Información

Política de privacidad

Julio 21, 2025 16:44

1. INTRODUCCIÓN

En Znaki.fm (en adelante, la “Compañía”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), la privacidad y la confianza de nuestros usuarios son nuestras principales prioridades. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web, utilizas nuestra plataforma o interactúas con nuestros servicios (en conjunto, los “Servicios”).

Nuestro enfoque respecto a la privacidad de los datos está alineado con las mejores prácticas globales y las regulaciones aplicables, incluyendo, entre otras, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes relevantes. Al comprender cómo gestionamos tus datos, podrás tomar decisiones informadas sobre tu relación con nosotros.

Al continuar utilizando nuestros Servicios, manifiestas tu consentimiento a las prácticas descritas en esta Política. Si tienes alguna duda o necesitas aclaraciones, te animamos a que te pongas en contacto con nosotros antes de continuar.

Znaki.fm respeta la privacidad de sus usuarios y puede recopilar y utilizar cierta información durante su interacción con nuestro sitio web. Esta información se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y optimizar la calidad de los servicios que ofrecemos.

Nuestro sitio web es una plataforma de entretenimiento centrada en ofrecer contenido informativo de alta calidad, incluyendo temas relacionados con el juego y los casinos, siendo todo el material relativo a esta temática creado exclusivamente con fines informativos y educativos. Znaki.fm no posee ni opera ningún casino físico o en línea, sitio de póker ni servicios de apuestas de ningún tipo. Todo el contenido y funcionalidades tienen carácter informativo y están destinados únicamente a fines de entretenimiento.

Znaki.fm garantiza que no se recopilan datos con el propósito de facilitar transacciones de juego. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas los términos establecidos en esta Política de Privacidad y reconoces que operamos exclusivamente como una plataforma informativa dentro del sector del juego.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos una variedad de información con el fin de mejorar tu experiencia, optimizar nuestros Servicios y cumplir con los requisitos legales y comerciales. Esta información se clasifica como datos personales y no personales.

2.1. Información Personal

La Información Personal se refiere a los datos que te identifican directa o indirectamente como individuo. Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal, dependiendo de tu interacción con nosotros:

DATOS BÁSICOS DE IDENTIFICACIÓN: Tu nombre completo, cargo, nombre de la empresa e información de contacto, como dirección de correo electrónico y número de teléfono.
DATOS DE CUENTA: Nombres de usuario, contraseñas y otras credenciales de seguridad necesarias para acceder a tu cuenta.
INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN: Datos de pago, incluidos números de tarjeta de crédito, direcciones de facturación y detalles de transacciones.
DATOS PROFESIONALES Y ORGANIZATIVOS: Tu rol en la empresa, tipo de industria y preferencias relacionadas con el uso de nuestros Servicios.
INFORMACIÓN DEL DISPOSITIVO Y DEL SISTEMA: Tu dirección IP, ubicación geográfica, tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador, con el fin de facilitar una integración técnica fluida.

Solo recopilamos la información personal estrictamente necesaria para ofrecer o mejorar nuestros Servicios.

2.2. Información No Personal

La Información No Personal consiste en datos anonimizados, agregados o desidentificados que no identifican directamente a ningún individuo.

Esto incluye:

Datos sobre cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma, como rutas de clics o métricas de uso.
Información demográfica general utilizada para evaluar preferencias y tendencias de los usuarios.
Datos estadísticos recopilados mediante herramientas analíticas para la optimización del rendimiento.

Estos datos nos ayudan a comprender mejor cómo servir a nuestros usuarios de forma colectiva, sin asociarlos con personas identificables.

2.3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Para garantizar una experiencia de usuario optimizada, utilizamos cookies y tecnologías similares que rastrean tus interacciones con nuestros Servicios.

COOKIES: Archivos pequeños que se almacenan en tu dispositivo para recordar tus preferencias y actividades.
WEB BEACONS: Imágenes transparentes utilizadas para monitorizar el comportamiento del usuario, generalmente en correos electrónicos o páginas web.
ARCHIVOS DE REGISTRO: Datos recopilados automáticamente, incluyendo marcas de tiempo, registros de errores y detalles de rendimiento.

Tienes control total sobre estas tecnologías y puedes modificar la configuración de tu navegador o dispositivo para desactivarlas o restringir su uso. Consulta la Sección 4 para más detalles.

3. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN

La información que recopilamos se utiliza de forma responsable y cuidadosa para ofrecer, mantener y mejorar nuestros Servicios.

