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Vueling Airlines

Vueling Airlines lleva mucho tiempo operando en el sector del transporte aéreo de pasajeros. Ocupa uno de los primeros puestos entre las demás compañías aéreas. Este artículo ofrece una descripción de Vueling Airlines, su funcionamiento y otras características.

por  Xavier Ramos

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Contenido
Vueling Airlines

En 2004, en España, se fundó la aerolínea Vueling Airlines. La sede central de la empresa está ubicada en la ciudad de El Prat de Llobregat, que se encuentra en la comunidad autónoma de Cataluña, España. Varios inversores participaron en la creación de esta aerolínea. La mayor parte de la empresa fue adquirida por Iberia Airlines.

Actualmente, Vueling Airlines cuenta con 109 aviones en operación y 33 aviones encargados. Vueling realiza vuelos a 38 países de Europa, Asia y África. Esta compañía ocupa el segundo lugar en Europa en términos de volumen de transporte de pasajeros en vuelos nacionales. La edad promedio de los aviones es de 8 años. Una característica distintiva de estos aviones es que tienen nombres.

El principal aeropuerto de esta aerolínea es el aeropuerto de Barcelona. Vueling Airlines también utiliza aeropuertos secundarios en Alicante, Bilbao, Oviedo, Ibiza, Gran Canaria, Mallorca, entre otros. Vueling Airlines tiene bases internacionales en los aeropuertos de Roma, Ámsterdam, París y Venecia. Actualmente, la administración de la empresa está creando una imagen de aerolínea tradicional con precios accesibles.

Nombre de la empresa

Vueling Airlines

Sitio web

www.vueling.com

Eslogan

"We love places"

Fecha de fundación

Marzo de 2004

Sede central

Barcelona, España

Director

Marco Sansavini

Flota

124

Programa de viajero

Vueling Club (Avios)

Aeropuerto principal

Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat

Historia de Vueling Airlines

El primer vuelo de Vueling Airlines se realizó el 1 de julio de 2004. El avión partió de Barcelona con destino a Ibiza. Inicialmente, se planeaba que la aerolínea operara exclusivamente vuelos nacionales en España. Sin embargo, pronto el transportista comenzó a realizar vuelos a destinos internacionales. Luego, Vueling se convirtió en un popular operador de bajo costo europeo.

En 2009, Vueling Airlines se fusionó con otro operador aéreo español, Clickair.

En 2013, International Airlines Group (IAG) adquirió Vueling Airlines. Esto amplió significativamente el rango de compañías con las que Vueling Airlines comenzó a colaborar.

Actualmente, Vueling Airlines se posiciona como una compañía aérea de bajo costo, ofreciendo servicios de transporte aéreo a los precios más accesibles. Además, esta aerolínea tiene una amplia red de rutas en toda Europa. Vueling Airlines ha recibido varios premios, entre los que destaca el título de "Mejor Aerolínea de Bajo Costo", obtenido en 2017.

Principales rutas de Vueling Airlines

Vueling Airlines ofrece sus servicios a más de 160 destinos. Entre ellos, los más importantes son Marruecos, Senegal y Túnez.

Los destinos más populares de Vueling Airlines son:

  1. De Barcelona a Ibiza. El tiempo aproximado de vuelo es de una hora. El avión sale del aeropuerto de El Prat y llega al aeropuerto de Ibiza.
  2. De Barcelona a Roma. El tiempo de vuelo es de aproximadamente dos horas.
  3. De Barcelona a París. El tiempo de vuelo es aproximadamente de 2 horas.
  4. De Barcelona a El Prat. Aquí se encuentran nodos adicionales en Bilbao, Madrid, Málaga y Sevilla.

En promedio, la compañía transporta más de 20 millones de pasajeros al año. La ocupación media de los asientos es del 81%.

El aeropuerto principal de esta compañía se encuentra en Barcelona. El transportista aéreo Vueling Airlines también cuenta con aeropuertos secundarios situados en casi todas las grandes ciudades de España: Alicante, Bilbao, Oviedo, Ibiza, Madrid, entre muchas otras.

Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat

Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat

captura de pantalla

Vueling Airlines también tiene bases internacionales en aeropuertos de Roma, París, Ámsterdam y Florencia.

