EGBA

A European Gambling and Betting Association (EGBA) é uma associação comercial sediada em Bruxelas. Representa os principais operadores de jogos de azar em linha estabelecidos, licenciados e regulamentados na UE. A EGBA trabalha em conjunto com as autoridades nacionais e comunitárias e outras partes interessadas para criar um mercado de jogos de azar em linha bem regulamentado e orientado, que proporcione um elevado nível de proteção dos consumidores e tenha em conta as realidades da Internet e a procura dos consumidores em linha. O principal objetivo da European Gambling and Sweepstakes Association é criar uma experiência de jogo em linha segura, sem pôr em perigo outros nomes de utilizador e utilizadores. Em 2021, as empresas membros da EGBA tinham 225 licenças de jogo em linha, o que lhes permitia fornecer os seus serviços a 29,8 milhões de clientes em 21 países europeus diferentes.

História da criação

A EGBA foi criada em fevereiro de 2007 e era anteriormente conhecida como Associação Europeia de Apostas. Maarten Heyer é o secretário-geral da associação desde abril de 2013. Com a criação da Associação Europeia de Jogos e Apostas (EGBA), o mundo dos jogos de azar e das apostas mudou muito, uma vez que foram estabelecidos numerosos regulamentos.

Ao longo dos anos, foram estabelecidas numerosas normas que alteraram consideravelmente o mundo dos jogos de azar e do desporto. Inicialmente, o principal objetivo da Associação Europeia de Jogos de Azar e Apostas era promover um sector de jogos de azar em linha sustentável na Europa, onde os clientes pudessem desfrutar de produtos de jogos de azar em linha, num mercado onde existisse uma concorrência saudável. Para o efeito, os membros da EGBA desenvolveram um conjunto ambicioso de normas europeias do sector para complementar os muitos requisitos de licenciamento diferentes e rigorosos que já cumprem nos países europeus onde operam e aos quais aderem. As normas são vinculativas para todos os membros da EGBA e garantem que, com elas, as empresas organizadoras estarão um passo à frente:

• As empresas organizadoras estarão um passo à frente do ambiente tecnológico em rápida evolução.
• Será promovido um jogo mais seguro e será mantido um nível elevado e constante de proteção dos consumidores para todos os seus clientes na Europa.
• É proposta a resolução obrigatória e independente de litígios para os seus consumidores.

Para além do acima exposto, as normas da EGBA incluem também as medidas de responsabilidade em matéria de jogo à distância, uma norma europeia estabelecida pelo Comité Europeu de Normalização (CEN). A conformidade dos membros da EGBA com esta norma CEN é auditada anualmente de forma independente pela eCOGRA, uma agência de testes acreditada pela ISO/IEC 17025, com sede em Londres, e uma organização de normas e proteção dos jogadores.

A Norma CEN contém 134 medidas de implementação para alcançar os seguintes objectivos políticos:

• Proteção dos clientes vulneráveis.
• Prevenir o jogo de menores.
• Combater o comportamento fraudulento e criminoso.
• Proteção da privacidade do cliente e salvaguarda da informação.
• Pagamentos rápidos e exactos aos clientes.
• Jogo justo.
• Marketing responsável.
• Esforço para a satisfação e apoio ao cliente.
• Um ambiente de trabalho seguro.

A norma CEN é uma medida de autorregulação das empresas de jogos de azar baseada em dados concretos e uma referência que informa os decisores políticos a nível nacional e da UE sobre as principais medidas que apoiam um ambiente seguro para os jogadores europeus. A norma CEN foi desenvolvida por um vasto leque de peritos e partes interessadas envolvidas em vários aspectos do sector dos jogos de azar em linha, incluindo académicos nos domínios da criminologia e da dependência, empresas de jogos de azar, associações de jogadores e peritos em jogos de azar.

Além disso, a EGBA reforçou o seu empenhamento no desenvolvimento sustentável e no jogo seguro, publicando o primeiro código de conduta pan-europeu sobre publicidade responsável ao jogo em linha. O código é abrangente e introduz normas básicas para o conteúdo da publicidade em todas as plataformas de comunicação, bem como medidas específicas para as redes sociais e a proteção de menores.

A EGBA também publicou um projeto de Código de Conduta para a Proteção de Dados, que estabelece regras específicas do sector e melhores práticas para garantir que os seus membros cumprem os mais elevados padrões de conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE 2016/679 (GDPR) e promove os mais elevados padrões de proteção de dados no sector do jogo em linha.

Em resumo e em termos gerais, todas as políticas do organismo têm por objetivo garantir a segurança no jogo em linha, bem como promover operadores de qualidade que forneçam software de qualidade.

