Mastercard

O Mastercard é um dos maiores sistemas de pagamento internacionais, amplamente utilizado para efetuar pagamentos em todo o mundo. Os cartões Mastercard são aceites por milhões de comerciantes, caixas multibanco e lojas online.

Em 2024, a Mastercard ocupava o 164º lugar na lista Fortune 500 das maiores empresas dos EUA em termos de receitas.

• A visão da Mastercard é um mundo sem dinheiro.
• A missão da Mastercard é utilizar a sua própria tecnologia e experiência para tornar os pagamentos mais seguros, mais fáceis e mais cómodos a qualquer hora e em qualquer lugar.
• Os valores da Mastercard são a confiança, a parceria, o dinamismo e a iniciativa.

Atualmente, a Mastercard opera em mais de 210 países. Isto significa que pode pagar com o seu cartão Mastercard em quase todo o mundo. Das grandes cidades aos cantos mais remotos do planeta, a Mastercard garante a conveniência e a segurança dos seus pagamentos.

História da fundação da Mastercard

A Mastercard (anteriormente Interbank, depois Master Charge) foi criada por uma aliança de vários bancos e associações regionais de cartões bancários em resposta ao BankAmericard emitido pelo Bank of America, que mais tarde se tornou Visa e continua a ser o seu maior concorrente. Antes da sua oferta pública inicial, a Mastercard Worldwide era uma cooperativa detida por mais de 25.000 instituições financeiras que emitiam cartões de marca na altura.

Em 1966, o vice-presidente executivo do Marine Midland Bank, Carl H. Hinke, convidou representantes de várias outras instituições bancárias para se reunirem com ele em Buffalo, Nova Iorque. Pouco antes, o Marine Midland tinha lançado o seu próprio cartão bancário regional no mercado do norte do estado de Nova Iorque, depois de o Bank of America ter rejeitado o seu pedido de licença regional BankAmericard, alegando que o Marine Midland era demasiado grande.

Consequentemente, após uma reunião em Buffalo, vários bancos e associações regionais de cartões bancários concordaram em unir forças para formar a Interbankard, Inc., que evoluiu para a Interbank Card Association (ICA), que cresceu rapidamente.

No final de 1967, a Associação tinha 150 membros e Hinke tornou-se o diretor da ICA. O Bank of America acabou por aderir também à Mastercard.

Em 1979, o sistema de pagamento Master Charge: O cartão interbancário passou a designar-se MasterCard. Seguem-se, por ordem cronológica, os principais acontecimentos no desenvolvimento e formação da MasterCard:

• 1979: mudança de nome para Mastercard.
• Início dos anos 90: aquisição do cartão Access.
• 2002: fusão com a Europay International.
• 2006: mudança de nome para MasterCard Worldwide, IPO.
• 2010: aquisição da DataCash.
• 2012: expansão do programa de pagamentos sem contacto.
• 2014: aquisição da Pinpoint, integração com o Apple Pay.
• 2019: mudança de logótipo.
• 2021: apoio às criptomoedas, parceria com a Bakkt.
• Em setembro de 2024, a Mastercard adquiriu a empresa de cibersegurança Recorded Future por 2,65 mil milhões de dólares.

Na sequência da invasão da Ucrânia pela Rússia em 2022, a Mastercard cumpriu as sanções dos EUA e proibiu a emissão ou utilização de cartões na Rússia, incluindo cartões estrangeiros de outros países. Além disso, a Mastercard suspendeu todas as operações comerciais na Rússia, que representavam 4% das suas receitas.

Logótipo da Mastercard

A história do desenvolvimento do logótipo também é interessante. Em 1966, a marca Interbank consistia numa pequena e discreta letra minúscula dentro de um círculo no canto inferior direito da frente de cada cartão interbancário. O resto do desenho do cartão era prerrogativa de cada banco emissor.

Este logótipo quase invisível revelou-se completamente insatisfatório para criar consciência de marca e competir com o líder reconhecido, o BankAmericard. Por conseguinte, em 1969, o Interbank desenvolveu uma nova marca nacional “Master Charge: The Interbank Card”, que consistia em dois círculos sobrepostos com as cores amarela e laranja da Western States Bank Card Association e o nome Master Charge.

Em 1979, o cartão interbancário Master Charge passou a designar-se MasterCard.