Los principales fines incluyen:

3.1. Prestación de Servicios

Verificar la identidad de los usuarios y conceder acceso seguro a nuestra plataforma.
Facilitar transacciones, incluyendo el procesamiento de pagos y el envío de facturas.
Proporcionar soporte técnico, solución de problemas y atención al cliente.

3.2. Comunicación y Participación

Responder a tus consultas, comentarios o solicitudes de soporte.
Enviar actualizaciones sobre funciones, cambios en nuestros Servicios o modificaciones en nuestras políticas.
Enviar boletines informativos, materiales promocionales y novedades del sector (con tu consentimiento).

3.3. Supervisión del Rendimiento y Análisis

Rastrear cómo interactúan los usuarios con nuestra plataforma para identificar tendencias y optimizar funciones.
Utilizar información analítica para mejorar la funcionalidad y asegurar una experiencia fluida.
Desarrollar nuevas herramientas o funcionalidades basadas en el comportamiento agregado de los usuarios.

3.4. Obligaciones Legales y de Cumplimiento

Garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las leyes de protección de datos.
Investigar actividades sospechosas, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos.
Proteger nuestros sistemas y usuarios contra fraudes, abusos o accesos no autorizados.

4. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Las cookies y tecnologías similares mejoran tu interacción con nuestros Servicios.

4.1. Por qué utilizamos cookies

Autenticación: Para reconocerte y mantener tu sesión iniciada.
Preferencias: Para recordar configuraciones como idioma, región u opciones de visualización.
Rendimiento: Para analizar el tráfico del sitio web y optimizar la velocidad y fiabilidad.
Marketing: Para ofrecer publicidad o mensajes promocionales personalizados.

4.2. Gestión de cookies

Puedes controlar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. No obstante, restringir el uso de cookies puede afectar tu capacidad para acceder a algunas funciones de los Servicios. Para obtener una guía completa sobre cookies, visita www.allaboutcookies.org.

5. COMPARTICIÓN Y DIVULGACIÓN DE DATOS

Tu información personal se comparte únicamente cuando es necesario y siempre con tu privacidad como prioridad.

5.1. Categorías de destinatarios de datos

Proveedores de servicios: Terceros que colaboran en la prestación de los Servicios, como pasarelas de pago, plataformas de alojamiento y proveedores de marketing.
AFILIADOS CORPORATIVOS: Filiales o empresas asociadas dentro de nuestro grupo empresarial para fines operativos.
AUTORIDADES LEGALES Y CUMPLIMIENTO NORMATIVO: Autoridades o reguladores cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
TRANSFERENCIAS EMPRESARIALES: Posibles compradores o socios en el contexto de fusiones, adquisiciones o ventas de activos.

5.2. No venta de información personal

No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal a terceros.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Si tus datos son transferidos fuera de tu país de residencia, garantizamos su protección mediante medidas como:

Reglas Corporativas Vinculantes (BCR, por sus siglas en inglés).
Decisiones de adecuación para terceros países reconocidas por la Comisión Europea.
Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) para la transferencia transfronteriza de datos.

7. POLÍTICA DE CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:

Cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad.
Cumplir con requisitos legales y normativos.
Resolver disputas y hacer valer acuerdos.

Los datos que ya no son necesarios se eliminan de forma segura o se anonimizan.

8. TUS DERECHOS Y OPCIONES

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos específicos conforme a las leyes de protección de datos.

Estos derechos incluyen:

ACCESO: Solicitar detalles sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
CORRECCIÓN: Corregir inexactitudes en tu información.
ELIMINACIÓN: Solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.
OPOSICIÓN Y RESTRICCIÓN: Oponerte o limitar ciertas actividades de tratamiento de datos.
PORTABILIDAD DE DATOS: Recibir una copia estructurada de tus datos para su transferencia.
RETIRAR EL CONSENTIMIENTO: Revocar cualquier consentimiento previamente otorgado.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos en: [email protected]

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Adoptamos un enfoque integral en materia de seguridad, utilizando cifrado, cortafuegos y auditorías periódicas para proteger tus datos. Aunque nos esforzamos por ofrecer una protección sólida, ningún método es completamente libre de riesgos. Recomendamos a los usuarios tomar precauciones adicionales, como mantener contraseñas seguras.

10. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

Nuestros Servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores de edad. Si detectamos datos pertenecientes a personas menores de 18 años, procederemos a eliminarlos de forma inmediata.

11. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán con una fecha de “Última actualización” revisada. El uso continuado de nuestros Servicios después de dichas actualizaciones implica la aceptación de los términos modificados.