O objetivo da EGBA

O principal objetivo do organismo é o seguinte: promover um sector de jogo em linha sustentável, onde os clientes possam participar em jogos de azar em linha num ambiente seguro e bem regulamentado. Para atingir este objetivo, foi definida uma lista completa de normas que devem ser utilizadas por todos os membros deste organismo. Estas normas vêm juntar-se aos muitos regulamentos diferentes e rigorosos de proteção do consumidor que já cumprem nos países europeus onde operam.

A equipa da EGBA

A equipa da EGBA inclui as seguintes pessoas:

• Maarten Heyer. É o Secretário-Geral da European Gambling and Betting Association (EGBA), que representa os principais operadores de jogos de azar em linha licenciados e regulamentados na UE. Antes de entrar para a EGBA como Diretor dos Assuntos Regulamentares, Marten trabalhou como Conselheiro para o Mercado Interno e a Proteção dos Consumidores na Representação Permanente dos Países Baixos junto da UE. Antes disso, ocupou vários cargos no Ministério dos Assuntos Económicos dos Países Baixos, centrando-se principalmente em questões de política comercial

• A Dra. Catherine Hartmann é Directora dos Assuntos Jurídicos e Regulamentares. Antes de entrar para a organização, Catherine tratou de queixas e infracções à legislação para o Diretor-Geral da Saúde e da Defesa do Consumidor na Comissão Europeia. Trabalhou também como assistente de um deputado do Parlamento Europeu e numa empresa de consultoria em Bruxelas. Ekaterina é doutorada em Política de Saúde pela Universidade de Medicina de Sófia e tem um mestrado em Direito Europeu e um bacharelato em Estudos Europeus pela Universidade de Maastricht, nos Países Baixos. Ao mesmo tempo, Ekaterina fala várias línguas ao mesmo tempo: inglês, francês, neerlandês e búlgaro.

• Barry Magee é o gestor sénior de comunicação. Antes de se juntar à EGBA, Barry trabalhou durante sete anos no sector dos biocombustíveis na Associação Europeia de Produção de Etanol Renovável (ePURE) e dois anos na Representação da Comissão Europeia no Reino Unido, principalmente no departamento de comunicações. Além disso, trabalhou na política nacional no Reino Unido, na Irlanda e nos EUA e possui um mestrado em Direito e Gestão (LLM), Desenvolvimento Rural e Gestão de Projectos (MSc) e um bacharelato em Ciências Políticas pela Queen's University Belfast. Barry, cidadão irlandês, fala inglês e também fala um pouco de francês.

• Vasiliki Panusi é gestora de relações com a UE. Antes de se juntar à EGBA, teve experiência na Media Trade Association em Bruxelas, trabalhando no mercado digital da UE. Trabalhou também para a Comissão Europeia na DG CNECT e na DG EAC. Vasiliki é uma advogada qualificada e tem um mestrado em Direito Europeu pela Universidade de Maastricht. Para além do seu grego nativo, fala inglês, espanhol e francês.

• Danielle Perron. Antes de entrar para a EGBA, Daniele trabalhou numa associação que defende os interesses das pequenas e médias empresas europeias. Fez também um estágio no Departamento de Supervisão e Aplicação da Autoridade Europeia para a Proteção de Dados. Daniele tem um mestrado em Direito pela Universidade de Foggia. É cidadão italiano, mas fala italiano e inglês.

Normas EGBA

As normas já foram mencionadas anteriormente e são de grande importância para a associação, uma vez que são o meio através do qual a gestão é efectuada. Todas as normas são pré-determinadas pelo seu principal objetivo, que é o de promover um sector de jogo em linha sustentável na Europa, onde os clientes possam desfrutar de uma experiência de jogo em linha segura e emocionante num mercado bem regulamentado e competitivo. São estabelecidos os seguintes princípios:

• Proteção dos clientes vulneráveis.
• Prevenir o jogo de menores.
• Combater o comportamento fraudulento e criminoso.
• Proteger a privacidade dos clientes e a proteção dos dados.
• Pagamentos rápidos e exactos aos clientes.
• Jogo justo.
• Marketing responsável.
• Esforço para a satisfação e apoio ao cliente.
• Um ambiente de trabalho seguro.

Além disso, a EGBA reforçou o seu compromisso para com a sustentabilidade e o jogo seguro ao publicar o primeiro código de conduta pan-europeu sobre publicidade responsável para o jogo em linha. O código é abrangente e introduz normas básicas para o conteúdo da publicidade em todas as plataformas de media, bem como medidas específicas para as redes sociais e a proteção de menores.