Em 1983, a Mastercard International Inc. tornou-se o primeiro banco a utilizar hologramas como parte da segurança do seu cartão.

Em 2019, o sistema de pagamento internacional Mastercard decidiu simplificar o seu logótipo, retirando-lhe o nome da empresa. O logótipo sem nome foi criado por Michael Berut, sócio da Pentagram.

A alteração do logótipo foi anunciada no sítio Web oficial da Mastercard. A razão objetiva para o cancelamento do nome foi dada pela Mastercard na sua declaração publicada em 7 de janeiro de 2019:

À medida que o cenário comercial e de utilizadores continua a evoluir, o símbolo da Mastercard representa a empresa melhor do que uma única palavra, e o seu design moderno e flexível permitir-lhe-á funcionar sem problemas no domínio digital...

Raja Rajamannar, diretor de marketing da empresa, afirmou que mais de 80% das pessoas reconhecem o símbolo da Mastercard sem mencionar o nome. O CEO da Pentagram, Michael Berut, partilhou o mesmo entusiasmo e explicou esta decisão de design pelo facto de a Mastercard fazer parte de um “grupo de elite de marcas que são reconhecidas não pelo nome, mas pelo símbolo”. Na sua opinião, a Mastercard está agora no topo do Olimpo do branding, ao lado da “Apple, Target, Swoosh” (nota: Apple, Target e Nike).

Vantagens e desvantagens dos cartões Mastercard

A Mastercard oferece uma vasta gama de serviços e oportunidades, mas, como qualquer outro produto financeiro, os cartões Mastercard têm as suas vantagens e desvantagens, embora estas últimas sejam muito menores.

O Mastercard é um instrumento de pagamento universal que oferece muitas vantagens. No entanto, antes de escolher um cartão, deve estudar cuidadosamente todas as suas caraterísticas e comparar as ofertas dos diferentes bancos. Ao escolher o cartão Mastercard certo, pode tornar os seus pagamentos mais cómodos, seguros e rentáveis.

Anatomia do cartão

Embora, à primeira vista, todos os cartões de pagamento tenham o mesmo aspeto, cada elemento de um cartão Mastercard tem a sua própria função. Vejamos mais pormenorizadamente o significado de cada elemento de design.

A parte da frente do cartão

1. Chip

   Alguns cartões têm um chip incorporado. Sempre que pagar com um cartão com chip, tem de introduzir o seu número de identificação pessoal (PIN) para confirmar a transação. A presença de um chip no cartão aumenta significativamente a segurança dos pagamentos.

2. Número do cartão

   Um conjunto único de 16 dígitos, o identificador do cartão.

3. O seu nome

   Uma garantia de que é o titular do cartão. Poderá ser-lhe pedido um documento de identidade aquando do pagamento com o seu cartão.

4. Data de validade do cartão

   Por razões de segurança, cada cartão tem um prazo de validade limitado, indicado no formato mês/ano. O cartão é válido até ao último dia do mês indicado, após o qual o seu banco reemite-o com um novo número.

5. Indicador sem contacto

   Cada vez mais os cartões Mastercard se tornam sem contacto. Se o seu cartão tiver um indicador contactless ou PayPassTM (para cartões emitidos antes de 01.09.15), basta encostar o cartão a um terminal que aceite pagamentos contactless.

Verso do cartão

1. Banda magnética

   A banda magnética armazena a chave de acesso encriptada à sua conta. Para evitar a desmagnetização, mantenha o cartão afastado de fontes de radiação electromagnética.

2. Local para assinatura

   Assine o seu cartão numa faixa especial para que mais ninguém possa utilizar o cartão.

3. Segurança

   O holograma e o logótipo de segurança garantem que está na posse de um cartão Mastercard genuíno.

4. CVC2

   Um número de três algarismos situado na parte superior direita da banda de assinatura. Ao efetuar pagamentos online, a introdução deste número confirma que é o verdadeiro titular do cartão.

5. Contactos bancários

   O endereço e o número de telefone do banco, onde pode contactar o banco a qualquer momento para obter assistência qualificada.

Cartões Mastercard

A Mastercard oferece uma variedade de tipos de cartões para satisfazer as necessidades de cada cliente. Desde os cartões de débito normais aos cartões de crédito premium, cada cartão tem as suas próprias caraterísticas e vantagens.

