Skrill

Qu'est-ce que Skrill

Skrill (Moneybookers jusqu'en 2011) est une société de paiement en ligne qui vous permet d'effectuer des transactions et de transférer de l'argent dans de nombreux pays à travers le monde. Fondée en 2001, Skrill appartient aujourd'hui à Paysafe Group PLC, un important prestataire de services de paiement. Le groupe propose des services sous la marque Paysafe ainsi que sous des marques filiales (notamment Neteller, Skrill, SafetyPay, PagoEfectivo, Paysafecash et paysafecard), qui ont rejoint le groupe à la suite de plusieurs fusions et acquisitions. Avant d’utiliser cette solution, consultez notre avis Skrill sur les avantages et les limites du service.

Pourquoi utiliser Skrill ? Les virements Skrill sont rapides, faciles et peu coûteux grâce à des taux de change et des frais attractifs. Vous pouvez envoyer et recevoir de l'argent à l'international, effectuer des retraits Skrill et payer dans des magasins, sur des sites de jeux ou sur des plateformes de paris et de trading avec votre compte Skrill. Skrill vous permet également d'acheter et de vendre des cryptomonnaies.

Ouvrir un compte Skrill

Pour pouvoir effectuer des paiements, vous devez créer un compte Skrill. Pour commencer, vous devez choisir entre un compte privé et un compte professionnel. Le premier est bien sûr destiné aux particuliers qui recherchent une meilleure alternative aux méthodes de virement traditionnelles. Le second est destiné aux commerçants, pour lesquels les paiements et la gestion du compte sont effectués au nom de l'entreprise. La principale différence entre les deux types de comptes réside dans les frais et les informations requises.

Créer et vérifier un compte Skrill privé

La première étape pour créer un compte privé sur Skrill consiste à fournir vos informations personnelles lors de votre Skrill inscription (Skrill login). Les particuliers doivent fournir les informations suivantes les concernant :

• nom complet (veuillez noter qu'il doit correspondre au nom figurant sur votre pièce d'identité) ;
• leur pays de résidence ;
• la devise souhaitée (veuillez noter que vous ne pouvez pas modifier la devise du solde principal) ;
• l'adresse e-mail que vous souhaitez associer à votre compte Skrill (ce sera votre identifiant).

Important ! Skrill vous permet d'associer jusqu'à 5 adresses e-mail à un compte et vous pouvez même modifier votre adresse e-mail principale (vous devrez toutefois confirmer la nouvelle adresse e-mail principale).

Vous devez également choisir un mot de passe sécurisé. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur « S'inscrire ». Skrill enverra alors un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail que vous avez fournie (n'oubliez pas de vérifier votre dossier spam si vous ne trouvez pas l'e-mail, et n'oubliez pas que le lien contenu dans l'e-mail n'est valable que pendant 30 minutes).

Après avoir confirmé votre adresse e-mail, vous devez terminer votre inscription. Pour ce faire, vous devrez fournir quelques informations personnelles supplémentaires :

• votre adresse postale complète (ville et code postal) ;
• votre date de naissance ;
• votre numéro de téléphone portable ;
• votre nationalité ;
• votre profession.

L'un des principaux avantages est que ce système de Skrill paiement permet de modifier la plupart des informations personnelles. Même si vous faites une erreur, vous pouvez contacter le service d'assistance et tout faire corriger.

C'est terminé ! Votre compte est créé et prêt à être utilisé. Nous vous recommandons toutefois de vérifier votre compte Skrill. Vous aurez alors accès à des limites de transfert plus élevées et à des transactions plus fluides.

Vous pouvez vérifier votre compte Skrill en trois étapes simples :

1. Cliquez sur le lien « Vérifier le compte ».
2. Vérifiez votre identité : prenez une photo de votre pièce d'identité ou scannez-la et téléchargez-la.
3. Vérifiez votre adresse : Skrill peut utiliser votre emplacement pour la vérification si vous choisissez cette option, ou vous pouvez télécharger un justificatif de domicile.

La vérification de votre compte est encore plus simple avec l'application Skrill, car vous pouvez simplement prendre un selfie et scanner vos documents dans l'application.

Créer un compte professionnel Skrill

D'autres conditions s'appliquent pour l'ouverture d'un compte professionnel chez Skrill. Votre entreprise doit être enregistrée et disposer d'un site web actif. Vous devez fournir l'acte constitutif correspondant ou un document similaire, ainsi qu'un justificatif de domicile et les pièces d'identité de chaque propriétaire de l'entreprise.

