Banca Intesa Sanpaolo

Formatasi in seguito alla fusione di Banca Intesa e Sanpaolo IMI nel 2007, Intesa Sanpaolo S.p.A. occupa una posizione di leadership nel mercato bancario italiano. Come Banca Nazionale d'Italia, Intesa Sanpaolo svolge un ruolo significativo nella vita economica e sociale del paese.

La banca serve milioni di clienti privati e corporate, possiede un'ampia rete di filiali ed è presente nella strategicamente importante regione di Torino, dove si trova una delle sue basi storiche. Una caratteristica distintiva è l'universalità: servizi retail, business corporate, gestione patrimoniale, assicurazioni.

Informazioni di base:

Fondazione e sviluppo di Intesa Sanpaolo

Il gruppo è stato ufficialmente creato il 1 gennaio 2007 in seguito alla fusione di Banca Intesa e Sanpaolo IMI. Il processo di integrazione stesso è iniziato nell'agosto 2006, quando i consigli di amministrazione di entrambe le organizzazioni hanno approvato il piano di fusione.

La storia di entrambi gli istituti affonda le radici nel passato. Banca Intesa si è formata attraverso una serie di fusioni di banche del Nord Italia, principalmente di Milano e della Lombardia, tra la fine del XIX e l'inizio del XX secolo. Sanpaolo IMI è nato nel 1998 dall'unione dell'istituto di investimento Istituto Mobiliare Italiano e dell'Istituto Bancario San Paolo di Torino — una delle più antiche banche d'Europa, fondata nel XVI secolo.

L'unione ha rafforzato la posizione della nuova banca nel sistema finanziario nazionale. Intesa Sanpaolo è diventata uno dei maggiori attori in Italia, ha ampliato la rete di filiali, migliorato la gestione e aumentato l'efficienza nella fornitura di servizi. Grazie ai legami con due centri chiave, Torino e Milano, la banca ha preservato l'identità storica e l'ha unita a un modello moderno di fare business.

In seguito, il gruppo si è sviluppato attraverso l'integrazione di strutture consociate, l'espansione delle aree assicurative, degli investimenti, dei servizi retail e corporate. Ciò ha permesso a Sanpaolo Intesa di rafforzare la propria posizione e diventare uno dei pilastri del sistema finanziario del paese.

Struttura e aree di attività

Il gruppo Intesa Sanpaolo S.p.A. è costruito secondo un modello divisionale, che permette di servire diversi segmenti clientela e sviluppare aree multidisciplinari.

Lo schema include sei principali divisioni, ognuna delle quali svolge la propria funzione:

1. Banca dei Territori. Responsabile dell'area retail e piccole imprese in Italia, supporta le piccole e medie imprese e le organizzazioni non profit con una rete di filiali regionali e canali digitali.
2. IMI Corporate & Investment Banking. Serve clienti corporate, istituzioni finanziarie e amministrazioni, fornendo finanziamenti e consulenza finanziaria.
3. International Banks. Include le banche consociate estere del gruppo, operative in circa 12 paesi in Europa Centrale e Orientale, nonché in Medio Oriente e Nord Africa, promuovendo servizi bancari universali al di fuori dell'Italia.
4. Private Banking. Rivolto a clienti con un patrimonio elevato, offre consulenza personalizzata per la gestione patrimoniale, soluzioni di investimento e servizi bancari premium.
5. Asset Management. Svolge funzioni di gestione patrimoniale per varie categorie di clienti attraverso strutture consociate (ad esempio, Eurizon Capital SGR) e offre soluzioni di investimento e fondi.
6. Insurance. Fornisce prodotti assicurativi e previdenziali, inclusa assicurazione vita, salute e danni, nonché fondo pensione Intesa Sanpaolo — programmi che assicurano una pensione di accumulo attraverso le strutture del gruppo.

Servizi retail e online

Una parte significativa dell'attività della banca è orientata verso i clienti privati e le piccole imprese, che vengono serviti attraverso una rete di filiali, bancomat e canali digitali. La piattaforma online e i servizi mobili si sviluppano con un focus sulla convenienza e facilità d'uso. Tramite Intesa Sanpaolo online i clienti accedono ai conti, possono trasferire denaro, pagare servizi e monitorare i propri asset.