A propósito, existem também vários tipos de cartões de acordo com o tipo de utilização:

1. Cartões de débito:

• ligados a uma conta bancária;
• o utilizador gasta apenas os fundos disponíveis na sua conta;
• mais frequentemente utilizados para compras quotidianas.

1. Cartões de crédito:

• permitem-lhe fazer compras a crédito com pagamentos diferidos;
• têm um limite de crédito fixado pelo banco;
• podem ser utilizados para grandes compras ou em situações de emergência.

Cartão Standard Mastercard

O cartão Standard Mastercard é um dos cartões mais populares entre os utilizadores. Pode ser utilizado para pagar compras e serviços em estabelecimentos de comércio e serviços, lojas, restaurantes, farmácias e centros de diversão. O cartão também pode ser utilizado para fazer pagamentos online, pagar contas de serviços públicos, carregar telemóveis, fazer compras em lojas online, etc.

Assim, o cartão Standard Mastercard tem:

• Principais funções: pagamento de bens e serviços em qualquer estabelecimento comercial, levantamento de dinheiro em caixas automáticas.
• Vantagens: facilidade de utilização, disponibilidade, vasta gama de aceitação.

A quem se destina: estudantes, reformados, pessoas que procuram um cartão fiável e económico para as compras do dia a dia.

Cartão Gold Mastercard

O cartão Gold Mastercard é um cartão premium clássico que realça o estatuto do seu titular e foi concebido para aqueles que querem obter mais do seu cartão de pagamento. Serviços de concierge, ofertas especiais e descontos para entretenimento, lazer, compras, viagens à volta do mundo - tudo isto e muito mais está disponível para os titulares do cartão Gold Mastercard.

Assim, o cartão Gold Mastercard tem vantagens adicionais:

• Aumento do limite de crédito.
• Acesso a programas de fidelização com acumulação de pontos e descontos em empresas parceiras.
• Seguro de viagem e de bagagem.
• Serviço de concierge para resolução de questões diversas.

A quem se destina: pessoas que valorizam o conforto e pretendem benefícios adicionais no pagamento de bens e serviços.

Cartão World Mastercard

Um cartão para aqueles que gostam de descobrir o mundo em todas as suas manifestações mais brilhantes. Os titulares do cartão World Mastercard recebem prémios e ofertas quando pagam com o cartão no seu país ou no estrangeiro. Cada pagamento é um passo em direção a impressões inesquecíveis e a uma experiência inestimável.

Assim, o cartão World Mastercard dispõe de serviços premium:

• Acesso a eventos e clubes exclusivos.
• Um gestor pessoal que o ajudará a resolver qualquer problema.
• Um nível de seguro mais elevado.
• Bónus adicionais para viagens e entretenimento.

A quem se destina: viajantes, homens de negócios e pessoas que apreciam um elevado nível de serviço.

Cartão Platinum Mastercard

Um cartão premium concebido para aqueles que estão habituados a receber um serviço de primeira classe. Ofertas especiais em todo o mundo, um nível acrescido de serviços bancários, privilégios adicionais como o acesso ao Mastercard Lounge nos terminais dos aeroportos.

Este cartão é um estatuto de elite para clientes exigentes com privilégios excepcionais:

• Acesso a clubes e salas de elite nos aeroportos.
• Serviço de concierge pessoal que satisfará todos os seus desejos.
• Um elevado nível de seguros e de assistência.
• Ofertas e presentes exclusivos.

A quem se destina: pessoas que apreciam o mais alto nível de serviço e estão dispostas a pagar por privilégios exclusivos.

Os cartões Premium também incluem:

• World Black Edition Mastercard: esta é uma combinação de design requintado e privilégios que podem satisfazer as expectativas dos titulares mais exigentes e abastados do World Black Edition Mastercard.
• O World Elite Mastercard: é um cartão que proporciona um serviço de elite e privilégios únicos em qualquer altura e em qualquer parte do mundo para os clientes mais exigentes. Os titulares do cartão World Elite Mastercard beneficiam de um serviço excecional: o mais elevado nível de atendimento, segurança e confidencialidade, serviços financeiros e não financeiros especiais, etc.

