Monobank

Monobank - це перший мобільний банк в Україні, який надає своїм клієнтам послуги через мобільний додаток. Банк був заснований 2017 року і відтоді завоював популярність серед користувачів.

Переваги Monobank:

1. Клієнти можуть управляти своїми фінансами та проводити операції через мобільний додаток, що робить процес банкінгу швидким і зручним.
2. Більшість операцій - перекази між картками, оплата послуг і купівля товарів - не обкладається комісією.
3. Висока процентна ставка на залишок на рахунку в розмірі 5% річних.
4. Клієнти можуть виконувати миттєві перекази між картками без затримок.
5. Monobank часто пропонує спеціальні акції та бонуси, що підвищує їхню задоволеність і лояльність до банку.

Історія створення Монобанк

Історія створення Монобанку почалася 2017 року, коли українська компанія Fintech Band розпочала розробку мобільного банку з інноваційним підходом до фінансових послуг. Засновниками проєкту стали Олег Гороховський і Дмитро Дубілет - відомі IT-підприємці, які раніше успішно заснували такі компанії, як "Symantec", "KitSoft" і "PingWin Software".

Монобанк було запущено в бета-режимі в жовтні того ж року і вже за місяць після початку роботи залучив понад 100 тисяч користувачів. У березні 2018 року мобільний банк вийшов з бета-тестування, ставши першим в Україні повністю цифровим банком без фізичних філій.

Основною ідеєю Монобанку стало надання клієнтам максимально зручного та інноваційного сервісу без зайвих бюрократичних процедур. Банк повністю функціонує в мобільному додатку, що робить його послуги доступними в будь-який час і з будь-якої точки світу.

Один із ключових чинників успіху Монобанку - це його користувацький досвід. Клієнти оцінили простоту та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс додатка, а також швидкість обслуговування. Завдяки технологіям штучного інтелекту та машинного навчання, Монобанк пропонує персоналізовані послуги та рекомендації своїм клієнтам.

Крім того, Монобанк пропонує широкий спектр фінансових послуг, включно з відкриттям банківського рахунку, випуском та обслуговуванням платіжних карток, проведенням безготівкових операцій, доступом до кредитів і депозитів, а також багато іншого. Усі операції здійснюються миттєво та без комісій.

Сьогодні Монобанк є однією з найпопулярніших фінансових платформ в Україні. Послуги банку широко використовують в різних галузях: для оплати товарів, комунальних послуг, штрафів за допомогою Дії, навіть вносити депозит в українських онлайн казино з Монобанк. Завдяки своїй інноваційності та зручності використання, банк продовжує залучати дедалі більше клієнтів, а його продукти та послуги постійно вдосконалюються та розвиваються.

Як оформити картку Monobank

Для того, щоб оформити картку в Монобанку, необхідно пройти реєстрацію. Для цього необхідно виконати такі дії:

1. Встановити додаток. За встановлення програми буде нараховано 50 гривень. Для скачування програми необхідно перейти в Play Market.
2. Потім необхідно перейти в Монобанк за номером телефону. Тут також можна прочитати правила та умови.
3. На вказаний номер прийде смс із кодом. Його необхідно вказати у відповідному полі.
4. У завантаженому додатку дана докладна інструкція про те, як відкрити карту Монобанк.
5. Заповнити невелику анкету.
6. Вибрати місце, де отримати карту.
7. Сфотографувати документи, що засвідчують особу.
8. Після того, як отримано всі необхідні документи, необхідно заповнити анкету. Тут вказується адреса електронної пошти, доходи та місце роботи.

Для того, щоб активувати картку Монобанку, необхідно:

1. Зробити селфі з паспортом.
2. Далі банк перевірить отримані дані.
3. Необхідно підписати договір про надання послуг.
4. Придумати і ввести ПІН-код.
5. Вибрати будь-який із запропонованих месенджерів, який підійде для спілкування зі службою технічної підтримки.
6. Після цього можна зайти в Монобанк і побачити свою віртуальну карту. Її можна додати в Google PayPay. Після цього цією карткою можна розплачуватися там, де буде потрібно.
7. Можливо, що для підтвердження карти необхідно зробити відеодзвінок.

Види карт Монобанк

Дебетова картка Monobank - це основний продукт банку. Клієнти можуть відкрити її без походу до відділення. Вона підтримує безкоштовні перекази на картки інших банків, надає можливість оплати послуг і товарів через інтернет, а також має функцію кешбеку.

Кредитна картка Monobank дозволяє клієнтам використовувати кредитні кошти для оплати покупок. Клієнти можуть отримати кредитну картку Monobank з лімітом, який залежить від їхньої кредитної історії та платоспроможності. Картки мають різні умови, такі як процентна ставка, пільговий період, можливість погашення заборгованості частинами тощо. Клієнти можуть контролювати свої витрати і заборгованості через мобільний додаток Monobank.