Virements Skrill

Les opérations dans le système Skrill sont effectuées dans les devises suivantes : AUD, BDT, BRL, CAD, CHF, DKK, EUR, GBP, HUF, IDR, INR, KES, LKR, MXN, MYR, NOK, NPR, PHP, PKR, PLN, RON, SEK, THB, VND, UAH, USD, etc.

Dépôts Skrill

Skrill propose plusieurs options de dépôt. Le système fonctionne avec des prestataires de paiement locaux, vous pouvez donc utiliser les méthodes de dépôt qui vous sont familières et qui vous conviennent le mieux. Grâce aux différentes méthodes de dépôt, vous pouvez approvisionner votre compte et payer avec Skrill facilement depuis votre carte ou compte bancaire.

Voici les méthodes de dépôt Skrill :

• Dépôts bancaires (virement bancaire, Rapid Transfer, prestataires de virement bancaire locaux tels que Trustly et Sofort) ;
• Dépôts par carte (carte de crédit et de débit, Paysafecard).

Les dépôts en espèces avec Paysafecash ne sont disponibles que pour les clients en Autriche.

Retrait Skrill

Vous pouvez transférer de l'argent de Skrill vers votre compte bancaire à l'aide de l'option «Retrait par virement bancaire ».

1. Accédez à la section « Retrait » de votre compte Skrill.
2. Sous Compte bancaire, cliquez sur « Retirer maintenant ».
3. Sélectionnez un compte bancaire et cliquez sur « Continuer ». Si vous n'avez pas encore enregistré de compte bancaire, cliquez sur « Ajouter un compte bancaire » pour saisir vos coordonnées bancaires.
4. Saisissez le montant et cliquez sur « Continuer ». Selon votre pays, vous devrez peut-être fournir des informations supplémentaires.
5. Une page récapitulative contenant vos informations de retrait s'affiche. Pour finaliser votre retrait, cliquez sur « Confirmer ».

Les clients Skrill en Autriche et en Suisse peuvent également envoyer de l'argent vers des portefeuilles cryptographiques externes.

Important ! Les réseaux Bitcoin et Solana, ainsi que Ethereum Mainnet, sont pris en charge. Vous ne pouvez envoyer que des fonds fiduciaires (EUR, USD, etc.) vers un portefeuille crypto externe. Les transactions blockchain ne peuvent pas être annulées.

Pour effectuer un retrait crypto, procédez comme suit :

1. Accédez à la section « Virement bancaire » de votre compte Skrill.
2. Sélectionnez « Portefeuille crypto ».
3. Déterminez les détails de votre retrait : la crypto-monnaie, votre solde en monnaie fiduciaire, le montant à envoyer et l'adresse crypto.
4. Vérifiez les données et confirmez la transaction (éventuellement avec votre code PIN à six chiffres).

Envoyer et recevoir de l'argent de Skrill à Skrill

Important ! Actuellement, les virements vers d'autres prestataires de paiement ou portefeuilles électroniques ne sont pas possibles, car leurs systèmes ne sont pas connectés à Skrill. La seule exception concerne l'envoi de fonds vers le système partenaire de Skrill, NETELLER.

Il vous suffit de suivre les étapes suivantes pour envoyer de l'argent de Skrill à Skrill :

1. Sélectionnez « Skrill vers Skrill » dans la section « Virement » de votre compte Skrill.
2. Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone du destinataire ou sélectionnez une personne dans la liste des derniers destinataires. Veillez à saisir les informations correctes.
3. Saisissez le montant.
4. Vérifiez le récapitulatif de la transaction et confirmez le transfert à l'aide de votre code PIN.

Si le destinataire ne possède pas de compte Skrill, il recevra une invitation par e-mail ou par SMS/message push. Il dispose alors de 14 jours pour s'inscrire afin de pouvoir recevoir l'argent. Jusqu'à ce moment-là, le paiement reste en attente et si le destinataire ne crée pas de compte, l'argent est automatiquement recrédité sur votre compte Skrill.

Skrill Money Express (Skrill Money Transfer)

Avec Skrill Money Transfer, vous pouvez envoyer de l'argent vers n'importe quel compte bancaire, carte de crédit/débit ou portefeuille mobile à l'étranger.

Important ! Skrill Money Express n'est pas une option de retrait et ne peut pas être financé à partir du solde de votre compte Skrill. Pour cela, vous pouvez utiliser une carte de crédit/débit, Paysafecash, un virement bancaire manuel, Rapid Transfer et Sofort (Klarna), selon votre pays.

