Spelpaus

Spelpaus är en officiell statlig tjänst för självuteslutning som skapats av Spelinspektionen. Genom systemet kan vem som helst frivilligt begränsa sin tillgång till alla former av spel via ett gemensamt centralt register. Efter aktivering av självavstängningen spärras användaren automatiskt hos alla operatörer med svensk licens. Det går inte att häva avstängningen i förtid – detta är gjort speciellt för att skydda personen från sina egna impulser att återvända till spelandet.

Historien bakom skapandet

Svenska Spelpaus startade sin verksamhet den 1 januari 2019. Idén om registret kom från staten: den nya spellagen (Spellagen, SFS 2018:1138) ålade alla operatörer med licens att ansluta sig till ett gemensamt spärrsystem.

Tidigare kunde en spelare endast spärra sig själv på en specifik webbplats, men ingenting hindrade honom från att registrera sig på en annan och fortsätta spela samma dag. Spelpaus täppte till denna lucka: en enda registrering räcker för att utesluta sig själv från alla lagliga kasinon och spelbolag samtidigt.

Under de första fyra dagarna registrerade sig cirka 4 000 personer i systemet, varav 2 500 valde den längsta spärrperioden – minst 12 månader. Men några dagar efter lanseringen uppstod problem: den 8 januari 2019 upptäcktes att 11 operatörer med svensk licens tillät spelare som var registrerade i Spelpaus att satsa.

Företrädare för branschen förklarade missödena med ”startproblem” och tekniska förseningar i uppdateringen av databaserna. Men Spelinspektionen hade i förväg tillhandahållit operatörerna testsystem för att felsöka integrationen med Spelpaus. Efter publiceringen av utredningen hotade inspektionen överträdarna med böter och indragning av licenser. I slutet av januari hade alla 11 operatörer åtgärdat de tekniska problemen, men incidenten undergrävde förtroendet för systemet under de första veckorna av dess drift.

Nu kan alla svenska medborgare över 18 år besöka webbplatsen, logga in med BankID och välja spärrperiod (1 månad, 3 månader, 6 månader eller på obestämd tid). Därefter är alla licensierade operatörer skyldiga att omedelbart stänga av åtkomsten för den spelaren och upphöra med direktreklam.

I slutet av 2023 översteg antalet registrerade användare i Spelpaus 104 000 personer. Under två år ökade denna siffra till 130 000 personer – nästan 3 % av alla vuxna invånare i Sverige som spelar om pengar.

Hur fungerar Spelpaus?

När en person registrerar sig i Spelpaus hamnar hans eller hennes personuppgifter (personnummer, namn, födelsedatum) i det centrala registret. Detta register är tekniskt integrerat med alla operatörer som har en svensk licens. Vid varje försök att besöka en kasinosida eller lägga ett spel skickar operatören en förfrågan till Spelpaus. Om spelaren finns i registret blockeras åtkomsten omedelbart — oavsett om han eller hon har ändrat sig.

Spelstoppet gäller följande typer av spel:

• nätkasino och spelautomater online;
• bingo online;
• lotterier online;
• vadhållning online;
• värdeautomater, så kallade Vegas;
• spel hos spelombud i butik och på bana.

Efter registrering hos Spelpaus väljer användaren spärrperiod: 1, 3, 6 månader eller en tidsbegränsning. Vid val av tidsbegränsning gäller självuteslutningen i minst 12 månader. Det går inte att förkorta den valda perioden eller avsluta Spelpaus spärren i förtid – systemet tillåter inte att man lämnar registret före den fastställda tidsperioden. Detta är gjort medvetet för att personen inte ska ändra sig under inflytande av en tillfällig impuls.

Efter aktivering har operatörerna inte rätt att skicka SMS, e-post eller push-meddelanden med reklam för hasardspel till spelaren. Ett försök att registrera ett nytt konto med samma uppgifter kommer också att avvisas. Licensinnehavarna är också skyldiga att informera kunderna om att Spelpaus finns och att erbjuda självuteslutning direkt på sina webbplatser.

Hur aktiverar man Spelpaus?

Det tar högst 5 minuter att aktivera självuteslutningen via Spelpaus och det görs via den officiella tjänsten Spelinspektionen. Formuläret för inloggning och ansökan finns direkt på startsidan på webbplatsen Spelpaus.se, så det behövs inte gå till externa resurser. Efter bekräftelse går det inte att avbryta självuteslutningen i förtid, därför är det viktigt att i förväg välja en lämplig tidsperiod för begränsningen.

Så här gör du för att aktivera spärren:

1. Öppna startsidan för tjänsten Spelpaus.
2. Välj giltighetstid för självuteslutningen. Du kan välja mellan: 1, 3, 6 månader eller en tidsbegränsad spärr (minst 12 månader). Om det finns risk att du snabbt bryter mot spärren rekommenderas att du väljer den längsta möjliga perioden.
3. Läs igenom villkoren för Spelpaus och kryssa i rutan för bekräftelse, vilket innebär att du samtycker till att alla licensierade operatörer blockeras.
4. För att slutföra ansökan måste du bekräfta din identitet via ett av de tillgängliga sätten: Mobilt BankID, BankID, Freja eID+ eller Foreign eID. Autentisering krävs för att du officiellt ska kunna registreras i det statliga registret för självuteslutning.

