Visa

O cartão de crédito Visa é um produto do sistema de pagamentos americano, que está presente em centenas de países em todo o mundo e é utilizado para transações monetárias. De acordo com dados publicados por uma fonte em publico.pt, em cada 100 euros gastos pelos portugueses, a percentagem de pagamentos com cartão Visa é de 23 euros.

Este sistema de pagamento é um dos mais populares do mundo. Com a ajuda dela, as pessoas efetuam pagamentos rápidos e fáceis de bens e serviços online, bem como em pontos de venda físicos. Além disso, devido ao facto do método ser internacional, os portugueses podem fazer transferências de dinheiro tanto dentro do país como para todo o mundo.

Prós e contras

O sistema Visa tem muitas vantagens que lhe conferiram um grande aumento de popularidade entre os utilizadores. Mas também tem algumas desvantagens que as pessoas devem conhecer.

Qualquer sistema de pagamento tem a sua própria percentagem de comissão. A reputação de longa data deste método fiável, com muitas vantagens, compensa algumas das desvantagens.

História dos cartões Visa

Este sistema de pagamento não é apenas um dos mais populares do mundo, mas também um dos mais antigos. Que fatores antecederam a criação do cartão e como se desenvolveu a história dele em Portugal?

• O Bank of America foi fundado em 1958 e tornou-se uma das principais empresas do mundo. Os primeiros passos para a criação do cartão foram dados por bancos americanos que procuravam desenvolver um sistema de pagamento comum para compras fora do país.
• O cartão Visa história começa em 16 de março de 1970 nos Estados Unidos e o seu primeiro nome foi BankAmericard.
• A empresa decidiu utilizar três riscas horizontais de azul, branco e dourado no seu design. Assim, as colinas douradas da Califórnia e o céu azul foram capturados como símbolos do nascimento do Bank of America nos cartões, que estavam em uso há mais de 40 anos.
• Inicialmente, os cartões eram utilizados por uma camada de elite da sociedade, mas à medida que a riqueza das massas aumentava, a democratização também afetou este aspeto bancário.
• Em Portugal, os primeiros cartões de crédito Visa foram lançados pelo banco Pinto e Sotto Mayor. 
• Na década de 1980, iniciou-se a adoção em massa dos cartões. Este processo foi impulsionado por um aumento significativo da classe média do país. As pessoas começaram a confiar mais nos bancos e a utilizar sistemas de pagamento não só no seu país, mas também no estrangeiro.

Conforme os últimos dados publicados pelo Banco de Portugal, existem no país cerca de 9 milhões de cartões com função de crédito. Por ano, são efetuadas cerca de 900 milhões de transações com estes cartões, num total próximo de 31.000.000.000 €.

A utilização dos cartões Visa é hoje um lugar-comum para os portugueses. Com a ajuda deles, as pessoas fazem compras, pagam serviços, garantem conforto nas viagens e não conseguem mais imaginar a sua vida sem eles.

Como Visa funciona?

Nesta secção, iremos analisar como funciona um cartão Visa. Com ajuda dele, os clientes dos bancos portugueses têm acesso às suas contas. Isto dá às pessoas a oportunidade de levantar dinheiro e pagar contas não só dentro do país, mas também no estrangeiro. Ao utilizar o cartão débito, o usuário controla os seus gastos porque o dinheiro é debitado da sua conta bancária. Este tipo de cartão funciona onde quer que o Visa esteja disponível – em lojas, caixas eletrónicos, online, por telefone e no estrangeiro.

Além disso, as pessoas não precisam de demorar tempo a pagar faturas, a deslocar-se a uma caixa multibanco e a transportar um livro de cheques. As transações efetuadas por uma pessoa retiram automaticamente o montante especificado da sua conta bancária. O cliente pode saber o saldo atual no site do seu banco ou ligando para o seu telefone. 

Se o utilizador analisar os extratos bancários, poderá ver todas as informações sobre os pagamentos e as compras efetuadas. Estes dados incluem o montante e a data da compra efetuada, bem como o endereço e o nome da empresa. O serviço Visa Personal Payments já está disponível para a maioria dos cartões, o que permite que uma pessoa receba dinheiro de familiares, amigos, conhecidos, etc. para conta bancária.

