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Mercado Pago

Descripción del servicio de Mercado Pago con pros y contras. Qué herramientas y funcionalidades se implementan. Geografía de la distribución. Oportunidades del sistema en el ámbito del comercio electrónico. Para quién y para qué es útil y conveniente el sistema.

por  Xavier Ramos

Contenido

Mercado Pago es una herramienta de pago basada en MercadoLibre, que es absolutamente autónoma y no está determinada por las tendencias del mercado. El sistema es fácilmente integrable en grupos para la conveniencia de comercios individuales y grandes centros de comercio para ventas en la plataforma MercadoLibre. Esto amplía significativamente el abanico de posibilidades a la hora de realizar transferencias de forma más rápida y eficiente entre clientes y representantes de centros comerciales y comercios online.

Qué es Mercado Pago

Mercado Pago Argentina tiene una serie de ventajas sobre sus competidores y plataformas similares.

Antes, un cliente tenía que iniciar sesión en la app del banco para realizar cualquier transacción. Y también los clientes que pagan en sitios web y en aplicaciones a través de PIX (sistema brasileño de pago instantáneo) tenían que salir de la aplicación de la tienda, abrir la aplicación de la entidad financiera e insertar un enlace con un código QR. Todo ello requería la realización de siete pasos.

Con este sistema, el Banco Central pretende reducir las posibles dificultades que surgen a la hora de pagar por Internet, así como reducir el número de pasos que existen actualmente a tres sencillos y comprensibles. Este planteamiento permitirá a cualquier tienda online convertirse en iniciador de pagos y dará lugar a la posibilidad de completar las transacciones en la propia aplicación. Y también permitirá a los clientes potenciales optar por no completar una transacción financiera en cualquier etapa.

El uso de MercadoPago como sistema de pago independiente en el futuro (tras la modernización) permitirá a un cliente potencial sincronizar otras cuentas en la app. Entonces sólo será necesario elegir desde cuál de estas cuentas transferir fondos, y simplemente confirmar la legalidad de la operación introduciendo una contraseña o utilizando datos biométricos. El pago se realiza al instante.

Página principal del sitio web oficial

Página principal del sitio web oficial

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Está previsto que esta funcionalidad se implemente gradualmente hasta que esté disponible para toda la base de Mercado Pago de 20,5 pagadores sólo en Argentina.

MercadoLibre se lanzó en 1999 en Argentina. Ahora el portal tiene oficinas en 18 países. Es la plataforma líder en América Latina. La plataforma vende muchos productos y servicios para usuarios de Internet atraídos por la comodidad de comprar a distancia.

Mercado de Pago, un producto de Mercado Libre, es su herramienta de pago, gracias a la cual millones de personas pueden realizar pagos fácilmente a través de diversos canales, utilizando:

  • enlaces para el pago (redes sociales y mensajeros);
  • códigos QR (personalizados);
  • la posibilidad de crear pedidos a través de Mercado Pago en tiendas online.

Gracias a este sistema, los clientes pueden pagar utilizando los siguientes elementos:

  • tarjetas de crédito;
  • transferencias bancarias;
  • dinero en efectivo.

Los clientes también tienen acceso sin trabas a promociones y servicios financieros sin comisiones ni costes asociados a posibles riesgos. La cuenta es un monedero virtual, familiar para la persona moderna de hoy en día, que permite realizar pagos sin papeleo, lo que supone un importante ahorro de tiempo para cada usuario.

¿Qué podés hacer a través de tu cuenta mercado pago?

¿Qué podés hacer a través de tu cuenta mercado pago?

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Funcionalidad de MercadoPago

El sistema permite comprar o vender artículos a través de Internet de la manera más rápida posible. Al registrarse, los clientes (tanto compradores como vendedores) obtienen acceso al conjunto completo de funciones de la plataforma gracias a la centralización de la mayoría de los procesos en un único espacio.

La cartera digital permite almacenar unidades de pago físicas (dinero) y tarjetas en el teléfono móvil a través de la aplicación. Además, utilizando un código QR, se pueden realizar compras fácilmente en tiendas afiliadas simplemente escaneando el código y eligiendo el método de pago. Para los vendedores que no tienen una tienda en línea, se les brinda la oportunidad de crear un enlace de pago, a través del cual el cliente puede pagar directamente por los productos.