Cartão de débito Mastercard

O cartão de débito Mastercard é um instrumento de pagamento universal que combina a comodidade de um cartão de débito tradicional com vantagens adicionais. Está estreitamente ligado à sua conta bancária, o que significa que só pode gastar os fundos disponíveis na sua conta. Para além das vantagens habituais de um cartão bancário de plástico, um cartão de débito oferece caraterísticas adicionais. Em particular, os titulares de um cartão de débito Mastercard podem levantar dinheiro em qualquer caixa multibanco sem qualquer taxa (dependendo das condições do banco). Assim, não há necessidade de levantar dinheiro do cartão de débito Mastercard para uso futuro, porque agora todas as caixas multibanco estão à mão.

As principais vantagens do cartão de débito Mastercard são:

• Segurança: a utilização de um chip e de um código PIN garante um elevado nível de segurança dos fundos do utilizador.
• Conveniência: as compras em lojas, restaurantes e outros locais podem ser efectuadas online sem dinheiro.
• Acessibilidade: a extensa rede de aceitação Mastercard permite-lhe utilizar o cartão em quase todo o mundo.
• Flexibilidade: pode gerir as suas finanças através da banca móvel e dos serviços em linha.
• levantamentos em numerário em qualquer caixa multibanco sem taxas.

A quem se destina: às pessoas que preferem pagamentos em numerário (o cartão permite-lhe reduzir a quantidade de dinheiro que tem de transportar consigo); aos estudantes para pagar os estudos, o alojamento e o entretenimento; aos viajantes, porque graças à vasta rede de aceitação, o cartão pode ser utilizado em qualquer país.

Cartão Maestro

O cartão Maestro é uma versão clássica de um cartão de débito que é popular entre os utilizadores há muitos anos. É fácil de utilizar e tem um elevado nível de segurança. É muito mais seguro utilizar um cartão de pagamento do que dinheiro, uma vez que não é necessário transportar dinheiro consigo. E se o seu cartão for perdido ou roubado, pode bloqueá-lo imediatamente, contactando o seu banco.

As vantagens do cartão Maestro são as mesmas que as do cartão de débito Mastercard:

• Segurança: o chip e o código PIN garantem um elevado nível de segurança para os fundos do utilizador.
• Comodidade: as compras em lojas, restaurantes e outros locais podem ser efectuadas em linha.
• Acessibilidade: a vasta rede de aceitação Mastercard permite-lhe utilizar o cartão em quase todo o mundo.
• Controlo das despesas, uma vez que só pode gastar os fundos disponíveis na sua conta.
• Levantamento de dinheiro em qualquer caixa multibanco, sem quaisquer taxas.

A quem se destina: aos que estão a começar a utilizar cartões bancários, aos estudantes, aos idosos, pois o cartão é simples e fácil de utilizar.

Assim, ao escolher um cartão Mastercard, determine para que fins necessita do cartão (compras diárias, viagens, compras online); compare as taxas de serviço, os levantamentos de dinheiro e outras transacções. Não se esqueça de prestar atenção aos programas de fidelização, seguros e outros bónus e, se viaja frequentemente, escolha um cartão com uma rede de aceitação alargada. E, mais importante ainda, escolha um banco com boa reputação e um sistema de atendimento ao cliente fiável.

Cartão digital

Um cartão digital Mastercard é um análogo virtual de um cartão de pagamento tradicional que é guardado no seu smartphone. Ao contrário de um cartão de plástico, não precisa de o levar consigo - todos os dados necessários para o pagamento são armazenados na aplicação móvel do banco. Regra geral, um cartão digital tem o mesmo design que o seu equivalente físico. No ecrã do seu smartphone, verá o número do cartão, a data de validade e o código CVV.

Vantagens de um cartão digital Mastercard:

• Versatilidade: este cartão pode ser utilizado para qualquer pagamento, e pode também receber um salário ou uma bolsa de estudo com ele.
• Cibersegurança: pode pagar com o seu smartphone, pelo que ninguém pode ver os dados do seu cartão.
• Praticidade: pode pagar com o seu smartphone mesmo que não tenha acesso à Internet.
• Comodidade: pode controlar as suas despesas e receitas na aplicação.
• Cuidado com o meio ambiente: não é utilizado plástico.

Como faço para abrir um cartão digital? Para obter um cartão digital, é necessário contactar o seu banco. Se o seu banco não constar da lista, contacte o serviço de apoio.

O cartão em si pode ser emitido através de uma aplicação móvel ou de um gabinete online.

