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Neosurf en France

Neosurf est un moyen de paiement prépayé très populaire en France, accepté par des milliers de sites (jeux, e-shopping, services financiers, paris sportifs). Il permet de payer en ligne sans carte bancaire ni partage de données sensibles.

par Mia Laporte

Sommaire
Logo officiel de la marque Neosurf.

Neosurf en France — Comment ça marche

Utiliser Neosurf en France (et ailleurs) est très simple :

  1. Acheter un bon Neosurf chez un buraliste / supermarché ou en ligne.
  2. Saisir le code PIN du bon (format 10 caractères souvent présenté comme « 10 chiffres ») sur la page de paiement du marchand.
  3. (Optionnel) Ouvrir un compte myNeosurf pour charger vos codes, suivre le solde et l’historique, ou demander un remboursement par virement (KYC requis, frais 6 %).
  4. Vérifier le solde d’un bon à tout moment via l’outil « Check voucher credit ».

Comment payer avec des espèces en ligne

Neosurf est distribué dans plus de 50 pays et fonctionne sur des dizaines de milliers de sites partenaires.

Avantages et limites des cartes/bons Neosurf

👍 Avantages

👎 limites

➕ Simplicité d’utilisation, paiement instantané.

➖ Retraits rarement possibles chez les sites tiers (casinos, etc.) : Neosurf sert surtout pour les dépôts.

➕ Confidentialité : vous ne divulguez pas vos infos bancaires au marchand.

➖ Frais éventuels : inactivité sur le bon, conversion de devise, ou frais spécifiques du marchand/revendeur.

➕ Large réseau de vente (tabacs, supermarchés, revendeurs en ligne certifiés).

Création d'un compte

Bien qu'il soit possible d'effectuer des paiements à l'aide d'un bon Neosurf, vous pouvez également créer votre compte pour bénéficier d'avantages supplémentaires. Cela ne vous prendra que quelques minutes.

My Neosurf

Formulaire de création de compte myNeosurf avec Neosurf.

Formulaire d'inscription en ligne myNeosurf

Cliquez sur le bouton « Ouvrir un compte » ou « S'inscrire » pour ouvrir le formulaire d'inscription en ligne :

  1. Saisissez votre adresse e-mail. Il est préférable de choisir une adresse e-mail avec un nom de domaine .com.
  2. Définissez et confirmez votre mot de passe.
  3. Saisissez le code de vérification.
  4. Cliquez sur le bouton « Suivant ».

Données de personnalisation

Page d’inscription Neosurf pour créer un compte myNeosurf.

Formulaire de données de personnalisation myNeosurf

Remplissez vos données personnelles :

  1. Prénom ;
  2. Nom ;
  3. Date de naissance ;
  4. Cliquez sur le bouton « Envoyer ».

Anonymat et sécurité

Vous pouvez désormais effectuer des paiements en utilisant uniquement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Cela vous permet d'effectuer des paiements de manière anonyme sur des sites web tiers sans avoir à fournir d'informations personnelles ou financières, telles que les détails de votre carte de crédit.

Interface myNeosurf présentant les services de paiement Neosurf.

Quelles opportunités offre Neosurf ?

Qu’est-ce qu’un bon Neosurf ?

Un bon Neosurf comporte un code PIN à 10 caractères (souvent appelé « 10 chiffres ») à saisir lors du paiement ou à charger dans myNeosurf. Ne communiquez jamais ce code à un tiers.

Où acheter des bons en France ?

Ticket Neosurf présentant les avantages du paiement en ligne sans carte.
  • En magasin : buralistes, supermarchés (e-cartes en grandes surfaces).
  • En ligne : chez des revendeurs officiels.

Montants disponibles : selon le canal, 5 € à 100 € en ligne, et le plus souvent 10 €, 15 €, 20 €, 30 €, 50 €, 100 € en point de vente.

Validité et frais actuels

  • Validité : un bon est valable 1 an.
  • Inactivité : après 6 mois sans utilisation, 2 € sont prélevés chaque mois sur le solde du bon.
  • Change : si vous payez dans une devise différente, frais de conversion 2 % (3 % pour PLN).
  • Remboursement vers IBAN : 6 % de frais (KYC requis).

Comment payer avec Neosurf

Présentation du code PIN Neosurf sur téléphone mobile.
  1. Au paiement du site marchand, choisissez Neosurf.
  2. Saisissez le code PIN (10 caractères).
  3. Si le solde est suffisant, la transaction est validée instantanément.

Comment recharger Neosurf en ligne

Il existe plusieurs options que vous pouvez utiliser pour recharger un compte Neosurf. Elles comprennent les suivantes :

  • Carte de crédit ;
  • Virement bancaire (SEPA) ;
  • Bon Neosurf.

Service client & vérification du solde

  • Vérifier un bon : outil « Check voucher credit ».
  • Support : centre d’aide Neosurf + support myNeosurf (app/web).

Utilisez Neosurf pour payer en ligne en toute sécurité

Lorsque vous effectuez des achats sur Internet, vous devez choisir Neosurf parmi les options de paiement disponibles. Vous devez ensuite saisir le code PIN de votre ticket Neosurf pour effectuer un achat.

Où payer avec Neosurf en France

  • Achats en ligne (jeux, e-commerce, services).
  • Casino en ligne qui accepte Neosurf.
  • Paris sportifs agréés ANJ (exemples) : Winamax, PokerStars proposent Neosurf en dépôt. (Les listes évoluent ; vérifiez sur le site du bookmaker.)

Important : Neosurf est principalement un moyen de dépôt. Pour récupérer des fonds depuis un site tiers, utilisez les modes de retrait proposés par ce site ; le remboursement myNeosurf vers un compte bancaire reste possible (KYC + 6 %).

Application mobile Neosurf

L’app Neosurf est disponible sur iOS et Android pour consulter votre compte myNeosurf, charger des codes et localiser un point de vente.

Comparaison rapide avec d’autres options

  • Paysafecard : similaire (prépayé / code), très comparable à Neosurf.
  • Skrill / Neteller / MuchBetter : portefeuilles électroniques (comptes en ligne) plutôt que bons prépayés. Les frais, limites et acceptation varient selon le marchand.

Foire Aux Questions

Qu’est-ce que Neosurf ?

Un système de bons prépayés permettant de payer sur de nombreux sites sans carte bancaire.

Où acheter un bon en France ?

Chez des buralistes/supermarchés (tabacs, grandes surfaces) ou en ligne chez des revendeurs officiels. Utilisez aussi le localisateur depuis le site Neosurf.

Quels montants ?

Généralement 10–100 € en point de vente, 5–100 € en ligne selon le revendeur.

Le code du bon, c’est quoi ?

Un code PIN à 10 caractères à saisir chez le marchand ou à charger sur myNeosurf.

Comment vérifier le solde d’un bon ?

Via l’outil Check voucher credit.

Y a-t-il des frais ?

  • Inactivité : 2 € / mois après 6 mois sans utilisation,
  • Change : 2 % (3 % pour PLN),
  • Remboursement : 6 % (KYC).

Peut-on retirer ses gains avec Neosurf ?

En règle générale non : utilisez les modes de retrait du site (virement, etc.). Le remboursement myNeosurf vers un compte bancaire est possible (KYC + 6 %).

Comment puis-je vérifier le solde de ma carte Neosurf ?

Dans la section « Vérifier le crédit de la carte », vous pouvez saisir le code PIN de votre carte et voir combien il vous reste. Vous pouvez également vous connecter à votre compte et consulter l'historique des transactions.