Política de privacidade

Na Znaki.FM (a “Empresa”, “nós” ou “nosso”), valorizamos muito a sua privacidade e trabalhamos ativamente para proteger a privacidade dos nossos utilizadores (o “utilizador”, “você”). O controlador é a empresa Qush & Chains. Se tiver alguma questão, contacte-nos através do endereço legal@znaki.fm.

A presente Política de Privacidade foi concebida para o informar sobre a forma como gerimos, recolhemos e utilizamos as suas informações quando utiliza os nossos websites que dão acesso a informações sobre casinos e a indústria do jogo (coletivamente, os “Serviços”).

Encorajamo-lo a ler esta Política de Privacidade cuidadosamente para tomar decisões informadas. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, recomendamos que nos contacte primeiro antes de apresentar uma queixa junto da entidade reguladora de proteção de dados adequada.

QUE TIPO DE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS

Recolhemos dois tipos principais de informações dos nossos utilizadores:

Informações não pessoais: Este tipo de dados inclui informações anónimas que não nos permitem identificar utilizadores individuais. Estes dados podem incluir detalhes gerais sobre a forma como os utilizadores interagem com os nossos serviços e website, mas não estão associados a qualquer identificação pessoal. Estes dados ajudam-nos a melhorar a funcionalidade dos nossos serviços e a proporcionar uma melhor experiência ao utilizador, incluindo a recolha de informações técnicas, como o tipo de browser, o sistema operativo, as definições de idioma, o tempo de acesso e o nome de domínio do site de referência.

Informações pessoais: Este tipo de dados inclui informações que podem identificar um indivíduo. Recolhemos estas informações quando o utilizador se regista para receber as nossas newsletters electrónicas, deixa comentários no sítio ou interage connosco de uma forma que exige que o utilizador forneça o seu nome e endereço de correio eletrónico. Também podemos recolher informações sobre a sua ligação e dispositivo, tais como endereços IP.

Podemos combinar informações pessoais e não pessoais para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Se as informações pessoais e não pessoais forem combinadas, tratá-las-emos como informações pessoais até serem separadas.

COOKIES

Utilizamos cookies e outras tecnologias analíticas da web para recolher, armazenar e rastrear informações relacionadas com a sua visita e atividade nos nossos Serviços. Os cookies são pequenos fragmentos de dados que são armazenados no seu computador e que contêm informações sobre o seu acesso ao sítio. Nós, juntamente com os nossos parceiros de confiança, utilizamos estes ficheiros para facilitar a navegação entre páginas, chamar automaticamente determinadas funções, guardar as suas preferências e facilitar a sua interação com os nossos Serviços.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies de sessão: ligam as acções do utilizador durante uma sessão do browser, que começa quando a janela do browser é aberta e termina quando é fechada.

Cookies persistentes: permanecem no seu dispositivo durante um período de tempo específico e são activados sempre que visita o site onde o cookie foi criado.

Cookies de desempenho: recolhem dados sobre a sua utilização de um sítio web, tais como as páginas que visita com mais frequência. Estes ficheiros não o identificam pessoalmente; todos os dados são agregados e anónimos.

Cookies de segmentação ou cookies de publicidade: utilizados para apresentar anúncios que correspondem aos seus interesses e limitar o número de vezes que vê um anúncio, ajudando a medir a eficácia das campanhas publicitárias. São normalmente colocados por redes de publicidade com o consentimento do utilizador.

Estão disponíveis mais informações sobre publicidade comportamental e privacidade em linha em www.youronlinechoices.com.

Pode apagar os cookies seguindo as instruções do seu browser. No entanto, a desativação dos cookies pode afetar algumas funcionalidades do nosso Serviço, limitando a sua experiência online. Para saber mais sobre cookies e como os desativar, visite www.allaboutcookies.org.

