Vodafone (МТС) Україна

Історія компанії

Компанія Водафон розпочала свою діяльність у 1984 році. У той час керівництво реєструє дочірнє підприємство "Racal Electronics", яке є третім за розміром фірми у Великій Британії.

Уже в 1991 році, керівництво компанії приймає рішення вийти зі складу "Racal Electronics", і розміщує акції на Лондонській фондовій біржі. У 1999 році, оператор Водафон з'єднується з найбільшим оператором мобільного зв'язку в США - AirTouch Communication. У той час було створено Verizon Wireless.

Уже на початку 2000-го року, компанія поглинає великий німецький концерн Mannesmannn AG.

У 2008 році Водафон підписує угоду про стратегічне неакціонерне партнерство з МТС Україна і починає співробітництво. Глобально компанія прийшла на український ринок у 2015 році.

У той час були запущені різні технологічні сервіси та послуги, які реалізовані на основі 3G технологій:

1. Vodafone TV.
2. Vodafone Books.
3. Vodafone Pay.

Уже в 2018 році, компанія Vodafone Україна починає глобальне будівництво 4G мереж. Перший старт мережі відбувся 30 березня 2018 року на частоті 2,6 ГГц. Запуск мережі на частоті 1,8 ГГц розпочався 1 липня. Через рік, понад 19 мільйонів жителів України отримали доступ до 4G від Vodafone. Покриття мобільного 4G інтернету включило 24 області України.

У 2019 році з'явилася 5G мережа. Цього року, компанія Водафон Україна продовжила будівництво 4G, і паралельно почала тестування мережі 5G. В країні спершу надавала послуги зв'язку МТС. Далі, вона підписала договір про стратегічне партнерство з Vodafone, і зробила ребрендинг.

Власники

З 2019 року компанією Vodafone в Україні володіє NEQSOL Holding. У нього 100% пакет акцій. До холдингу входить азербайджанська компанія Bakcell, яка купила українського оператора за 734 мільйони доларів.

Номерна ємність

Оператор Vodafone UA має у своєму арсеналі мережеві номери: 95, 75, 99, 66, 50. Кожна мережа має ємність на 10 мільйонів номерів.

Тарифи Vodafone

У оператора стільникового зв'язку активні Водафон тарифи для абонентів із передплатою:

• Turbo. Даний пакет включає в себе: 1600 хвилин по Україні, безлімітний інтернет, 10 Гб і 100 хв в роумінгу. Ціна тарифу "Turbo" - 165 гривень за 4 тижні. У день вартість користування становить 5,9 на день.
• Joice Pro. Тариф включає в себе: 1200 хвилин по Україні, 25+10 Гб інтернету, безліміт на 38 додатків. Додатково клієнти отримують 10 Гб і 100 хвилин у роумінгу. Вартість тарифу становить 230 гривень за 4 тижні користування. Денна вартість - 8,2 грн.
• Joice Max. Тариф включає в себе: 1600 хвилин по Україні, 40 плюс 10 Гб інтернету, надається безлімітний трафік на 38 додатків. Додатково, користувачам нараховується 10 Гб і 100 хвилин у роумінгу. Вартість тарифу - 300 гривень за 4 тижні використання. Денна вартість користування тарифом становить 10,7 гривень.
• Joice Start. У тариф входить: 800 хвилин по Україні, 15+10 Гб інтернету, безліміт на 38 додатків. Клієнти можуть використовувати в роумінгу 10 Гб і 100 хвилин, які входять до тарифу. Щомісячна вартість пакета становить 180 гривень за 4 тижні. День використання - 6,4 грн.

Тарифи для клієнтів, які уклали контракт:

