Google Pay: como adicionar um cartão à sua carteira?

O Google Pay é um sistema de pagamentos moderno que permite efetuar pagamentos sem contacto através de um smartphone ou outro dispositivo. Combina facilidade de utilização com um elevado nível de segurança, o que o torna popular entre os utilizadores em todo o mundo.

Adicionar um cartão ao Google Pay permite-lhe pagar rapidamente as suas compras em lojas, serviços online e aplicações.

Sobre o sistema Google Pay

O Google Pay é um sistema de pagamentos móveis desenvolvido pela Google para a plataforma Android que permite efetuar pagamentos sem contacto tanto em lojas físicas como na Internet. Esta carteira eletrónica suporta cartões dos principais sistemas de pagamento: Visa, MasterCard, American Express e Discover. Além disso, o Google Pay, como carteira digital, tem características em comum com a Viva Wallet: em ambas, pode guardar o seu cartão/conta, pagar online e não precisar de levar consigo cartões físicos.

A história do Google Pay começou em 11 de setembro de 2015, quando o sistema foi lançado com o nome Android Pay. Posteriormente, em 8 de janeiro de 2018, ele se fundiu com o Google Wallet, criando um sistema de pagamentos único, que conhecemos hoje como Google Pay.

De acordo com os dados do portal analítico Cryptorank, das mais de cinco milhões de transações online diárias, cerca de um milhão são realizadas através do Google Pay, o que o torna o segundo sistema de pagamentos mais popular do mundo, depois do Apple Pay.

O Google Pay funciona como uma carteira digital, na qual pode guardar cartões bancários, bilhetes, cartões de fidelidade e até certificados. O utilizador basta descarregar a aplicação do Google Play ou da App Store, adicionar o seu cartão, confirmá-lo por SMS ou mobile banking e, em seguida, pode pagar as suas compras com o telemóvel ou relógio.

O pagamento é bastante rápido: na loja ou no local onde faz compras ou recebe serviços, basta desbloquear o seu smartphone e aproximá-lo do terminal com NFC, enquanto na Internet ou em aplicações móveis, selecione o Google Pay como forma de pagamento. O sistema também suporta pagamentos em transportes públicos, se os validadores funcionarem com tecnologia sem contacto. Além disso, com o Google Pay pode pagar a entrega de comida.

A propósito, a Google dá especial atenção à segurança. Em cada transação é utilizada a tokenização — em vez do número real do cartão, o vendedor recebe apenas um código criptografado especial. Isso significa que os dados do cartão permanecem protegidos. Além disso, cada transação pode ser confirmada com dados biométricos — impressão digital, Face Unlock ou código PIN. A própria aplicação não armazena dinheiro, mas apenas os dados dos cartões, e não cobra qualquer comissão pela sua utilização.

O Google Pay possui uma série de funcionalidades que o tornam flexível:

• Possibilidade de armazenar vários cartões ao mesmo tempo.
• Integração com bancos e sistemas de transporte.
• Suporte a programas de recompensas e bilhetes, etc.

Como adicionar um cartão à sua carteira?

O processo de adicionar um cartão de pagamento à carteira digital é extremamente rápido e não requer muito tempo — na verdade, leva apenas alguns minutos, o que é uma vantagem para o utilizador moderno.

Então, instruções passo a passo sobre como adicionar um cartão à carteira:

Passo 1: certifique-se de que instalou a aplicação Google Pay

• Para Android, descarregue-a da Google Play Store.
• Para iPhone, descarregue-a da App Store.
• Em alguns dispositivos, pode haver uma carteira nas configurações do sistema, que também pode ser usada.

Passo 2:

Inicie a aplicação Google Pay no seu smartphone. Inicie sessão usando a sua conta Google.

Passo 3: Adicione o cartão

No Android:

1. Toque no botão “+” ou “Adicionar cartão” (geralmente localizado na parte inferior do ecrã).
2. Selecione “Cartão de crédito” ou “Cartão de débito”.

3. Introduza os dados do seu cartão:

   • Número do cartão (16 dígitos)
   • Nome do titular do cartão
   • Data de validade do cartão (MM/AA)
   • CVV (3 dígitos na parte de trás do cartão)
4. Toque em “Seguinte” ou “Adicionar”. O cartão foi adicionado.

