Bizum

A menudo se escucha a los españoles pedir que se les transfiera dinero a través de Bizum. A los residentes de otros países, esta solicitud les puede parecer extraña, ya que no queda del todo claro qué tipo de método de pago es este. En pocas palabras, Bizum es un servicio bancario español que permite transferir y recibir dinero tanto a particulares como a empresas. Además, los pagos se realizan de forma instantánea y todas las transferencias están disponibles de forma gratuita. En el siguiente artículo se analizará detalladamente el sistema de pago Bizum España, centrándose en aspectos como qué es este sistema, cómo funciona, sus ventajas, desventajas y muchas otras preguntas que pueden resultar interesantes para el usuario.

¿Qué es Bizum?

Bizum es un sistema de pago español que facilita transacciones entre personas físicas. Además, esta plataforma permite recibir pagos de empresas. Utilizar el sistema es bastante sencillo: solo necesitas revisar la lista de bancos asociados, seleccionar el tuyo, descargar la aplicación bancaria y autorizar los pagos a través de Bizum.

En la actualidad, la plataforma cuenta con 25 millones de usuarios activos que ya han comenzado a recibir pagos y enviar dinero mediante Bizum. Este método de pago ya está integrado en 25 000 tiendas en línea, convirtiéndose en una opción cada vez más relevante para los españoles.

Utilizando el método de pago Bizum podrá:

• transferir dinero a una cuenta;
• aceptar dinero para saldo;
• pagar compras en tiendas en línea;
• enviar dinero a fondos y organizaciones benéficas y mucho más.

Para utilizar este sistema basta con tener un teléfono móvil, en el que se mostrará un código QR y se instalará una aplicación de banca en línea. Para pagar basta con escanear un código QR, tras lo cual el pago se efectuará en solo 10 segundos. Aquí se observa la principal ventaja de Bizum: la rapidez de la transferencia. Otras ventajas son la seguridad y la facilidad para enviar dinero independientemente del banco receptor.

Historia

Bizum surgió como resultado de un proyecto innovador y la colaboración del sector bancario español con el objetivo de ampliar los pagos rápidos, garantizando su comodidad, velocidad y seguridad. Esta empresa pertenece a 23 bancos que operan en el mercado español y se unieron para desarrollar soluciones de pago innovadoras.

Merece la pena repasar la historia de la empresa año tras año:

• 2016 - Fundación de Bizum. El objetivo era crear un método de pago online universal, sencillo, rápido y seguro.
• 2017 - se alcanzó el millón de usuarios.
• 2018 - se lanzó el servicio de donaciones.
• 2019 - se lanzó un servicio para pagar compras en tiendas online.
• 2020 - la marca de usuarios alcanzó los diez millones.
• 2021 - la empresa cumplió cinco años;
• 2022 - apareció el servicio Bizum.help, que es una nueva forma de poner en contacto a personas que quieren ayudar a causas que lo necesitan.

El año 2023 aún no ha señalado nada, pero este sistema de pago ha tenido un impacto definitivo, ya que casi la mitad de la población adulta en España utiliza este servicio para realizar transacciones financieras.

¿Cómo funciona Bizum?

Usar Bizum para transacciones de pago es bastante fácil, primero debes elegir lo que quieres hacer y seguir unos sencillos pasos:

• Para enviar o recibir dinero, busca Bizum en la aplicación de tu banco, selecciona la opción "Enviar y recibir dinero con Bizum", introduce el número de teléfono móvil o selecciona al destinatario de tu lista de contactos y especifica la cantidad. Después de enviar, si el destinatario ya utiliza Bizum, recibirá el dinero en cuestión de segundos. Y si el destinatario aún no lo utiliza, se enviará un SMS con instrucciones para recibir el dinero de manera rápida y sencilla.
• Para compras en tiendas en línea, simplemente haz clic en el botón "Pagar con Bizum" al realizar tus compras. Los únicos datos que necesitarás introducir son el número de teléfono y tu clave. Esta clave la obtendrás en la sección Bizum de la aplicación de tu banco y se utilizará para todas tus compras. Ingresa el código que el banco te enviará para confirmar el pago.
• Para donaciones a organizaciones benéficas, elige la organización y especifica la cantidad que estás dispuesto a donar. ¡Listo! El pago está hecho, y tus fondos llegarán rápidamente al destinatario.