Trovare la filiale o il bancomat più vicino è possibile con il servizio Intesa Sanpaolo vicino a me, disponibile sul sito e nell'app mobile. Esso mostra i punti di servizio su una mappa tenendo conto della posizione corrente dell'utente.

App della banca

L'app mobile Intesa Sanpaolo gioca un ruolo importante nella strategia di digitalizzazione del gruppo. Intesa Sanpaolo mobile permette ai clienti di eseguire operazioni bancarie direttamente dallo smartphone: controllare il saldo, pagare bollette, trasferire fondi, impostare notifiche e persino prelevare contanti senza carta.

La banca registra indicatori record: l'app è stata riconosciuta come leader tra le app bancarie in Europa EMEA per l'anno 2023. Ciò testimonia l'alto livello dell'esperienza utente e dello sviluppo tecnologico.

Servizi corporate e assicurazioni

Per le imprese e i clienti corporate la banca offre un'ampia gamma di servizi: finanziamenti, operazioni sui mercati dei capitali, supporto di consulenza finanziaria.

Il segmento assicurativo del gruppo copre prodotti sia per privati che per aziende. Per le aree principali sono responsabili Intesa Sanpaolo Assicurazioni e Intesa Sanpaolo Protezione, che sviluppano programmi di assicurazione e gestione del rischio.

I principali tipi di assicurazione includono:

• assicurazione vita;
• copertura delle spese mediche e della salute;
• assicurazione dei rischi aziendali;
• prodotti assicurativo-investimento.

Queste aree permettono al gruppo di coprire non solo i servizi bancari, ma anche le protezioni finanziarie correlate, il che migliora la fidelizzazione dei clienti e amplia l'offerta.

Private Banking e investimenti

L'area Intesa Sanpaolo Private Banking è orientata verso i clienti facoltosi e gli HNWI (High Net Worth Individuals) — persone con un alto livello patrimoniale. Ai clienti vengono offerte strategie di investimento personalizzate, gestione patrimoniale, accesso ai mercati azionari internazionali e analisi.

Gli investitori possono operare con azioni Intesa Sanpaolo e il loro valore di borsa. L'obiettivo principale è la preservazione e crescita del capitale tenendo conto dei rischi di mercato, della pianificazione fiscale e dei meccanismi assicurativi.

La struttura di servizio include:

• gestione patrimoniale personalizzata;
• fondi di investimento e obbligazioni;
• prodotti assicurativo-investimento, incluse soluzioni per la successione e protezione del patrimonio;
• consulenza sulla struttura del capitale e trasferimento della proprietà.

Questo approccio permette al gruppo di trattenere la clientela di segmento premium e offrire soluzioni finanziarie complete.

Azioni e indicatori finanziari

Le azioni Intesa Sanpaolo S.p.A. sono negoziate sulla Borsa di Milano con il ticker ISP. Alla data di ottobre 2025 la capitalizzazione di mercato del gruppo è stimata in circa 95-100 miliardi di euro. Nell'ultimo anno le azioni hanno mostrato una crescita notevole — il valore è aumentato di circa il 60% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso.

Per quanto riguarda il livello di prezzo Intesa Sanpaolo S.p.A. quotazione, il valore per una singola azione Intesa Sanpaolo su Borsa Italiana oggi è di 5,449 euro. La rendita da dividendo è di circa il 6% annuo, il che rende i titoli attraenti per gli investitori orientati alla stabilità e ai pagamenti regolari, specialmente nel settore degli istituti finanziari italiani.

Per confronto: la capitalizzazione del concorrente Banco BPM S.p.A. è di circa 18-20 miliardi di euro, con una rendita da dividendo più alta — circa l'8% annuo. In questo contesto Intesa Sanpaolo appare come un player più grande e stabile: maggiore liquidità, minori rischi di mercato e una leadership più marcata nel mercato bancario italiano.

Filiali e rappresentanze

Il gruppo Intesa Sanpaolo S.p.A. ha una fitta rete di filiali in tutta Italia. Attualmente nel paese operano più di 2.800 sportelli, che permettono di servire circa 13,9 milioni di conti clienti. Gli uffici principali della banca sono situati a Torino, dove si trova la sede storica, così come a Milano e Roma.