No iPhone (Apple Wallet):

1. Abra a aplicação Wallet
2. Toque no “+” no canto superior direito.
3. Selecione “Cartão de crédito ou débito”.
4. Introduza os dados do cartão ou utilize a câmara para digitalizar.
5. Confirme os dados e conclua a configuração

Passo 4: Verificação do cartão

1. O Google Pay pode solicitar que confirme o seu cartão

2. Poderá receber:

   • um código de verificação no seu e-mail ou SMS
   • ou um pedido de confirmação do banco
3. Introduza o código de verificação na aplicação.

Passo 5: Defina o cartão como principal (opcional)

1. Aceda a “Definições” ou “Formas de pagamento”.
2. Selecione o cartão que pretende definir como principal e toque em “Definir como principal”.

Requisitos para adicionar cartões ao Google Pay:

• Conta Google ativa
• Smartphone com Android 5.0+ ou iPhone com iOS 12+
• O banco deve ser compatível com o Google Pay
• Conexão estável à Internet
• Identidade verificada (o Google pode solicitar informações adicionais) .

Que tipos de cartões são suportados pelo Google Pay:

• Cartões de crédito
• Cartões de débito
• Cartões bancários (dependendo do banco)
• Cartões de recompensa válidos em lojas ou programas específicos.

Atenção!

Se ainda tiver dúvidas ou estiver com dificuldades para adicionar o cartão, entre em contacto com o suporte do Google Pay ou com o seu banco.

Como efetuar o pagamento?

O pagamento através do Google Pay (ou Google Wallet) é rápido e seguro, utilizando a tecnologia NFC (Near Field Communication) no smartphone.

Para pagar com o seu telemóvel numa loja ou por serviços (cabeleireiro, salão de beleza, etc.), siga os passos abaixo:

1. Verifique o terminal, ou seja, certifique-se de que no terminal de pagamento existe um dos símbolos que indicam o suporte a pagamentos sem contacto:

• símbolo de pagamento sem contacto (quatro linhas curvas).
• logótipo do Google Pay.

2. Prepare o seu smartphone. Para pequenos montantes (normalmente o limite é definido pelo banco), pode ser suficiente ativar simplesmente o ecrã do telemóvel. Portanto, desbloqueie o seu smartphone usando o código PIN, a chave gráfica ou a impressão digital.

3. Aproxime a parte traseira do seu smartphone do terminal (a uma distância de alguns centímetros) e aguarde a confirmação. O ecrã do seu telemóvel exibirá uma marca azul ou outra notificação confirmando que o pagamento foi realizado com sucesso. O terminal também deverá emitir um sinal sonoro e imprimir o recibo.

Pagamentos eletrónicos. Ao fazer compras online, onde o Google Pay estiver disponível, pode pagar por produtos ou serviços das seguintes formas:

1. Na página de pagamento (checkout), selecione a opção Google Pay.
2. Selecione o cartão desejado e o endereço de entrega (se necessário)
3. Confirme o pagamento.

Pagamento em transportes (se for compatível com NFC):

1. Coloque o seu telemóvel no validador, tal como faria com um cartão bancário.
2. O sistema debitará automaticamente o valor da cartão selecionado.

Se pretender alterar o cartão antes do pagamento (quando não há saldo suficiente no cartão principal ou por outros motivos), então:

• Desbloqueie o telemóvel
• Abra a aplicação Google Wallet
• Vá para o ecrã para selecionar o cartão desejado
• Aproxime o seu telefone do terminal para efetuar o pagamento com o cartão selecionado.

Segurança ao pagar com o Google Pay

O Google Pay oferece um alto nível de segurança durante o pagamento graças à tokenização, biometria e criptografia em vários níveis. Isso significa que os dados reais do seu cartão nunca são transmitidos ao vendedor e a confirmação do pagamento só é feita após a autorização.