Efter lyckad identifiering aktiverar systemet självuteslutningen, och begränsningen träder i kraft nästan omedelbart. Från och med detta ögonblick blockerar alla licensierade spelbolag åtkomsten helt: det går inte att logga in på ditt befintliga konto, lägga ett spel eller registrera ett nytt konto.

Även om en spelare försöker öppna ett konto i ett annat namn kommer verifieringen via identifieringssystemet ändå att avslöja identiteten och avvisa registreringen. Om du vill förlänga spelpausen i förväg kan du logga in på Spelpaus och ansöka om en ny spelpaus. Den träder i kraft direkt efter att den nuvarande perioden har löpt ut.

Viktigt att komma ihåg: Spelpaus gäller endast operatörer med svensk licens. Utländska kasinon med licens från Malta eller Curaçao är inte anslutna till det svenska Spelpaus-registret och förblir tillgängliga för spelaren. På dessa kan man istället sätta gränser eller använda program för att blockera spelsajter.

De viktigaste fördelarna

Spelpaus löser ett problem som lokala blockeringar inte kunde hantera: tidigare stängde spelaren sitt konto på en sajt, men registrerade sig på en annan en minut senare. Systemet täpper till alla kryphål på en gång och tar bort möjligheten att oändligt leta efter ett sätt att spela tillbaka förlusterna.

Några av fördelarna med Spelpaus-systemet:

• Omfattande blockering. För att stänga av åtkomsten till alla licensierade kasinon och spelbolag räcker det att gå in på Spelpaus en gång och bekräfta beslutet via identifieringssystemet. Det behövs inte att manuellt blockera sig hos varje operatör.
• Det går inte att häva blockeringen i förtid. Efter att spelförbudet har aktiverats via Spelpaus går det inte att upphäva eller förkorta den valda perioden, inte ens via teknisk support. Lagen föreskriver ingen möjlighet att lämna registret i förtid: varken nästa dag, om en vecka eller om ett halvår, om perioden ännu inte har löpt ut. Spelaren kommer inte att ha möjlighet att ångra sitt beslut i ett tillstånd av spänning eller panik.
• Automatisk stopp av reklam. Efter aktiveringen kan operatörerna inte skicka direkta reklammeddelanden till spelaren via e-post, SMS eller push-meddelanden. Det kommer inte att finnas ständiga triggers som uppmuntrar till att återvända till spelet.
• Skydd mot skapande av nya konton. Om en användare försöker registrera sig på nytt med andra inloggningsuppgifter kommer systemet omedelbart att känna igen personen och neka skapandet av ett konto.
• Stopp för okontrollerade utgifter. Så länge spärren är aktiv är det fysiskt omöjligt att fylla på spelkontot, lägga en insats eller starta en spelautomat. Spelaren tvingas ta en paus, och med den försvinner plötsliga hål i budgeten och okontrollerade utgifter i spelspänningens grepp.
• En paus för att återhämta sig psykiskt. Spärren ger hjärnan en chans att omställa sig: de dagliga ritualerna med att kolla oddsen försvinner, och behovet av att jaga förluster faller bort. En studie från det svenska institutet för ansvarsfullt spel visar att hos 60 % av problemspelarna avtar det psykologiska beroendet efter ett halvår utan spel.

Lagstiftning och Spelinspektionens roll

Spelpaus förvaltas av den svenska spelinspektionen — Spelinspektionen. Spelinspektionen är den centrala tillsynsmyndigheten som övervakar efterlevnaden av den nya spellagen (Spellagen, SFS 2018:1138), som trädde i kraft den 1 januari 2019.

Spelinspektionen utfärdar licenser till operatörer som vill bedriva laglig verksamhet i Sverige. Inspektionen kontrollerar om företagen följer den tekniska integrationen med Spelpaus-registret och reglerna för spelarskydd. Spelinspektionen förvaltar även Spelpaus-infrastrukturen – ett system som hanterar förfrågningar från alla operatörer varje gång en spelare försöker logga in på sitt konto eller placera en insats.

Dessutom övervakar inspektionen om företagen kringgår förbudet mot reklam riktad till spelare i registret och dokumenterar eventuella överträdelser. Om en operatör ignorerar Spelpaus krav har Spelinspektionen rätt att tillfälligt upphäva operatörens licens eller utdöma böter.

I maj 2022 genomförde Spelinspektionen en teknisk uppgradering av Spelpaus: man uppdaterade webbplatsen och ökade servrarnas kapacitet. År 2023 lades en funktion till i gränssnittet som gör det möjligt att förlänga en pågående spärr utan att vänta på att den ska löpa ut, och man förenklade även navigeringen till kontaktuppgifterna för psykologhjälp.

Men inspektionens arbete stöter också på svårigheter. 2024 kritiserade Riksombudsmannen Spelinspektionen: fram till mitten av 2024 hade medborgarna inget alternativ till BankID för registrering i Spelpaus, och förfrågningar utan elektronisk identifiering behandlades i ungefär en månad. Som svar på detta har inspektionen utvecklat ett alternativt sätt att verifiera identiteten via Mobilt BankID, Freja eID+ eller Foreign eID.