Veamos a continuación cada uno de los aspectos del sistema con un poco más de detalle.

Aplicación móvil

Bizum España no cuenta con una aplicación móvil independiente, ya que no es un programa en sí, sino un sistema integrado que forma parte de la banca en línea. Para realizar pagos con Bizum, es necesario verificar con anticipación si tu banco en línea admite transacciones a través de este sistema. En caso afirmativo, esta opción se mostrará automáticamente cada vez que realices pagos.

Sitio web de Bizum España

Es cierto que Bizum tiene su propio sitio web, donde se proporciona información clave sobre cómo realizar pagos. Este recurso puede ayudarte a determinar si este método de pago está disponible en tu banco seleccionado. En el sitio web del sistema bancario encontrarás instrucciones detalladas sobre cómo llevar a cabo transacciones, por lo que definitivamente será útil para aquellos que están empezando a utilizar Bizum para realizar pagos.

Códigos QR

Para realizar pagos y recibir premios con Bizum, es necesario generar un código QR de Bizum en la aplicación de tu banco o en la aplicación específica de Bizum. Este código te permite identificarte como usuario al iniciar una transacción y se utiliza para recibir pagos. Si otro cliente de Bizum desea realizarte un pago, solo necesita mostrar su código QR, y tú solo tendrás que escanearlo y confirmar la transacción, todo de manera fácil y sencilla. Puedes generar el código QR de Bizum desde la aplicación de tu banco, siempre y cuando estés registrado en Bizum a través de esa entidad, o también puedes hacerlo a través de la aplicación dedicada de Bizum.

Pagos por Internet

Los pagos en línea se pueden realizar al transferir fondos a otro usuario, al comprar productos en una tienda en línea y al hacer donaciones. Además, los pagos se procesan de forma gratuita y de manera instantánea a través de Bizum. No hay costos asociados para los usuarios.

El sistema ha establecido ciertas limitaciones: la cantidad mínima por transacción es de 0,50 euros, la cantidad máxima por transacción es de 1000 euros y no hay límites en la cantidad de transacciones que un cliente puede enviar.

¿Cómo consigo Bizum?

Para empezar a utilizar Bizum es necesario:

1. Elegir tu banco en el sitio web del sistema de pago. Es más probable que encuentres el banco donde tienes una tarjeta, ya que la lista contiene casi todas las entidades financieras que trabajan en Bizum.
2. Si no tienes instalada la app del banco, descárgatela.
3. Accede a la aplicación y busca la opción de enviar y recibir dinero con Bizum y activa el servicio.

Vincular una cuenta bancaria

Para vincular, tendrás que ir a la aplicación y encontrar Bizum entre todos los métodos de pago. Si encontraste el botón Bizum, haz clic en él y en permitir pagos. Tendrás que confirmar tu número de teléfono introduciendo el código de SMS, después de lo cual podrás utilizar la aplicación.

Documentos necesarios

Bizum no requiere ningún documento, ya que es solo un sistema integrado en su aplicación de banca en línea. Sin embargo, los datos pueden ser solicitados para su verificación en el banco, que se determina de forma individual.

Integración con los bancos

Bizum está integrado en muchos bancos españoles, la lista definitiva se da en la web oficial, vamos a mencionar algunos bancos:

• ABANCA;
• Banco Mediolanum;
• Bankia;
• Bankinter;
• Bankoa;
• BBVA;
• Caixa Bank;
• Cajalmendralejo;
• Cajamar;
• Cajasur;
• Eurocaja Rural;
• EVO;
• iberCaja;
• Imagin Bank;
• Kutxabank;
• Kutxa Labor;
• Liberbank;
• Openbank;
• Banco Sabadell;
• Banco Santander;
• Unicaja Banco.