O nosso site também pode utilizar widgets, beacons e outras tecnologias para recolher principalmente informações não pessoais sobre os seus hábitos de navegação. Estas tecnologias ajudam-nos a recolher dados estatísticos sobre a utilização do Serviço e a adaptá-lo às suas preferências pessoais.

AS SUAS DEFINIÇÕES RELATIVAMENTE AOS COOKIES

Ao utilizar o nosso sítio web, o utilizador aceita automaticamente a utilização e o armazenamento de cookies no seu dispositivo.

Gerir os cookies

Se não quiser que os cookies sejam armazenados no seu dispositivo, pode desactivá-los através das definições do seu navegador. Também pode eliminar todos os cookies armazenados em qualquer altura utilizando as definições do sistema do seu browser.

• Como definir cookies em browsers populares:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Safari

Tipos de cookies utilizados:

Cookies do nosso sítio web: são cookies que nós ou os nossos operadores web definem diretamente.

Cookies de terceiros: utilizados por organizações externas, como ferramentas de análise do Google, VWO, Hotjar e Clicky. Estes cookies podem ser utilizados para apresentar anúncios ou para integrar redes sociais, como os plug-ins sociais. Para mais informações sobre ferramentas de análise e medição de alcance, leia a nossa Política de Cookies.

COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS

Utilizamos os dados pessoais do utilizador apenas na medida do permitido por lei. Geralmente, utilizamos os seus dados nos seguintes casos:

• Quando é necessário para os nossos interesses legítimos ou os interesses de terceiros, desde que os seus direitos e interesses não se sobreponham a esses interesses.
• Quando o utilizador nos dá o seu consentimento para processar as suas informações pessoais. Asseguramos sempre que obtemos o seu consentimento antes de lhe enviarmos materiais de marketing. O utilizador tem o direito de optar por não receber comunicações de marketing em qualquer altura, contactando-nos.

Utilizamos as informações pessoais conforme descrito na presente Política de Privacidade, incluindo as seguintes finalidades legítimas que não prejudicam os seus interesses ou direitos fundamentais:

• Fornecer os nossos Serviços, por exemplo, permitindo-lhe partilhar e publicar conteúdos de utilizador, seguir conteúdos fornecidos por outros utilizadores.
• Comunicar com o utilizador e responder aos seus pedidos, e informá-lo de actualizações e notícias por e-mail.
• Para apoiar e resolver problemas dos nossos Serviços.
• Desenvolver a nossa atividade e estratégia.
• Fornecer informações sobre a sua filiação e benefícios na sua área de filiação.

Também utilizamos informações não pessoais para fins analíticos:

• Realização de análises anónimas para melhorar e adaptar os nossos Serviços às suas necessidades.
• Testar alterações aos Serviços para melhorar a sua funcionalidade.

PARTILHA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS.

Não vendemos ou trocamos as suas informações pessoais a terceiros, exceto conforme descrito nesta política de privacidade. Eis algumas das circunstâncias em que podemos partilhar as suas informações:

• Com outras empresas do nosso grupo que fazem parte do mesmo grupo empresarial que o Controlador.
• Com empresas terceiras que nos ajudam a analisar a utilização do nosso sítio web e a melhorar a sua eficácia; esses dados são normalmente anónimos e não nos permitem identificar os utilizadores, incluindo a identificação através de endereços IP no Espaço Económico Europeu.
• Com parceiros de marketing para comunicar com o utilizador, por exemplo, através de boletins informativos electrónicos.
• Em casos de eventos empresariais, como uma venda, fusão ou reorganização da empresa, em que os dados do utilizador podem ser transferidos para um novo proprietário ou parte colaboradora.

Asseguramos que todos os terceiros com quem partilhamos os seus dados tomam medidas de segurança adequadas e processam as suas informações em conformidade com a lei. Certificamo-nos de que essas entidades utilizam os dados do utilizador apenas para os fins especificados e de acordo com as nossas instruções.