Flota de la aerolínea Vueling

A partir de 2023, la flota de aviones de Vueling Airlines incluye:

  • 124 aviones de pasajeros;
  • 3 Airbus A321neo.

La distribución es de 200 a 300 asientos. Sólo hay asientos de clase turista. La edad media de los aviones es de 8,7 años.

A continuación se describen algunos de los aviones de Vueling Airlines:

  1. Airbus A319-100, cantidad de aviones: 6. Su principal función es el transporte de pasajeros. Está destinado a vuelos de corto y medio alcance. Está basado en el modelo de avión A320.
  2. Airbus A320-200: principal función: transporte de pasajeros. Cantidad de aviones: 75 unidades. Está destinado a vuelos de corto y medio alcance.
  3. Airbus A320 neo: cantidad de aviones: 25, principal función: transporte de pasajeros. Este avión de pasajeros utiliza una versión mejorada del motor.
  4. Airbus A321-200: cantidad de aviones: 18, función: transporte de pasajeros. Tiene un rango de vuelo ampliado gracias al uso de un motor de mayor empuje.

Cada uno de los aviones tiene su propio nombre. Y algunos de ellos se los pusieron los propios pasajeros.

Avión Airbus A320 de Vueling Arilines

Avión Airbus A320 de Vueling Arilines

Wikipedia

Servicios aéreos

Vueling Airlines ofrece servicios adicionales. Entre ellos se incluyen:

  1. Ofrecimiento de asiento con espacio adicional Space, Space Plus, Space One. El coste al reservar en el aeropuerto varía de 10 a 80 euros.
  2. Ofrecimiento de un asiento mejorado Flex Pack. El coste es de 10 a 50 euros por pasajero.
  3. Cambio de fecha o hora de salida: desde 60 euros más la diferencia de precio.
  4. Cambio de nombre del pasajero: desde 50 euros más la diferencia de precio.
  5. Declaración de equipaje valioso. El coste cambia constantemente.
  6. Transporte de equipaje de tamaño no estándar (esquís, bicicleta, palos de golf). El coste es desde 50 euros.
  7. Transporte de animales en cabina: desde 60 euros (vuelos nacionales), desde 70 euros (vuelos internacionales).
  8. Seguro de viaje para vuelos nacionales desde 12 euros, para vuelos internacionales 14 euros.
  9. Seguro de equipaje desde 9 euros. La cantidad, tamaño y peso del equipaje que se puede llevar depende de la clase de servicio, la ruta, y si el pasajero es miembro de un programa de fidelidad. Para aquellos pasajeros que eligen la tarifa Básica, no está disponible el transporte gratuito de equipaje. En este caso, es necesario pagar un suplemento. En la tarifa Óptima es posible llevar un equipaje de hasta 23 kg. En la tarifa Excellence se permite llevar dos equipajes de 23 kg cada uno.
  10. Seguro para niños menores de dos años: desde 14,99 euros.

La aerolínea permite transportar a bordo bebés desde los 7 días de nacidos. Además, según las normas de la compañía, un adulto puede transportar a dos bebés, solo si uno de ellos tiene al menos 18 meses. Los pasajeros con niños disfrutan de privilegios. Para ellos, se ofrece una línea prioritaria de revisión previa al vuelo, así como embarque prioritario en todos los vuelos.

Además, los pasajeros con niños tienen derecho a llevar dos equipajes adicionales: un cochecito, una cuna portátil o una cama de viaje. Además, en esta compañía está permitido llevar cochecitos a la zona de embarque. Luego deben ser entregados. Todos los aviones están equipados con mesas para cambiar pañales, lo que proporciona comodidad adicional.

El costo de los servicios cambia constantemente. Esto depende de la demanda, la ruta, la fecha del viaje, así como del lugar de compra del servicio. Por ejemplo, el servicio se puede comprar en el sitio web oficial de la compañía o en el mostrador de registro en el aeropuerto.

