Försäkringskassan

Allmän information om Försäkringskassan

Historia

Försäkringskassan inledde sin verksamhet den 1 januari 2005. Den bildades genom en sammanslagning av Riksförsäkringsverket och 21 regionala försäkringskassor.

Före reformen hade dessa organisationer, trots att de verkade under samma lagstiftning, olika utbetalningsrutiner. Detta ledde till inkonsekvenser i utbetalningsbeloppen och villkoren för att erhålla dem, beroende på var personen var bosatt. Den nya centraliserade strukturen innebar att ett gemensamt förfarande infördes för att granska ansökningar och fatta beslut om alla typer av förmåner: sjukdom, barnomsorg, funktionsnedsättning, tillfällig arbetsoförmåga, rehabilitering och ersättning för inkomstbortfall.

I dag ansvarar Försäkringskassan för hela det nationella socialförsäkringssystemet i Sverige. Myndigheten fördelar utbetalningar som uppgår till cirka 20 % av statsbudgeten varje år.

Försäkringskassans officiella webbplats

Försäkringskassans officiella webbplats publicerar gällande regler, villkor för att erhålla förmåner och utbetalningsbelopp. Informationen uppdateras regelbundet och överensstämmer med gällande lagstiftning.

Detaljerade instruktioner för att erhålla förmåner finns på webbplatsen. De beskriver vilka handlingar som krävs, hur man fyller i ansökan korrekt och vart den ska skickas. Ansökningsblanketter, intyg och andra officiella dokument finns också där och kan laddas ner eller fyllas i online.

Registrerade användare kan logga in på sitt personliga konto för att skicka in en ansökan, spåra dess status, se beslut som redan har fattats och sin betalningshistorik. De kan också rapportera förändringar i sin situation direkt där.

För att underlätta är portalen indelad i sektioner som är anpassade efter olika användargrupper. Föräldrar kan hitta detaljerad information om alla förmåner som rör födsel och uppfostran av barn, regler för barnomsorg och semesterrättigheter. För arbetsgivare finns det instruktioner om hur man fyller i rapporter korrekt, betalar för de första dagarna av anställdas sjukfrånvaro och interagerar med Försäkringskassan när man ansöker om förmåner för anställda.

Den officiella webbplatsen har också en sektion med nyheter och ändringar i reglerna. Förklaringar av nya lagar, tillfälliga åtgärder och ändringar i betalningsförfarandet publiceras här.

Sektioner för specialister

Försäkringskassans webbplats har avsnitt för olika yrkesgrupper: läkare, sjuksköterskor och annan vårdpersonal. I dessa avsnitt beskrivs hur man korrekt fyller i medicinska rapporter och intyg som krävs för att bedöma en patients rätt till förmåner. De förklarar myndighetens krav på dokumentens innehåll samt de allmänna reglerna för samverkan mellan vårdinrättningar och myndigheten.

Dessutom beskrivs tekniska förfaranden för digital interaktion. Detta inkluderar instruktioner för säker elektronisk överföring av medicinska dokument till Försäkringskassan, samt förfarandet för att organisera och genomföra onlinekonsultationer mellan den behandlande läkaren och myndighetens specialist för gemensam planering av patientens rehabilitering.

Försäkringskassans huvudsakliga uppgifter

Myndigheten övervakar att betalningsvillkoren uppfylls, beaktar varje persons försäkringsstatus, samordnar kontakterna med arbetsgivare, andra myndigheter och utländska partner samt tillhandahåller detaljerad information och rådgivning om tillgängliga förmåner och tjänster. Myndigheten tillhandahåller följande tjänster till medborgarna:

• Organisering av utbetalningar vid sjukdom och tillfällig arbetsoförmåga – beräkning och utbetalning av förmåner till personer som tillfälligt är oförmögna att arbeta på grund av sjukdom eller skada, samt registrering av långvarig arbetsoförmåga.
• Tillhandahållande av föräldraförmåner och familjestöd – hantering av barnomsorgsbidrag och förmåner för familjer med barn.
• Administration av sjukbarnsersättning (VAB) – beräkning och utbetalning av ersättning till föräldrar som stannar hemma med ett sjukt barn.
• Hantering av bostadsbidrag och utbetalningar – bedömning av berättigande till stöd, beräkning av utbetalningsbelopp och kontroll av att utbetalningarna till barnfamiljer och andra behövande grupper är korrekta.
• Utfärdande av europeiska sjukförsäkringskort (EU-kort) – utfärdande av kort för att få sjukvård i EU/EES-länder och Schweiz.
• Utbetalning av arbetslöshetsersättning – administration av stödprogram för medborgare som är registrerade hos Arbetsförmedlingen.
• Övervakning av försäkringsstatus och administration av digitala tjänster för sökande – underhåll av personliga konton, onlineansökningar, spårning av betalningsstatus och säkerställande av datakvalitet.
• Rådgivning till medborgare och arbetsgivare i socialförsäkringsfrågor – tillhandahållande av förklaringar, instruktioner och information om rättigheter och skyldigheter så att människor kan ansöka om förmåner på rätt sätt och följa lagen.