• Passo 1. Escolha o seu banco e inicie sessão na aplicação de uma forma conveniente.
• Passo 2. Selecione “Abrir um cartão digital”.
• Passo 3. Preencha o formulário e dê o seu consentimento para o processamento de dados pessoais.
• Passo 4. Adicione o cartão ao Apple Pay, Google Pay ou MiPay.

Para pagar com um cartão digital, aproxime o seu smartphone de um terminal sem contacto ou introduza os dados do seu cartão manualmente no sítio de compras online.

Os cartões digitais são uma forma cómoda e moderna de efetuar pagamentos. Combinam segurança, conveniência e uma vasta gama de opções.

Opções de pagamento

A Mastercard oferece uma vasta gama de métodos de pagamento para tornar as suas compras o mais cómodas e seguras possível. Vejamos os mais populares.

Pagamentos online

O pagamento online com Mastercard é uma forma simples e segura de efetuar uma compra numa loja online sem sair de casa. Graças às tecnologias de encriptação e de proteção de dados, as finanças do utilizador estão protegidas de forma segura.

Categorias de pagamentos em linha:

• Compras em linha: lojas de roupa e cosmética, lojas de eletrónica, mercearias e lojas de animais, farmácias.
• Serviços: lazer, entretenimento, jogos, educação, serviços postais, serviços ao consumidor.
• Serviços: serviços públicos, estacionamento, TV, carregamentos de telemóvel e Internet, impostos.
• Viagens: transporte e emissão de bilhetes, pagamento de excursões, reserva de hotéis e apartamentos, pagamento de seguros.

Vantagens dos pagamentos em linha:

• Cómodo e acessível, os bens e serviços podem ser selecionados 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer parte do mundo.
• Poupança de tempo, os pagamentos podem ser efectuados com um só clique.
• Poupança de custos, pode comparar preços e escolher as ofertas mais favoráveis.
• Uma vasta gama de produtos, pode comprar em lojas em linha de todo o mundo.

Os métodos de pagamento com cartão na Internet são possíveis através de uma carteira digital: Apple Pay, Google Pay, Masterpass.

Como é que funciona?

• Passo 1. Selecione a opção de pagamento com uma carteira digital e o cartão que pretende utilizar.
• Passo 2. Confirme o pagamento digitalizando a sua impressão digital, Face ID, palavra-passe ou código de uma mensagem SMS ou notificação no messenger.

Introdução única de dados do cartão.

Ao efetuar um pagamento online, introduza manualmente os dados do seu cartão: número do cartão, data de validade e código CVC2 (um código de segurança especial no verso do cartão). Algumas lojas e serviços em linha podem também pedir-lhe que introduza o nome e o apelido do titular do cartão. De seguida, confirme o pagamento utilizando:

1. Um código único - receberá um SMS ou uma notificação no messenger com um código de confirmação único. Na página de pagamento, aparecerá um campo para introduzir este código.
2. A aplicação móvel do seu banco - receberá uma notificação push na aplicação do banco no seu smartphone pedindo-lhe para confirmar o pagamento.

Pagamentos sem contacto

Com a tecnologia de pagamento sem contacto da Mastercard, pode pagar as suas compras ou tarifas de forma mais segura e rápida. O cartão permanece sempre na sua mão e o pagamento é efectuado instantaneamente.

O que é o pagamento sem contacto?

O pagamento sem contacto é um pagamento em que não há contacto entre o cartão ou outro formato (smartphone, pulseira, etc.) e o terminal. Ou seja, não é necessário inserir um cartão com chip no terminal ou passar um cartão com banda magnética. Basta segurar o cartão, o smartphone, a pulseira ou o relógio a uma distância de até 4 cm do terminal, confirmar o pagamento e a compra é paga.

Cada cartão Mastercard sem contacto tem um pequeno chip incorporado que contém informações sobre o seu cartão. Quando o cartão é encostado ao terminal, o chip lê os dados e efectua o pagamento.

A propósito, há vários casos em que é necessário introduzir o PIN, nomeadamente:

• O montante da compra ultrapassa o limite estabelecido. Normalmente, para pequenas compras, não é necessário introduzir um PIN. No entanto, se o montante da compra exceder um determinado montante definido pelo seu banco, o sistema pedir-lhe-á que introduza o seu PIN para confirmar o pagamento.
• Após vários pagamentos consecutivos sem contacto. Para maior segurança, após vários pagamentos sem contacto, o sistema pode pedir-lhe que introduza o seu PIN.