Segurança dos cartões Visa

Os utilizadores do cartão podem estar absolutamente confiantes de que o seu dinheiro e as suas transações estão protegidos. A Visa utiliza controlos de segurança a vários níveis e tecnologias de pagamento avançadas para proteger o cartão do cliente contra uma utilização não autorizada. Para além do código normal, existe o CVV cartão Visa. Trata-se de um código de segurança de três dígitos do sistema de pagamento, cujo valor não se destina a terceiros.

Os dados do usuário estão seguros durante as transações sem contacto e as que envolvem a utilização de um cartão de banda magnética, porque são realizadas por meio de uma única rede de pagamento segura. O risco de fraude é minimizado porque o indivíduo controla a sua interação com o dispositivo de pagamento.

Um aparelho ou cartão bancário com tecnologia sem contacto não pode ser lido acidentalmente se estiver numa mala, bolso, bolsa, etc. Para autorizar um pagamento, o utilizador deve aproximar o relógio, o smartphone ou o cartão do leitor a uma distância não superior a 3 a 5 cm. Além disso, o utilizador deve posicionar corretamente o telemóvel ou o cartão para que a transação se efetue.

Somente empresas parceiras autorizadas podem processar informações e aceitar pagamentos. Se uma pessoa perder o seu aparelho ou cartão, deverá entrar em contato com um representante de suporte internacional da Visa o mais rápido possível. Aí, o cliente pode organizar um levantamento de emergência do dinheiro, substituir o cartão ou bloquear a conta.

Tipos de cartões Visa

O sistema internacional de pagamentos Visa é o gerador de ideias para muitos tipos de cartões, implementados por meio de empresas parceiras, em três áreas principais: débito, crédito e pré-pagos. Por sua vez, cada uma destas áreas tem uma série de classificações concebidas para uma vasta gama de utilizadores com as suas próprias preferências, desejos e possibilidades. Os cartões virtuais Visa e as carteiras eletrónicas são também muito populares em PT.

Cartões de débito

O cartão de débito Visa permite que uma pessoa tenha acesso ao seu próprio dinheiro, depositado em contas de bancos parceiros em mais de 200 países em todo o mundo. Os utilizadores podem pagar onde quer que este cartão seja aceite. No processo de efetuar pagamentos, quantias são debitadas das contas dos clientes sem comissões.

É cómodo e fácil para os portugueses utilizarem o cartão de débito, não sendo necessário deslocarem-se ao banco para levantar dinheiro nem a uma caixa multibanco. Isso é muito mais seguro para as pessoas do que carregar grandes somas de dinheiro na carteira ou na bolsa.

• A categoria Classic é a mais comum dos cartões de débito Visa, voltado para o grande consumidor.
• Os cartões Gold contam com ofertas e promoções especiais de empresas parceiras.
• Na categoria Platinum, é oferecido aos usuários um maior nível de serviços e serviços.
• O Visa Infinite é um cartão único, que reúne todas as ofertas e serviços premium disponíveis para este sistema de pagamento.

Utilizando este tipo de cartões, os consumidores podem usufruir de condições confortáveis quando pagam compras e serviços em lojas, online, por telefone, etc. As pessoas têm acesso a todos os estabelecimentos comerciais que funcionam com o sistema de pagamento Visa.

Cartões de crédito

A vida humana é muitas vezes imprevisível. E não importa o quão cuidadosamente uma pessoa planeie os custos de compra, reparo, viagem, etc., pode surgir a necessidade de um pagamento inesperado e imprevisto. Tendo um cartão de crédito Visa, o usuário não precisa se preocupar em não conseguir pagar por serviços ou compras adicionais no momento certo. Este tipo de cartão permite ao seu titular comprar o que precisa e quando quer. E ele pode distribuir as despesas por vários meses.

• Os cartões Visa Classic são aceites em dezenas de milhões de locais em todo o mundo e estão disponíveis para uma grande parte dos utilizadores.
• Para os titulares de cartões da categoria Gold, existe um limite de despesas mais elevado.
• Os titulares de cartão Visa Platinum dispõem de mais características e privilégios e de um limite de crédito mais elevado.
• Uma excelente opção de cartão Signature tornará as compras e as viagens ainda mais agradáveis, oferecendo ao utilizador ofertas exclusivas de parceiros, serviço prioritário e um limite de crédito mais elevado.
• A categoria Infinite oferece ainda mais oportunidades de compras com um limite de crédito elevado. O titular pode receber prémios, serviços personalizados e privilégios especiais.

