ING Bank

ING Bank is een van de grootste banken in Nederland, opgericht in 1991 als gevolg van de fusie van NMB Postbank Groep en verzekeringsmaatschappij Nationale-Nederlanden. Sinds de oprichting heeft ING haar activiteiten aanzienlijk uitgebreid en is zij een internationale bankgroep geworden met vestigingen in meer dan 40 landen.

De bank biedt een breed scala aan diensten voor particulieren en ondernemers: het openen van gewone en spaarrekeningen, pensioenproducten, hypotheken, verzekeringen, betaal- en creditcards. Daarnaast heeft ING goed ontwikkeld internetbankieren: gebruikers kunnen hun rekening beheren en betalingen doen in een handige applicatie.

Geschiedenis van de bank

Het is iets meer dan 30 jaar geleden, maar in zo'n korte tijd is de bank erin geslaagd om een succesvolle speler op de markt te worden. Laten we eens kijken naar haar korte geschiedenis:

• 1991: ING Groep ontstaat door de fusie van Nationale-Nederlanden en NMB Postbank Groep.
• 1995: ING Groep neemt Barings Bank over na een grote financiële crisis, waardoor ING wereldwijd actief wordt.
• 2000: ING Groep voert een grote rebranding door en consolideert al haar bankactiviteiten onder de naam ING Bank.
• 2007-2008: ING Bank komt in de problemen tijdens de wereldwijde financiële crisis, wat leidt tot een financiële reddingsoperatie door de Nederlandse overheid.
• 2012: ING Groep kondigt plannen aan om haar bank- en verzekeringsactiviteiten te scheiden, op zoek naar een meer gerichte aanpak.
• 2013: ING Bank rondt de overdracht van haar verzekeringsactiviteiten af en wordt een volwaardige bank.
• 2016: ING Bank lanceert haar "Think Future" strategie, gericht op digitale innovatie en vereenvoudiging van haar producten en diensten.
• 2021: ING Bank kondigt plannen aan om haar activiteiten te herstructureren, waaronder een aanzienlijke personeelsreductie en een verschuiving naar digitaal bankieren.

Bank Diensten

De bank biedt een breed scala aan diensten: pensioenen, hypotheken, leningen, verzekeringen, beleggingen en nog veel meer.

Spaardeposito

ING biedt haar klanten drie rekening opties:

• Oranje spaarrekening. Er kunnen maximaal 10 spaarpotten worden geopend. Rente tot 1,50%.
• Groen spaardeposito. Het minimale depositobedrag is 5.000 euro. Rente tot 2,35%.
• Spaardeposito. Het minimale depositobedrag is 500 euro. Rente tot 2,00%.

Beleggen

Je kunt veilig beleggen bij ING vanaf 100 euro. Het gegarandeerde rendement na 10 jaar, zelfs met een minimale inleg, is ongeveer 5000 euro. Je kunt beleggen via mijn ING of de app van de bank.

Pensioenspaarrekening

Klanten worden aangemoedigd om hun bankrekening aan te vullen voor hun toekomstige pensioen. Dit kan door te sparen, te beleggen of een lijfrenterekening te openen. U kunt contact opnemen met een ING-adviseur om de details te bespreken.

Debet- en kredietkaarten

Je kunt twee kaartopties openen bij ING Bank: betaalpassen en creditcards.

Debet

Er worden twee soorten kaarten aangeboden:

• Standaard. Voordelen: contactloze betaling tot 50 euro zonder pincode, je kunt de limiet wijzigen, betalen en geld opnemen in automaten met Maestro- of V PAY-logo.
• Met je eigen foto. Je kunt elke foto uit de galerij gebruiken. De kosten voor deze service zijn 9,75 euro. De voordelen van de service zijn dezelfde als die van een standaard pinpas.

Krediet

Met ING creditcard zijn alle aankopen automatisch tot 365 dagen verzekerd en kun je online aankopen doen.

Er zijn drie soorten:

• Standaard. Limiet tot 5000 euro, wereldwijde dekking, mogelijkheid tot koppeling met Apple Pay.
• Platina. Limiet tot 20.000 euro, standaard wereldwijde dekking, mogelijkheid om te koppelen aan Apple Pay, dekking eigen risico voor huurauto's, aankoopverzekering tot 365 dagen, bagageverzekering, vluchtvertraging en assistentie.
• Student. Limiet tot 1000 euro, wereldwijde dekking, mogelijkheid tot koppeling met Apple Pay.

Belangrijk is dat alle kaarten perfect integreren met de populaire Nederlandse betaaldienst iDeal en online bankdiensten Volt, Klarna, Brite

ING Inloggen

Om je in te schrijven in het systeem van de bank moet je een aanvraag indienen bij mijn ING. Hiervoor moet je met je paspoort of ander identiteitsbewijs naar een ING-kantoor (op afspraak) of ING-servicepunt komen.