Populära tjänster och förmåner

Varje tjänst har sina egna villkor och förfaranden för att erhålla förmåner:

1. VAB (vård av sjukt barn). Tillhandahålls till en förälder som stannar hemma för att vårda ett sjukt barn mellan 8 månader och 12 år. Ersättning betalas också ut om föräldern följer med barnet till läkaren. Under året kan du få förmåner i högst 120 dagar per barn.
2. Föräldraförmåner. Betalas ut i 480 dagar efter barnets födelse eller adoption. Under de första 390 dagarna beror ersättningsbeloppet på förälderns inkomst. Dessutom får familjer automatiskt ett månatligt barnbidrag tills barnet fyller 16 år.
3. Bostadsbidrag. Familjer med barn kan få ekonomiskt stöd för att betala för bostad om deras hyra eller bolånekostnader överstiger 1 400 kronor per månad. Beloppet beror på inkomst, hyra och familjesammansättning.
4. Europeiskt sjukförsäkringskort (EU-kort). Myndigheten utfärdar ett kort för att få vård under semester eller affärsresa i EU-länder. Kortet kan användas för att betala för behandling till lokala priser.
5. Arbetslöshetsersättning. Myndigheten betalar ut ersättning till personer som är registrerade hos Arbetsförmedlingen och deltar i dess program.

Försäkrad i Sverige

Rätten till förmåner från Försäkringskassan beror på den försäkrades status, inte på nationalitet. En person anses vara försäkrad om hen bor eller arbetar i Sverige, även om en svensk arbetsgivare skickar hen utomlands. Svenskt medborgarskap i sig ger inte rätt till förmåner om personen bor permanent i ett annat land.

Vem anses vara försäkrad

En person anses vara försäkrad i Sverige om hen bor permanent i landet eller är officiellt anställd där. Om en person flyttar från Sverige för att bosätta sig permanent i ett annat land förlorar hen vanligtvis sin försäkringsstatus. Rätten till de flesta förmåner från Försäkringskassan (sjukpenning, föräldrapenning) upphör. De enda undantagen är under en övergångsperiod eller när en person tillfälligt bor utomlands men fortsätter att betala svensk skatt.

För dem som tillfälligt arbetar utomlands, till exempel på ett kontrakt med en svensk arbetsgivare, behålls den svenska försäkringen i upp till ett år. I detta fall fortsätter arbetsgivaren att betala försäkringsavgifter till Sverige. För att förlänga försäkringen utöver denna period krävs särskilt tillstånd från Försäkringskassan. Detta gäller affärsresor, arbete på svenska fartyg eller på företagsrepresentationskontor.

Viktigt! En person kan inte vara försäkrad i två länders socialförsäkringssystem samtidigt. Undantaget är de särskilda samordningsreglerna inom Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Schweiz och Storbritannien, som avgör i vilket land försäkringen gäller när man passerar gränserna för arbete eller bosättning.

EU/EES, Schweiz, Storbritannien

En person som arbetar i ett EU-, EES-, Schweiz- eller Storbritannien-land omfattas av det landets socialförsäkringssystem. Till exempel är en svensk ingenjör som har tecknat ett anställningsavtal och arbetar i Frankrike försäkrad enligt fransk lag. Han kommer att få sjuk- eller barnomsorgsförmåner genom franska institutioner, inte genom Försäkringskassan.

När en person har arbetat utomlands kontrollerar Försäkringskassan hans försäkringshistorik genom officiella förfrågningar till berörda myndigheter i andra länder. Myndigheten begär bekräftelse på anställningsperioder, bevis på försäkringsavgifter och information om förmåner som erhållits i ett annat land.

Denna regel gäller även om en person arbetar samtidigt i Sverige och ett annat land som deltar i avtalen. I sådana fall avgör samordningsreglerna tydligt i vilket av de två länderna han eller hon omfattas av socialförsäkring.