Vous pouvez lancer un Skrill Money Express en cliquant sur «Premiers pas» sur la page correspondante ou en sélectionnant «Transfert d'argent international» dans la section «Virement» de votre compte Skrill. Suivez ensuite ces étapes :

1. Déterminez les détails de votre virement : indiquez le montant à envoyer, la devise d'envoi/de réception, le pays destinataire ainsi que le mode de livraison et de paiement.
2. Sélectionnez le destinataire de l'argent et saisissez ses coordonnées.
3. Vérifiez les détails du virement et confirmez. Terminez ensuite le financement de votre virement via la méthode que vous avez choisie.

Carte prépayée Skrill Mastercard

Avec la carte prépayée Skrill Mastercard, vous pouvez retirer immédiatement de l'argent de votre compte Skrill aux distributeurs automatiques du monde entier ou payer vos achats. C'est très pratique et sûr.

Skrill est entièrement conforme aux normes de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI DSS). Lorsque vous effectuez des transactions avec votre carte Skrill (par exemple, des retraits à un distributeur automatique), vous êtes protégé par le code PIN de votre carte Skrill et les données du titulaire de la carte. Les paiements en ligne et sans présentation de la carte (CNP) effectués avec votre carte Skrill sont également protégés par 3-D Secure (3DS).

Les paiements en ligne et sans présentation de la carte (CNP) effectués avec votre carte Skrill sont également protégés par 3-D Secure (3DS). La carte prépayée Skrill Mastercard peut être commandée par tout utilisateur du système de paiement : si vous avez le statut VIP, la commande de la carte est gratuite, pour les autres clients, elle coûte 10 €. Les transactions dans les points de vente (POS) sont gratuites, mais il existe quelques autres frais pour les cartes prépayées :

• 10 € de frais annuels ;
• 3,99 % de frais de change ;
• 1,75 % de frais de retrait aux distributeurs automatiques.

Virements Skrill : frais, limites et durée

Le délai de traitement d'un virement Skrill dépend du type de transaction :

• Les virements entre comptes Skrill sont traités immédiatement, qu'ils soient internationaux ou non.
• Les virements vers un compte bancaire prennent plus de temps à être traités : un virement international peut prendre jusqu'à 3 jours.
• Les retraits vers votre propre compte bancaire prennent entre 1 et 5 jours.

Limites Skrill et statut VIP

Les limites chez Skrill varient. Vos limites sont affichées dans votre compte sous l'option de transaction que vous avez choisie. Les limites Skrill peuvent être augmentées de différentes manières :

1. en vérifiant votre compte ;
2. en vérifiant votre carte ;
3. en obtenant le statut de compte VIP.

Pour devenir client VIP Skrill, il vous suffit d'utiliser votre portefeuille Skrill pour payer des commerçants ou (dans certains pays) acheter ou vendre des crypto-monnaies. Le montant total des transactions doit s'élever à 15 000 € (ou l'équivalent dans la devise de votre choix) au cours d'un trimestre. Il existe également les statuts VIP Gold (à partir de 45 000 €) et Diamond (à partir de 90 000 €). Le lendemain du jour où vous atteignez le montant minimum pour les virements, votre compte devient automatiquement un compte Skrill VIP pour le reste du trimestre et le trimestre suivant.

Frais Skrill

Ceux-ci varient selon les pays. J'ai résumé tous les frais importants pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse :

Voici les frais pour les virements :

Les frais de service et d'administration sont les mêmes pour tous les pays :

Frais Skrill pour les cryptomonnaies

Les clients de Skrill en Autriche et en Suisse ont également la possibilité d'utiliser des cryptomonnaies. Les frais suivants s'appliquent à l'achat et à la vente de cryptomonnaies via Skrill :

• Cryptomonnaies – 1,5 % (Skriller et True Skriller), 1,4 % (Silver VIP), 1,3 % (Gold et Diamond VIP) ;
• Cryptomonnaies P2P – 0,5 % par transaction ;
• Skrill Crypto On-Ramp – 4 % (frais minimum de 1,50 €).

Si votre compte Skrill n'est pas libellé en euros, vos transactions avec le service de cryptomonnaie Skrill seront converties au taux de change Skrill. De plus, des frais de conversion de 1,5 % vous seront facturés.

En plus des frais Skrill Crypto On-Ramp, les frais suivants peuvent également s'appliquer (ils seront déduits du montant de la transaction) :

• « Frais de partenaire intégré », des frais distincts liés à une solution de partenaire intégré. Ces frais sont fixés par le fournisseur de la solution partenaire intégrée et lui sont versés afin de permettre votre transaction On-Ramp ;
• « Frais de minage », des frais de réseau calculés sur la base des conditions actuelles du marché. Ces frais sont versés aux mineurs afin de permettre votre transaction sur le réseau blockchain.