Je ontvangt dan binnen 5 werkdagen je gebruikersnaam. Om veiligheidsredenen wordt het wachtwoord in een aparte e-mail verzonden. Je kunt dan inloggen met de opgegeven gebruikersnaam en wachtwoord.

Hoe open ik een rekening bij ING Bank?

Het openen van een account is eenvoudig en snel - het duurt niet langer dan 15 minuten. Volg de onderstaande instructies:

1. Download de ING App op je smartphone. Je kunt dit doen op Google Play en App Store.
2. Open de app en klik op "Ik wil een account openen".
3. Geef toestemming dat je 18 jaar bent.
4. Druk op "Open een zichtrekening".
5. Kies welke rekening je wilt openen: persoonlijk, gezamenlijk, studenten.
6. Maak je vertrouwd met de algemene voorwaarden van de bank, vink het vakje naast "Ik heb gelezen en ga akkoord" aan en klik op "Doorgaan".
7. Doorloop de identificatieprocedure: geef scans van paspoort, identiteitskaart, verblijfsvergunning (voor niet-residenten).
8. Beantwoord een paar vragen.
9. Kies een betaalpakket: OranjePakket of OranjePakket met korting.

Daarna is de procedure voor het openen van een rekening voltooid en kun je meteen aan de slag: je rekening aanvullen, betalingen doen en nog veel meer. De plastic kaart is binnen 5 werkdagen klaar en kun je ophalen bij het dichtstbijzijnde bankkantoor.

Hoe lang duurt zakelijke rekening openen ING?

Om een rekening te openen, kun je online een aanvraag doen. Hiervoor moet de ING Bankieren app geïnstalleerd zijn.

1. Open de aanvraag en selecteer de optie "Een zakelijke rekening openen".
2. Ga akkoord met de voorwaarden van de bank.
3. Voer het e-mailadres van uw bedrijf in.
4. Selecteer een document dat je kunt overleggen ter identificatie: paspoort, ID-kaart, Nederlandse verblijfsvergunning, Nederlands rijbewijs.
5. Scan het document met een camera.
6. Geef informatie over je bedrijf, waaronder je KvK-nummer.

Zodra je aanvraag is goedgekeurd, krijg je toegang tot je rekening. Je ontvangt ook een betaalpas, een pincode en toegang tot Mijn ING Zakelijk.

Bankkantoren in Nederland

ING Bank heeft een vrij uitgebreid netwerk van kantoren door het hele land. Kantoren zijn te vinden in de volgende steden: Amsterdam, Eindhoven, The Hague, Hertogenbosch, Amstelveen, Arnhem, Capelle aan den Ijssel, Tilburg, Almere, Enschede, Nijmegen, Alkmaar, Amersfoort, Utrecht, Dordrecht, Breda, Zwijndrecht, Leidschendam, Diemen, Purmerend.

ING klantenservice

Contactgegevens:

• telefoonnummer: 020 22 888 88
• openingstijden: ma-za - 10:00 tot 18:00, zon - vrije dag

Sociale media om het nieuws van de bank te lezen:

Twitter

Instagram

Facebook

Youtube

Storing ING

Van tijd tot tijd kan de ING bank storing hebben, wat leidt tot onderbreking van de activiteiten: klanten kunnen geen betalingen doen, geen toegang krijgen tot hun rekeningen en geen gebruik maken van online bankdiensten. In dit geval is er geen reden tot paniek, maar kunt u contact opnemen met de klantenservice van de bank voor eventuele vragen.

ABN Amro vs ING

ING reviews

Van de positieve punten merken klanten op:

• Beschikbare digitale diensten. Gebruikers merken de doordachte gebruikersinterface van de applicatie op, waarmee ze gemakkelijk hun rekeningen kunnen beheren en informatie over andere bankproducten kunnen bekijken.
• Een breed assortiment bankproducten. ING biedt gewone en spaarrekeningen, leningen, hypotheken, beleggingsopties en verzekeringen, zodat klanten in een breed scala aan financiële behoeften kunnen voorzien.
• Responsieve klantenservice. De medewerker aan de lijn luistert aandachtig naar het probleem en probeert het op te lossen.

Van de negatieven:

• Lange wachttijd. Van de beloofde 3-4 dagen wachten, kan de verwerkingsprocedure tot 2 weken duren.
• Middelmatige houding tegenover klanten uit andere landen. Bankmanagers kunnen onnodige diensten opleggen tegen een maandelijkse vergoeding die niet kan worden kwijtgescholden.
• Onbeschermd tegen dubieuze transacties bij online aankopen. Zelfs met voldoende bewijs ziet de bank geen overtreding.