Regler vid utlandsvistelse

Särskilda regler gäller för utbetalningar från Försäkringskassan när du tillfälligt eller permanent befinner dig utanför Sverige. Storleken på förmånerna, villkoren för att få dem och förfarandet för att överföra dem kan variera beroende på vilket land du befinner dig i, hur länge du är där och om du behåller din försäkring. Till exempel kan sjukpenning eller föräldrapenning minskas eller tillfälligt dras in om du lämnar Sverige under en längre tid, eller om det andra landet har ett eget socialförsäkringssystem.

Att känna till dessa regler i förväg hjälper dig att behålla din rätt till förmåner och undvika problem med utbetalningar. Om du inte fyller i de nödvändiga blanketterna och meddelar Försäkringskassan att du bor utomlands kan du bli skyldig att betala tillbaka förmåner som du redan har fått.

Betalningar beroende på situationen

Rätten till utbetalningar från Försäkringskassan beror på var en person bor, arbetar och hur länge hen har varit i Sverige. Detta avgör vilka förmåner som är tillgängliga och under vilka villkor. Myndigheten delar in stödet i flera kategorier beroende på den försäkrades status och behov.

Om en person bor i Sverige har hen rätt till:

• barnbidrag och förlängt barnbidrag;
• bostadsbidrag och bostadstillägg;
• statligt tandvårdsstöd;
• omvårdnadsbidrag och merkostnadsersättning;
• underhållsstöd;
• stöd vid dödsfall;
• extra ersättning för flerbarnsfamiljer;
• sociala stipendier.

Om en person arbetar i Sverige kan hen räkna med:

• sjukpenning;
• ersättning för VAB;
• föräldrapenning på samma nivå som sjukpenning;
• arbetsskadeersättning;
• graviditetspenning;
• aktivitetsersättning vid partiell arbetsoförmåga.

Nya invånare har rätt till barnbidrag, bostadsbidrag och, om de har låg inkomst, försörjningsstöd. När de börjar arbeta i Sverige blir de berättigade till sjukpenning och föräldrapenning.

Studenter som är försäkrade i Sverige har rätt till sjukpenning och vårdbidrag (VAB). Personer med uppehållstillstånd och flyktingar som har fått ett personnummer har rätt till barnbidrag och bostadsbidrag, och om de erkänns som flyktingar, till etableringsersättning som en del av integrationsprogrammet.

Flytta från Sverige

När du flyttar från Sverige till ett annat land för permanent bosättning upphör rätten till ersättning från Försäkringskassan. Detta gäller sjuk-, föräldra- och bostadsersättning.

Icke-bosatta som flyttar till Sverige har rätt till stöd från Migrationsverket, till exempel när de flyttar av arbets- eller familjeskäl. Svenska medborgare är skyldiga att anmäla sin flytt till Försäkringskassan för att undvika fel i beräkningen av förmåner och eventuella återbetalningskrav. Detaljerad information om försäkringsregler vid flytt och vem som behåller rätten till förmåner finns på Försäkringskassans officiella webbplats.

Mina sidor och inloggning

Mina sidor är ett personligt digitalt konto på Försäkringskassans webbplats. Du kan använda det för att lämna in ansökningar och skicka meddelanden för de flesta förmåner: sjukfrånvaro, bostadsbidrag, ersättning för deltagande i arbetsmarknadsprogram, moderskapsförmåner. Formulären fylls i direkt på webbplatsen och nödvändiga handlingar kan laddas upp direkt utan att du behöver skicka dem per post eller göra ytterligare förfrågningar till myndigheten.

Efter att du har lämnat in en ansökan visas all information och handläggningsstatus i Mina sidor. Du kan se om Försäkringskassan har mottagit dokumenten, om ansökan är under handläggning eller om ett beslut redan har fattats. Kontot visar belopp och datum för redan tilldelade utbetalningar och för vissa typer av förmåner även en preliminär plan för framtida utbetalningar.

För att slippa kontrollera ditt konto manuellt kan du aktivera aviseringar i Mina sidor. I så fall skickar Försäkringskassan ett sms eller e-postmeddelande när det finns något nytt i din ansökan: ett meddelande har kommit, ytterligare information begärs, ett beslut har fattats eller utbetalningar har påbörjats.

Du kan också koppla digital post istället för vanlig papperspost via ditt personliga konto. Alla mottagna dokument sparas i ditt konto, där du kan se dem när som helst.

För att kunna använda Mina sidor och få tillgång till dokument och utbetalningar behöver du BankID – en applikation från din bank som bekräftar din identitet på internet. Den gör att du kan logga in säkert på ditt personliga konto och underteckna ansökningar och dokument.