1. Red Turbo. Даний пакет включає в себе: безлімітний інтернет, 1000 хвилин на всі мережі України. Вартість тарифного плану становить 125 гривень на місяць. Денне використання - 4,2 грн.
2. Red Start. Тариф включає в себе: 20+10 Гб інтернету на максимальній швидкості, безліміт у мережі Водафон, 200 хвилин на дзвінки іншим операторам, 200 SMS. Вартість тарифу становить 175 гривень на місяць. День використання - 5,8 грн.
3. Red Pro. Тариф включає в себе: 30+10 Гб інтернету, безлімітні дзвінки всередині мережі Водафон. Користувачі отримують 250 хвилин на дзвінки іншим операторам, 50 хвилин на виклики в роумінгу (доступно 16 країн). Вартість тарифного плану становить 230 гривень на місяць. День використання - 7,7 грн.
4. Red Max. Тарифний план включає в себе: 50 + 10 Гб інтернету, 400 хвилин на дзвінки іншим операторам, 400 SMS. Усередині мережі діє безліміт на дзвінки. Користувач протягом місяця може скористатися 75 хвилинами в роумінгу, де доступно 16 країн. Вартість пакета становить 300 гривень на місяць. День використання - 10 гривень.
5. Red Unlim Plus. Даний тарифний план включає в себе: безлімітний інтернет, 500 хвилин на дзвінки інших операторів, 500 SMS. Користувач отримує 100 хвилин на місяць у роумінгу, де доступно 16 країн. У мережі Водафон дзвінки в тарифному плані безлімітні. Ціна за місячне використання - 350 гривень. Денна вартість становить 11,7 грн.
6. Red Unlim Max. У тариф входить: 700 хвилин на дзвінки в мережі інших операторів, 700 SMS, безлімітний інтернет. Додатково, користувач отримує 150 хвилин на роумінг з 16 країнами, і безліміт у мережі Водафон. Місячна вартість тарифного плану - 450 гривень. День користування становить 15 грн.
7. Ultra. До тарифу входить: безліміт на здійснення дзвінків у мережі Водафон, безмежне користування інтернетом, 1000 хвилин у мережі інших операторів, 300 хвилин і 100 МБ у роумінгу, 1000 SMS. Вартість тарифного плану 600 гривень на місяць. Денне користування становить 20 грн.
8. Ultra Vip. Тарифний план включає в себе: безліміт на користування інтернетом та здійснення дзвінків у мережі інших операторів. Додатково, користувач отримує 750 хвилин та 100 МБ у роумінгу, 2500 SMS. У мережі Водафон користувачі можуть здійснювати необмежену кількість дзвінків. Вартість тарифного плану становить 1500 гривень на місяць. Денне користування - 50 грн.
9. Device 4G. Тарифний план спеціально розроблений для роутерів і модемів. У тариф входить: 30 ГБ інтернету. За здійснення дзвінків і відправку SMS знімаються гроші. Вартість хвилини дзвінка в мережі Водафон і на інші оператори становить 1,5 грн. Одне SMS - 1,5 грн. Вартість тарифного плану становить 130 гривень на місяць. Денне користування - 4 грн.

Як поповнити мобільний

Щоб поповнити рахунок Водафон, клієнт може використовувати наступні способи:

• мобільний банк (Монобанк, Приват24 та інші);
• термінал;
• офіційний сайт Водафон;
• сайти-партнери для оплати послуг.

Для поповнення рахунку, користувачеві потрібно вибрати в списку послуг "Водафон", і ввести свій номер. Далі, слід вказати суму, на яку він хоче поповнити. Ключовим кроком є підтвердження платежу. Якщо поповнення відбувається через мобільний банк, то ніяких підтверджень не буде потрібно.

При виконанні поповнення мобільного на партнерських сайтах, користувачеві потрібно буде ввести реквізити банківської карти, і зробити підтвердження платежу.

Користувач може зайти в особистий кабінет Vodafone і зручно здійснити поповнення. Додатково, він може підключити необхідні послуги. Для переходу в особистий кабінет, клієнту потрібно нажати на розділ “Мій Водафон” і вписати свій номер. Наступним кроком, потрібно клікнути на “Далі”, і вписати отриманий код. Після авторизації, клієнт зручно може поповнити свій рахунок.

Додаткові послуги Vodafone

Оператор стільникового пропонує населенню додаткові послуги:

1. Домашній інтернет. Користувачі можуть замовити проведення домашнього інтернету Водафон зі швидкістю до 1000 Мбіт на секунду. У оператора домашній інтернет Vodafone побудований за допомогою надійної сучасної системи, яка може працювати автономно, без світла.
2. Бонуси. За користування тарифними планами, своєчасне поповнення, мобільний оператор своїх клієнтів винагороджує бонусами. Вони можуть виглядати, як додаткові хвилини, гроші на рахунок, подарунки, МБ на доступ в інтернет.
3. Зміна Sim. Користувачі можуть у будь-який момент змінити Sim у разі бажання переходу на 4G, або через її втрату.

Контакти та гаряча лінія

Користувачі можуть зв'язатися з підтримкою Водафон в будь-який час, оскільки оператори доступні цілодобово. У клієнта є можливість зв'язатися з оператором доступними способами: онлайн-чат, телефон.

Контакти гарячої лінії:

• 0 800 400 111 (можна зателефонувати з будь-якого національного оператора);
• 111 (з мобільного Водафон);
• +380 500 400 111 (дзвінки з роумінгу);
• 0 800 400 007 (з питань нових підключень);
• 050 462 0004 (обслуговування клієнтів);
• 0 800 60 60 70 (підключення домашнього інтернету);
• 0 800 40 20 40 (обслуговування клієнтів домашнього інтернету Водафон).

Гаряча лінія доступна щодня з 8:00 до 23:00.