Que benefícios e privilégios os proprietários de cartões de crédito de prestígio podem receber? Há muitas ofertas. Podem ser descontos em subscrições de centros de fitness, estâncias de esqui, piscinas, boates, restaurantes, etc. Pode ser um serviço prioritário em hotéis, Visa casinos, aeroportos, etc. Em Portugal há muitas áreas envolvidas neste processo, tudo depende das ofertas específicas das empresas parceiras.

Cartões pré-pagos

Os cartões pré-pagos são uma alternativa popular aos cartões de débito e de crédito. Estes cartões são carregados com uma determinada quantia de dinheiro antecipadamente e podem ser utilizados pelo titular para efetuar compras online e offline. Quando o saldo pré-carregado é gasto, o cartão pré-pago Visa deixa de poder ser utilizado para efetuar compras até que seja adicionado mais dinheiro.

Comparação dos cartões de débito Visa dos maiores bancos em Portugal

Quanto maior o status de um cartão de débito, mais privilégios e ofertas vantajosas o titular pode receber. Consideremos os maiores e mais famosos bancos de Portugal, como Caixa Geral de Depósitos, Santander, Novo Banco, Banco Montepio e Abanca. O que essas instituições financeiras oferecem aos usuários do cartão Visa?

Caixa Geral de Depósitos

É um dos maiores bancos do país, prestes a completar 150 anos de existência. A instituição é detida pelo Governo da República Portuguesa e é parceira do sistema de pagamentos Visa. Que vantagens oferece o banco para os cartões de débito?

• Pagamentos rápidos, seguros e simples, com recurso à tecnologia contactless.
• Acessibilidade no país e no estrangeiro.
• Nas compras, o cliente pode arredondar o valor e assim reforçar a sua conta poupança.
• A taxa de utilização do cartão é de 19 euros por ano.

O Banco Caixa Geral de Depósitos oferece aos seus clientes a possibilidade de usufruírem de inúmeras promoções e descontos válidos no pagamento de serviços com cartões Visa em empresas parceiras. Abrangem áreas como saúde, lazer, turismo, etc.

Santander

O Santander é o mais antigo banco espanhol, com mais de 160 anos de história e uma cobertura alargada da parte europeia do continente. Em Portugal, é uma das cinco maiores instituições bancárias e coopera com o sistema de pagamentos Visa. Quais são as vantagens para os clientes que utilizam o cartão de débito?

• Não é cobrada qualquer comissão aos titulares com menos de 25 anos.
• A comissão de utilização do cartão é de 24 euros por ano.
• Isenção de comissões em compras e levantamentos até 1000 euros, se o cliente efetuar estas ações na rede Multibanco.
• Disponibilização de pagamentos com cartão de débito em Portugal e no estrangeiro.

A utilização da tecnologia contactless permite que os utilizadores façam pagamentos até 50 euros, através da aplicação do cartão num terminal. Através da app Santander, os portugueses têm a possibilidade de pagar as compras online e em loja por código QR e contactless.

Novo Banco

A instituição Novo Banco oferece uma vasta gama de serviços bancários e financeiros, incluindo a parceria com a Visa. Vejamos com mais pormenor todos os aspetos relacionados com o cartão Visa Portugal de débito.

• Os utilizadores que associam o seu cartão ao MB WAY podem transferir ou levantar dinheiro através do tablet, ou telemóvel gratuitamente.
• Pagamentos online seguros e rápidos.
• Cartões virtuais MB NET.
• Possibilidade de efetuar compras online.
• Existe a possibilidade de os clientes adicionarem um cartão de débito ao Google Wallet. Desta forma, os utilizadores poderão fazer compras e pagamentos através do smartphone, tablet ou smartwatch.
• Para fazer pagamentos através do Apple Watch, iPad, iPhone e computador Mac, mesmo sem estar ligado ao Novo Banco, os utilizadores podem adicionar o cartão de débito à Apple Wallet.