Estes pagamentos são baseados na tecnologia de pagamento sem contacto da Mastercard. Anteriormente, esta tecnologia era conhecida como Mastercard PayPass, razão pela qual, por vezes, os pagamentos sem contacto ainda são designados por “pagamentos PayPass”. Atualmente, esta tecnologia é oficialmente designada por tecnologia de pagamento sem contacto Mastercard.

Vantagens do pagamento sem contacto com a Mastercard:

1. Cómodo e rápido

• Pode pagar sem contacto não só com um cartão físico, mas também com um smartphone, um relógio ou até uma pulseira de fitness.
• Não precisa de procurar uma carteira, pois o seu smartphone e outros aparelhos estão sempre à mão ou no seu braço. O pagamento sem contacto é instantâneo e até 10 vezes mais rápido do que outros tipos de pagamento.

1. Sempre seguro

• Um cartão ou dispositivo sem contacto não precisa de ser entregue a pessoas não autorizadas. O utilizador tem o controlo total do processo de pagamento, pelo que os autores de fraudes não podem obter os seus dados.
• O dinheiro de uma compra não pode ser debitado duas vezes. O terminal processa um pagamento de cada vez e emite um sinal sonoro.
• Durante cada pagamento, as informações de pagamento são protegidas por um código dinâmico único que não pode ser utilizado uma segunda vez para efetuar uma transação.
• Cada pagamento com um smartphone ou outro gadget é protegido adicionalmente porque é digitalizado. Os dados físicos do cartão não são armazenados no smartphone ou noutro dispositivo.

Masterpass

O Masterpass é o mais recente serviço da Mastercard que lhe permite efetuar pagamentos online rápidos e seguros. Com o Masterpass, já não precisa de introduzir os dados do seu cartão bancário sempre que faz uma compra numa loja online.

Como é que o Masterpass funciona?

• Passo 1. Tem de criar uma conta Masterpass e adicionar os dados do seu cartão bancário.
• Passo 2. Quando fizer uma compra num site que aceite Masterpass, basta selecionar este método de pagamento e iniciar sessão na sua conta.
• Passo 3. O pagamento é feito instantaneamente e o utilizador só precisa de confirmar a transação com uma palavra-passe ou impressão digital.

O Masterpass protege a sua conta com vários níveis de segurança e protege os seus dados de fraudadores. Os dados pessoais nunca são partilhados com parceiros.

Mastercard QR

Uma forma fácil de pagar com um cartão, mesmo quando não existe um terminal. O Mastercard QR é também um método de pagamento inovador que lhe permite efetuar pagamentos utilizando o seu smartphone através da leitura de um código QR. Esta tecnologia torna o processo de pagamento ainda mais rápido, cómodo e seguro.

Como é que o Mastercard QR funciona?

• Passo 1. O comerciante gera um código QR único que contém informações sobre o montante do pagamento e os pormenores do produto ou serviço.
• Passo 2. O comprador digitaliza este código QR com a câmara do seu smartphone.
• Passo 3. É necessário selecionar um cartão Mastercard na sua aplicação móvel e confirmar a transação com um PIN ou autenticação biométrica.
• Passo 4. O pagamento é efectuado instantaneamente.

Vantagens de pagar com Mastercard QR:

• Rapidez: o pagamento demora alguns segundos.
• Conveniência: não é necessário procurar uma carteira ou introduzir os dados do cartão.
• Elevado nível de proteção devido à tecnologia de encriptação.
• Versatilidade: pode ser utilizado em vários locais onde é possível gerar um código QR.
• Não existe qualquer contacto físico com o terminal.

Assim, o Mastercard QR é um método de pagamento cómodo e moderno que está em constante evolução. Experimente-o hoje e aprecie todas as suas vantagens!

Dinheiro para cartão

O serviço “Cash to Card” permite-lhe carregar o seu cartão Mastercard com dinheiro em locais convenientes, como lojas, supermercados e outros estabelecimentos que disponibilizam este serviço. É uma forma cómoda e segura de carregar a sua conta, especialmente se não tiver acesso a uma caixa multibanco ou a um banco online.

Como é que funciona?