Från och med den 1 augusti 2026 skärper Spelinspektionen även de tekniska kraven på operatörerna vid kontroll av spelares status via Spelpaus. Varje licensinnehavare kommer att få ett unikt Actor ID och en API-nyckel – dessa är obligatoriska för varje förfrågan som operatören skickar till Spelpaus vid registrering av en ny spelare, när denne loggar in på sitt konto och innan direktreklam skickas ut.

Även om operatören har lagt ut de tekniska uppgifterna på ett externt IT-företag ligger ansvaret för att korrekt kontrollera spelarens status på licensinnehavaren själv. Vid överträdelse av detta krav kan inspektionen tillfälligt upphäva licensen eller utdöma böter.

Kan man ta bort Spelpaus?

Det går inte att häva Spelpaus före den valda tidsperioden, oavsett anledning. Detta gäller alla typer av spärr: på 1, 3, 6 månader samt en tidsobegränsad spärr. Det enda sättet att återfå tillgång är att vänta tills den fastställda tidsperioden har löpt ut.

Det går inte att häva spärren före utgången av tidsperioden, inte ens via Spelinspektionens tekniska support. Varken kasinoperatörer eller inspektionspersonal har rätt att göra undantag. Förfrågningar till inspektionen, klagomål till ombudsmannen eller brev från advokater avvisas med hänvisning till fjärde kapitlet, paragraf 14 i Spellagen.

Lagen utesluter avsiktligt kringgå Spelpaus. Denna regel har införts speciellt för att förhindra att en person, under inflytande av impulsiva beslut, kan återkalla spärren. Det är just under de första dagarna och veckorna efter självuteslutningen som spelaren är mest sårbar och benägen att bryta mot avtalet. En spärr som inte kan upphävas ger hjärnan tid att anpassa sig och lämnar inget utrymme för att återgå till spel i ett tillstånd av spänning eller panik.

Ett försök att registrera ett nytt konto med andra uppgifter kommer inte heller att fungera. Vid varje registrering skickar operatören en förfrågan till Spelpaus, och systemet identifierar personen via BankID eller ett annat identifieringssystem, även om spelaren har angett ett påhittat namn. Fram till slutet av den valda perioden kommer åtkomsten att nekas. Undantag — icke-licensierade utländska operatörer, som Spelpaus inte har något att göra med.

Om du väljer en period på 1, 3 eller 6 månader återställs åtkomsten automatiskt dagen efter att perioden löpt ut. Inga ytterligare åtgärder krävs av spelaren — systemet häver begränsningen på egen hand. Efter den automatiska upphävningen av spelpausen kan du återigen registrera dig hos operatörerna och satsa.

För att häva en tidsobegränsad spelpaus måste du gå in på Spelpaus officiella webbplats, logga in och klicka på knappen «Avsluta spelpaus». Om du inte avslutar den tidsobegränsade spelpausen manuellt kommer den aldrig att hävas automatiskt – varken efter 12 månader, 2 år eller 5 år.

Alternativ och ytterligare verktyg för självkontroll

Spelpaus är inte det enda verktyget för att hantera spelberoende, men det är fortfarande det mest effektiva på den legala marknaden i Sverige. Till skillnad från registret kan de flesta av metoderna för självkontroll kringgås eller inaktiveras när som helst.

Det mest populära alternativa verktyget är gränser hos operatörerna. Varje licensinnehavare i Sverige är inom ramen för sin policy för ansvarsfullt spelande skyldig att erbjuda spelaren möjligheten att sätta personliga gränser: för insättningsbelopp (per dag, vecka eller månad), för den maximala storleken på en enskild insats och för spelsessionens längd. Alla inställningar finns i spelarens konto, och operatören blockerar tekniskt försök att överskrida gränsen.

Ett annat alternativ är spärrning av betalningar. Vissa banker i Sverige erbjuder tjänster för att förbjuda överföringar till speloperatörers konton. Man kan till exempel be bankens tekniska support att lägga till alla kända spelplattformar på en spärrlista. Nackdelen med metoden är att operatörerna byter bankuppgifter och skapar nya dotterbolag. Dessutom har spelaren alltid alternativa sätt att sätta in pengar (kryptovaluta, kontantkort) som banken inte spårar.

Det finns även program för total blockering av spelsajter: BetBlocker, Gamban, GamBlock. De installeras på datorn eller smarttelefonen och stänger av tillgången till tusentals onlinekasinon över hela världen. I vissa versioner kan man ställa in ett skydd mot borttagning med ett lösenord som endast en betrodd person känner till. Men det är omöjligt att helt utesluta risken för att skyddet kringgås, eftersom det alltid går att ta bort programvaran eller återställa enhetens inställningar.

Vanliga frågor

Nedan har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om den svenska självuteslutningstjänsten Spelpaus: är den gratis, blockerar den utländska casinon, hur länge gäller spelförbudet, krävs BankID för aktivering och omfattar blockeringen även sportspel.