю. Так, компанія перераховувала гроші на рахунки своїм абонентам, які перебували в Китаї під час землетрусу в 2008 році, допомагала знедоленим дітям (програма «Допомогти так легко»), долучилася до SMS-благодійності та придбала апарати ШВЛ для центрів боротьби з COVID-19.

Також Lifecell має власну соціально-освітню програму «Школа мобільного зв’язку :)», запускає програми стажування для студентів, співпрацює з НТУУ «КПІ», НУ «Львівська політехніка», ЧДТУ та ОНАЗ.

Мобільний оператор став технологічним спонсором української збірної з футболу та офіційним цифровим партнером Національного паралімпійського комітету, забезпечив зв’язок під час ХII зимової Паралімпіади-2018.

Lifecell запускає швидкісний мобільний інтернет у метро різних міст і співпрацює з обласними державними адміністраціями.

Бізнес-модель Lifecell орієнтована на клієнта. Головними пріоритетами компанії є якість послуг, покриття мережі та створення позитивного досвіду для клієнта. Lifecell прагне задовольнити потреби всіх користувачів, запроваджуючи інноваційні продукти та послуги.

Зокрема, компанія інвестувала значні кошти в розширення та модернізацію своєї мережевої інфраструктури для забезпечення надійного покриття та високошвидкісного з’єднання по всій Україні. Мобільний оператор розгорнув передові технології (3G, 4G/LTE, а пізніше — 5G), щоб підвищити продуктивність мережі та задовольнити зростаючий попит на послуги передачі даних.

Lifecell отримав три нагороди у конкурсі проєктів «Премія HR-бренду» 2021, входить до топ-25 найрозумніших компаній України за дослідженням Forbes та рейтингу 50 найкращих роботодавців України за підсумками 2021 року від Forbes та Work.ua.

Власники

З моменту заснування до 2015 року компанія life:) належала ТОВ «Астеліт», яке входило до складу ПАТ «Систем Кепітал Менеджмент» Ріната Ахметова. Після продажу компанії life:) в 2015 році її новим власником став холдинг Euroasia Telecommunications Holdings B.V., 100% якого належать турецькому мобільному оператору Turkcell.

У грудні 2023 року з’явилася інформація про те, що Turkcell продає українського мобільного оператора французькій інвестиційній компанії NJJ Capital.

Після завершення угоди у вересні 2024 року структура власності, станом на 2025 рік, виглядає так: 85% — NJJ Capital, 10% — Horizon Capital, 5% — Михайло Шелемба.

Мобільні тарифи

Максі. Від 190 грн/4 тижні.

• Інтернет: 25 ГБ або безліміт. Безлімітний інтернет надається за своєчасну оплату тарифу за акцією «Мега безліміт».
• Дзвінки: 750 хв + 750 хв на всі номери по Україні (окрім lifecell) за своєчасну оплату тарифу.
• Роумінг: 20 ГБ у роумінгу за акцією Гігабайти без кордонів.
• Безкоштовна роздача інтернету через пристрої.
• Спеціальна ціна для ідентифікованих / персоніфікованих абонентів та абонентів, які скористалися послугою перенесення номера.
• Знижка -10% для студентів lifecell Campus.
• Економія до 15% з послугою «Тарифна підписка».
• Безлімітний інтернет на застосунки: Apple Music, Apple TV, Deezer, DIIA, Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Shazam, Signal, Skype, SoundCloud, Spotify, Telegram, TikTok, TikTok Lite, TuneIn Radio, Viber, WhatsApp, X, YouTube, YouTube Kids, YouTube Music.

Мега. Від 350 грн/4 тижні.