• Passo 1. Dirija-se à caixa com os produtos.
• Passo 2. Informe o caixa da sua intenção de levantar dinheiro para pagar a compra e indique o montante. Pode levantar um determinado montante numa única transação, dependendo das condições de serviço fornecidas pelo parceiro e da disponibilidade de dinheiro na caixa.
• Passo 3. Confirmar a transação: introduzir o código PIN do cartão ou através do Touch ID/Face ID no seu smartphone ou smartwatch.
• Passo 4. Receber os recibos da transação: separadamente para a compra de bens e para o levantamento de dinheiro.

Onde posso utilizar o serviço?

Atualmente, o serviço “Cash to Card” está disponível em muitas cadeias de lojas e estações de serviço. Antes de utilizar o serviço, verifique com o vendedor se é possível carregar o seu cartão Mastercard nessa loja específica e informe-se sobre a taxa de serviço.

O que deve procurar?

• Cada estabelecimento comercial pode estabelecer os seus próprios limites de carregamento por transação e por dia.
• Normalmente, é cobrada uma pequena taxa pelos carregamentos.
• Não se esqueça de guardar o recibo como prova da transação.

O serviço Cash to Card é uma forma cómoda e segura de carregar a sua conta, especialmente se não tiver acesso a uma caixa multibanco ou a um banco online.

Calculadora de conversão de moeda Mastercard

A calculadora do conversor de moeda Mastercard é uma ferramenta online prática que lhe permite converter rápida e corretamente uma moeda para outra à taxa de câmbio atual. Esta ferramenta é especialmente útil para quem viaja frequentemente ou faz compras em lojas online utilizando moedas estrangeiras.

A calculadora está normalmente disponível no sítio web oficial da Mastercard ou na aplicação móvel. Também pode ser encontrada nos sítios web de muitos bancos parceiros da Mastercard.

Como é que a calculadora funciona?

• Selecione a moeda de origem (a partir da qual está a converter) e a moeda para a qual pretende transferir fundos.
• Introduza o montante que pretende converter.
• A calculadora mostra instantaneamente o resultado da conversão à taxa atual da Mastercard.
• A calculadora do conversor de moeda Mastercard será aberta numa nova janela.

Para que serve a calculadora do conversor de moeda Mastercard?

• Permite-lhe calcular rapidamente o custo dos produtos na moeda nacional antes de efetuar uma encomenda.
• Ajuda a comparar as taxas de câmbio de diferentes bancos e a tomar decisões sobre investimentos.
• Ajuda a criar um orçamento de viagem, verificando quanto custarão as compras noutra moeda.
• A interface da calculadora é intuitiva, permitindo-lhe obter rapidamente as informações de que necessita.

Vantagens da calculadora Mastercard:

1. As taxas de câmbio são actualizadas em tempo real.
2. A calculadora está disponível em linha a partir de qualquer dispositivo ligado à Internet.
3. A Mastercard é um dos maiores sistemas de pagamento do mundo, pelo que os dados relativos às taxas de câmbio são fiáveis.

Tenha em atenção que, embora a calculadora Mastercard forneça informações exactas sobre a taxa de câmbio no momento do pedido, a taxa de câmbio real ao efetuar um pagamento pode diferir ligeiramente devido a vários factores, tais como taxas bancárias e flutuações cambiais. Por conseguinte, antes de efetuar quaisquer transacções financeiras que envolvam conversão de moeda, recomendamos que verifique as taxas de câmbio actuais junto do seu banco.

Factos sobre a utilização de caixas automáticos no estrangeiro

Levantar dinheiro no estrangeiro com o seu cartão Mastercard é uma forma cómoda de se manter financiado enquanto viaja. No entanto, é importante ter em conta algumas nuances para evitar despesas inesperadas.

O que precisa de saber antes de viajar:

• Antes de viajar, informe o seu banco sobre os países que tenciona visitar para evitar o bloqueio do seu cartão.
• Verifique os limites e informe-se sobre os limites de levantamento de dinheiro e de pagamento do seu cartão.
• Leve consigo uma pequena quantidade de dinheiro em moeda local para pequenas despesas, por exemplo, em locais que não aceitam cartões.
• Ter em atenção a taxa de câmbio fixada pelo seu banco. Esta pode muitas vezes diferir da taxa de câmbio oficial.