Se pueden realizar cualquier tipo de operaciones financieras a través de:

  • saldo de monedero electrónico;
  • tarjeta de crédito;
  • cheque bancario.

Esto también se puede hacer utilizando dos métodos seleccionados simultáneamente. En este caso, el sistema funciona como cualquier equivalente de saldo, donde el costo del producto se descuenta del saldo de la billetera. En situaciones en las que los fondos no son suficientes, se puede minimizar la diferencia utilizando otro método de pago.

Comprar en tiendas online y físicas

Comprar en tiendas online y físicas

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Las funciones de MercadoPago Argentina permiten:

  • pagar directamente las compras en sitios web
  • pagar a otros usuarios (si se trata de un mercado);
  • recibir notificaciones;
  • recargar la cuenta en una cuenta personal de casino en línea;
  • sincronizar al usuario con la cuenta seleccionada en el navegador o red social.

Entre las características de la funcionalidad se incluyen:

  • ajustes básicos;
  • creación de una plantilla de pago (cuando la aplicación es utilizada por varios usuarios, por ejemplo en una tienda);
  • creación de un pago al realizar un pedido
  • almacenamiento de los datos de varios usuarios en la plantilla;
  • conexión de plataformas comerciales (tiendas y mercados);
  • conexión de cajas;
  • recepción de facturas y notificaciones en formato electrónico (digital).

También puede agregar botones de pago clicables a chatbots y páginas de destino para aceptar pagos en línea. Para ello, debe crear y activar una cuenta de Mercado Pago y, a continuación, copiar el ID digital y autorizarlo en SendPulse.

Conectar MERCADO PAGO con TELEGRAM en SENDPULSE

Registro en Mercado Pago

Para convertirse en miembro del sistema con todas las oportunidades que ofrece a los usuarios, sólo tiene que seguir las instrucciones paso a paso. También es necesario tener a mano algunos documentos.

  1. Documento de identidad: pasaporte u otro documento válido.
  2. Disponer de información personal: para el periodo de inscripción es obligatorio introducir datos personales (nombre, fecha de nacimiento, domicilio, número de teléfono).
  3. Tener una dirección de correo electrónico válida y una contraseña única. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida y crear una contraseña segura para su cuenta de MercadoPago.

La inscripción incluye los siguientes pasos importantes:

Tienes que visitar la página oficial del servicio e ir a la pestaña "Crear una cuenta". A continuación, rellene el formulario estándar con información personal (nombre, correo electrónico y contraseña segura).

La seguridad de la contraseña viene determinada por los elementos obligatorios, como una combinación de letras (mayúsculas y minúsculas), números y caracteres especiales para proteger su cuenta de posibles ataques.

Rellenar información personal en el perfil de usuario. Esto es necesario para que el sistema le proporcione sus capacidades y le ofrezca los servicios más adecuados en función de los intereses y preferencias del cliente.

Crear una cuenta en Mercado Pago

Crear una cuenta en Mercado Pago

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Después de acceder a su cuenta, debe ir a la sección "Configuración del perfil" y rellenar los siguientes campos:

  1. Nombre y apellidos completos sin abreviaturas.
  2. Dirección de correo electrónico para contacto y envío de notificaciones.
  3. Fecha de nacimiento en el formato: mm/dd/aaaa.
  4. Ubicación actual (ciudad y país) para seleccionar contenidos relevantes en función de la ubicación geográfica.
  5. Foto de perfil para identificación visual.
  6. Añadir métodos de pago para posibilitar las transacciones. Para configurar los métodos de pago, debe ir a la sección "Opciones" y acceder a la pestaña "Métodos de pago". Allí debe seleccionar las opciones de pago de la lista de opciones disponibles (tarjetas de crédito, transferencias bancarias o plataformas de pago en línea).

Una vez seleccionadas las opciones de pago, es importante asegurarse de que la configuración se ha guardado correctamente y de que la información de la cuenta está actualizada y todos los datos son correctos. Y si se utiliza una plataforma de pago en línea, la integración debe ser correcta.

