Informações

Política de privacidade

Dezembro 08, 2024 15:37

1. INTRODUÇÃO

Na Znaki.fm (referida como “Empresa”, “nós”, “nosso” ou “nos”), a sua privacidade e confiança são as nossas principais prioridades. Esta Política de Privacidade descreve a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos a sua informação pessoal quando acede ao nosso sítio web, utiliza a nossa plataforma ou se envolve com os nossos serviços (coletivamente, os “Serviços”).

A nossa abordagem à privacidade de dados está alinhada com as melhores práticas globais e os regulamentos aplicáveis, incluindo, entre outros, o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e outras leis relevantes. Ao compreender como gerimos os seus dados, o utilizador pode tomar decisões informadas sobre as suas interações connosco.

Ao continuar a utilizar os nossos Serviços, o utilizador dá o seu consentimento às práticas descritas na presente Política. Se tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos, recomendamos que nos contacte antes de prosseguir.

O Znaki.fm respeita a privacidade dos seus utilizadores e pode recolher e utilizar determinadas informações durante a sua interação com o nosso sítio web. Esta informação é utilizada para melhorar a experiência do utilizador e melhorar a qualidade dos serviços que prestamos.

O nosso sítio web é uma plataforma de entretenimento centrada na disponibilização de conteúdos informativos de alta qualidade, incluindo tópicos sobre jogos de azar e casinos, sendo todos os materiais relacionados com este tema criados apenas para fins informativos e educativos. Não possui nem opera quaisquer casinos físicos ou online, sites de póquer ou serviços de apostas de qualquer tipo. Todos os conteúdos e caraterísticas são informativos e destinam-se apenas a fins de entretenimento.

O Znaki.fm garante que não são recolhidos dados com a intenção de facilitar transacções de jogo. Ao utilizar o nosso sítio web, o utilizador concorda com os termos descritos na presente Política de Privacidade e reconhece que funcionamos apenas como uma plataforma informativa no âmbito da indústria do jogo.

2. INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS

Recolhemos uma série de informações para melhorar a sua experiência, melhorar os nossos Serviços e manter a conformidade com os requisitos legais e comerciais.

requisitos legais e comerciais. Estas informações são classificadas como dados pessoais e não pessoais.

2.1. Informações pessoais

As informações pessoais referem-se a detalhes que direta ou indiretamente o identificam como indivíduo. Podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais, dependendo da sua interação connosco:

DADOS BÁSICOS DE IDENTIFICAÇÃO: O seu nome completo, cargo, nome da empresa e informações de contacto, como endereço de e-mail e número de telefone.

DADOS DA CONTA: Nomes de utilizador, palavras-passe e outras credenciais de segurança necessárias para aceder à sua conta.

INFORMAÇÕES DE FACTURAÇÃO: Dados de pagamento, incluindo números de cartões de crédito, endereços de faturação e detalhes da transação.

DADOS PROFISSIONAIS E ORGANIZACIONAIS: A sua função comercial, tipo de indústria e preferências relacionadas com a sua utilização dos nossos Serviços.

INFORMAÇÕES DO DISPOSITIVO E DO SISTEMA: O seu endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo, sistema operativo e tipo de browser para uma integração técnica perfeita.

Apenas recolhemos informações pessoais que sejam estritamente necessárias para fornecer ou melhorar os nossos Serviços.

2.2. Informações não pessoais

As Informações Não Pessoais são dados anónimos, agregados ou desidentificados que não identificam diretamente qualquer indivíduo.

Isto inclui:

Dados sobre como os utilizadores interagem com a nossa plataforma, tais como dados de clickstream ou métricas de utilização.
Informações demográficas gerais utilizadas para avaliar as preferências e tendências dos clientes.
Dados estatísticos recolhidos a partir de ferramentas analíticas para otimização do desempenho.
Estes dados ajudam-nos a compreender melhor como servir os nossos utilizadores coletivamente sem os associar a indivíduos identificáveis.

2.3. Cookies e tecnologias de rastreio

Para garantir uma experiência de utilizador optimizada, utilizamos cookies e tecnologias semelhantes que acompanham as suas interações com os nossos Serviços.

COOKIES: Pequenos ficheiros colocados no seu dispositivo para recordar as suas preferências e actividades.

WEB BEACONS: Ficheiros de imagem transparentes utilizados para monitorizar o comportamento do utilizador, normalmente em comunicações por e-mail ou páginas Web.

FICHEIROS DE LOG: Dados recolhidos automaticamente, incluindo carimbos de data/hora, registos de erros e detalhes de desempenho.

O utilizador tem controlo total sobre estas tecnologias e pode modificar as definições do seu browser ou dispositivo para desativar ou restringir a sua utilização. Ver secção 4 para mais informações.

3. COMO UTILIZAMOS AS INFORMAÇÕES DO UTILIZADOR

As informações que recolhemos são utilizadas de forma responsável e ponderada para fornecer, manter e melhorar os nossos Serviços.

Os principais objectivos incluem:

3.1. Prestação de serviços

Verificar as identidades dos utilizadores e conceder acesso seguro à nossa plataforma.

