BlaBlaCar

Історія створення BlaBlaCar

Ідея створення сервісу BlaBlaCar належить підприємцю із Франції Фредеріку Маззеллі, який під час Різдвяних свят намагався знайти спосіб дістатися з Парижа до іншого міста і не міг цього зробити, оскільки громадський транспорт був критично переповнений. Натомість він зауважив, що більшість автомобілів, які рухаються на дорогах мають вільні місця, приблизно так і виникла ідея, що ці місця можна було б використовувати для спільних поїздок.

Це стало поштовхом до створення взаємовигідної платформи, яка б дозволяла водіям ділитися вільними місцями в автомобілі з пасажирами, що подорожують у тому ж напрямку.

Спочатку платформа BlaBlaCar у Франції була запущена під назвою "Covoiturage.fr" і перші кілька років працювала на основі веб-сайту, де користувачі могли знайти водіїв і пасажирів для спільних поїздок. Такий сервіс швидко набув популярності, і в 2011 році компанія змінила назву на BlaBlaCar, що відображає різні рівні балакучості водіїв і пасажирів (bla, bla bla, bla bla bla).

У 2012 році для спрощення і зручності процесу бронювання поїздок можна скачати BlaBlaCar для iOS та Android, це зробило сервіс ще більш доступним. Протягом наступних років компанія активно розширювала свою діяльність на міжнародні ринки, відкриваючи філії в Італії, Іспанії, Британії, Німеччині, Бразилії, Туреччині та ряді інших країн.

З моменту свого заснування BlaBlaCar невпинно працювала над удосконаленням свого сервісу, впроваджуючи нові функції, які покликані були покращити умови використання для всіх подорожуючих. Так, у 2015 році компанія змогла залучити 200 мільйонів доларів інвестицій, що дозволило їй продовжити міжнародну експансію та в загальному вдосконалити технологічну інфраструктуру.

Одна з ключових інновацій сервісу — система рейтингів і відгуків, завдяки якій користувачі змогли оцінювати попутників, що певним чином, забезпечує довіру та безпеку з поміж усіх учасників платформи. Згодом, для зручності і прозорості була введена система безготівкових платежів.

З роками BlaBlaCar розширив свої послуги, включаючи автобусні перевезення, щоб задовільнити потреби ще більшої кількості користувачів. До прикладу, у 2018 році для здійснення автобусних перевезень була залучена французька транспортна компанія Ouibus, що дозволило їй пропонувати комбіновані маршрути і стати більш конкурентоспроможною на ринку.

На сьогодні BlaBlaCar продовжує працювати над удосконаленням свого сервісу, впроваджуючи нові технології та розширюючи свою присутність на нових ринках, забезпечуючи при цьому зручний, економічний та екологічний спосіб подорожей для мільйонів користувачів по всьому світу.

Переваги користування

BlaBlaCar має кілька переваг для користувачів:

• Економічні вигоди для водіїв. За рахунок розподілу витрат з пасажирами водії BlaBlaCar отримують можливість знижувати вартість власної подорожі. Наприклад, водій, який подорожує на довгі відстані, може покрити значну частину або навіть всі витрати на пальне завдяки внескам пасажирів. Це робить подорожі більш доступними та економічно вигідними для водіїв.
• Економічні вигоди для пасажирів. Пасажири, в свою чергу, отримують вигоду від послуг BlaBlaCar, оскільки вони можуть знайти доступні альтернативи іншим видам транспорту, таким як автобуси або поїзди. Вартість спільної поїздки зазвичай є значно нижчою, що дозволяє пасажирам зекономити кошти на подорожах. Крім того, вони мають можливість вибирати зручний для них час відправлення та маршрут, що підвищує гнучкість та зручність подорожей.

• Платформа BlaBlaCar - це не лише економічна вигода, але й прекрасна соціальна взаємодія, оскільки спільні поїздки дозволяють водіям і пасажирам знайомитися з різними людьми, встановлювати нові контакти та навіть заводити цікавих друзів, так нудна дорога перетворюється на захоплюючу подорож і це ще один аргумент на користь вибору послуг BlaBlaCar.