Verificación por el banco de los datos vinculantes. La vinculación de la cuenta bancaria es necesaria para el funcionamiento cualitativo del servicio. Para ello, es necesario comprobar los datos introducidos para que todos los números de cuenta y de ruta coincidan plenamente.

Algunas entidades financieras exigen que el cliente confirme su cuenta durante las transacciones. Por lo tanto, es posible que le soliciten que introduzca el importe exacto de una transacción específica reciente. Es posible que se le envíe un correo electrónico a tal efecto con instrucciones sobre cómo completar el proceso de verificación.

Verificación de la cuenta

Después de registrarse es obligatorio confirmar su identidad. Después de rellenar el formulario, la administración del servicio envía un correo electrónico con un enlace de confirmación. A continuación, debe hacer clic en él.

Si la carta no se encuentra en la carpeta "Bandeja de entrada", es necesario comprobar la carpeta "Spam" o "Correo no deseado".

Validá tu identidad

Validá tu identidad

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Para la verificación, se requiere una foto de pasaporte para que el usuario confirme su edad real.

La autenticación de dos factores proporciona seguridad adicional, esto implica introducir un código adicional después de introducir la contraseña. Suele enviarse a un teléfono móvil o a una dirección de correo electrónico registrada. Para recibirlo hay que activar la opción en la configuración de la cuenta. Esto le permite protegerse de accesos no autorizados.

Iniciar sesión en su cuenta personal

Una vez observadas todas las normas y cumplidas todas las condiciones, el cliente accede al gabinete personal con una interfaz intuitiva. Su aspecto es el siguiente:

  • En la esquina superior izquierda hay un avatar con el nombre del usuario, que se especificó en la fase de registro.
  • En la parte derecha hay un icono para ponerse en contacto con el servicio de asistencia.
  • El número de cuenta se puede encontrar haciendo clic en el icono "$".
  • A continuación aparecen las siguientes secciones:

    • "recarga";
    • "transferencia de fondos";
    • "débito";
    • "créditos".
  • Puedes utilizar la aplicación para pagar las llamadas de móvil en la pestaña "teléfono móvil".
  • Puedes hacer un seguimiento de todas las notificaciones que recibas en la pestaña "mensajes y notificaciones".
  • Puedes pagar los peajes de las autopistas de peaje con la opción "pago de peajes".
  • Puede pagar sus compras en comercios ordinarios utilizando la pestaña "pago sin contacto".
  • Puede pagar el transporte público utilizando la pestaña correspondiente.
  • La pestaña "transferencia de fondos" permite pagar productos en línea o realizar transacciones entre usuarios.
  • A través de la pestaña "aplicaciones recomendadas" puedes realizar cualquier transacción financiera, como donar para juegos o comprar una actualización.
  • .luego hay un botón "ver más", que contiene datos adicionales (detalles y números de cuenta) que han sido añadidos por el usuario.

Es bastante fácil de orientar en el armario personal, y es bastante cómodo y sencillo utilizarlo.

Mercado Pago cuenta personal

Mercado Pago cuenta personal

foto de @mercadopago

Servicios y ofertas

Para entender los servicios que ofrece el sistema, es importante considerar su funcionalidad con más detalle.

La funcionalidad principal puede incluir la posibilidad de crear un monedero digital, que permite almacenar dinero en el espacio virtual y utilizarlo, en caso necesario, como medio de pago habitual realizando pagos a través de códigos QR, pagando facturas, realizando transferencias de dinero y tomando préstamos.

Además, el sistema ofrece la posibilidad de conceder préstamos a sus clientes. El servicio atrae a bancos de inversión, organizaciones a través de las cuales presta dinero a los comerciantes a cambio de tipos de interés más altos.

Los clientes activos del sistema tienen la oportunidad de comprar bienes de una vez y pagarlos a plazos: es posible dividir las compras grandes en pagos mensuales fijos, lo que aumenta su accesibilidad para todos los estratos de consumidores.