Banca Intesa Sanpaolo sta espandendo la propria presenza anche al di fuori del paese. La rete estera include oltre 900 filiali e uffici, e il gruppo stesso opera in 12 paesi dell'Europa Centrale e Orientale, in Medio Oriente e in Nord Africa. Ad esempio, la banca ha rappresentanze in Serbia, Bulgaria, Romania, Ungheria ed Egitto.

Per confronto: Mediobanca, che si specializza principalmente nell'investment banking, non ha una rete retail così estesa come Intesa Sanpaolo. Grazie a migliaia di filiali in tutto il paese, quest'ultima mantiene posizioni di leadership nelle regioni e rimane più accessibile per un pubblico ampio.

Opportunità di carriera

Nella sezione "Carriera" sul sito ufficiale del gruppo Intesa Sanpaolo c'è un ampio programma per studenti e giovani professionisti. Qui sono pubblicate posizioni aperte e stage, rivolti a persone senza esperienza e laureati, ad esempio, il programma internazionale "Find Your Talent".

I potenziali candidati possono informarsi sulle opportunità, inviare il curriculum e partecipare alla selezione. Il focus è diretto allo sviluppo delle competenze, allo scambio di esperienze e alla mobilità internazionale all'interno del gruppo.

Iniziative sociali e culturali

Intesa Sanpaolo oggi segue una strategia che combina stabilità finanziaria e responsabilità sociale. Attraverso la struttura di beneficenza Fondazione Intesa Sanpaolo la banca supporta progetti nell'ambito dell'assistenza sociale, dell'istruzione e della cultura, includendo l'assegnazione di borse di studio e grant per giovani in situazioni di vita difficili.

Particolare attenzione merita il progetto Gallerie d'Italia, dove attraverso installazioni multimediali, archivi e mostre i visitatori acquisiscono una comprensione approfondita della storia culturale italiana ed europea. Il progetto dimostra l'impegno della banca nel combinare l'attività commerciale con la preservazione del patrimonio culturale.

La banca partecipa attivamente in progetti sportivi e cinematografici. Intesa Sanpaolo è Host Partner del torneo Nitto ATP Finals a Torino, sottolineando il significato della città come palcoscenico sportivo internazionale. Inoltre, il holding supporta il Torino Film Festival — uno degli eventi chiave del cinema indipendente.

Sfide e problemi contemporanei

I problemi Intesa Sanpaolo oggi sono tipici per una grande banca: la transizione dei clienti al online, l'ottimizzazione della rete filiale e il miglioramento dell'affidabilità dei servizi digitali. L'evento più notevole è stato la chiusura filiali Intesa Sanpaolo nel 2025. Ciò è connesso alla digitalizzazione e al calo degli afflussi negli sportelli.

Insieme a ciò, alcuni utenti segnalano interruzioni nell'accesso ai servizi — sui social network si incontrano spesso messaggi su un temporaneo Intesa Sanpaolo down. Per lo stesso motivo alla linea di supporto Intesa Sanpaolo numero verde spesso arrivano richieste di clienti con domande sul funzionamento dei servizi online.

Per rafforzare la resilienza e aumentare l'efficienza, il gruppo investe nella digitalizzazione e sicurezza.

In particolare, sono implementate le seguenti misure per migliorare il servizio:

• Trasferimento delle piattaforme su infrastruttura cloud e ammodernamento del sistema IT, incluso il programma Skyrocket.
• Lancio della piattaforma digitale Isybank con servizi semplificati.
• Rafforzamento del controllo e della formazione dei dipendenti sulla cultura digitale e sicurezza.
• Ottimizzazione della rete filiale: chiusura di punti non redditizi e transizione a un modello ibrido "fisico + digitale".

Nonostante le sfide, Intesa Sanpaolo rimane un player chiave nel sistema finanziario italiano e un partecipante significativo nel settore bancario europeo. La capacità di adattarsi alle nuove tecnologie, assicurare stabilità, offrire soluzioni innovative e sviluppare la rete internazionale consolida il contributo della banca allo sviluppo dell'infrastruttura finanziaria della regione.