¿Cómo enviar y recibir dinero en Bizum?

Para enviar dinero, debes seguir unas sencillas instrucciones:

1. Selecciona en el sitio web de Bizum el nombre de tu banco, donde tengas una tarjeta registrada. En el sitio de Bizum se muestran todos los bancos que aceptan pagos a través de Bizum. Si tu tarjeta está registrada en un banco popular, es más probable que puedas utilizar Bizum para realizar pagos.
2. Si no tienes la aplicación del banco, descárgala.
3. Regístrate en la aplicación del banco. Por lo general, el registro requiere que ingreses algunos datos: número de tarjeta, apellido, nombre, entre otros. En algunas aplicaciones, también puede ser necesario pasar por un proceso de verificación.
4. Si los pasos tres y cuatro se completaron con éxito o ya tenías la aplicación del banco, ve a la opción de Bizum en la aplicación.
5. Introduce la cantidad que deseas transferir y confirma el pago.

El usuario al que le estás enviando dinero recibirá los fondos instantáneamente, ahí radica la ventaja de Bizum. Por cierto, tampoco se cobran tarifas por realizar pagos.

Para recibir dinero, simplemente acepta la transferencia de otro cliente de la plataforma. Tan pronto como los fondos lleguen, recibirás una notificación indicando la cantidad y el remitente. Sin embargo, también puedes solicitar dinero por tu cuenta. Solo necesitas seleccionar a las personas de las que deseas recibir fondos y la cantidad necesaria. Después de enviar la solicitud, el usuario puede transferirte la cantidad solicitada de inmediato al hacer clic en el enlace.

Cuando recibas una solicitud, tendrás 7 días para aceptarla o rechazarla.

Ten en cuenta que las transferencias también están disponibles para pagos en casas de apuestas, casinos y loterías. Para ello, el cliente del banco solo necesita seguir las sencillas instrucciones:

1. Accede a la aplicación de tu banco, ve al sistema de pago Bizum y genera un código QR Bizum.
2. Muestra tu código QR a Bizum y la persona responsable lo escaneará.
3. Confirma la operación y el pago estará hecho.

Este método de pago es mucho más preferido, ya que es seguro y está disponible sin comisiones.

Para poder realizar pagos en apuestas y recibir premios con Bizum, debes generar un código QR de Bizum en tu aplicación bancaria o en la aplicación de Bizum. Este código te permite identificarte como usuario al iniciar la operación. Cada código QR de Bizum se genera de manera única para cada transacción y solo es válido para esa operación específica. Además, tiene un periodo de validez que nunca superará los 15 minutos. Después de ese tiempo, expirará y tendrás que generar uno nuevo.

Límites y comisiones

El sistema de pago en sí no cobra comisiones, por lo que los usuarios pueden hacer pagos gratis, pero tendrán que pagar dinero si el banco se lo pide. Este tipo de sutilezas y peculiaridades deberán especificarse cuando se trabaje con un banco concreto.

Aunque el sistema de pagos está bien con las comisiones, ya que no hay ninguna, tiene restricciones en los pagos. Veámoslas a continuación:

Estas restricciones no se aplican a las compras en tienda ni a las donaciones.

Características de Bizum

Las principales características del sistema de pago Bizum de España son las siguientes:

• Transferencias instantáneas: esta característica es también la principal ventaja del sistema de pago Bizum, ya que recibir dinero rápidamente en España es algo poco común, a veces se tiene que esperar un día, varios días o incluso una semana. Con Bizum, no tendrás que esperar mucho tiempo para recibir tu dinero, ya que se enviará de forma instantánea.
• Solicitar dinero: si necesitas dinero urgentemente, Bizum ofrece una opción interesante: la solicitud de dinero. Todo lo que tienes que hacer es seleccionar al usuario, indicar la cantidad que necesitas y se generará la solicitud. Luego, el usuario recibirá un SMS sobre la solicitud, que se almacenará durante 7 días. Sin embargo, puedes rechazar o enviar el dinero de inmediato con solo hacer clic en un botón. Esta opción puede ser especialmente útil en situaciones en las que pagaste las entradas para todos o la cuenta en un restaurante.
• Dividir gastos: ¿no puedes decidir con tus amigos quién pagará la cuenta en el café o comprar las entradas? No te preocupes, una persona puede hacerlo y luego los demás pueden transferirle dinero a través de Bizum. Además, el dinero llegará de inmediato al destinatario, ya que Bizum permite transferencias instantáneas. También puedes anticipadamente determinar los gastos de cada uno de tus amigos y simplemente enviarles una solicitud de dinero, a la cual podrán responder transfiriéndote el dinero.

