Tropicana Casino Miskolc

Kelet-Magyarországon. A kaszinó a város szívében található két főút kereszteződésénél, közel az olyan fontos közlekedési csomópontokhoz, mint a vasútállomás és a buszpályaudvar. A kaszinó klasszikus játékokkal és nyerőgépek széles választékával várja a vendégeit. A Tropicana Casino Miskolcról a vélemények többnyire pozitívak — mintegy 200 visszajelzés alapján a létesítmény 4,2-es értékelést kapott a Google Maps-en.

Helyszín és megközelítés

A kaszinó a város központjában, az Ady Endre utca és a Zsolcai kapu kereszteződésének közelében található, amelyet a térképeken 3-as, illetve 24-es útként is jelölnek. A kaszinó egy különálló épület, amely két bevásárlóközpont — Miskolc Plaza és Centrum — között helyezkedik el. 

A főutak közelében való kényelmes elhelyezkedésének köszönhetően a kaszinó nagyon könnyen megközelíthető. A legközelebbi tömegközlekedési megállók: Szinvapark, Centrum, Szeles utca, az Ady Endre utcán átkelve pedig könnyen elérhetjük a miskolci Autóbusz-állomást. Még vasútállomás is van a közelben — a Miskolc-Gömöri mindössze 15 perc sétányira van a kaszinótól. Azok számára, akik autóval szeretnének eljutni a kaszinóba, célszerű a Horváth Lajos vagy a Szűcs Sámuel utcán keresztül behajtani a területre. Az épület közelében van egy kisebb parkoló, de kicsit távolabb is hagyhatja az autóját a bevásárlóközpontok parkolóiban. 

A Tropicana Casino Miskolc nyitvatartási ideje a következő: hétfőtől szerdáig 10:00 és 04:00 óra között, csütörtök 10:00 órától vasárnap 06:00 óráig pedig éjjel-nappal nyitva tart.  

Játéklehetőségek

A miskolci Tropicana kaszinóban lehetőség van a póker Hold'em változatának, illetve az Omaha alváltozatának játszására. A kaszinó rendszeresen közzéteszi honlapján az elérhető készpénzes játékokról és a tervezett versenyekről szóló információkat. A közel 800 m2-es játékterületen a kártyajátékok és a rulett mellett 64 nyerőgép áll a játékosok rendelkezésére. 

Szabályok és korlátozások

A magyarországi jogszabályok szerint a 18 éven aluli személyeknek szigorúan tilos bármilyen szerencsejátékban részt venniük. Ez a korlátozás vonatkozik a gondnokság alá helyezett és a korlátozottan cselekvőképes személyekre, továbbá a szerencsejáték-függő személyekre, vagy a szerencsejáték-függőség miatt bíróság által cselekvőképtelennek nyilvánított személyekre. Szintén tilos a szerencsejáték a Magyar Honvédség és a rendvédelmi szervek tagjai számára szolgálati feladataik ellátása során.

Ezek a szabályok az egyik oka annak, hogy a játék megkezdése előtt mindenkinek regisztrálnia kell, és meg kell adnia bizonyos személyes adatokat feldolgozás céljából. A kaszinó köteles a játékost ügyfélként azonosítani és belépőkártyát kiállítani neki. Ehhez a következő adatokat kell megadnia:

• vezetéknév és utónév és;
• állampolgárság, születési hely és idő;
• anyja leánykori neve;
• lakcím.

A regisztrációhoz be kell mutatnia bármilyen személyazonosító okmányt, külföldi állampolgár esetén a  tartózkodási jogot bizonyító okmányt vagy tartózkodási engedélyt, például vízumot. A vendégek adatain kívül a kaszinó magáról az okmányról is tárol információkat: a személyazonosító okmány számát, a kiállítás és a lejárat dátumát, valamint a kiállító hatóságot. Végül a regisztráció befejezéséhez a vendégnek meg kell adnia aláírását és mindenképp készítenek róla egy fényképet is. 

A törvény által előírt szabályokon kívül minden kaszinó belső szabályokat is meghatároz. A regisztrációs folyamat során a kaszinó meghatározza az ügyfél kockázati szintjét - alacsony, közepes vagy magas, amit írásban is rögzít. Ezenkívül a Tropicana Casino fenntartja a jogot, hogy az ügyfelekről adminisztratív feljegyzéseket tároljon a kaszinóban végzett további tevékenységükkel kapcsolatban, mint például a szabályszegések, öltözködési szabályok megsértése, stb. Ily módon a kaszinó megvédi alkalmazottait és ügyfeleit a vitás és félreérthető helyzetektől.