Principais mecanismos de segurança do Google Pay:

• Tokenização: em vez do número do cartão, é utilizado um código virtual especial (token). O vendedor vê apenas esse código e não os dados reais.
• Biometria e PIN: cada transação é confirmada com impressão digital, Face Unlock ou código PIN, o que torna impossível efetuar o pagamento sem a sua participação.
• Criptografia de dados: todos os métodos de pagamento são armazenados na sua conta Google com proteção em vários níveis, em conformidade com os padrões de segurança do setor.
• Transparência: a Google fornece aos utilizadores controlo sobre as configurações de privacidade e explica claramente como os dados são utilizados.
• Certificação do dispositivo: Para que o Google Pay funcione, é necessário um smartphone certificado com NFC e bloqueio de ecrã configurado, o que fornece proteção adicional contra acesso não autorizado.

Funcionalidades do Google Pay (Google Wallet)

A carteira eletrónica Google Pay é uma carteira digital que permite guardar cartões de pagamento, bilhetes, documentos e efetuar pagamentos eletrónicos e sem contacto de forma rápida e segura. Assim, as principais funcionalidades do Google Pay são as seguintes:

• Armazenamento de cartões de pagamento: suporte para Visa, MasterCard, American Express e outros sistemas.
• Pagamento sem fios através de NFC — basta aproximar o seu smartphone do terminal para pagar as suas compras ou serviços.
• Pagamentos online — possibilidade de pagar por produtos e serviços em lojas online e aplicações móveis com um único clique.
• Armazenamento de bilhetes e documentos, pois na aplicação pode armazenar bilhetes de transporte, concertos, voos, bem como receber notificações sobre alterações.
• A aplicação suporta programas de recompensas e ajuda-o a não perder oportunidades de descontos.
• Em alguns países, está disponível a função de transferência de dinheiro entre utilizadores.
• Integração com a conta Google — todos os dados dos cartões são guardados no seu perfil com proteção em vários níveis.

O que fazer quando a carteira Google Pay não funciona?

Às vezes, surge uma situação desagradável, quando o Google Pay não funciona, o que pode ser devido a vários fatores. Nesses casos, é importante saber como agir para restaurar rapidamente o funcionamento do serviço de pagamentos. Tente fazer o seguinte:

• Em primeiro lugar, verifique a sua ligação à Internet. Embora não seja necessária para efetuar pagamentos em lojas, é necessária uma ligação estável para a configuração inicial e a adição de cartões.
• Certifique-se de que a função NFC está ativada. Aceda às definições do smartphone, localize a secção «Ligações» ou «Redes sem fios» e ative a função NFC.
• Reinicie o smartphone. Muitas vezes, uma simples reinicialização do dispositivo resolve temporariamente problemas técnicos com o Google Pay.
• Atualize a aplicação Google Pay para a versão mais recente através da Google Play Store.
• Verifique o estado do cartão, talvez tenha sido bloqueado ou não haja dinheiro suficiente para realizar a transação.
• Elimine e adicione novamente o cartão. Por vezes, o problema é resolvido após a reconexão do meio de pagamento.

Google Pay em comparação com o PayPal

Ambos os sistemas são líderes nas suas respetivas categorias, mas têm objetivos e funcionalidades diferentes.

Quais telemóveis suportam o Google Pay?

A maioria dos fabricantes suporta este sistema de pagamento como padrão, por exemplo, os principais modelos Samsung, Google, Xiaomi, Huawei, Motorola, OnePlus, Oppo e outros. Os modelos económicos também costumam ter uma unidade NFC, mas antes de comprar, vale a pena verificar as especificações do dispositivo específico.

Para saber se o seu smartphone suporta o Google Pay, pode visitar o site oficial da Google e encontrar o seu modelo na lista de dispositivos certificados neste link.

Os requisitos básicos para o funcionamento do Google Pay incluem:

• Sistema operativo Android versão KitKat 4.4 ou superior
• Presença de chip NFC integrado
• Certificação da Google para conformidade com as normas de segurança.

Conclusão

O Google Pay é uma carteira digital móvel da Google, que permite guardar com segurança as suas informações de pagamento e ativar pagamentos através do smartphone. Adicionar um cartão à carteira é bastante simples, basta ter um smartphone certificado com NFC.

Perguntas frequentes