Application Skrill

Le moyen le plus simple d'accéder à votre compte Skrill est d'utiliser l'application mobile Skrill (Skrill app). Cela vous permet d'effectuer vos transactions financières à tout moment et en tout lieu. L'application est excellente : elle est facile à utiliser, elle n'a suscité aucune controverse et des mises à jour sont publiées régulièrement.

L'application vous permet de vous connecter à votre compte Skrill et de le gérer comme d'habitude. Vous pouvez envoyer et télécharger de l'argent, consulter l'historique de vos transactions, etc. L'avantage est que vous n'avez pas besoin de saisir plusieurs fois les mêmes informations après vous être connecté.

De plus, il n'y a qu'une seule façon d'obtenir un compte True Skriller : vous devez télécharger l'application Skrill, effectuer un dépôt (mais pas via paysafecard ou paysafecash) et vérifier votre identité.

Vous pouvez télécharger gratuitement l'application Skrill sur Google Play et l'App Store. Pour Android, l'application est compatible avec OS 4.4 ou supérieur et compte plus de 5 millions de téléchargements et plus de 70 000 Skrill avis. Pour iOS, Skrill nécessite la version 10.0 ou supérieure et a une note moyenne de 4,5/5 avec 2 000 avis.

Comment recharger Skrill pour les jeux d'argent ?

De nombreux Skrill casinos en ligne, salles de poker et sites de paris sportifs prennent en charge ce moyen de paiement. Il est facile de comprendre comment recharger Skrill pour les jeux d'argent. Lors de l'ajout de votre carte, vous devez simplement indiquer que le compte sera utilisé pour les activités de jeu.

Ensuite, il suffit d'accéder à votre espace personnel sur le site de jeu, de choisir Skrill comme système de paiement, de saisir les informations nécessaires à la transaction, puis d'effectuer le dépôt. Les fonds seront crédités instantanément avec des frais minimes, car le paiement sera traité au sein du système de paiement électronique.

Avantages de Skrill

Au cours de ses 23 années d'existence sur le marché, le système de paiement Skrill a fait ses preuves et ses avantages sont nombreux.

Fiabilité et sécurité

Avec des distinctions et des récompenses prestigieuses telles que le Deloitte Technology Fast 50 Award et l'EGR B2B Award, Skrill est l'un des noms les plus fiables dans le domaine du traitement des paiements et des services de transfert d'argent.

Skrill est réglementé par la FCA, l'autorité britannique indépendante de régulation des institutions financières . Cela garantit le respect des règles strictes établies pour les prestataires de services de paiement. Skrill dispose d'une série de fonctions de sécurité complexes pour vous protéger, vous et votre argent. Parmi celles-ci, on trouve :

• la surveillance pour lutter contre la fraude et bloquer les transactions suspectes ;
• l'authentification à deux facteurs ;
• les connexions et les transactions protégées par la technologie Secure Socket Layer (SSL) avec un cryptage 128 bits hautement sécurisé.

Flexibilité et disponibilité

Le portefeuille électronique Skrill offre à ses utilisateurs une large gamme d'outils pour gérer leurs fonds en toute simplicité. Que vous soyez freelance, acheteur en ligne ou joueur, le portefeuille électronique Skrill s'adapte à vos besoins.

Skrill fonctionne avec plus de 30 devises et couvre des utilisateurs dans le monde entier. Vous pouvez effectuer des transactions en espèces, par carte de débit et de crédit, et même en cryptomonnaie. Il existe également une application et une carte prépayée qui rendent l'utilisation de Skrill encore plus facile et accessible.

Intégration avec les commerçants en ligne

Grâce à sa rapidité et à sa facilité d'utilisation, Skrill est idéal pour les points de vente et les boutiques en ligne. L'ensemble du système est incroyablement simple à utiliser ! Vous pouvez facilement payer à partir de votre compte, ce qui facilite la vie de nombreux utilisateurs qui hésitent à se lancer dans des procédures d'achat en ligne compliquées. Skrill rend les achats en ligne beaucoup plus faciles.

Programme VIP et programme de fidélité Knect

Si vous conservez votre statut VIP Skrill, vous bénéficierez de nombreux avantages. Par exemple, vous bénéficierez de dépôts bancaires préférentiels et de limites de transaction plus élevées. Vous bénéficierez également de frais réduits et d'un conseiller bancaire personnel.

Les développeurs promettent que les bonus seront régulièrement mis à jour

Vous pouvez également rejoindre le programme de fidélité Knect, qui vous permet de cumuler des points et de les échanger contre des récompenses telles que de l'argent liquide.