Membros da EGBA

As seguintes empresas são atualmente membros da EGBA:

• A Bet365 é uma empresa britânica de jogos de azar, fundada em 2000. A gama de jogos inclui apostas desportivas, casino online, póquer online e bingo online. As operações comerciais são efectuadas a partir da sua sede em Stoke-on-Trent, bem como de um escritório satélite em Malta. A fundadora é Denise Coates, que continua a ser a acionista maioritária e chefe executiva conjunta com o seu irmão John Coates.
• Betsson. É uma empresa de jogos de azar em linha que produz sítios Web de casino, póquer, bingo, apostas desportivas e raspadinhas através de mais de 20 marcas de jogos de azar em linha, incluindo Betsson, Betsafe e NordicBet.
• Entain. Esta é uma empresa que era anteriormente conhecida como GVC Holdings. É uma empresa internacional de apostas desportivas e jogos de azar. Está cotada na Bolsa de Valores de Londres e faz parte do índice FTSE 100. É proprietária de marcas como bwin, Coral, Ladbrokes, PartyPoker e Sportingbet.
• Flutter Entertainment. Esta empresa era anteriormente conhecida como Paddy Power Betfair plc. É uma empresa internacional de apostas desportivas e jogos de azar. Cotada na Bolsa de Valores de Londres e constituinte do índice FTSE 100, detém as seguintes marcas: Betfair, FanDuel, Paddy Power, PokerStars, Sky Betting & Gaming e Sportsbet.
• Kindred Group. Este é um operador de jogos de azar online que consiste em nove marcas, incluindo Unibet, Maria Casino e 32Red. O grupo oferece produtos como casinos online, póquer online, bingo online e apostas desportivas. A empresa está registada em Malta, mas também tem grandes sedes em Gibraltar, Londres, Estocolmo e nos EUA, para além de pequenos escritórios satélite em toda a Europa e Austrália. O Kindred Group é uma empresa cotada na Bolsa de Valores de Estocolmo (Nasdaq).
• William Hill. Trata-se de uma empresa britânica de jogos de azar fundada em 1934. A sua oferta de produtos inclui apostas desportivas, casino online, póquer online e bingo online. As operações comerciais são geridas a partir da sua sede em Londres. A empresa estava anteriormente cotada na Bolsa de Valores de Londres até ser adquirida pela Caesars Entertainment em abril de 2021. A William Hill foi posteriormente adquirida pela 888 Holdings por 2,2 mil milhões de libras em julho de 2022.

Sítio web oficial da EGBA

No site oficial, o usuário poderá encontrar todas as informações necessárias sobre a regulamentação do mercado de jogos de azar. Existem várias secções principais:

• "Sobre nós". Aqui pode saber um pouco mais sobre a própria empresa e a sua equipa. Esta secção também descreve as principais normas que se aplicam à empresa - proteção dos clientes vulneráveis, prevenção do jogo de menores, combate ao comportamento fraudulento e criminoso, proteção da privacidade dos clientes e salvaguarda das informações, pagamentos rápidos e exactos aos clientes, jogo justo e responsável, marketing responsável, compromisso com a satisfação e apoio ao cliente e um ambiente de trabalho seguro.
• "Mercado da UE". Secção que contém informações sobre o licenciamento de casinos e outras informações.
• "Recursos". Aqui pode ler as estatísticas que a empresa mantém. Por exemplo, o relatório anual de sustentabilidade. Todos os anos, a EGBA publica o seu relatório anual de sustentabilidade, que descreve os esforços conjuntos e os progressos realizados pela EGBA e pelos seus membros na promoção do jogo seguro e sustentável e na contribuição positiva para a sociedade na Europa. São também publicados outros documentos, por exemplo, a EGBA publica dados anuais sobre o sector do jogo em linha na UE em parceria com os seus membros e a H2 Gambling Capital. De acordo com o próprio sítio Web, as receitas totais do jogo em linha dos membros da EGBA em 2021 foram de 11,6 mil milhões de euros, representando 33% das receitas totais do jogo em linha na Europa nesse ano. As apostas desportivas representaram 46% do total de jogos de azar online dos membros da EGBA, seguidas por 45% dos casinos online.
• "Notícias e Media”. Quer saber um pouco mais sobre a associação e os seus membros? Então consulte esta secção, que resume todas as principais informações sobre a associação nos meios de comunicação social.
• "Contacte-nos”. Se tiver alguma dúvida sobre o funcionamento de um clube de jogo membro da EGBA, pode contactar o pessoal através dos números e contactos indicados.

A EGBA em Portugal

A associação participa na regulação do jogo também no território de Portugal, e apoia os princípios do jogo responsável. Por exemplo, em 2019, a Associação Europeia de Jogos e Apostas (EGBA) apelou ao governo português para rever o seu imposto móvel “discriminatório” sobre o jogo online, propondo, em vez disso, um imposto único baseado nas receitas brutas do jogo. “Este evento atrairá mais de 75% dos jogadores que jogam atualmente em sites não regulamentados em Portugal”, afirmou a EGBA.

Redes sociais e formas de contactar a associação de jogo

Endereço:

12 Avenue de Broqueville, Bruxelas 1150, Bélgica

O número de telefone é +32 2 554 0890 e o endereço eletrónico é egba(at)egba.eu.

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