Calidad del servicio

Según los comentarios de los pasajeros que han utilizado los servicios de Vueling Airlines, se destaca la calidad del servicio de esta aerolínea como buena. La calidad corresponde completamente al precio. Vueling Airlines se posiciona en el mercado como un transportista aéreo de clase "económica". Se destacan las siguientes ventajas de esta aerolínea:

  1. Precios asequibles de los billetes.
  2. Salida clara de los vuelos a la hora prevista, sin retrasos.
  3. Posibilidad de comprar billetes en la web oficial. El sitio web oficial de Vueling Airlines es fácil y accesible de usar. Los billetes llegan instantáneamente al correo. En modo automático, se crea una cuenta personal. En ella se acumulan las millas y se almacena la información personal, así como el historial de compras.
  4. El personal de la aerolínea (registradores y azafatas) es amable con los pasajeros.
  5. Los aviones son de gran calidad y están limpios por dentro.

Entre las desventajas del servicio de Vueling Airlines está la falta de comidas durante el vuelo.

Tarifas y clases

Vueling Airlines ofrece a sus pasajeros tres tipos de tarifas para elegir:

  1. Basic: la opción más económica para volar. Por un costo adicional, se puede incluir comida y transporte de equipaje. Se señala que el espacio entre filas es bastante estrecho. Hay posibilidad de elegir un asiento más cómodo por un costo adicional.
  2. Optima: esta opción de tarifa incluye registro instantáneo. Ofrece adicionalmente la posibilidad de volar en vuelos tempranos. Se puede llevar equipaje de hasta 23 kg sin costo adicional. Además, la tarifa incluye el servicio gratuito de elección de asiento en la cabina, incluyendo asientos en la parte delantera y trasera.
  3. Excellence: esta tarifa es premium. El costo de los boletos de esta tarifa es el más alto. El pasajero que elige esta tarifa recibe beneficios y comodidades adicionales durante el vuelo. En este caso, se incluye el acceso a salas VIP en el aeropuerto. También ofrece: embarque prioritario, límite de equipaje aumentado, sistema flexible en caso de cambios o cancelaciones de reservas. Además, se proporciona un proceso más sencillo de registro y compra de boletos.
Tarifas de Vueling Airlines

Tarifas de Vueling Airlines

captura de pantalla

Comprar billetes de Vueling Airlines

Es posible comprar boletos de la aerolínea Vueling Airlines directamente en el aeropuerto que colabora con esta compañía. Sin embargo, el método más conveniente para comprar boletos de Vueling Airlines es la reserva en línea a través del servicio especial de Vueling Airlines. Además, esta compañía ha desarrollado su propia aplicación, a través de la cual también es posible comprar boletos. Para reservar boletos en línea, es necesario:

  1. Abra el sitio web oficial de Vueling Airlines.
  2. En la parte superior del sitio hay un campo en el que es necesario especificar el punto de partida, punto de llegada, fecha. También hay que indicar el número de pasajeros, incluidos los niños.
  3. Si hay plazas para la fecha especificada, el programa mostrará las horas previstas de salida y llegada.
  4. Es necesario elegir una de las tres tarifas.
  5. El sistema mostrará la distribución de las cabinas, donde podrá seleccionar los asientos con antelación.
  6. Si es necesario, se añade espacio adicional para el equipaje. El equipaje de mano no se registra.
  7. Seleccione servicios adicionales si es necesario.
  8. Pague el vuelo y los servicios adicionales seleccionados.

Tras estos pasos, recibirá un correo electrónico de la compañía aérea con un código para reservar. Deberá especificarlo al facturar. Después es necesario imprimir la tarjeta de embarque.

Comprar billetes de Vueling Airlines

Check-in online

Para ahorrar tiempo y evitar colas en el aeropuerto, Vueling Airlines ofrece la facturación online. Con esta facturación, el pasajero reserva un asiento a través de Internet o del teléfono móvil. Durante la facturación online, se emite un código de reserva. La facturación está disponible desde el momento de la reserva y como máximo 1 hora antes de la salida. La excepción es Tel Aviv, donde la facturación es posible a más tardar 24 horas antes de la salida. En el sitio web de la aerolínea también hay una lista de aeropuertos en los que se puede facturar como máximo 4 horas antes de la salida del vuelo.

Búsqueda de vuelos

Vueling Airlines ofrece su aplicación móvil. Permite encontrar billetes a un precio más favorable. Se recomienda buscar un vuelo adecuado con antelación para elegir una opción más favorable.

Check in Online de Vueling

Registrarse en el sitio web

Para poder comprar billetes online y facturar vuelos de Vueling Airlines es necesario registrarse en la web de la compañía. Para ello, es necesario:

  1. Abra la página web oficial de Vueling Airlines.
  2. Busque la sección "Check-in".
  3. Introduzca los datos de su vuelo.
  4. Sigue las instrucciones.