Cuota conveniente para su negocio

Cuota conveniente para su negocio

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El servicio también atrae a inversores de entre los usuarios ordinarios para que puedan participar en contribuciones a diversos proyectos. Este servicio está disponible desde 2018.

En 2021, se intentó emitir tarjetas de crédito y débito por el sistema para poder cobrar comisiones a los comerciantes, con la condición de que los usuarios utilicen estas tarjetas para realizar transacciones (incluidas las virtuales que se pueden emitir directamente en la aplicación).

Prestaciones demandadas del servicio

Sin embargo, los servicios más solicitados son los siguientes:

  • pagos en línea;
  • transferencias;
  • integración con el comercio electrónico.

Los pagos en línea le permiten realizar todas las acciones necesarias en cualquier lugar y en cualquier momento. Puede recargar al instante la cuenta de su teléfono móvil o hacer una compra en línea.

La posibilidad de realizar transferencias le permite enviar dinero a casi cualquier parte del mundo con sólo un par de clics. Una vez completada con éxito la transacción, el remitente recibe un recibo digital con información detallada, así como la hora de envío y la hora de llegada de los fondos a la cuenta del destinatario.

MercadoPago transferis

MercadoPago transferis

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La integración del servicio con el comercio electrónico ha ganado popularidad desde 2015, cuando los terminales y los códigos QR se pusieron a disposición de los comerciantes offline para aceptar pagos digitales. El comerciante móvil no recibe toda la gama de servicios, el servicio actúa solo como procesador de pagos. Un ejemplo son las operaciones de minoristas y marcas como McDonald's y Burger King.

Mercado de Pago ha pasado de ser un procesador de pagos ordinario a convertirse en un proveedor de servicios financieros digitales, ya que ha podido captar muchas ofertas prometedoras y ampliar su esfera de influencia gracias a su amplia funcionalidad y potencial de servicio.

Depósito a Mercado Pago

Para recargar en Mercado Pago necesitas:

  • Conéctese a su cuenta.
  • Haga clic en el botón "Recargar" y seleccione un método adecuado de recarga.
  • Rellene los datos necesarios y haga clic en "Continuar".
  • Haga clic en "Confirmar".
  • Realice la recarga mediante una opción adecuada.

Los métodos más comunes de recarga son los siguientes:

  • tarjeta de crédito;
  • transferencia bancaria;
  • efectivo;
  • Easy Payment.

Importante: todos los métodos de recarga son absolutamente idénticos. La única diferencia es el método de recarga elegido por el usuario. Es necesario hacer lo siguiente:

  1. Conéctese a su cuenta.
  2. Haga clic en el botón "Recargar" y seleccione un método de recarga adecuado.
  3. Seleccione la opción deseada de la lista y haga clic en "Continuar".
  4. Haga clic en "Confirmar".
  5. Espere a que los fondos lleguen al saldo del monedero.

El proceso de reposición de saldo es lo más cómodo posible para el usuario y no requiere mucho tiempo.

Para retirar dinero del saldo de forma segura es necesario: conectarse a la cuenta a través de la página web oficial del servicio desde cualquier gadget.

Es necesario asegurarse de que la conexión es segura y la dirección del sitio empieza por "https://". Al mismo tiempo, debe aparecer un candado en la barra de direcciones.

A continuación, debe ir a la sección "Retirada de dinero" o "Transferencia de fondos" y elegir una opción adecuada para la retirada, por ejemplo, transferencia bancaria, tarjeta de débito o PayPal. A continuación, deberá seguir las instrucciones para completar con éxito la transacción.

Cómo ingresar dinero a tu cuenta de Mercado Pago | Argentina

Límites y comisión del sistema

El servicio no cobra comisión por las transferencias realizadas desde el saldo del monedero digital y acepta tarjetas de crédito por importes de hasta 500 unidades en la divisa de la cuenta seleccionada. Si se supera el límite, el monedero cobrará una comisión del 4,99%. Mercado Pago cobra una comisión de 9,90 unidades en la divisa seleccionada por las retiradas con tarjeta de débito en una serie de comercios y en la red de determinados bancos.