Podemos divulgar as suas informações pessoais ou outros dados que tenha fornecido através dos nossos Serviços se considerarmos que essa divulgação é adequada ou necessária pelos seguintes motivos

1. Para cumprir a lei, regulamento, processo legal ou pedidos governamentais;
2. Para investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais, fraudes ou outros delitos;
3. Para proteger ou defender os nossos interesses legais em processos judiciais;
4. Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da nossa empresa, dos nossos utilizadores, de nós próprios ou de terceiros;
5. Para cooperar com as agências de aplicação da lei em situações apropriadas.

RECOLHA DE INFORMAÇÕES POR TERCEIROS

Tenha em atenção que a nossa Política de Privacidade não se aplica a sites, serviços ou aplicações de terceiros que possam estar acessíveis através dos nossos Serviços. O utilizador deve analisar cuidadosamente as políticas de privacidade desses terceiros antes de lhes fornecer as suas informações pessoais. O utilizador é o único responsável por quaisquer riscos associados à utilização destes recursos externos.

COMO PROTEGEMOS E PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

Levamos a sério a proteção da segurança das suas informações e dos nossos Serviços. Utilizamos práticas e políticas padrão da indústria, incluindo a tecnologia Secure Socket Layer (SSL), para garantir a segurança das informações do utilizador e impedir o acesso não autorizado.

Uma vez que operamos a nível global, os dados do utilizador podem ser transferidos para países fora da União Europeia. As leis de proteção de dados nestes países podem ser diferentes das da UE. Asseguramos que as transferências de dados são tratadas com um nível de proteção adequado, incluindo a celebração de contratos específicos aprovados pela Comissão Europeia para garantir que os dados são protegidos a um nível aceitável na UE e a transferência de dados apenas para países reconhecidos pela CE como tendo um nível adequado de proteção de dados ou para os Estados Unidos ao abrigo do programa Privacy Shield.

Se considerar que a sua privacidade foi violada ou se detetar um comportamento inadequado por parte de alguém que utilize os nossos Serviços, contacte-nos através do endereço legal@znaki.fm. Tomaremos medidas imediatas para investigar a suspeita e notificá-lo-emos a si e às autoridades reguladoras relevantes sobre a violação, se formos obrigados a fazê-lo por lei.

DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS?

Valorizamos muito a sua privacidade e o controlo sobre as suas informações pessoais. O utilizador tem sempre a oportunidade de alterar ou atualizar as suas informações, enviando um pedido para legal@znaki.fm. Se precisar de corrigir erros ou apagar informações pessoais (para além das informações que somos obrigados a manter por lei), também pode contactar-nos com esse pedido.

Tenha em atenção que os seus dados serão armazenados de acordo com a nossa política de retenção, que pode obter mediante pedido. O período de retenção das informações pessoais tem em conta o seu volume, natureza, confidencialidade, risco potencial de acesso ou divulgação não autorizados, os objectivos do processamento e se esses objectivos podem ser alcançados por outros meios, bem como o cumprimento dos requisitos legais. Corrigiremos ou eliminaremos prontamente informações incompletas ou inexactas quando delas tivermos conhecimento.

O utilizador também tem o direito de:

• Pedir acesso aos seus dados.
• Solicitar a retificação dos seus dados.
• Solicitar a transferência dos seus dados.
• Opor-se ao tratamento dos seus dados.
• Solicitar o apagamento dos seus dados.
• Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
• Retirar o consentimento para o processamento dos seus dados.

A Verasafe actua como representante da proteção de dados da UE da CG Holdings Ltd, de acordo com o artigo 27º do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE.