Todas as transações que o cliente faz ao comprar nos sítios web certificados em Portugal ou na União Europeia têm múltiplas camadas de proteção. Existem ainda várias ofertas vantajosas de empresas parceiras para os clientes do banco.

Banco Montepio

Esta organização tem uma história de 180 anos e faz parte do Grupo Montepio, que desenvolve atividades financeiras em Portugal. Um cartão de débito Visa pré-pago está disponível para pessoas.

• Possibilidade de os clientes efetuarem compras online e presenciais.
• Pagamentos e levantamentos em Portugal e no estrangeiro.
• Rede Visa e Multibanco.
• Possibilidade de efetuar carregamentos a partir de 10 euros.

Os titulares do cartão podem controlar o saldo e a movimentação de fundos. Para fazer isso, eles podem usar o aplicativo APPré-Pago.

Abanca

O ABANCA é um banco espanhol que abrange não só os países europeus, mas também outros continentes. Oferece aos portugueses a possibilidade de se tornarem titulares de um cartão de débito Visa. Trata-se de um meio de pagamento eficaz e com muitas vantagens.

• Levantamento de dinheiro no país e no exterior.
• Capacidade de fazer compras em milhões de pontos de venda em todo o mundo.
• A presença da tecnologia contactless permite aos clientes efetuar compras e pagamentos de montantes até 50 euros sem introdução de código PIN.
• Em caso de roubo do cartão ou de compras efetuadas e dinheiro da conta, o banco oferece aos clientes um seguro gratuito com alto grau de cobertura.

Ao utilizar um cartão de débito Visa, o cliente tem ainda acesso a muitas outras transações através da rede nacional de ATM. As empresas parceiras costumam organizar promoções para os usuários em diversas áreas da vida e do lazer.

Como solicitar um cartão Visa?

Antes de solicitar um cartão de crédito ou débito, as pessoas devem saber quais os benefícios que os bancos em Portugal oferecem e que comissão anual terão de pagar. O pedido de cartão Visa pode ser feito numa agência bancária ou online. Para isso, o usuário precisará apresentar um determinado pacote de documentos pessoais. Vamos dar uma olhada em ambos os métodos.

Como solicitar um cartão Visa numa agência bancária?

Após escolher um banco com comissões baixas ou condições favoráveis para os serviços que pretende utilizar regularmente, deve levar consigo todos os documentos necessários e dirigir-se à agência durante o horário de expediente. Quais documentos devem ser apresentados para abrir uma conta e receber um cartão?

1. Bilhete de identidade, passaporte válido ou cartão de cidadão da UE.
2. Número de identificação fiscal e respetiva confirmação.
3. Confirmação de endereço residencial. Pode ser um contrato de aluguer, conta de água, de luz, etc.
4. Contrato de trabalho, comprovante de salário ou declaração anual de imposto de renda.
5. Foto, informações de contato (número de telefone, correio eletrónico).

Dependendo de cada banco específico, a lista apresentada pode ser ligeiramente modificada. Após o preenchimento e assinatura do contrato e de todos os documentos necessários, o cartão será enviado ao cliente por correio no prazo de alguns dias. O cartão é ativado após a confirmação do seu recebimento.

Como solicitar um cartão Visa online?

Quase todas as instituições bancárias oferecem às pessoas a oportunidade de solicitar um cartão de débito ou crédito Visa online. Após o utilizador se ter familiarizado com todas as ofertas disponíveis nos bancos portugueses, deve fazer a sua escolha. Como obter o cartão Visa pela internet?

1. Acesse o site oficial do banco ou baixe o aplicativo.
2. Selecione o tipo de cartão adequado.
3. Envie a solicitação fornecendo fotocópias dos documentos pertinentes (RG, CPF, recibos, etc.). É importante que os documentos fornecidos pela pessoa sejam válidos.
4. Se houver um campo correspondente, insira informações adicionais.
5. Verifique se os formulários estão preenchidos corretamente.
6. Envie uma solicitação.

Num determinado prazo (é individual para cada banco), o pedido de cartão Visa será aceite ou rejeitado. O usuário poderá saber a decisão tomada pelo banco no aplicativo que está a utilizar ou numa carta que será enviada para seu correio eletrónico.

Como usar um cartão Visa?