• Інтернет: безліміт. Безлімітний інтернет надається за своєчасну оплату тарифу за акцією «Мега безліміт».
• Дзвінки: 1000 хв + 1000 хв на всі номери по Україні (окрім lifecell) за своєчасну оплату тарифу.
• Роумінг: 25 ГБ у роумінгу за акцією Гігабайти без кордонів.
• Безліміт на номери lifecell.
• Безлімітний інтернет на застосунки: Apple Music, Apple TV, Deezer, DIIA, Facebook, Facebook Messenger, Instagram, Shazam, Signal, Skype, SoundCloud, Spotify, Telegram, TikTok, TikTok Lite, TuneIn Radio, Viber, WhatsApp, X, YouTube, YouTube Kids, YouTube Music.
• Безкоштовний перегляд контенту у застосунках ТВ+ та lifecell TV - пакет "Мега ТВ" контент-послуги «ТВ+» з можливістю перегляду контенту у застосунках ТВ+ та lifecell TV.
• Безкоштовна роздача інтернету через пристрої.
• Спеціальна ціна для ідентифікованих / персоніфікованих абонентів та абонентів, які скористалися послугою перенесення номера.
• Участь у «lifecell PLATINUM Клуб».
• Знижка -10% для студентів lifecell Campus.
• Економія до 15% з послугою «Тарифна підписка».

Потужний. Від 150 грн/4 тижні.

• Інтернет: безліміт.
• Дзвінки: 800 хвилин (на всі мобільні номери по Україні, включаючи Lifecell).
• Безліміт на Lifecell після використання хвилин на всі мобільні номери.
• Безкоштовна роздача інтернету через пристрої.
• Акція «Небачені ціни».

У зв’язку із закриттям підключення до тарифного плану «Потужний», з 05.02.2025 всі стартові пакети «Потужний» будуть активуватися на умовах тарифного плану «Максі»

Інтернет БЕЗМЕЖ. Від 100 грн/4 тижні.

• Інтернет: безліміт.
• Дзвінки: 250 хвилин на номери інших мобільних операторів по Україні.
• Безліміт на Lifecell.
• Вигода до 15% з послугою «Тарифна підписка».
• Акція «Небачені ціни».

З 16 травня 2024 року тарифний план «Інтернет БЕЗМЕЖ» закривається для підключення нових абонентів. Стартові пакети «Інтернет БЕЗМЕЖ» з 16 травня 2024 року будуть активуватись на умовах тарифного плану «Потужний».

Дзвінкий БЕЗМЕЖ. Від 100 грн/4 тижні.

• Дзвінки: 250 хвилин на номери інших мобільних операторів по Україні.
• Безліміт на Lifecell.
• Вигода до 15% з послугою «Тарифна підписка».
• Акція «Небачені ціни».

У зв’язку із закриттям підключення до тарифного плану «Дзвінкий БЕЗМЕЖ», з 05.02.2025 всі стартові пакети «Дзвінкий БЕЗМЕЖ» будуть активуватися на умовах тарифного плану «Максі».

Вільний Лайф. Регіон. Від 200 грн/ 4 тижні.

• Інтернет: безліміт.
• Дзвінки: 1600 хвилин на всі номери по Україні (міські, мобільні, Lifecell).
• Безліміт на Lifecell після використання хвилин на всі номери.
• Вигода до 15% з послугою «Тарифна підписка».
• Акція «Небачені ціни».

У зв’язку із закриттям підключення до тарифного плану «Вільний Лайф. Регіон», з 05.02.2025 всі стартові пакети «Вільний Лайф. Регіон» будуть активуватися на умовах тарифного плану «Максі».

Вільний Лайф. Від 240 грн/4 тижні.

• Інтернет: безліміт.
• Дзвінки: 1000 хв + 1000 хв на всі номери по Україні (окрім lifecell) за своєчасну оплату тарифу.
• Безліміт на lifecell після використання хвилин на всі номери.
• Вигода до 15% з послугою «Тарифна підписка».
• Акція «Небачені ціни».

У зв’язку із закриттям підключення до тарифного плану «Вільний Лайф», з 05.02.2025 всі стартові пакети «Вільний Лайф» будуть активуватися на умовах тарифного плану «Максі».

Смарт Лайф. Від 160 грн/ 4 тижні.

• Інтернет: 25 ГБ.
• Дзвінки: 500 хв + 500 хв за умови своєчасної оплати пакету послуг за тарифним планом (дзвінки на всі номери по Україні).
• Безліміт на Lifecell після використання хвилин на всі мобільні номери.
• Безліміт на соціальні мережі.
• Акція «Небачені ціни».
• Роумінг: 20 ГБ у роумінгу за акцією Гігабайти без кордонів

У зв’язку із закриттям підключення до тарифного плану «Смарт Лайф», з 05.02.2025 всі стартові пакети «Смарт Лайф» будуть активуватися на умовах тарифного плану «Максі».