Віртуальна картка Monobank - це цифрова версія картки, яка може бути використана для безпечних онлайн-покупок. Клієнти можуть створювати такі картки через мобільний додаток і використовувати їх для оплати товарів і послуг в інтернеті. Вони володіють додатковими функціями безпеки, такими як одноразові CVV-коди, обмеження на суму покупок і термін дії картки.

Картки для бізнесу Monobank дають змогу підприємцям керувати своїми фінансами та спростити процес оплати. Бізнес-картки Monobank мають різні функції, як-от можливість видачі додаткових карток для співробітників, встановлення лімітів на витрати та звітність за витратами.

Premium картки Monobank пропонуються клієнтам з підвищеними вимогами і надають додаткові привілеї та рівень обслуговування. Клієнти з преміум-картками Monobank можуть отримувати вигідніші умови за кредитами, безкоштовні страховки, гарантований кешбек та інші ексклюзивні пропозиції.

Отримання картки Monobank

Доставка карт Monobank можлива такими способами:

1. Доставка за допомогою кур'єра. Кур'єр доступний для 38 міст України. Для отримання картки необхідно назвати кур'єру точну адресу. Після того, як картку буде отримано, її необхідно сфотографувати. Потім необхідно вибрати пін-код. Після цього можливо користуватися карткою і насолоджуватися всіма перевагами Монобанку.
2. Самовивіз з точки.
3. Отримання карти поштою.

Точки видачі карток

Монобанк не має власних відділень. Забрати пластикову картку банку можна в Універсал Банку або в будь-якій з компаній-партнерів. Партнерами цього банку є: Vodafone, Justin, АЛЛО, Кредит-Маркет та інші.

Кредитний ліміт

Основний вид картки, що надається Monobank, це дебетова картка Mastercard та Visa, які не мають кредитного ліміту, оскільки дозволяють використовувати тільки доступні кошти на рахунку клієнта. При цьому, у клієнта є можливість отримати кредитний ліміт на свою дебетову картку, який дорівнюватиме сумі його особистих коштів на рахунку.

Кредитні картки Monobank дозволяють клієнтам витрачати гроші, що перевищують суму доступних коштів на їхньому рахунку. Кредитні ліміти на картах Monobank визначаються індивідуально і залежать від кредитної історії клієнта, його доходів та інших факторів.

Клієнти Monobank можуть дізнатися свій кредитний ліміт на кожну зі своїх карток через мобільний додаток або звернувшись до служби підтримки банку.

Як завантажити Монобанк на телефон

Додаток від Монобанку працює працює на базі Андроїд або iOS. Щоб його завантажити на мобільний пристрій, необхідно зайти в App Store або Google Play.

Завантажити додаток Монобанку можливо наступним чином:

1. Зайти на сайт Google Play або App Store.
2. Вибрати додаток Монобанк.
3. Натиснути "Встановити".

Після того, як додаток буде встановлено, його значок з'явиться на екрані. Наступним етапом буде реєстрація користувача.

Для проходження реєстрації необхідно:

1. Ввести номер свого телефону.
2. На вказаний номер телефону прийде SMS-код. Його необхідно ввести у відповідному полі.
3. Заповнити анкету.
4. Завантажити скан паспорта.
5. Вибрати, за необхідності, кредитний ліміт. Для того, щоб кредитний ліміт був схвалений, необхідно заповнити ще одну анкету.
6. Після виконаних дій, буде отримано повноправний доступ до додатка.

Рейтинги та нагороди

Одним з основних визнань для Monobank стало посідання 13-го місця в списку "50 найінноваційніших компаній України" за версією журналу Forbes Ukraine в 2017 році.

Крім того, Monobank був відзначений нагородою "Бренд року 2019" у категорії "Мобільний банк" за версією BRander - провідного агентства стратегічного брендингу та дизайну в Україні.

Також варто зазначити, що Monobank було визнано найкращим мобільним банком України за версією премії PSM7 Awards 2019 - щорічної премії в галузі фінансових послуг і технологій.

Контакти

Зв'язатися з представниками Монобанку можливо за телефонами гарячої лінії: 0 800 205 205. Це безкоштовний номер для всіх громадян України. Для зв'язку користувачів з-за кордону використовується: +38 044 237 20 60.

Також за такими адресами пошти можливо:

• поставити загальні запитання: [email protected];
• оскаржити транзакції: [email protected];
• провести моніторинг: [email protected];
• проведення фінансового моніторингу: [email protected];
• для клієнтів особливого статусу: [email protected] - vip-обслуговування.

Наразі Monobank приносить основний дохід "Універсал Банку". Згідно з фінансовими показниками завдяки Монобанку прибуток Універсал банку за останні три квартали зріс у 15 разів. Також у 2022 році власники Монобанку оголосили, що видалять російську версію застосунку. Цією версією користувалися 838 тисяч осіб.