Ventajas de MercadoPago

Las principales ventajas del sistema frente a sus competidores y análogos son la rapidez y seguridad de las transacciones, así como una amplia gama de divisas y comisiones bajas. Los usuarios del servicio pueden recibir bonificaciones especiales y otros privilegios si participan en el programa de fidelidad.

Seguridad y privacidad Mercado Pago

La aplicación aplica un programa de protección del cliente. El sistema de seguridad de Mercado Pago protege los datos personales de los clientes en sus servidores: vienen encriptados, lo que cumple con altos estándares de seguridad online. Todos los pagos en el sistema están sujetos a la normativa PCI DSS.

El servicio de control supervisa todas las transacciones las 24 horas del día. Siempre se utiliza una segunda contraseña para retirar fondos.

Integración del servicio en el ámbito del comercio electrónico

El operador ofrece a empresarios y desarrolladores la oportunidad de integrar la plataforma en un recurso de red para que puedan realizar pagos utilizando un conjunto de herramientas ya existentes. Esto hace que el proceso de pago sea más flexible y extremadamente seguro.

Todos estos servicios hacen de la plataforma un servicio extremadamente útil y práctico para todos los usuarios que necesiten realizar transacciones sin utilizar tarjetas ni cuentas bancarias.

Presencia geográfica del servicio

Mercado Pago amplió sus operaciones a otros 7 países latinoamericanos. Sin embargo, la dirección ha tenido en cuenta las realidades financieras de cada país latinoamericano. La lista de países es la siguiente:

  • Brasil;
  • Argentina;
  • México;
  • Chile;
  • Colombia;
  • Perú;
  • Uruguay;

Una gran ventaja del sistema es el enfoque personalizado a la hora de crear soluciones a medida para cada país que tengan en cuenta las diferencias a todos los niveles: económico, de consumo, legislativo y financiero. En los países en los que opera Mercado Pago, hay equipos que adaptan las estrategias de crecimiento a las realidades actuales.

Empresas asociadas

Hoy en día, el servicio cuenta con socios más que suficientes. Sólo vale la pena mencionar la cooperación del sistema con un gigante como AliExpress para la comodidad de los consumidores de México. Además, así como Naka Mobile - una compañía global de telefonía móvil para los países de América Latina. La lista de empresas con las que el servicio coopera e interactúa:

  • Spring by Citi;
  • Stripe;
  • PayPal;
  • Alipay;
  • Adobe;
  • Computop;
  • Nexi;
  • Globalpayments;
  • Amadeus;
  • Metrixglobal;
  • Crosscard;
  • Gen;
  • Bambora;
  • Europabank;
  • Ecommpay;
  • Vivawallet;
  • MuchBetter;
  • HiPay;
  • Concardis;
  • Dimoco;
  • Bunq;
  • Devcode;
  • DaoPay;
  • Limonetik;
  • Elavon;
  • Altapay;
  • Highradius;
  • Nuvei;
  • Pingpong;
  • Payone;
  • Comercia Global Payment;
  • Arvato;
  • Payssion;
  • Uncer;
  • DigitalRiver;
  • Apexx;
  • Spreedly.

Esto incluye tanto a los grandes bancos como a las empresas comerciales minoristas que prestan servicios de seguros.

Comparación con otros sistemas de pago

Si comparamos MercadoPago con Multibanco, la diferencia es notable y evidente en los siguientes parámetros:

  • Número de centros: 56680 - 3011;
  • Cuota de mercado: líder entre más de 10.000 centros - no se dispone de datos de la segunda empresa;
  • Geografía: líder en EE.UU., incluidos otros 118 países - Multibanco es líder en Portugal, Suecia, Finlandia, Bulgaria y otros 8 países.

El monedero electrónico PicPay permite realizar diversas transacciones, incluido el uso del código QR. Mercado Pago tiene una funcionalidad similar, pero es más popular entre los usuarios debido al reconocimiento de la marca y a un público objetivo en constante crecimiento.

Diferencias entre Mercado Pago y WePay

WePay ofrece las siguientes funciones:

  • Granularidad de la factura para comodidad del usuario; para que pueda saber lo que está pagando.
  • Plantillas de facturas periódicas para ahorrar tiempo en el envío automático de facturas periódicas en línea.