Cada pessoa que possui este cartão tem acesso seguro à sua conta. Portanto, ele pode levantar dinheiro, fazer compras, pagar faturas e serviços, estando em qualquer país onde o sistema de pagamento Visa seja suportado. O usuário pode realizar muitas dessas ações online e por telefone.

Pagamento de faturas

A maioria dos bancos dispõe de uma aplicação própria. Para pagar as faturas, o utilizador tem de iniciar a sua conta bancária, encontrar a secção adequada, especificar o cartão Visa a partir do qual as faturas serão pagas, introduzir o montante em dinheiro e confirmar a transação. Normalmente o pagamento é processado instantaneamente.

Pagamento de compras online

Após o comprador selecionar o produto que deseja comprar, ele precisa clicar no botão apropriado. Em seguida, abre-se um separador com campos nos quais o cliente deve especificar todas as informações pessoais necessárias (nome, apelido, morada, número de telefone, etc.) e os dados do cartão de pagamento, incluindo o CVV. 

A seguir, o comprador tem de confirmar a compra. Após estas ações, será enviado um código do emissor para o telemóvel para confirmar a transação. Em seguida, basta o usuário aguardar a entrega da compra no endereço especificado. Como fazer compras online com cartão Visa Electron? O processo de compra é semelhante, só que neste caso o consumidor utiliza os dados da sua carteira eletrónica.

Utilização nas caixas automáticos

Para utilizar uma caixa multibanco, o consumidor deve, em primeiro lugar, certificar-se de que a caixa tem o símbolo Visa adequado. Em seguida, a pessoa tem de inserir o seu cartão na ATM e efetuar todas as ações necessárias para levantar dinheiro (introduzir o código, especificar o montante necessário e confirmar a operação). A ATM distribuirá o dinheiro no montante especificado pelo consumidor.

Compras do aplicativo

Fazer compras com um cartão Visa registado utilizando a aplicação Google Pay é rápido e fácil. Quando um consumidor utiliza o seu telemóvel para fazer compras nas lojas, o número real do seu cartão não é enviado durante o processo de pagamento. Em vez disso, é utilizado um número de conta virtual durante as transações de dinheiro. Desta forma, os dados da conta bancária do cliente permanecem protegidos.

Compras offline

Este é o método preferido por muitos portugueses que utilizam o sistema de pagamento Visa para efetuar compras. Para efetuar um pagamento no caixa de um ponto de venda, o comprador deverá levar o seu cartão até o local desejado do terminal, a uma distância de 3 a 5 cm. Dependendo das condições do banco, se o montante total exceder um determinado valor, o cliente terá de introduzir um código.

Pagamento nos casinos online e casas de apostas

Os jogadores portugueses utilizam frequentemente um cartão Visa para fazer depósitos ou levantar fundos nos casinos online e casas de apostas. Para realizar essas ações, os usuários precisam fazer login no site oficial da marca de jogos e criar um pedido correspondente. Nas contas pessoais dos Visa casinos, os jogadores precisam encontrar o Caixa, selecionar um depósito/levantamento e fornecer os dados necessários para concluir a transação.

O que é melhor, Visa ou Mastercard?

Estes sistemas de pagamento estão entre as maiores e mais populares redes de cartões do mundo. O símbolo do cartão Visa e Mastercard tem uma história interessante. No primeiro caso, são três linhas – dourada, branca e azul – que simbolizam as colinas e o céu da Califórnia. No segundo caso, são dois círculos de vermelho e laranja que se intersectam e simbolizam a ligação entre as pessoas. O que é melhor, cartão Visa ou Mastercard?

Não há muita diferença entre esses sistemas de pagamento. A principal diferença é que a Visa realiza a maioria das transações em USD e a Mastercard – em EUR e USD.

Pagamento com cartão sensorial Visa

Com a ajuda do sistema Visa internacional, as pessoas podem fazer pagamentos sem contato. Para isso, podem levar o cartão ao terminal ou vinculá-lo ao aplicativo Google Pay ou Apple Pay.

Como desbloquear um cartão Visa?

Após o cartão de débito ou de crédito ter sido completado com êxito, o banco envia-o ao cliente por correio. Por razões de segurança, o cartão chega ao cliente em formato bloqueado. O cartão também pode ser bloqueado por outros motivos. O que o utilizador tem de fazer para desbloquear cartão Visa? 