• Compras online. Si al revisar las opciones de pago en un sitio web de compras, ves la opción de Bizum, significa que el sitio permite compras a través de este sistema de pago. Dado que Bizum es un método popular, muchos sitios web de compras implementan este instrumento de pago. Para realizar compras en línea con Bizum, simplemente sigue las instrucciones:

  • Ve a la cesta de la tienda online y comprueba que todos los productos deseados están en ella;
  • Dirígete a la elección del sistema de pago, aquí es donde debe estar el pago con Bizum;
  • Introduce tus datos, en la gran mayoría de los casos necesitarás un número de teléfono;
  • A continuación, puedes completar la transacción introduciendo el código Bizum o confirmando la compra en la aplicación. En caso de que tu banco no disponga de clave Bizum, significa que está trabajando en una oferta de pago por comercio electrónico, por lo que merece la pena seguir completando la transacción en la app del banco;
  • Listo, si el dinero ha sido retirado, el pago se ha realizado, ahora solo queda esperar la compra en la tienda online.
• Retiro de efectivo: si necesitas dinero en efectivo, puedes utilizar los cajeros automáticos. Solo acércate a un cajero automático, elige la opción de retiro de fondos con Bizum y procede a retirar la cantidad necesaria.
• Transferencias internacionales: con Bizum, las transferencias internacionales no estarán disponibles, ya que este servicio está diseñado para residentes en España. Para realizar transferencias, el usuario debe residir en territorio español, ya que las transferencias solo están disponibles dentro de este país. Esto se confirma por la información publicada en el sitio oficial: "Es suficiente tener una cuenta bancaria (IBAN) en España con cualquiera de las entidades que ofrezcan el servicio, y un número de teléfono móvil".
• Donaciones caritativas con Bizum: Bizum facilita las donaciones a diversas organizaciones benéficas. Si tienes un código específico que te permite encontrar una organización, también puedes utilizarlo para hacer una donación.

Seguridad y privacidad

Bizum es un servicio ofrecido íntegramente por canales bancarios, por lo que está totalmente respaldado por sus sistemas de seguridad. La transferencia siempre es ordenada por tu banco y son ellos los responsables de su autenticación. La seguridad se realiza a través de los siguientes factores:

• El entorno bancario implementa las medidas necesarias para garantizar la seguridad de las transacciones. Por lo tanto, por tu seguridad, se recomienda verificar en el sitio web oficial del banco cuáles son los métodos específicos utilizados para la protección, ya que estos se determinan de manera individual. A menudo, incluyen cifrado de datos y otros métodos similares.
• Bizum se ha creado cumpliendo con los requisitos normativos. Se ha desarrollado siguiendo todas las normas de seguridad, tanto a nivel europeo como español. Además, el sistema se esfuerza por implementar cualquier actualización o innovación que mejore tu seguridad.
• Una comunidad bien informada, que recibe constantemente información sobre las mejores prácticas de seguridad para los usuarios y clientes de Bizum: el sistema de pago Bizum mantiene a la comunidad informada de manera constante, ofreciendo siempre consejos y recomendaciones para garantizar la seguridad de sus usuarios.