Parmi les autres avantages, citons le fait que Skrill offre à ses clients davantage de possibilités de modifier leurs données personnelles. Vous pouvez également utiliser un compte non vérifié si vous n'avez besoin de Skrill que pour de petites transactions financières.

Inconvénients de Skrill

Bien que l'utilisation de ce système de paiement présente de nombreux avantages et commodités, il convient également de mentionner les inconvénients de Skrill :

• toutes les transactions ne sont pas traitées rapidement, il faut parfois attendre plusieurs jours ;
• toutes les informations ne sont pas disponibles en allemand et il n'y a pas d'assistance régionale ;
• en ce qui concerne le service clientèle, il n'y a pas de service clientèle ou d'assistance en direct, seulement un chatbot ;
• ce système de paiement n'est pas très répandu en Allemagne, vous ne pouvez donc pas l'utiliser partout ;
• il y a de nombreux frais, qui sont souvent assez élevés ;
• tout le monde ne peut pas obtenir et conserver le statut VIP, mais les comptes VIP sont traités en priorité.

Alternatives à Skrill

Avec Skrill, les transactions financières en ligne sont assez simples, sûres, rapides et peu coûteuses. Cependant, certains utilisateurs recherchent de meilleures (ou simplement d'autres) fonctionnalités. Voyons quel système de paiement peut être la meilleure alternative à Skrill.

Payoneer vs Skrill

Comme Giropay, Payoneer n'est disponible que pour les clients d'un pays de la région DACH, à savoir la Suisse. Tout comme Skrill, Payoneer vous permet d'émettre une carte prépayée en plastique à votre nom.

Il existe toutefois une différence au niveau des frais. Avec Payoneer, vous devez dépenser 30 $ par an pour la maintenance de la carte (Skrill vous facture 10 € pour l'émission de la carte et le même montant pour la maintenance annuelle). Mais en contrepartie, Payoneer applique des frais de transaction moins élevés.

PayPal vs Skrill

Skrill et PayPal sont également des portefeuilles électroniques qui permettent aux utilisateurs d'envoyer, de recevoir et de gérer de l'argent en ligne. Pay Pal et Skrill sont assez sûrs et ont tous deux des systèmes de frais assez complexes, mais il existe quelques différences importantes :

• PayPal est beaucoup plus populaire en Allemagne (bien que Skrill soit peut-être une option plus populaire pour les joueurs et les parieurs) ;
• Skrill offre beaucoup plus de flexibilité dans les méthodes de transaction ;
• PayPal dispose d'un meilleur service d'assistance (et local).

Neteller vs Skrill

Neteller et Skrill sont deux portefeuilles électroniques utilisés pour effectuer des transactions en ligne rapides et sécurisées. Ces deux services appartiennent au groupe Paysafe et offrent des fonctionnalités similaires : une large gamme de services financiers, notamment des virements, des paiements en ligne et l'achat de cryptomonnaies.

Si vous utilisez régulièrement des sites de jeux d'argent ou de paris, vous constaterez que Neteller est mieux accepté comme moyen de paiement que Skrill. Cependant, si vous recherchez un portefeuille virtuel flexible pour vos achats, vos dépenses et vos virements, Skrill pourrait être plus adapté.

Klarna vs Skrill

Skrill et Sofort sont deux méthodes de paiement très différentes, utilisées à des fins différentes :

• Klarna est une méthode de virement direct qui permet aux utilisateurs d'effectuer des paiements directement depuis leur compte bancaire via le système bancaire en ligne. Elle est particulièrement populaire pour les achats en ligne en Europe et offre un traitement des paiements rapide, sécurisé et sans frais, sans qu'il soit nécessaire de s'inscrire.
• Skrill est un portefeuille électronique qui permet aux utilisateurs d'envoyer et de recevoir de l'argent en ligne, d'effectuer des paiements et même d'acheter des crypto-monnaies. Il offre plus de flexibilité en termes de devises et de méthodes de paiement, mais nécessite une inscription et peut facturer des frais pour certaines transactions.

Contacts et réseaux sociaux de Skrill

Le moyen le plus simple de contacter Skrill est d'utiliser votre propre compte. Mais si vous ne pouvez pas le faire, vous pouvez le contacter via un chatbot, un formulaire de contact ou un appel téléphonique. Malheureusement, Skrill n'offre pas d'assistance régionale.

Pour accéder à votre espace, utilisez la Skrill connexion (ou Skrill login) via la page officielle avant toute opération.

Numéro de téléphone (du lundi au vendredi, de 9 h à 14 h (UTC±0))

+44 203 308 2520

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