Se tiver alguma dúvida sobre o processamento de dados pessoais, visite o site da VeraSafe ou contacte-nos através de

• VeraSafe Czech Republic , s.r.o Klimentská 46, Praga 1, 11002, República Checa
• VeraSafe Ireland Ltd, Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork, T23AT2P, Irlanda
• VeraSafe Netherlands BV, Keizersgracht 391 A, 1016 EJ Amesterdão, Países Baixos

TRANSACÇÕES EMPRESARIAIS

No caso de uma transação empresarial, como a venda de uma parte do nosso negócio, uma fusão, consolidação, venda de activos ou uma transferência de gestão, podemos transferir as suas informações, incluindo dados pessoais, para o novo proprietário ou sucessor. Esse novo proprietário ou sucessor assumirá todas as obrigações previstas nesta Política de Privacidade.

SEGURANÇA DOS DADOS

Para proteger os seus dados pessoais, implementámos medidas de segurança rigorosas para evitar a sua perda acidental, utilização indevida, acesso, alteração ou divulgação. Apenas os funcionários, agentes e contratantes que necessitam de conhecer as suas informações pessoais para desempenhar as suas funções têm acesso limitado às mesmas. Estes são obrigados a processar os dados do utilizador de acordo com as nossas instruções e a garantir a sua confidencialidade.

Também temos procedimentos em vigor para responder a suspeitas de violações da segurança dos dados e informá-lo-emos a si e às autoridades reguladoras relevantes de quaisquer violações, sempre que formos obrigados a fazê-lo por lei.

OS SEUS DIREITOS LEGAIS

O utilizador tem determinados direitos ao abrigo da lei de proteção de dados em relação ao processamento dos seus dados pessoais, incluindo

• O direito de aceder aos seus dados.
• O direito de solicitar a retificação dos seus dados.
• O direito à portabilidade dos dados.
• O direito de se opor ao processamento dos seus dados.
• O direito de solicitar o apagamento dos seus dados.
• O direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
• O direito de retirar o consentimento.

Se pretender exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos.

NORMALMENTE NÃO É NECESSÁRIO PAGAR NADA

Não tem de pagar para aceder aos seus dados ou exercer os seus outros direitos. No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o seu pedido for excessivo, repetitivo ou manifestamente infundado. Nesses casos, podemos também recusar-nos a satisfazer o pedido.

INFORMAÇÕES QUE PODEM SER SOLICITADAS AO UTILIZADOR

Poderemos solicitar informações adicionais ao utilizador para verificar a sua identidade e garantir o seu direito de aceder aos dados ou de exercer os seus outros direitos. Isto é necessário para evitar a divulgação inadequada dos seus dados. Poderemos também contactá-lo para obter informações adicionais sobre o seu pedido, a fim de acelerar o processo de resposta.

RESTRIÇÕES DE IDADE

Os nossos serviços não se destinam a pessoas com idade inferior a 18 anos. As pessoas com idade inferior a 18 anos não devem utilizar os nossos serviços e não nos devem enviar quaisquer dados pessoais. Reservamo-nos o direito de verificar todas as informações pessoais que recebemos. Se tivermos conhecimento de que um menor partilhou as suas informações connosco, eliminaremos esses dados. Se suspeitar que um menor partilhou informações connosco, contacte-nos através do endereço legal@znaki.fm.

ACTUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

Poderemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente e a versão mais recente estará sempre disponível no nosso sítio web na secção “Última atualização”.

PRAZOS DE RESPOSTA

O nosso objetivo é processar todos os pedidos legítimos no prazo de um mês. Normalmente, não é cobrada qualquer taxa pelo exercício dos seus direitos relativamente às informações pessoais, mas podemos cobrar uma taxa se o pedido for excessivo ou não razoável, caso em que nos podemos recusar a processá-lo. Notificá-lo-emos se o pedido exigir mais tempo e mantê-lo-emos informado de quaisquer desenvolvimentos.

CONTACTE-NOS

Para quaisquer questões relacionadas com os nossos Serviços ou com as informações que recolhemos sobre si, contacte legal@znaki.fm. Podem ser encontradas informações adicionais na página Contacte-nos do nosso sítio web.