Просто Лайф. Від 120 грн/4 тижні.

• Інтернет: 8 ГБ.
• Дзвінки: 300 хв + 300 хв за умови своєчасної оплати пакету послуг за тарифним планом (дзвінки на всі номери по Україні).
• Безліміт на Lifecell після використання хвилин на всі мобільні номери.
• Вигода до 15% з послугою «Тарифна підписка».
• Акція «Небачені ціни».

У зв’язку із закриттям підключення до тарифного плану «Просто Лайф», з 05.02.2025 всі стартові пакети «Просто Лайф» будуть активуватися на умовах тарифного плану «Максі».

Platinum Лайф. Від 350 грн/4 тижні.

• Інтернет: безліміт.
• Дзвінки: 1500 хв + 1500 хв за своєчасну сплату (дзвінки на всі номери по Україні).
• SMS: 50 SMS на мобільні номери по Україні.
• Роумінг: 30 ГБ у роумінгу за акцією Гігабайти без кордонів.
• Безліміт на lifecell після використання хвилин на всі номери.
• Вигода до 15% з послугою «Тарифна підписка».
• Акція «Небачені ціни».

Шкільний Лайф. Від 150 грн/4 тижні.

• Інтернет: 7 ГБ.
• Дзвінки: безліміт на Lifecell.
• Безліміт на соціальні мережі та месенджери.
• Безліміт на два «Обрані номери».

У зв’язку із закриттям підключення до тарифного плану «Шкільний Лайф», з 05.02.2025 всі стартові пакети «Шкільний Лайф» будуть активуватися на умовах тарифного плану «Максі».

Ґаджет Безпека. Від 135 грн/12 тижнів.

• Інтернет: 150 МБ на день.
• Дзвінки: від 15 хвилин на lifecell, хв/день.
• Інтернет у кожен пристрій.
• Від 15 SMS на день.

Ґаджет Смарт. Від 225 грн/4 тижні.

• Інтернет: 500 МБ/день.
• Дзвінки: 50 хвилин на lifecell, хв/день.
• Інтернет у кожен пристрій.
• 50 SMS/день.
• Економія до 15% з послугою «Тарифна підписка».

Ґаджет Планшет. Від 400 грн/4 тижні.

• Інтернет: 50 ГБ.
• Економія до 15% з послугою «Тарифна підписка».
• Безліміт на соцмережі, месенджери та інше.
• Безліміт на освітні платформи.
• Безкоштовна роздача інтернету через пристрої.

Ґаджет Роутер. Від 550 грн/4 тижні.

• Інтернет: безліміт.
• Економія до 15% з послугою «Тарифна підписка».
• Безліміт на соцмережі, месенджери та інше.
• Безліміт на освітні платформи.
• Безкоштовна роздача інтернету через пристрої.

Смарт Сім’я S. 450 грн/4 тижні.

• Інтернет: 20 ГБ.
• Дзвінки: 500 хвилин на інші міські та мобільні номери по Україні.
• Безлімітні дзвінки на номери lifecell.
• Роумінг: 20 ГБ у роумінгу за акцією "Гігабайти без кордонів".
• 500 SMS на всі мобільні номери по Україні.
• До 5 номерів для спільного користування пакетом послуг.

Смарт Сім’я M. 500 грн/4 тижні.

• Інтернет: 30 ГБ в Україні.
• Дзвінки:750 хвилин на інші міські та мобільні номери по Україні.
• Безлімітні дзвінки на номери lifecell.
• Роумінг: 25 ГБ у роумінгу за акцією "Гігабайти без кордонів".
• 1000 SMS на всі мобільні номери по Україні.
• До 5 номерів для спільного користування пакетом послуг.

Смарт Сім’я L. 600 грн/4 тижні.

• Інтернет: 50 ГБ.
• Дзвінки: 1500 хвилин на інші міські та мобільні номери по Україні.
• Безлімітні дзвінки на номери lifecell.
• Роумінг: 30 ГБ у роумінгу за акцією "Гігабайти без кордонів".
• 1500 SMS на всі мобільні номери по Україні.
• До 5 номерів для спільного користування пакетом послуг.