Para mayor seguridad, se proporcionan medidas de seguridad contra los defraudadores. Bizum ofrece la máxima garantía de seguridad de acuerdo con los estándares regulados por la Unión Europea y la legislación española. La transacción se realiza de forma totalmente segura con Bizum a través de tu banco, que en última instancia confirma la transacción. También se recomienda seguir unas sencillas normas para garantizar la seguridad, como son:

• Cuando realices transferencias entre particulares, asegúrate de que el vendedor es de buena fe y desconfía de las transacciones. Y si eres tú mismo el vendedor, asegúrate de que eres quien recibe el dinero y no la solicitud.
• Cuando compres en tiendas, asegúrate de que es un sitio de confianza y comprueba las políticas de entrega y devolución.

En el sitio web del sistema de pago Bizum en España hay mucho material disponible sobre este tema, para que puedas estar seguro al realizar pagos en cualquier caso.

Cuentas personales y cuentas de empresa: ¿cuál es la diferencia?

Al usuario se le ofrecen dos tipos de cuentas: personal y corporativa. Si necesitas una cuenta simplemente para realizar pagos rápidos a otras personas o al pagar bienes y servicios, puedes crear una cuenta personal. Pero si deseas utilizar Bizum en el futuro para recibir pagos por servicios, necesitarás crear una cuenta corporativa.

La creación de una cuenta corporativa está disponible para cualquier empresa, independientemente de su tamaño. Empresas como Decathlon, Iberdrola, Balearia, Maquillalia y muchas otras ya utilizan una cuenta corporativa. Al utilizar una cuenta corporativa, los clientes podrán pagar de manera fácil y rápida en cuestión de segundos. A continuación, encontrarás información más detallada sobre cada tipo de cuenta.

Cuenta personal Bizum

Con una cuenta personal tendrás acceso a transferencias, solicitar dinero, pagar productos en tiendas en línea y retirar efectivo. Se trata de una cuenta bastante sencilla, con funciones básicas. Todas las opciones básicas estarán disponibles de forma gratuita, lo principal es respetar los límites y comprobar la información sobre comisiones con tu banco.

Cuenta Business Bizum

Añade Bizum como método de pago para que tus clientes puedan pagarte rápidamente usando solo su número de teléfono y su clave Bizum. Si activas Bizum como método de pago, tendrás acceso a las siguientes ventajas exclusivas:

• tu tienda aparecerá en la lista general de tiendas;
• pagos rápidos e instantáneos para tus clientes;
• el sistema de pago informa periódicamente a tus clientes sobre los comercios que utilizan Bizum como medio de pago.

El sistema de pago implementará en breve una nueva función: el pago de recompensas, promociones o descuentos. Este servicio permite a una empresa pagar recompensas, descuentos o rebajas a sus clientes registrados en Bizum. La ventaja de este método de pago es la rapidez y la fiabilidad.

Tanto si ya tienes una empresa como si estás pensando en abrirla, podrás recibir asesoramiento. Para ello, solo tienes que rellenar el formulario de https://bizum.es/bizum-empresas/ y facilitar algunos datos: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, banco a través del cual se realizan los pagos y sitio web de la empresa. Asimismo, formula tu consulta en el campo "¿En qué podemos ayudarle?" y acepta los términos y condiciones de la empresa y el acuerdo sobre datos personales. El equipo del sistema de pago se pondrá en contacto contigo en breve y responderá a tus preguntas.

Ventajas de Bizum en España

Las principales ventajas del sistema de pago son las siguientes:

• transferencias rápidas entre particulares;
• se puede pagar en tiendas online;
• casi todos los bancos españoles están disponibles, por lo que no habrá problemas con las transferencias;
• se pueden realizar fácilmente pagos en tiendas online;
• el pago de acciones y ganancias pronto estará disponible para las empresas;
• hay disponible una cuenta corporativa, a través de la cual puedes aceptar pagos de tus clientes;
• no hay comisiones de Bizum (pero pueden ser cobradas individualmente por el banco);
• todos los comercios que aceptan Bizum como método de pago aparecen en la página principal del sistema de pago;
• pago con Bizum en casinos y casas de apuestas legales y muchas otras ventajas, que cada uno podrá detectar por sí mismo cuando utilice el programa personalmente.