• Зменшення викидів вуглекислого газу. Коли декілька людей подорожують разом в одному автомобілі, це означає, що менше машин на дорогах і, відповідно, менше забруднення повітря. За даними компанії, спільні поїздки допомагають зменшити викиди CO2 до 1,6 мільйона тонн на рік, а це суттєвий плюс для збереження навколишнього середовища.
• Безпека. Платформа пропонує систему перевірки профілів водіїв і пасажирів, а також відгуки, що дозволяє оцінити надійність і безпеку поїздок.
• Доступність у різних країнах. BlaBlaCar діє у багатьох країнах, що дозволяє користуватися послугами як на місцевих, так і на міжнародних маршрутах.
• Оптимізація використання транспортних засобів. Крім того, використання BlaBlaCar сприяє більш ефективному використанню транспортних засобів. Замість того, щоб кожен їхав на власному автомобілі, люди можуть подорожувати разом, що зменшує загальну кількість поїздок і витрату пального. Це також сприяє зниженню заторів на дорогах, що додатково знижує рівень викидів та покращує якість повітря у містах.

Як завантажити BlaBlaCar

Щоб BlaBlaCar завантажити на iOS варто зробити наступні кроки:

1. Відкрийте App Store. На своєму iPhone чи iPad відкрийте App Store, натиснувши на відповідний значок на головному екрані.
2. Знайдіть BlaBlaCar. У рядку пошуку введіть "BlaBlaCar" та натисніть кнопку пошуку.

3. Виберіть додаток BlaBlaCar iOS. У результатах пошуку знайдіть додаток BlaBlaCar і натисніть на нього, щоб відкрити сторінку додатку.

4. Завантажте додаток. Натисніть кнопку "Завантажити" (Get) та підтвердьте завантаження, використовуючи свій Apple ID або Touch ID/Face ID.
5. Встановіть додаток. Дочекайтеся завершення завантаження та автоматичної установки додатку на ваш пристрій.
6. Відкрийте BlaBlaCar. Після завершення установки натисніть кнопку "Відкрити" (Open), щоб запустити додаток. Ви також можете знайти значок BlaBlaCar на головному екрані вашого пристрою.

Щоб BlaBlaCar став доступним на Android варто вчинити наступні дії:

1. Відкрийте Google Play Store. На своєму смартфоні чи планшеті відкрийте Google Play Market, натиснувши на відповідний значок на головному екрані.
2. Знайдіть BlaBlaCar. У рядку пошуку введіть "BlaBlaCar" та натисніть кнопку пошуку.

3. Виберіть додаток BlaBlaCar Android. У результатах пошуку знайдіть додаток BlaBlaCar і натисніть на нього, щоб відкрити сторінку додатку.

4. Завантажте додаток. Натисніть кнопку "Встановити" (Install) та прийміть необхідні дозволи, якщо буде запропоновано.
5. Встановіть додаток. Дочекайтеся завершення завантаження та автоматичної установки додатку на ваш пристрій.
6. Відкрийте BlaBlaCar. Після завершення установки натисніть кнопку "Відкрити" (Open), щоб запустити додаток. Ви також можете знайти значок BlaBlaCar на головному екрані вашого пристрою.

Використання додатку BlaBlaCar значно спрощує та пришвидшує пошук і вибір найоптимальніших варіантів кожної окремої поїздки. 

Як зареєструватися і бронювати поїздки на Блаблакар

Покрокова інструкція для реєстрації у BlaBlaCar в якості пасажира:

1. Завантажте додаток BlaBlaCar
2. Відкрийте додаток BlaBlaCar

3. Створіть обліковий запис:

   • Натисніть кнопку "Реєстрація".
   • Введіть свою електронну адресу або скористайтеся своїм обліковим записом Facebook або Google для швидшої реєстрації.

   • Заповніть необхідні поля, включаючи ваше ім’я, прізвище та пароль.