1. Em muitos casos, um número pode ser indicado na carta que contém o novo cartão. O cliente deve telefonar para o banco e fornecer esse número e, se necessário, informações adicionais para identificação.
2. Uma pessoa também pode fazer este procedimento através da aplicação do respetivo banco. Para tal, o utilizador tem de autorizar e introduzir o número no campo apropriado. Em caso de dificuldades, o cliente pode ligar para a linha direta do banco e receber as instruções necessárias.
3. O cliente também pode resolver esse problema visitando pessoalmente uma agência bancária.

Se o cartão estiver bloqueado por outros motivos (perda, roubo, código PIN incorreto introduzido 3 vezes, etc.), o utilizador deve contactar por telefone a instituição financeira emissora. Também é possível efetuar um pedido de desbloqueio do cartão através da aplicação bancária ou na agência mais próxima.

O que é CVV dos cartões Visa?

Cada cartão de pagamento possui um CVV. O que é CVV do cartão Visa? Trata-se de um código especial composto por três números que ficam localizados numa fita com a assinatura do cliente no verso do cartão. Muitas lojas online exigem que a pessoa insira esse código para realizar transações que pagam compras feitas pelo consumidor. No processo de transferência de dinheiro, é obrigatória a inserção do código CVV para identificar a transação no cartão do cliente.

Como criar um cartão Visa virtual?

Qualquer cliente do banco emissor deste sistema de pagamento pode criar cartão Visa virtual. Este cartão ficará vinculado à conta-corrente do usuário do banco, mas será temporário. As compras com cartão virtual são preferidas por usuários que têm medo de distribuir informações desnecessárias sobre detalhes financeiros básicos. Como criar cartão Visa virtual?

Para fazer isso, primeiro a pessoa precisa se registar no MB Net. Este serviço permite aos utilizadores utilizar a aplicação MB Way para criar cartões virtuais. As pessoas devem ter em conta que o valor mínimo permitido que deve estar sempre no saldo do cartão virtual é de 5 €.

Como cancelar o cartão de débito Visa?

Para cancelar um cartão de débito, um cliente de uma instituição financeira parceira do sistema de pagamento Visa pode utilizar vários métodos. Vamos analisar cada um deles.

• Esta função está disponível na aplicação bancária. O utilizador tem de autorizar, selecionar o cartão adequado e clicar em Cancelar. Deve também indicar o motivo da ação. A seguir, o utilizador deve introduzir o código que será enviado por SMS para o seu número de telefone e confirmar o cancelamento do cartão.
• O cliente também pode efetuar este procedimento com a ajuda da linha telefónica do banco, que funciona 24 horas, por meio de um serviço automático. Para o efeito, deve ligar para o número de telefone correspondente e seguir as instruções que lhe são dadas.
• O utilizador pode cancelar o cartão dirigindo-se a uma agência bancária durante o horário de expediente.

O usuário pode utilizar qualquer um dos métodos acima referidos. Após o cancelamento do cartão de débito, o utilizador receberá automaticamente uma proposta de emissão de um novo, que será entregue por correio na sua morada.

Como cancelar um pagamento recorrente num cartão de crédito Visa

Caso a pessoa não saiba como cancelar um pagamento recorrente no cartão de crédito Visa, pode ligar para o número de apoio ao cliente 24 horas do banco e utilizar as instruções do atendimento automático. A pessoa também pode fazer isso por meio de um aplicativo proprietário na secção apropriada ou visitando uma agência bancária. As instituições financeiras aceitam clientes apenas durante os horários de visita designados.

Outros métodos de pagamento populares em Portugal

A maioria dos portugueses prefere pagar serviços e compras por meio de caixas multibanco. Consideram este método facilmente acessível e seguro. Muitos consumidores optam por fazer compras utilizando cartões de crédito e débito Mastercard. O MB Way está a crescer rapidamente e a ganhar popularidade como método de pagamento em Portugal. Além disso, muitas pessoas estão a habituar-se a utilizar o PayPal para as transações. Apesar de ser um processo trabalhoso, as transferências bancárias também têm muitos adeptos.