Mercado Pago te permite hacer lo siguiente: características principales:

  • Transforma un teléfono móvil en un monedero digital previo registro.
  • Permite a los clientes (del sector del comercio electrónico) cobrar a discreción sin detener las ventas.
  • Permite el crédito en línea para el desarrollo de negocios o proyectos.

El criterio principal puede considerarse, en primer lugar, la popularidad del sistema entre los clientes medios.

Reseñas y valoración

Estos criterios se indican mediante la proporción en el sistema de cualidades positivas y negativas. Las positivas pueden incluir:

  • creación automática de un monedero electrónico
  • pago rápido de facturas y albaranes
  • creación de una tarjeta de débito virtual en la aplicación para compras en línea;
  • creación y emisión de una tarjeta de débito física gratuita;
  • posibilidad de retirar fondos de la red Banco24Horas por 4,90 R$ utilizando un código QR;
  • posibilidad de pagar teléfonos móviles y recargar tarjetas de transporte
  • registro rápido de la tarjeta para compras
  • transferencias rápidas y otras transacciones.

Las desventajas se expresan en los siguientes puntos:

  • alto coste de los gastos y escasa capacidad de respuesta del servicio de apoyo;
  • presencia de límites de gastos por día (para particulares);
  • dificultad de uso para principiantes;

Como puede ver, Mercado Pago tiene muchas más cualidades positivas que negativas. La gente utiliza el servicio año tras año de forma cada vez más activa. Tal conclusión se puede hacer sobre la base de comentarios de usuarios reales:

Mercado Rago es una forma sencilla de gestionar su dinero.

En general la experiencia es buena, la interfaz de la app es fácil de usar, no hace falta ir a ninguna sucursal ya que todo está disponible online y a través de la app, el servicio de atención al cliente o soporte se realiza a través de WhatsApp lo que facilita la resolución de cualquier tipo de problema o incidencia, muy buena app de cuenta de débito con grandes ventajas.

Mercado Pago es una buena opción para recibir pagos de tus clientes.

Para mis clientes es fácil utilizar Mercado Pago. Pueden pagar de diferentes formas, como: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia o pago en la tienda o farmacia.

Conclusión

Aunque el servicio es ahora más conocido en América Latina, las perspectivas de su desarrollo y expansión a un público más amplio no se harán esperar. La plataforma mejora constantemente y abre cada vez más nuevos horizontes para seguir desarrollándose.

FAQ

¿Qué es Mercado Pago?

Mercado Pago es una plataforma que facilita rápidas transacciones de compra y venta en línea, ofreciendo funcionalidades como billetera digital, pagos con QR y la posibilidad de utilizar múltiples métodos de pago simultáneamente.

¿Cómo funciona Mercado Pago en Argentina?

Este es un interrogante común entre los nuevos usuarios que desean entender el mecanismo de funcionamiento de Mercado Pago, incluyendo cómo agregar fondos, realizar pagos, y las características específicas del servicio en Argentina.

¿Qué tarifas y comisiones aplica MercadoPago en Argentina?

Los usuarios suelen preguntar sobre las comisiones por transacciones, retiros de dinero, y otros servicios asociados con Mercado Pago, buscando entender los costos asociados al uso del servicio.

¿Cómo puedo vincular mi cuenta bancaria o tarjeta con Mercado Pago?

Esta pregunta es frecuente entre los usuarios que desean conectar sus cuentas bancarias o tarjetas de crédito/débito con su cuenta de Mercado Pago para facilitar las transacciones.

¿Es seguro usar Mercado Pago en Argentina?

La seguridad es una preocupación primordial para los usuarios, por lo que suelen indagar sobre las medidas de seguridad, protección de datos y confiabilidad del sistema de Mercado Pago.

¿Qué puedo hacer si tengo un problema o disputa con una transacción en MercadoPago?

Los usuarios buscan información sobre el proceso de resolución de disputas, reembolsos y asistencia al cliente en caso de enfrentar problemas con transacciones realizadas a través de Mercado Pago.