4. Підтвердіть реєстрацію:

   • Ви отримаєте електронний лист для підтвердження вашої електронної адреси. Натисніть на посилання в листі для завершення реєстрації.

Покрокова інструкція для реєстрації у BlaBlaCar в якості водія: 

1. Завантажте додаток BlaBlaCar
2. Відкрийте додаток BlaBlaCar

3. Створіть обліковий запис:

   • Натисніть кнопку "Реєстрація".
   • Введіть свою електронну адресу або скористайтеся своїм обліковим записом Facebook або Google для швидшої реєстрації.
   • Заповніть необхідні поля, включаючи ваше ім’я, прізвище та пароль.

4. Додайте інформацію про автомобіль:

   • Перейдіть до розділу "Мій автомобіль" у вашому профілі.
   • Додайте інформацію про ваш автомобіль: марку, модель, колір та рік випуску.
   • Завантажте фотографію вашого автомобіля.

5. Підтвердіть свій профіль

   • Підтвердіть свою електронну адресу та номер телефону, щоб підвищити рівень довіри до вашого профілю.

Покрокова інструкція щодо бронювання та пропозиції поїздок

Бронювання поїздки як пасажиру:

1. Пошук поїздки

   • Введіть місто відправлення та призначення у пошуковому рядку додатку.
   • Виберіть дату та натисніть кнопку "Пошук".

2. Виберіть поїздку

   • Перегляньте доступні поїздки та виберіть ту, яка вам підходить за часом та ціною.
   • Ознайомтеся з профілем водія та відгуками інших пасажирів.

3. Бронювання місця

   • Натисніть на кнопку "Бронювати".

   • Підтвердіть своє бронювання та оплатіть поїздку через додаток.

4. Зв’яжіться з водієм

   • Після бронювання зв’яжіться з водієм через додаток, щоб узгодити деталі поїздки.

Пропозиція поїздки як водію:

1. Створення поїздки

   • Перейдіть до розділу "Мої поїздки" у вашому профілі.
   • Натисніть кнопку "Пропонувати поїздку".

2. Заповніть деталі поїздки

   • Введіть місто відправлення та призначення.
   • Вкажіть дату та час відправлення.
   • Вкажіть кількість доступних місць у вашому автомобілі та вартість поїздки для кожного пасажира.

3. Опублікуйте поїздку

   • Після заповнення всіх необхідних полів натисніть кнопку "Опублікувати".
   • Ваша поїздка стане доступною для бронювання пасажирами.

4. Підтвердження бронювань

   • Переглядайте запити на бронювання від пасажирів.
   • Підтверджуйте бронювання, які вам підходять.

5. Комунікація з пасажирами

   • Зв’яжіться з пасажирами через додаток, щоб узгодити деталі поїздки та домовитися про час і місце зустрічі.

Безпека та надійність сервісу

Оскільки сервіс BlaBlaCar використовує систему рейтингів та відгуків - це допомагає забезпечити безпеку та надійність перевезень. Після кожної поїздки пасажири та водії можуть залишати відгуки один про одного та ставити оцінки. Згодом, інформація стає загальнодоступною, що допомагає користувачам орієнтуватися з ким варто домовлятися про подорож, а з ким - ні. Ось наведемо декілька відгуків з сервісу:

Відмінний водій! Дуже пунктуальний і доброзичливий. Поїздка була комфортною і приємною.

Це був мій перший досвід з BlaBlaCar, і я дуже задоволений! Водій був дуже ввічливим, і автомобіль був чистим і зручним.

Чудовий пасажир! Спілкуватися з ним було легко і приємно. Рекомендую!

Задля підвищення безпеки користувачів, BlaBlaCar проводить обов'язкову перевірку особистих даних, таких як електронна адреса та номер телефону. Користувачі можуть також підтвердити свій профіль через соціальні мережі, що підсилює рівень довіри та надійності.