Facilitar transacções, incluindo o processamento de pagamentos e o envio de facturas.

Fornecer suporte técnico, resolução de problemas e assistência ao cliente.

3.2. Comunicação e envolvimento

Responder às suas questões, comentários ou pedidos de apoio.

Enviar actualizações sobre funcionalidades, alterações aos nossos Serviços ou alterações de políticas.

Envio de boletins informativos, materiais promocionais e actualizações do sector (com o seu consentimento).

3.3. Monitorização e análise de desempenho

Acompanhar a forma como os utilizadores interagem com a nossa plataforma para identificar tendências e otimizar funcionalidades.

Utilizar conhecimentos analíticos para melhorar a funcionalidade e garantir uma experiência sem falhas.

Desenvolver novas ferramentas ou funcionalidades com base no comportamento agregado dos utilizadores.

3.4. Obrigações legais e de conformidade

Garantir a conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo as leis de proteção de dados.

Investigar actividades suspeitas, resolver litígios e fazer cumprir acordos.

Proteger os nossos sistemas e utilizadores contra fraude, abuso ou acesso não autorizado.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREIO

Os cookies e tecnologias semelhantes melhoram a sua interação com os nossos Serviços.

4.1. Porque é que utilizamos cookies

Autenticação: Para reconhecer o utilizador e manter o seu estado de sessão iniciada.

Preferências: Para memorizar definições como o idioma, a região ou as opções de visualização.

Desempenho: Para analisar o tráfego do site e otimizar a velocidade e a fiabilidade.

Marketing: Para fornecer publicidade personalizada ou mensagens promocionais.

4.2. Gestão de cookies

O utilizador pode controlar ou desativar os cookies através das definições do seu browser. No entanto, a restrição de cookies pode afetar a sua capacidade de aceder a algumas funcionalidades dos Serviços. Para obter orientações abrangentes sobre cookies, visite www.allaboutcookies.org.

5. PARTILHA E DIVULGAÇÃO DE DADOS

As suas informações pessoais são partilhadas apenas quando necessário e sempre tendo em conta a sua privacidade.

5.1. Categorias de destinatários de dados

Prestadores de serviços: Terceiros que ajudam na prestação de Serviços, tais como gateways de pagamento, plataformas de alojamento e fornecedores de marketing.

EMPRESAS AFILIADAS: Subsidiárias ou afiliadas do nosso grupo empresarial para fins operacionais.

APLICAÇÃO DA LEI E CUMPRIMENTO LEGAL: Autoridades ou reguladores quando necessário para cumprir obrigações legais.

TRANSFERÊNCIAS COMERCIAIS: Potenciais compradores ou parceiros no âmbito de fusões, aquisições ou vendas de activos.

5.2. Não venda de informações pessoais

Não vendemos, comercializamos ou alugamos as suas informações pessoais a terceiros.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Se os seus dados forem transferidos para fora do seu país de origem, garantimos a sua proteção através de medidas como:

Regras Corporativas Vinculativas (BCRs).

Decisões de adequação para países terceiros reconhecidas pela Comissão Europeia.

Cláusulas contratuais-tipo (CCP) para a partilha de dados transfronteiriços.

7. POLÍTICA DE RETENÇÃO DE DADOS

Conservamos as suas informações pessoais apenas durante o tempo necessário para:

Cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade.

Cumprir os requisitos legais e regulamentares.

Resolver litígios e fazer cumprir acordos.

Os dados que já não são necessários são eliminados de forma segura ou tornados anónimos.

8. OS SEUS DIREITOS E ESCOLHAS

Dependendo da sua localização, o utilizador pode ter direitos específicos ao abrigo das leis de privacidade de dados.

Estes direitos incluem:

ACESSO: Solicitar detalhes sobre os dados pessoais que temos sobre si.

CORRECÇÃO: Corrigir imprecisões nas suas informações.

ELIMINAÇÃO: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

OBJECÇÃO E RESTRIÇÃO: Opor-se ou limitar determinadas actividades de tratamento.

PORTABILIDADE DOS DADOS: Receber uma cópia estruturada dos seus dados para transferência.

RETIRAR O CONSENTIMENTO: Revogar qualquer consentimento previamente dado.

Pode exercer estes direitos contactando-nos através do endereço [email protected].

9. MEDIDAS DE SEGURANÇA

Adoptamos uma abordagem abrangente à segurança, utilizando encriptação, firewalls e auditorias regulares para proteger os seus dados. Embora nos esforcemos por obter uma proteção robusta, nenhum método é totalmente isento de riscos. Encorajamos os utilizadores a tomarem precauções adicionais, tais como a manutenção de palavras-passe seguras.

10. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

Os nossos Serviços destinam-se a utilizadores com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos dados de indivíduos com menos de 18 anos, apagá-los-emos de imediato.

11. ACTUALIZAÇÕES DA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. As actualizações serão publicadas com uma data revista de “Última atualização”. A utilização continuada dos nossos Serviços após as actualizações significa a aceitação dos termos revistos.