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Zara: una de las marcas más populares y solicitadas

Zara es una marca de ropa española muy apreciada por los consumidores por su calidad y sus precios asequibles. En el artículo se presentan la historia, la gama de productos y los conceptos de desarrollo de Zara. 

por Xavier Ramos

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Zara

Una de las marcas líderes y populares en la actualidad puede atribuirse a la marca española Zara. Su fundador es Amancio Ortega Gaona. Nació en un pequeño pueblo español y pasó su infancia en la pobreza. A los catorce años se traslada a la provincia de Galicia. Aquí trabaja para un diseñador de moda italiano. Amancio Ortega consigue abrir su propia fábrica de géneros de punto cuando cumple 30 años. En la actualidad, sus productos se actualizan con regularidad. Esto permite al fabricante ofrecer prendas exclusivas. Además, el coste de las mercancías es reducido.

Hasta la fecha, la empresa Zara es popular en todo el mundo. Ofrece una amplia selección de productos a sus clientes. Zara responde a las peticiones de sus clientes con rapidez y calidad.

Historia

La historia del desarrollo de la mayor red Zara comienza en 1975. En este año, Amancio Ortega y su esposa Rosalía Mera abren su propia pequeña tienda en la calle de La Coruña. Inicialmente la tienda se iba a llamar Zorba, pero surgieron problemas y la tienda pasó a llamarse ZARA.

El concepto que Gaona puso en marcha tuvo mucho éxito. Fue el primero que empezó a producir copias de modelos de ropa de los modistos del mundo a precios asequibles. Como resultado, la marca Zara se hizo rápidamente popular. En toda España, las tiendas Zara empezaron a abrirse rápidamente.

La siguiente etapa importante en el desarrollo de la marca en cuestión - unirse al equipo de Gaon en 1980, Ortega José María Castellano. Juntos idearon una moda innovadora, que se convirtió en todo un sistema. Los socios abren su propio estudio de diseño Inditex.

En 1988 se abre la primera tienda Zara en el extranjero. Fue en Portugal. Castellano crea durante este periodo un modelo único e innovador de fabricación y distribución de productos. Gracias a sus desarrollos informáticos, el tiempo entre la producción de nuevos modelos y su aparición a la venta se redujo significativamente. Este periodo duraba un máximo de 15 días. La marca Zara alcanzó su punto álgido de popularidad en el año 2000. Al principio, los productos llenaron los mercados de EE.UU., Grecia, Bélgica, Malta y Chipre. Después, los productos de la marca aparecieron en Israel, Turquía, Gran Bretaña y Japón. A continuación, la empresa se introdujo en los mercados de Alemania, Holanda, Ucrania y otros países de Europa del Este.

Diseño y producción

Zara tiene una empresa matriz, Inditex. Su sede se encuentra en Arteijo. Se trata de una pequeña ciudad de la costa noroeste de España. Inditex tiene más de 5.000 empleados y varias divisiones. También alberga 10 fábricas de Zara Centro de distribución de Zara. Este último distribuye la entrega de ropa a distintos países del mundo.

El proceso de creación y producción de una colección única de ropa Zara es el siguiente:

  1. La primera etapa de la creación de la colección comienza en la sede central de Zara. Aquí, cientos de diseñadores analizan y estudian las tendencias de la moda. A continuación, se desarrollan modelos interesantes para la siguiente colección.
  2. Una vez creados los diseños, llega la siguiente etapa, de la que se encarga el equipo de corte. Durante la fase de corte, se presta especial atención al ahorro de material. Aquí es necesario encajar tantas piezas pequeñas de tela como sea posible en una sola pieza de material. Se crea un modelo prototipo. Se prueba en maquetas.
  3. La plantilla del modelo creado se envía a una de las fábricas.
  4. La producción de ropa tiene lugar en el campus. Incluye 10 fábricas diferentes y tiene una superficie de 860.000 pies cuadrados. Todas las fábricas están conectadas con el centro de distribución a través de túneles subterráneos. Las prendas se transportan por estos túneles sobre raíles aéreos eléctricos. El diseño del patrón creado se distribuye a una máquina especial. Su función es imprimir una copia a tamaño real. La máquina se carga con información sobre la prenda que se va a producir. El tejido se coloca bajo grandes máquinas de corte. El papel se coloca encima del tejido. Se utiliza una lámina de plástico para mantener los dos materiales firmemente unidos. La máquina corta la tela en trozos, recortando los elementos individuales. A continuación, las piezas se envían a otros talleres para unirlas.
  5. Se presta especial atención a la calidad de las costuras. Cuando el artículo está cosido, se envía a la sede central. Si el artículo es caro, se revisa con especial cuidado.
  6. Con una máquina de planchar, el material se aplana y se plancha. Las mangas se enderezan con aire caliente para dar forma al tejido. Cada prenda se plancha individualmente.
  7. La prenda se somete a un control de calidad pieza por pieza. Las prendas que superan la inspección reciben una etiqueta de seguridad. Si se encuentra algún problema, la prenda se envía a rechazo.
  8. Una vez confeccionada y comprobada, la prenda se envía a uno de los centros de distribución, desde donde se envía a las tiendas. Este centro de la sede central es uno de los más grandes de España. A él se envían todos los productos que se han creado en la fábrica.