Хітмейкер. Від 180 грн/4 тижні.

• Інтернет: 20 ГБ.
• Дзвінки: 750 хвилин на всі номери по Україні (міські, мобільні, Lifecell).
• Безліміт на соціальні мережі.
• Безліміт у застосунку lifecell music.
• Спеціальна ціна для ідентифікованих / персоніфікованих абонентів та абонентів, які скористалися послугою перенесення номера.

ХендМейд. Унікальний тариф, який дає змогу платити тільки за послуги, що використовуються абонентом. Дозволяє абонентам самостійно обирати компоненти тарифу, створюючи індивідуальний пакет послуг.

Оплата «Лайфселл»: як поповнити рахунок

Lifecell пропонує кілька зручних варіантів поповнення мобільного рахунку. Це дає змогу кожному абоненту вибрати спосіб, який найкраще відповідає його вподобанням і потребам.

1. Онлайн-платежі через офіційний вебсайт і мобільний застосунок. Абонент може увійти до свого облікового запису Lifecell та використовувати різні способи оплати для поповнення рахунку — кредитні/дебетові картки, електронні гаманці або онлайн-банкінг.

   

2. Програми мобільного банкінгу. Все, що треба користувачу, — увійти в мобільний застосунок свого банку, перейти до розділу платежів і вибрати Lifecell як отримувача.

3. Платіжні кіоски та термінали. Вони часто розташовані у торгових центрах, супермаркетах та інших громадських місцях. Для оплати можна використовувати готівку чи банківські картки.
4. Роздрібні магазини та агенти. Lifecell має широку мережу роздрібних магазинів та авторизованих агентів, де можна придбати ваучери поповнення чи поповнити рахунок безпосередньо на касі.
5. Банківські платежі. Поповнити рахунок Lifecell можна, відвідавши відділення банку.
6. Автоматичне поповнення. Цей спосіб дає змогу налаштувати регулярні платежі зі свого банківського рахунку чи кредитної/дебетової картки, щоб не поповнювати рахунок самостійно.

Також через Lifecell можна поповнити рахунок казино з телефона та виконувати інші фінансові операції.

Французька компанія купує оператора Lifecell

29 грудня 2023 року стало відомо, що турецька компанія Turkcell продає оператора мобільного зв’язку ТОВ «Лайфселл», мережу кол-центрів ТОВ «ГЛОБАЛ БІЛГІ» та провайдера послуг інфраструктури мобільних веж «УКРТАУЕР».

Покупцем третього за величиною українського мобільного оператора стала французька інвестиційна компанія NJJ Capital, яка належить мільярдеру Ксавʼє Ньєлю. Він є співвласником газети Le Monde та засновником і мажоритарним акціонером Iliad (Free) — одного з провідних мобільних операторів Франції.

Також Ньєлю належить найбільший провайдер телекомунікаційних послуг Монако Monaco Telecom, швейцарський провайдер Salt Mobile та ірландська телекомунікаційна компанія Eir.

Через невизначеність угоди до завершення переговорів сторін причини продажу та сума угоди не розголошуються. В офіційному повідомленні Turkcell зазначається, що «інформацію про розвиток подій буде повністю та своєчасно доведено до відома громадськості».

Наприкінці січня 2024 року стало відомо, що Ксавʼє Ньєль планує придбати Lifecell за $500 млн після того, як угода пройде всі регуляторні процедури. Спершу Антимонопольний комітет України повернув подані NJJ Capital документи через невідповідність вимогам, проте вже в липні дав офіційний дозвіл на угоду. У вересні 2024 року процес придбання був успішно завершений.

Позови Lifecell проти росії

Наприкінці 2024 року оператор Lifecell звернувся до українських судів із позовами проти Російської Федерації, вимагаючи компенсації за збитки, завдані військовою агресією. Зокрема, Господарський суд Львівської області розглядає позов на 3 711 604 грн (приблизно $97 тис.) проти РФ в особі Генеральної прокуратури, а Господарський суд Рівненської області — позов від 18 листопада 2024 року на 221 724 грн.