Vueling Airlines ofrece a sus clientes la oportunidad de unirse a su programa de fidelidad, llamado Vueling Club. A través de este programa, los pasajeros pueden disfrutar de beneficios adicionales en sus vuelos con Vueling Airlines. Al comprar boletos, los clientes reciben la moneda del programa de fidelidad: Avios. Esta moneda se puede utilizar para comprar boletos. La cantidad de Avios depende de la distancia, la clase de servicio y la tarifa. Este programa tiene varios niveles. Cuanto más alto es el nivel, más privilegios recibe el pasajero. Para participar en este programa, es necesario registrarse en el sitio web oficial de Vueling Airlines.

Facturación en Vueling Airlines

Facturación en Vueling Airlines

captura de pantalla

Aplicación móvil de Vueling Airlines

Vueling Airlines se compromete a facilitar el uso de sus servicios. Para ello, se ha desarrollado la aplicación móvil Vueling Airlines. Está disponible para dispositivos móviles Ios y Android. La aplicación está disponible en la página web de la aerolínea, así como en la tienda de aplicaciones Apple Store e Google Play.

Funcionalidad de la app de Vueling Airlines:

  • Más de 120 destinos.
  • Reserva de vuelos a menor coste.
  • Selección de tarifas.
  • Información sobre el estado del vuelo.
  • Facturación de vuelos.
  • Gestión de reservas.

Cifras y estadísticas

Según datos estadísticos, el número de pasajeros transportados durante el año es de unos 30 millones. Este indicador va en aumento. El factor medio de ocupación de las plazas es de 81.

Principales indicadores financieros para 2023:

  • Beneficio de explotación: 1.725 millones de euros,
  • Beneficio neto: 95,3 millones de euros.
  • Activos: 688,7 millones de euros.
  • Capitalización: 237,2 millones de euros.

Asociación y cooperación

El transportista aéreo Vueling Airlines tiene acuerdos con algunas aerolíneas, entre ellas Iberia, British Airways y Qatar Airways. Gracias a esta colaboración, los pasajeros tienen una mayor selección de destinos y horarios de vuelos.

Además, Vueling Airlines colabora estrechamente con Iberia. Esto permite a estas compañías coordinar sus horarios de vuelo y llevar a cabo actividades de marketing conjuntas.

La colaboración de Vueling Airlines con Europcar y Avis permite ofrecer a los clientes servicios de alquiler de coches. Además, Vueling Airlines colabora con diferentes hoteles y agencias de turismo.

Testimonios y premios

Vueling Airlines ha sido galardonada con varios premios. Entre ellos destacan:

  1. El primer premio de Vueling Airlines: la compañía fue clasificada como la tercera mejor aerolínea de bajo coste de Europa en 2006.
  2. La compañía fue premiada como la mejor aerolínea del año por la revista estadounidense "ATW".
  3. Vueling Airline está clasificada como la 13ª aerolínea más segura del mundo en 2019.

Las opiniones de los pasajeros sobre Vueling Airlines son predominantemente positivas:

  1. "Excelentes aviones de gran calidad. Los pilotos son verdaderos profesionales en su trabajo. El personal es amable y leal con los pasajeros".
  2. "Precios asequibles. Posibilidad de utilizar una cómoda aplicación móvil. Se ofrecen diferentes tarifas".
  3. "Excelente servicio, precios agradables, salida sin retrasos".

Así pues, Vueling Airlines es una compañía aérea española que desempeña un papel clave en el mercado del transporte aéreo de pasajeros. Ofrecen precios asequibles con una alta calidad de servicios. Además, los clientes de la compañía pueden solicitar servicios adicionales que harán más cómodo el vuelo. Vueling Airlines envía vuelos a una amplia gama de destinos: tanto dentro como fuera de España. Se ha desarrollado una cómoda aplicación móvil, gracias a la cual los pasajeros pueden comprar y reservar billetes, así como utilizar otras funciones importantes. Las opiniones de los pasajeros sobre la compañía son mayoritariamente positivas, lo que demuestra que Vueling Airlines se toma en serio sus responsabilidades.

Contacto

Email: contactus@vueling.com
Telefono: 900 645 000