Desventajas de Bizum

Las principales desventajas del sistema de pago son:

• No hay posibilidad de transferir dinero entre países. Bizum solo opera en España, por lo que no podrás transferir dinero a otro país.
• Bizum tiene limitaciones en cuanto a la cantidad de dinero enviada y al número de transacciones durante un periodo determinado, por lo que puede haber problemas con transacciones grandes.
• Dependencia de los teléfonos móviles. Para utilizar Bizum, necesitas tener acceso a Internet y una conexión móvil activa, lo que puede ser un inconveniente en zonas con poca señal.

Popularidad y utilización

Aunque la empresa es relativamente nueva, ya cuenta con un público bastante amplio. La empresa empezó a ganar audiencia gradualmente a partir de 2017, cuando el número de usuarios superó el millón. En estos momentos -otoño de 2023- Bizum es muy popular, con la mitad de la población adulta en España utilizándolo como medio de pago, 38 bancos filiales registrados y 52 400 tiendas online en las que está disponible este medio de pago. También hay 8800 organizaciones benéficas a las que se pueden hacer donaciones utilizando Bizum.

Impacto en el sector bancario

Con la llegada de Bizum, realizar pagos se ha vuelto mucho más fácil, ya que ahora es solo cuestión de pulsar un par de botones, tras lo cual el pago se realizará al instante. Bizum ya está integrado en varias docenas de bancos, lo que dice mucho de su popularidad e influencia. Bizum ha acumulado 25 millones de usuarios activos en 7 años de funcionamiento, y la empresa también ha recibido los siguientes galardones financieros:

• "Mejor producto fintech 2017, 2019, 2020, 2021 y 2022".
• "Premio a la empresa más innovadora";
• "XXII Premio a la mejor Fintech de Internet";
• "Reconocimiento a la Marca en Innovación 2020";
• "XXXVIII Premios Aster a la Innovación Digital".

Ahora es mucho más cómodo realizar pagos con Bizum, por lo que la herramienta es muy popular. En el futuro, la empresa tiene previsto ampliar la funcionalidad de la cuenta corporativa introduciendo una opción para pagar premios, promociones o descuentos.

Competidores y análogos

Por último, señalemos los principales competidores que pueden rivalizar con Bizum:

• PayPal es uno de los servicios de pago que lleva más tiempo funcionando. Es un sistema muy utilizado que nos permite realizar pagos en cuestión de segundos. También es posible enviar dinero en segundos y recibirlo al instante.
• Twyp: Twyp es otra de las aplicaciones más novedosas a la hora de enviar pagos a través del móvil. Es el sistema de pago del banco ING Direct, pero está abierto a cualquier usuario: no hace falta ser cliente de ING Direct.
• MoneyBeam: este sistema de pago también está abierto a muchos usuarios, solo tienes que abrir tu lista de contactos y seleccionar el usuario adecuado. El servicio es gratuito.

Algunos sistemas de pago serán mucho más favorables de utilizar, ya que pueden ofrecer pagos a nivel internacional, cosa que Bizum no puede, así que asegúrate de leer todas las condiciones del servicio antes de elegir un sistema para realizar pagos.

Redes sociales

Instagram - bizum_es

Facebook - Soybizumer

Linkedin - Bizum

X / Twitter - Bizum_Es

Youtube - Bizum

Tiktok - bizum_es

Conclusión

En resumen, Bizum se presenta como una plataforma de pago eficiente y conveniente, arraigada en la colaboración entre bancos españoles. Su enfoque en la rapidez y la seguridad en las transacciones, junto con su integración directa en la banca en línea, ha ganado popularidad entre los usuarios. La versatilidad de Bizum, que abarca desde transferencias entre individuos hasta pagos en línea y donaciones, lo posiciona como una herramienta integral en el panorama financiero español. Además, su compromiso con la seguridad, la constante actualización y la promoción de una comunidad bien informada refuerzan su posición como una opción confiable en el ámbito de los servicios financieros digitales en España.

FAQ