Además de los controles que se llevan a cabo en las fábricas de Zara, también se realizan controles aleatorios de la calidad de los productos. Las cajas de prendas recién cosidas se desembalan y se pasan por una máquina de sensores. Esta máquina es una parte importante de la operación. Asigna una etiqueta de identificación por radiofrecuencia a cada prenda. La máquina también cuenta cuántos artículos hay en la caja. A cada uno se le asigna un identificador electrónico. A continuación se almacena en una etiqueta de seguridad. Sirve para seguir la mercancía desde que llega al centro de distribución hasta que se compra. Este sistema es una de las últimas innovaciones.

Surtido

La gama de estilos de Zara es bastante amplia. Aquí todo el mundo podrá encontrar una opción de ropa adecuada para sí mismo. En las líneas de ropa hay: estilo étnico, estilo casual, minimalismo, deportivo, business y muchos otros. En una sola tienda se pueden encontrar varios estilos. En los catálogos de la empresa se presenta una gran cantidad de productos de cuero auténtico, así como otros tejidos naturales. Por ejemplo, el lino es muy popular. Además de la variedad de estilos, aquí se pueden encontrar cosas para todas las edades. Hay ropa para niñas y colegialas, así como para mujeres adultas. Hay ropa para hombres y jóvenes.

Aquí también encontrará opciones adecuadas para quienes prefieren el estilo oversize. Los amantes del estilo kejual siempre encontrarán kosuhi a la moda. Hay distintas variantes de kosuhi: clásico, con flecos, áspero y brutal, negro tradicional y una gran variedad de colores.

Los que prefieren el estilo business, siempre tienen un traje business. Hay opciones con pantalón y falda. Los trajes también se presentan en distintos colores.

Para la mujer

Las mujeres en Zara podrán encontrar prendas básicas de fondo de armario: pantalones, faldas, camisetas, camisas, gabardinas, abrigos, vaqueros y mucho más. También hay ropa exterior, zapatos y accesorios.

Para el hombre

Para la población masculina, Zara también ofrece una amplia gama de prendas, desde camisetas hasta ropa exterior. También hay diferentes estilos y para cada ocasión. Hay accesorios para todos los estilos.

Últimas tendencias de moda

Zara es una empresa que dispone de una gama de ropa y zapatos que se ajustan a las últimas tendencias de la moda. Para encontrar el artículo adecuado, los usuarios del sitio web de Zara pueden utilizar la cómoda barra de búsqueda. El sitio mostrará inmediatamente varias opciones adecuadas. Entre las últimas tendencias de moda cabe destacar:

  1. El uso de colores amarillo y azul pastel. En estos tonos se presentan tops, pantalones, vestidos, trajes.
  2. Blazer-vestido con cinturón largo.
  3. Cosas unidas por ganchillo.
  4. Jersey de ganchillo: puedes decorar un vestido-futlar o cubrir un bikini con él.
  5. Faldas de largo maxi.
  6. Faldas vaqueras. Estas faldas de largo maxi también son adecuadas para la oficina.
  7. Pendientes de estrás: añadirán un brillo extra al look general. Este accesorio combina bien con looks más minimalistas.

Tiendas de marca y venta online

El modelo de funcionamiento de Zara tiene un sistema de trabajo claro y bien establecido. Cada elemento del sistema está interconectado con los demás. El desarrollo de este sistema se ve facilitado por estrategias como la estrategia empresarial, la gestión eficaz de la cadena de suministro y otras. El concepto principal en el que se basa el negocio de Zara es la "moda rápida". El ciclo de la moda rápida consiste en que un cliente compra una prenda que está diseñada para ser usada entre 6 y 8 veces. Después, el tejido se destiñe. El comprador vuelve a comprar ropa nueva en el mismo lugar y el ciclo vuelve a empezar. Los principios fundamentales de Zara son:

  1. Protección del medio ambiente y desarrollo sostenible.
  2. Integración de las distintas áreas de la empresa: diseño, producción, distribución y suministro de materias primas adecuadas.
  3. Gestión de calidad de las relaciones con los clientes actuales y potenciales.
  4. Estrecha relación con los proveedores.
  5. Falta de publicidad: la marca no utiliza la publicidad como estrategia. La empresa utiliza logotipos en las bolsas de las tiendas para dar a conocer su marca.

La tienda más grande de Zara se encuentra en España. Se trata de un edificio ecológico y de alta tecnología situado en el Paseo de la Castellana, 79. La tienda consta de 4 plantas. La tienda consta de 4 plantas. Su superficie total es de 6.000 metros cuadrados, de los cuales 3.000 están ocupados por locales comerciales. El resto del espacio está ocupado por almacenes. Aquí trabajan unas 180 personas y hay instalados 21 terminales. En las escaleras hay instaladas pantallas gigantes. Se han creado colecciones especiales de ropa para esta tienda: para las mujeres se presenta la cultura del baile, para los hombres el estilo castellano y para los niños el estilo graffiti.