Водії мають надавати достовірну інформацію про своє авто, наприклад фотографії та технічні характеристики, що дозволяє пасажирам отримати повну інформацію про транспортний засіб і впевнитися у правильності вибору попутника.

Для легкої комунікації поміж усіма користувачами BlaBlaCar пропонує користуватися наступними механізмами підтримки:

• Страхування поїздок. Кожна поїздка, організована через BlaBlaCar, автоматично включає страхування від нещасних випадків. Це забезпечує додатковий захист для всіх учасників подорожі.
• Цілодобова підтримка. Платформа надає цілодобову підтримку користувачам і у разі виникнення будь-яких проблем або питань, користувачі можуть звернутися до служби підтримки, яка оперативно допоможе вирішити проблему.
• Сповіщення та нагадування. BlaBlaCar надсилає сповіщення та нагадування про заброньовані поїздки, що допомагає уникнути непорозумінь та забезпечує своєчасне прибуття пасажирів та водіїв на місце зустрічі.

Аналогічні сервіси в різних країнах

1. Carpooling (Європа)

   Був одним з найбільших сервісів спільних поїздок у Європі, що об'єднував мільйони користувачів. Він надавав послуги в багатьох країнах, включаючи Німеччину, Францію, Іспанію та Італію. У 2015 році сервіс був придбаний BlaBlaCar, що дозволило забезпечити розширення бази користувачів та поліпшення функціональності платформи.

2. Zimride (США)

   Американський сервіс спільних поїздок, заснований у 2007 році. Його основна цільова аудиторія — студенти університетів та працівники великих компаній. У 2013 році сервіс був придбаний компанією Lyft, що дозволило Zimride зосередитися на корпоративних клієнтах та студентських спільнотах.

3. Liftshare (Велика Британія)

   Один з найпопулярніших сервісів спільних поїздок у Великій Британії, заснований у 1998 році. Він надає послуги не тільки для приватних користувачів, а й для корпоративних клієнтів. Liftshare сприяє зменшенню кількості автомобілів на дорогах та зниженню викидів CO2, пропонуючи зручний та безпечний спосіб подорожей.

4. GoMore (Скандинавія)

   Сервіс спільних поїздок, оренди автомобілів та каршерінгу, який працює в Данії, Швеції та Іспанії. Заснований у 2005 році, GoMore допомагає користувачам знайти попутників, орендувати автомобілі у приватних осіб або скористатися послугами каршерінгу.

5. JayRide (Австралія)

   Австралійська компанія, що надає послуги з бронювання трансферів до та з аеропортів. Компанія співпрацює з великою кількістю перевізників, дозволяючи користувачам порівнювати ціни та варіанти трансферів, таких як шатли, таксі, приватні автомобілі, лімузини тощо. JayRide працює в багатьох країнах світу, забезпечуючи зручний спосіб для мандрівників організувати транспорт, заощадити гроші та час.

6. GrabHitch (Південно-Східна Азія)

   Інтегрований в платформу Grab, що надає різноманітні транспортні послуги в Південно-Східній Азії. GrabHitch дозволяє водіям ділитися вільними місцями в автомобілі з пасажирами, що сприяє економії витрат та зменшенню викидів вуглекислого газу.

7. BesserMitfahren (Німеччина)

   Популярний німецький сервіс спільних поїздок, який пропонує безкоштовні послуги для водіїв і пасажирів. Він не стягує комісій, що робить його привабливим вибором для користувачів, які хочуть економити на подорожах.

Контакти BlaBlaCar

Адреса головного офісу компанії: 85 Avenue de la République, Париж, Франція

Як зв’язатись з BlaBlaCar:

• Підтримка користувачів: [email protected]
• Загальні запитання: [email protected]

Користувачі можуть також звертатися до підтримки безпосередньо через мобільний додаток BlaBlaCar. Для цього потрібно перейти до розділу підтримки у власному профілі та скористатися доступними опціями для зв'язку з командою підтримки.

Соціальні мережі

Facebook

Twitter|X

Instagram

LinkedIn

BlaBlaCar