A félreértések elkerülése érdekében a játékosoknak a játék során és azon kívül is be kell tartaniuk bizonyos szabályokat. Mielőtt csatlakozna egy játékasztalhoz vagy kiválasztana egy nyerőgépet, javasoljuk, hogy vegye figyelembe az alábbi előírásokat:

• A felsőruházatot, nagyobb táskákat és bőröndöket a ruhatárban szükséges hagyni. A kaszinónak nincs külön öltözködési szabályzata, de ha nincsenek előre meghirdetett partik vagy különleges események, akkor javasoljuk, hogy mindenképp elegáns vagy alkalmi ruhát válasszon;
• A kaszinóba tilos élő állatot bevinni;
• Engedély nélkül tilos fényképeket vagy videofelvételeket készíteni.

Mivel a kaszinó egy olyan hely, ahol nagy kockázat, kiszámíthatatlan mennyiségű nyeremény és izgalom vár a játékosokra, így különösen óvatosnak kell lennie a játék során. Íme az alapvető szabályok, amelyek megóvhatják a kellemetlenségektől:

• Belépőkártyáját harmadik félnek nem adhatja át, csak a saját nevében játszhat;
• Játsszon a szabályok szerint, ne zavarja a játékot, ügyeljen arra, hogy ne rongálja meg a kártyákat vagy más játékeszközöket;
• Borravalót csak a játék előtt vagy után hagyhat a személyzetnek. A félreértések elkerülése érdekében tegye egyértelművé, hogy a hagyott pénz borravaló;
• Mindig legyen udvarias a személyzettel és a többi játékossal, és fontos, hogy ne viselkedjen olyan módon, amely mások számára agresszívnak tűnhet. 

Ha azonban úgy érzi, hogy a helyzet kezd kicsúszni a kezéből, bármikor felhívhatja a játékosvédelmi forródrótot a +36 80 205 352-es telefonszámon. A zöld szám ingyenesen éjjel-nappal hívható. A szám felhívásakor egy rövid üdvözlő üzenetet követően az ügyfeleknek 2 perc áll rendelkezésére, hogy megadják a jogsértéssel kapcsolatos alapvető információkat. 

Ne feledje, hogy a szerencsejátékkal járó nagyfokú érzelmi stressz romboló hatással lehet a játékosok mentális egészségére. Ha Ön vagy szerettei változásokat észlelnek a mindennapi viselkedésében, a prioritásaiban, vagy hirtelen hangulatingadozásai vannak, abban az esetben mindenképp forduljon pszichológushoz.

Pénzügyi tranzakciók és szolgáltatások 

Attól függően, hogy a játékos melyik játékot választja, készpénzre, zsetonokra vagy ticketre lesz szüksége.

• A készpénz felhasználható nyerőgépek vagy készpénzes játékok játszására;
• Zsetonok szükségesek a rulett, egyes pókertípusok és versenyek során a tétrakáshoz;
• A nyerőgépekhez pedig ticketek szükségesek.

Ha úgy dönt, hogy olyan játékokban vesz részt, amelyekhez zsetonok szükségesek, akkor forduljon a kaszinó pénztárához. Itt készpénzzel vagy kártyával is fizethet. A személyzet és a játékosok biztonságának védelme mellett a pénzügyi tranzakciókhoz is gyűjtenek személyes adatokat. Például, ha a vendég a kaszinó pénztáránál hitelkártyával vásárol ticketet vagy zsetont, az adminisztrációnak ellenőriznie kell a kártyabirtokos személyazonosságát a csalás megelőzése vagy felderítése érdekében. A kaszinó rögzíti az alábbi adatokat:

• a személyazonosító okmány száma és típusa;
• a kártyabirtokos neve;
• a kártyaszám első 4 számjegye. 

Elégedett a játék eredményével? Hogy átvegye nyereményét ismét a pénztárhoz kell fordulnia, és be kell váltani az Önnél lévő zsetonokat. A kaszinóból szigorúan tilos zsetonokat kivinni. Ha a nyeremény meghaladja a 2 millió forintot, a játékos kérésére a kaszinó nyereményigazolást állít ki. 

Pihenés és szórakozás

A klasszikus kártyajátékok és nyerőgépek mellett a Tropicana Casino Miskolc rendszeresen tart versenyeket, partikat és tematikus rendezvényeket. A tervezett eseményeket nyomon követheti a kaszinó hivatalos honlapján vagy a közösségi hálózatokon. 

Kapcsolatfelvétel

A kaszinó pontos címe: 3525 Miskolc, Szűcs Sámuel utca 5. Közvetlen közelében található a miskolci Autóbusz-állomás, a Centrum és a Miskolc Plaza bevásárlóközpontok.

A kaszinó működéséről és szabályairól bővebben a honlapon tájékozódhat https://casinomiskolc.hu/, valamint a közösségi médiában fb.com/casinomiskolc vagy tropicana_casino_miskolc.

Az ügyfélszolgálattal a +36 46 620-907-es telefonszámon veheti fel a kapcsolatot, vagy az [email protected] e-mail címen.

Kérdések és válaszok

Az utolsó részben azokkal a kérdésekkel foglalkozunk, amelyek a leggyakrabban érdeklik a játékosokat, mielőtt ellátogatnának a kaszinóba.