Todos los productos de la tienda están equipados con un sistema de identificación RFID. Con su ayuda es posible rastrear la ubicación del producto. En esta tienda no sólo se pueden comprar artículos, sino también reciclar cosas viejas. En el edificio de la tienda hay una zona de auto-recogida, un área para devolver la ropa comprada por internet, así como salas para cambiarse de ropa Estas últimas se pueden reservar por teléfono.

Competencia y perspectivas

Cuando Zara abrió su tienda online, tuvo mucho éxito. Sin embargo, surgió otra empresa que empezó a competir con el minorista de ropa online a escala internacional. Se trataba de Shein, que se convirtió en un problema para Zara. Shein estaba añadiendo más y más asstimenia y los precios eran más bajos.

Otro competidor de Zara es H&M. Esta marca se caracteriza por la constancia y la estabilidad en la calidad. A pesar de la baja calidad de las costuras, estas cosas son de mayor calidad que en Zara. Los descuentos constantes hacen que comprar aquí sea más favorable.

Otro competidor de Zara: MONTON. Produce ropa en un estilo más clásico, elegante y sobrio. Sin embargo, los precios aquí son un orden de magnitud superior. La calidad es bastante alta y las cosas se llevan durante mucho tiempo. Esta marca es especialmente adecuada para oficinistas que tienen que cumplir el código de vestimenta de negocios en el trabajo. El surtido incluye muchos pantalones, faldas y chaquetas diferentes, así como chaquetas más femeninas. Los modelos son clásicos y estrictos, más a la moda, elegantes e informales.

Bershka fue fundada directamente por Inditex en 1997. Su principal público objetivo son las personas apasionadas por las diferentes tendencias musicales.

Otro competidor de Zara: Massimo Dutti. El público principal: personas a las que les gusta el estilo y la independencia. La ropa de esta marca se caracteriza por la comodidad y la estética.

Otro competidor de Zara es Pull & Bear. El surtido está representado por dos líneas. Para adolescentes: sudaderas, sudaderas con capucha, zapatillas deportivas. Para chicas y chicos ropa más estricta, pero a la moda.

Entre los principales conceptos del desarrollo de Zara cabe destacar:

  1. A diferencia de sus competidores, Zara produce el 60% de sus productos, apoyándose en su equipo de diseño y en su equipo de costura, que se encuentra en su sede central en España. Gracias a ello, esta marca tiene capacidad para determinar la cantidad, el diseño y la gama de prendas producidas. Además, acelera el volumen de negocio.
  2. En la empresa en cuestión, el ciclo de vida del producto es rápido. Esto crea demanda y escasez de productos.
  3. La empresa escucha la opinión de sus clientes y se adapta a ellos. Zara presta más atención a las necesidades actuales de la moda que a hacer predicciones para el futuro.
  4. La marca sólo produce por adelantado el 50% de su línea de productos. El resto de los productos se crean durante la temporada. Esto garantiza que los consumidores reciban la ropa que desean en el momento.
  5. Zara cuenta con un sólido equipo de diseñadores. Crean prendas basadas en las tendencias más populares.
  6. Esta empresa también prevé el tipo y la cantidad de tejido que hay que comprar. Esto les permite incurrir en menos costes por errores en las materias primas.
  7. Zara aplica un sistema de distribución en el que la intervención humana es mínima. Todas las mercancías se mueven mediante un sistema electrónico a lo largo de vías subterráneas. Su longitud es de aproximadamente 200 kilómetros. Unos lectores automáticos especiales clasifican y distribuyen más de 60.000 prendas por hora.
  8. La mayoría de las marcas de moda modernas gastan enormes sumas en publicidad. En cambio, Zara se centra en abrir nuevos puntos de venta.

Así, Zara, parte de Inditex, cuenta actualmente con 6657 tiendas offline en 96 países. También cuenta con más de un centenar de tiendas en formato online. A lo largo de su existencia, la empresa se ha distinguido por una serie de virtudes importantes:

  1. La marca ofrece a sus clientes únicamente colecciones actuales y con estilo. Los clientes habituales saben que en las tiendas Zara encontrarán productos que ayer estaban en los desfiles de los diseñadores.
  2. Cada quince días se actualiza completamente la colección. En la creación de la colección participan diseñadores experimentados y cualificados.
  3. Los precios son asequibles para todos. En Zara puedes comprar los mismos productos que en los desfiles, pero a precios razonables.
  4. Los productos son de alta calidad.Cada producto pasa por varias etapas de control.

Una nueva colección se pone en circulación en un periodo de tiempo bastante corto. Desde el desarrollo de una nueva colección hasta su introducción en las tiendas pasan menos de 30 días. En la mayoría de las demás marcas se tarda unos 5 meses.

Los principios fundamentales de Zara son: diseño de calidad, creatividad y respuesta rápida a la evolución de la demanda.