Logga in som privatperson

Du kan logga in på Mina sidor via en säker elektronisk identifieringstjänst. För att få tillgång till alla funktioner i ditt personliga konto behöver du ett BankID-certifikat eller dess motsvarighet, Freja eID.

Det finns två sätt att logga in på Mina sidor med BankID:

• Logga in med en QR-kod. Detta används när kontot öppnas på en dator och BankID är installerat på en smartphone. En QR-kod visas på datorskärmen, som skannas av telefonens kamera med hjälp av BankID-appen. Efter skanningen följer du instruktionerna i appen för att bekräfta din identitet och logga in på ditt konto.
• Logga in från samma enhet som BankID är installerat på. Det kan vara en dator, telefon eller surfplatta. På inloggningssidan klickar du på knappen ”Logga in med BankID” och alla steg för identitetsverifiering utförs på samma enhet via BankID-appen. Ingen andra enhet behövs.

Inloggning på Mina sidor via Freja eID+ är avsedd för dig som inte har ett svenskt BankID. Denna metod passar för personer med ett elektroniskt certifikat utfärdat i ett annat EU-land (EES) eller Schweiz som uppfyller eIDAS-standarden. Den används oftast av EU-medborgare som tillfälligt bor eller arbetar i Sverige men som inte har öppnat ett konto i en svensk bank för att få BankID.

För att logga in på tjänstesidan väljer du först det land som utfärdat eID i fältet ”eID-land”. Systemet omdirigerar dig sedan till webbplatsen för den nationella identitetsleverantören. I landets gränssnitt måste du välja typ av eID, ange nödvändiga uppgifter och bekräfta din inloggning enligt instruktionerna i det nationella systemet. Efter lyckad autentisering omdirigeras du automatiskt tillbaka till ditt personliga konto på Mina sidor.

Kontakter Försäkringskassan

Sociala medier

Instagram

Facebook

X

Linkedin

Youtube

Lokala kontor och servicekontor hos Försäkringskassan

Bra tips

Använd alltid webbplatsen och Mina sidor för att ansöka om förmåner, skicka in anmälningar eller handlingar. Telefonen ska användas för allmän rådgivning (till exempel för att ta reda på vilka förmåner du har rätt till), brådskande förtydliganden om en ansökan du redan har lämnat in eller i komplexa situationer som är svåra att beskriva i ett formulär.

Varje förmån har sin egen ansökningsfrist. Till exempel måste en ansökan om sjukpenning lämnas in inom 90 kalenderdagar från den första dagen av arbetsoförmågan. Föräldrapenning (VAB) måste ansökas om senast 30 dagar efter den månad då vården gavs. Om tidsfristen överskrids utan giltig anledning förloras rätten till ersättning för den gångna perioden.

Det är också viktigt att fylla i ansökan korrekt och bifoga alla nödvändiga handlingar. Vanliga fel förekommer i uppgifter om inkomst och datum: inte all lön anges eller genomsnittsinkomsten beräknas felaktigt, datum för sjukdom eller barnomsorg är felaktiga. Om den första sjukdomsdagen anges felaktigt kommer beräkningen av förmånen att försenas.

Spara alltid kvittot efter varje åtgärd på Mina sidor – detta bekräftar att en specifik ansökan har lämnats in och registrerats. Kontrollera regelbundet avsnittet ”Meddelanden” i ditt konto, även om du inte får SMS- eller e-postmeddelanden – viktiga förfrågningar från en specialist eller meddelanden om denna ansökan kan visas där. Om du flyttar utomlands eller arbetar i flera EU-länder, ring Försäkringskassan i förväg innan du lämnar in din ansökan för att förstå exakt hur din ansökan kommer att behandlas och vilka regler som gäller för den.

Slutsats

Försäkringskassan ansvarar för att betala ut förmåner och stödja människor i Sverige vid sjukdom, tillfällig arbetsoförmåga, vård av barn eller anhöriga, graviditet och förlossning, samt i situationer som innebär inkomstbortfall eller behov av bostadsbidrag.

Att förstå hur myndigheten fungerar, vilka tidsfrister som gäller för att lämna in ansökningar och hur utbetalningarna beräknas hjälper dig att fylla i blanketterna korrekt och få dina förmåner i tid.

Villkoren för utbetalning och ansökningsförfarandet kan variera beroende på typ av förmån, inkomst och bosättningsland. Det är därför värt att kontrollera all aktuell information direkt på Försäkringskassans officiella webbplats.