Como levantar dinheiro de uma caixa multibanco no estrangeiro:

• Procure uma caixa multibanco com o logótipo Mastercard, normalmente localizada em aeroportos, hotéis, centros comerciais e outros locais públicos.
• Introduza o seu cartão no ATM e siga as instruções apresentadas no ecrã.
• Introduzir o código PIN.
• Selecionar uma língua, normalmente o inglês e as línguas locais disponíveis.
• Introduzir o montante necessário para levantar e receber dinheiro.
• Recolher o dinheiro, um recibo e o seu cartão (guarde o recibo até regressar a casa).

Mitos e factos sobre os ATM no estrangeiro:

Pode encontrar a caixa multibanco mais próxima no sítio web, na secção Localizador de caixas multibanco Mastercard®.

Conclusão

O Mastercard é um sistema de pagamento fiável e prático, amplamente utilizado em todo o mundo. Oferece uma vasta gama de serviços e oportunidades aos seus utilizadores. No entanto, tal como qualquer outro instrumento financeiro, o Mastercard tem as suas próprias particularidades e nuances que devem ser tidas em conta na escolha de um cartão.

Conselhos úteis

Conselhos para um funcionamento seguro da caixa multibanco ao levantar dinheiro com um cartão Mastercard:

1. Certifique-se de que o ATM apresenta pelo menos uma das nossas marcas: Mastercard ou Maestro.
2. Introduza o seu cartão e selecione a língua. Muitas caixas automáticas têm uma grande variedade de idiomas. O inglês está sempre disponível nos ATM Mastercard/Maestro.
3. Introduza o código PIN. Siga as instruções no ecrã do ATM para selecionar o montante a levantar.
4. O terminal processará a transação imediatamente e os fundos serão convertidos na moeda local.
5. Recolha o recibo. O montante da transação será deduzido automaticamente da sua conta.

Sugestões de segurança:

1. Antes de utilizar uma caixa multibanco, olhe à sua volta. Se a aproximação ao ATM for difícil ou o ATM estiver mal iluminado, utilize outro ATM.
2. Cubra o ecrã e o teclado para que a pessoa que está na fila atrás de si não possa ver o seu PIN ou o montante da transação.
3. Quando receber dinheiro, esconda imediatamente o dinheiro, o cartão e o recibo. Transfira o dinheiro mais tarde e guarde sempre o recibo.
4. Se vir alguém ou algo suspeito, cancele a sua transação e saia da caixa multibanco. Se alguém o seguir depois de levantar dinheiro, dirija-se rapidamente a um local público e chame a polícia.
5. Se utilizar o seu cartão para abrir uma porta onde existe uma caixa multibanco, certifique-se de que ninguém entra consigo ou logo atrás de si.
6. Se utilizar um ATM a partir do seu automóvel, certifique-se de que todas as portas dos passageiros estão trancadas e os vidros fechados.
7. Não deixe o seu carro destrancado ou com o motor ligado enquanto utiliza uma caixa multibanco.

Além disso, lembre-se de que, embora muitas caixas multibanco estejam abertas 24 horas por dia, algumas só estão disponíveis durante o horário de expediente. Para estar seguro, planeie os seus levantamentos de dinheiro com antecedência. Verifique o seu limite diário de levantamento de dinheiro com o seu representante financeiro (banco).

Proteger o seu cartão:

1. Guarde o seu cartão num local seguro para evitar danos ou roubo.
2. Lembre-se do seu código PIN. Nunca escreva o código PIN no cartão nem o transporte na sua carteira, pois se o perder, um ladrão pode utilizá-lo.
3. Ao escolher um PIN, evite números associados aos seus dados pessoais. Por exemplo, não utilize a sua data de nascimento ou o seu número de telefone.
4. Se o seu cartão for perdido ou roubado, informe imediatamente o seu banco e peça o seu bloqueio.

Para ajudar a evitar fraudes, guarde os seus recibos de multibanco e compare-os com o saldo da sua conta no final do mês.

Conselhos para viajar para o estrangeiro:

1. As caixas multibanco internacionais permitem-lhe poupar dinheiro. Os levantamentos de dinheiro são efectuados na moeda local e os fundos são debitados da sua conta na sua moeda à taxa de câmbio do seu banco.
2. Todas as caixas multibanco Mastercard/Maestro têm instruções simples em inglês e na língua do país de residência.
3. Alguns ATM internacionais estão disponíveis apenas durante o horário de expediente. O horário de funcionamento varia de país para país.
4. Na maioria dos países, os códigos PIN de quatro dígitos são a norma.

Perguntas frequentes